2024系统软件维护服务合同

2024精选系统软件维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务期限2.3服务时间第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条服务要求与标准4.1乙方应达到的服务要求与标准4.2甲方对乙方服务的评价标准第五条保密条款5.1双方对合同内容的保密义务5.2保密期限第六条违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的计算方式第七条争议解决7.1争议解决的途径7.2争议解决的时间限制第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条合同的终止9.1合同终止的条件9.2合同终止后的处理事项第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力对合同履行的影响第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项12.2附加条款第十三条合同的生效、修改与废除13.1合同的生效条件13.2合同的修改条件13.3合同的废除条件第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：_____________，地址：_____________。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容：乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于软件的技术支持、系统升级、故障排查、数据备份等维护服务。2.2服务期限：本合同签订之日起至_____________年_____________月_____________日止。2.3服务时间：乙方的工作时间为准，如遇特殊情况，双方可协商调整。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：按照双方约定的服务内容、服务期限和服务要求，计算出相应的服务费用。（1）银行转账（2）支票支付（3）现金支付（4）其他方式：_____________3.3服务费用的支付时间：甲方应在本合同签订后_____________日内支付首次服务费用，后续服务费用按照双方约定的支付周期支付。第四条服务要求与标准4.1乙方应达到的服务要求与标准：乙方应按照甲方的需求，提供专业的技术支持，确保软件的正常运行，对故障进行及时处理，保护甲方的数据安全。4.2甲方对乙方服务的评价标准：甲方将对乙方的服务进行定期评价，评价标准包括但不限于服务态度、服务质量、问题解决速度等。第五条保密条款5.1双方对合同内容的保密义务：双方应对本合同的内容、双方的商业秘密及与合同相关的任何其他信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。5.2保密期限：本合同签订之日起至_____________年_____________月_____________日止。第六条违约责任6.1双方违约的情形：双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任的计算方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=服务费用总额×违约比例。第七条争议解决7.1争议解决的途径：如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至_____________（具体法院或仲裁机构）进行诉讼或仲裁。7.2争议解决的时间限制：双方应在本合同签订后_____________日内解决争议，如未能解决，应按照本合同约定的争议解决途径进行。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件：本合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.2合同解除的条件：如双方同意解除本合同，应签订书面解除协议，经双方签字盖章后生效。第九条合同的终止9.1合同终止的条件：本合同履行期限届满，或者双方同意终止合同的履行。9.2合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应将所有与合同相关的资料、设备等归还甲方，并按照双方约定的方式处理未付款项、违约金等。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力对合同履行的影响：如不可抗力事件发生，双方应立即通知对方，并采取合理的措施减轻损失。根据不可抗力事件的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至_____________（具体法院或仲裁机构）进行诉讼或仲裁。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项：双方可在本合同中约定其他事项，包括但不限于知识产权保护、保密协议的延续等。12.2附加条款：附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。附加条款的内容如下：（1）附加条款一：_____________（2）附加条款二：_____________（3）附加条款三：_____________第十三条合同的生效、修改与废除13.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改条件：本合同履行过程中，如双方同意修改合同内容，应签订书面修改协议，经双方签字盖章后生效。13.3合同的废除条件：本合同履行期限届满，或者双方同意废除合同的履行。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：日期：_____________14.2乙方签字盖章：日期：_____________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的任何个人、法人或其他组织参与合同的履行或受益。1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、设备供应商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入内容、介入期限等。2.2甲乙方应确保第三方介入不会损害对方的合法权益，并经双方协商一致后方可进行。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同后，应承担相应的责任，并按照甲乙方的要求履行合同义务。3.2第三方对甲乙方承担的责任不应超过其与甲乙方约定的范围，且不应影响甲乙方之间的合同关系。第四条第三方权利与义务4.1第三方有权按照甲乙方的约定获得相应的权益，包括但不限于服务费用、报酬等。4.2第三方应遵守甲乙方的规章制度，并按照甲乙方的要求提供相应的服务或产品。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的合同关系应以本合同为准，第三方不应单独与甲乙方建立合同关系。5.2第三方对甲乙方的承诺、保证等均应以本合同为准，第三方不应单独对甲乙方做出承诺、保证等。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲乙方的赔偿责任限额不应超过甲乙方因第三方介入而实际遭受的损失。6.2第三方对甲乙方的赔偿责任限额不应超过甲乙方已支付给第三方的费用总额。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：如第三方未能按照甲乙方的要求履行合同义务，或第三方介入导致甲乙方合法权益受损，甲乙方均有权要求第三方终止介入。7.2第三方介入终止后的处理事项：第三方应按照甲乙方的要求退出合同履行，并承担因未能履行合同而产生的违约责任。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方如未能按照甲乙方的要求履行合同义务，应承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等。8.2甲乙方如未能按照本合同约定履行对第三方的义务，应承担违约责任，并赔偿因此给第三方造成的损失。第九条第三方介入的争议解决9.1如第三方与甲乙方之间发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至_____________（具体法院或仲裁机构）进行诉讼或仲裁。9.2第三方介入的争议解决不影响甲乙方之间的合同关系。第十条其他相关事项10.1甲乙方应确保第三方介入不会违反相关法律法规，包括但不限于反垄断法、反不正当竞争法等。10.2甲乙方应保证第三方的服务或产品符合国家相关质量标准，并承担因第三方服务或产品质量问题而产生的责任。第十一条第三方介入的修改与废除11.1本合同第三方介入的相关条款如需修改或废除，应经甲乙双方协商一致，并签订书面修改协议或废除协议。11.2修改或废除第三方介入相关条款不影响本合同其他条款的有效性。第十二条双方签字盖章12.1甲方签字盖章：日期：_____________12.2乙方签字盖章：日期：_____________第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件维护服务内容详细清单附件二：服务费用计算明细表附件三：服务时间安排表附件四：保密协议附件五：第三方介入同意书附件六：第三方服务评价标准附件七：软件维护服务记录表附件八：服务费用支付证明附件九：违约金计算公式附件十：争议解决方式选择声明附件一：软件维护服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的软件维护服务内容，包括但不限于技术支持、系统升级、故障排查、数据备份等。附件二：服务费用计算明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式等。附件三：服务时间安排表本附件详细列出了乙方提供服务的时间安排，包括服务开始时间、结束时间、休息日等。附件四：保密协议本附件详细列出了甲乙双方的保密义务、保密期限等内容。附件五：第三方介入同意书本附件为第三方介入的同意书，甲乙双方在此同意书中明确同意第三方介入本合同履行。附件六：第三方服务评价标准本附件详细列出了甲方对乙方服务的评价标准，包括但不限于服务态度、服务质量、问题解决速度等。附件七：软件维护服务记录表本附件为乙方提供服务的记录表，用于记录服务内容、服务时间、问题解决情况等。附件八：服务费用支付证明本附件为服务费用支付的证明，用于证明甲方已按照约定支付服务费用。附件九：违约金计算公式本附件详细列出了违约金的计算公式，用于计算甲方因违约行为而应支付的违约金。附件十：争议解决方式选择声明本附件为甲乙双方对争议解决方式的选择声明，包括但不限于协商解决、诉讼解决、仲裁解决等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务。3.第三方未按照约定履行合同义务。4.甲乙双方未按照约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用，应支付违约金，违约金计算方式按照附件九的公式计算。2.乙方未按照约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.第三方未按照约定履行合同义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.