家用电器担保协议（2024年版）

家用电器担保协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

本合同（以下简称“本协议”）由以下双方于____年____月____日在____市签订：

甲方（以下简称“甲方”）：_______

乙方（以下简称“乙方”）

鉴于甲方购买乙方生产的家用电器产品（以下简称“产品”），为保障甲方的合法权益，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方购买产品的权益，确保产品在保修期内享有乙方提供的售后服务，并约定双方的权利义务。

二、签订背景

甲方因生活需要，于____年____月____日购买乙方生产的产品。为确保甲方在产品保修期内获得及时、有效的售后服务，双方经协商一致，签订本协议。

三、协议内容

（以下内容根据实际情况填写）

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方保证向甲方提供的产品质量符合国家相关标准，确保产品在正常使用条件下能够安全、稳定运行。

1.2乙方承诺在产品保修期内，对甲方购买的产品提供免费维修、更换零部件或退换货等售后服务。

1.3乙方应按照本协议约定，在接到甲方维修请求后，及时派专业人员前往甲方所在地进行现场维修或指导甲方自行维修。

第二条质量标准

2.1乙方保证产品在保修期内无质量问题，如因乙方原因导致的产品损坏，乙方应承担修复或更换责任。

2.2乙方应按照国家相关标准对产品进行质量检测，确保产品符合销售条件。

2.3甲方有权要求乙方提供产品合格证明文件。

第三条价格支付

3.1本协议产品价格为人民币____元整（大写：____元整）。

3.2甲方应在签订本协议之日起____个工作日内，将产品款支付至乙方指定账户。

3.3乙方在收到甲方支付的产品款后，向甲方开具正规发票。

第四条保修期限

4.1本协议产品保修期为____年，自甲方购买产品之日起计算。

4.2保修期内，如因乙方原因导致的产品质量问题，乙方应负责免费维修或更换零部件。

第五条保密条款

5.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密义务不因本协议的终止或解除而失效。

第六条违约责任

6.1如乙方未能按照本协议约定提供产品或服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还产品款、支付违约金等。

6.2如甲方未按照本协议约定支付产品款，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。

第七条争议解决

7.1双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至____市____人民法院诉讼解决。

第八条其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

8.2本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

主要条款内容结束。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方提供符合国家标准的家用电器产品，并享有产品保修期内乙方提供的免费售后服务。

1.2甲方应在购买产品时，如实填写购买信息，并妥善保管产品购买凭证。

1.3甲方应按照产品说明书和正常使用习惯使用产品，避免因不当使用导致产品损坏。

1.4甲方在保修期内发现产品存在质量问题，应及时联系乙方，乙方应在接到通知后，按照本协议约定进行处理。

1.5甲方应按照本协议约定支付产品款项，并确保支付方式的合法性和及时性。

1.6甲方有权要求乙方在产品保修期内提供必要的维修、更换零部件或退换货等服务。

1.7甲方有权对本协议内容提出修改意见，经双方协商一致后，可对协议内容进行修改。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照协议约定支付产品款项，并享有相应的产品销售权益。

2.2乙方应向甲方提供符合国家标准的家用电器产品，并确保产品在保修期内无质量问题。

2.3乙方应在接到甲方维修请求后，及时派专业人员前往甲方所在地进行现场维修或指导甲方自行维修。

2.4乙方应按照国家相关标准对产品进行质量检测，确保产品符合销售条件。

2.5乙方应保证提供的售后服务质量，对因乙方原因导致的产品质量问题，乙方应承担修复或更换责任。

2.6乙方应按照本协议约定，向甲方开具正规发票。

2.7乙方有权要求甲方在保修期内提供必要的维修信息，以便乙方更好地提供服务。

2.8乙方应遵守国家法律法规，依法经营，不得利用本协议损害甲方权益。

三、合作方式

3.1双方应本着诚信、公平、合作的原则，共同推进本协议的履行。

3.2乙方应定期向甲方提供产品使用说明书、维修指南等相关资料，以便甲方正确使用和维护产品。

3.3双方应建立有效的沟通机制，及时解决产品使用过程中出现的问题。

3.4双方在履行本协议过程中，应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法活动。

3.5双方应共同维护产品品牌形象，不得损害对方合法权益。

3.6双方在履行本协议过程中，如需变更协议内容，应提前通知对方，经双方协商一致后，方可变更。

双方权利与义务详细说明结束。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

1.2本协议期满后，如双方无异议，可协商续签。

二、合同终止条件

2.1本协议因下列原因之一终止：

（1）本协议约定的有效期限届满，双方未续签；

（2）甲方或乙方因故终止产品销售，导致本协议无法继续履行；

（3）双方协商一致，决定终止本协议；

（4）因不可抗力因素导致本协议无法继续履行；

（5）其他依法或依规应当终止本协议的情形。

三、合同的变更

3.1本协议在履行过程中，如因国家法律法规、政策调整或其他客观原因，导致协议内容需要变更的，双方应协商一致，签订书面变更协议。

3.2变更后的协议与本协议具有同等法律效力，双方应严格履行。

四、合同的解除

4.1本协议在履行过程中，如一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

4.2本协议解除后，双方应按照协议约定处理未履行完毕的事项，并相互结算。

五、争议解决机制

5.1双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至____市____人民法院诉讼解决。

六、法律适用和管辖法院

6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方对本协议的争议解决，应提交至____市____人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本协议经双方签字（或盖章）后，即具有法律效力。

7.2本协议未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

7.3本协议自签订之日起，对双方具有约束力。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明结束。

双方需要准备的附件：

1.甲方需准备的附件：

1.1产品购买发票原件；

1.2产品说明书；

1.3产品保修卡；

1.4甲方身份证明文件复印件。

2.乙方需准备的附件：

2.1产品质量合格证明文件；

2.2产品售后服务流程说明；

2.3产品维修记录及配件更换记录；

2.4乙方营业执照副本复印件；

2.5乙方售后服务人员资格证明文件。

双方应确保所提供的附件真实、完整，并妥善保管相关文件，以备查验。附件作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

合同签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

1.1甲方法定代表人（或授权代表）签字：_______

1.2甲方单位盖章：_______

1.3签字或盖章日期：___