2024年度云计算平台搭建与运维服务外包合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算平台搭建与运维服务外包合同本合同目录一览1.1项目背景及概述1.2服务内容与范围1.3合作双方的基本信息1.4服务期限与交付时间1.5服务费用及支付方式1.6服务质量与标准1.7数据安全与保密1.8项目变更及管理1.9违约责任1.10争议解决1.11合同生效与终止1.12合同附件1.13合同解除1.14合同的其他约定第一部分：合同如下：第一条项目背景及概述1.3项目背景：为了满足甲方在2024年度的云计算需求，提升信息化水平，甲方决定与乙方签订本合同，由乙方为甲方提供云计算平台搭建与运维服务。1.4项目概述：乙方将负责为甲方搭建并运维一个符合甲方业务需求的云计算平台，确保平台的稳定、安全、高效运行。第二条服务内容与范围2.1平台搭建：乙方负责根据甲方需求设计、搭建云计算平台，包括但不限于虚拟化、存储、网络等基础设施。2.2运维服务：乙方负责平台上线后的日常运维工作，包括系统监控、故障处理、性能优化等。2.3技术支持：乙方提供724小时技术支持，确保甲方业务不受影响。2.4安全保障：乙方负责制定并实施平台安全策略，确保数据安全、防止非法访问。第三条合作双方的基本信息3.1甲方：3.1.1公司名称：[甲方全称]3.1.2法定代表人：[甲方法定代表人姓名]3.1.3联系人：[甲方联系人姓名]3.1.4联系电话：[甲方联系电话]3.1.5电子邮箱：[甲方电子邮箱]3.2乙方：3.2.1公司名称：[乙方全称]3.2.2法定代表人：[乙方法定代表人姓名]3.2.3联系人：[乙方联系人姓名]3.2.4联系电话：[乙方联系电话]3.2.5电子邮箱：[乙方电子邮箱]第四条服务期限与交付时间4.1服务期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止。4.2平台搭建：乙方应在合同签订后30个工作日内完成平台搭建工作。4.3运维服务：自平台搭建完成之日起，乙方开始提供运维服务。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用：本合同服务费用总额为人民币[服务费用金额]元。5.2支付方式：5.2.1首付款：合同签订后5个工作日内，甲方支付合同总金额的30%作为首付款。5.2.2中期付款：平台搭建完成后，甲方支付合同总金额的40%。5.2.3期末付款：合同期限届满前5个工作日内，甲方支付剩余的30%。第六条服务质量与标准6.1乙方应按照国家相关标准和行业规范，确保平台搭建和运维服务的质量。6.2平台稳定性：平台正常运行时间不低于99.9%。6.3故障处理：乙方应在接到故障报告后[响应时间]小时内响应，并在[修复时间]小时内完成修复。第七条数据安全与保密7.1乙方应严格遵守国家有关数据安全法律法规，确保甲方数据安全。7.2乙方不得泄露、篡改、破坏甲方数据，不得将甲方数据用于任何非法用途。7.3双方应采取必要的安全措施，防止数据泄露、丢失或被非法访问。第八条项目变更及管理8.1项目变更：在项目实施过程中，如因甲方业务需求变化或其他不可抗力因素导致项目范围、内容、进度等发生变更，双方应协商一致，签订补充协议，明确变更后的项目内容、时间、费用等。8.2.1甲方提出变更需求，并向乙方提供详细变更说明；8.2.2乙方评估变更影响，提出变更方案；8.2.3双方协商确定变更内容，签订补充协议。第九条违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款项的[百分比]%；9.1.2甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。9.2乙方违约责任：9.2.2乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；10.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同期限届满前，如双方无异议，合同自动续签一年；如一方提出终止，需提前一个月以书面形式通知对方。第十二条合同附件12.1本合同附件包括但不限于：12.1.1项目需求说明书；12.1.2平台搭建方案；12.1.3运维服务方案；12.1.4保密协议。第十三条合同解除13.1.1另一方严重违约，经协商无法达成一致；13.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行；13.1.3一方破产、解散或被吊销营业执照。第十四条合同的其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第八条（二）第三方介入的概述8.2.1第三方介入的定义：在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于技术支持服务商、系统集成商、测试机构、审计机构、保险机构、法律顾问等。8.2.2第三方介入的必要性：在合同履行过程中，可能因技术、法律、财务等原因需要引入第三方提供服务、咨询或协助。第九条（二）第三方责任及权利9.2.1第三方责任：9.2.1.1第三方应当对其提供的服务或咨询承担相应的法律责任，包括但不限于因提供的服务不符合合同约定而导致的损失。9.2.1.2第三方在提供服务过程中，如违反法律法规或合同约定，应承担相应的法律责任。9.2.2第三方权利：9.2.2.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。9.2.2.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持，以完成其承担的工作。第十条（二）第三方合同的签订与效力10.2.1甲方和乙方在引入第三方时，应与第三方签订独立的合同，明确双方的权利、义务和责任。10.2.2第三方合同应与本合同相协调，不得与本合同相冲突。10.2.3第三方合同生效后，甲方、乙方和第三方之间的权利、义务和责任应按照各自合同约定执行。第十一条（二）第三方责任限额11.2.1第三方责任限额：11.2.1.1第三方在本合同项下的责任限额应在本合同中明确约定，具体金额根据第三方提供服务的内容和风险程度确定。11.2.1.2如第三方责任超出了约定的责任限额，超出部分的责任由甲方、乙方和第三方根据各自合同约定分担。11.2.2责任限额的调整：11.2.2.1如因市场变化、技术进步等原因导致第三方责任限额不再适宜，双方可协商调整责任限额。第十二条（二）第三方信息与保密12.2.1第三方信息：12.2.1.1甲方、乙方应向第三方提供必要的信息，包括但不限于项目需求、技术规格、操作流程等。12.2.1.2第三方应妥善保管和使用所获得的信息，不得泄露给任何未授权的第三方。12.2.2保密：12.2.2.1第三方在本合同项下获得的任何保密信息，应遵守本合同的保密条款。12.2.2.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十三条（二）第三方介入的管理13.2.1管理职责：13.2.1.1甲方和乙方应共同管理第三方的工作，确保其履行合同义务。13.2.1.2双方应定期召开会议，评估第三方的服务质量和效果。13.2.2管理流程：13.2.2.1甲方和乙方应制定第三方介入的管理流程，明确各方职责和操作步骤。13.2.2.2第三方介入的管理流程应与本合同相协调，确保合同的有效执行。第十四条（二）第三方变更与退出14.2.1变更：14.2.1.1如需变更第三方，甲方和乙方应协商一致，并与第三方签订变更协议。14.2.1.2变更协议应明确变更后的服务内容、费用和责任。14.2.2退出：14.2.2.1如第三方无法继续履行合同义务，甲方和乙方应协商解决，并可引入新的第三方替代。14.2.2.2第三方的退出应遵循合同约定和法律法规，确保业务连续性和数据安全。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书详细要求：包括项目背景、目标、功能需求、性能需求、安全需求等。附件说明：本附件为项目实施的基础文档，用于指导平台搭建和运维服务的具体执行。2.平台搭建方案详细要求：包括技术架构、硬件配置、软件选型、网络设计、安全策略等。附件说明：本附件为平台搭建的具体方案，需经双方确认后执行。3.运维服务方案详细要求：包括运维流程、监控指标、故障处理、性能优化、备份恢复等。附件说明：本附件为运维服务的详细方案，确保平台稳定运行。4.保密协议详细要求：包括保密信息范围、保密义务、违约责任等。附件说明：本附件为甲方和乙方之间关于保密事项的协议。5.第三方合同详细要求：包括第三方服务内容、费用、责任、保密条款等。附件说明：本附件为甲方、乙方与第三方之间的服务协议。6.项目变更协议详细要求：包括变更原因、变更内容、变更影响、费用调整等。附件说明：本附件为项目变更的正式文件，需经双方确认。7.违约责任认定书详细要求：包括违约事实、违约责任、赔偿金额等。附件说明：本附件为违约责任认定的正式文件，用于处理违约事宜。8.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、仲裁机构、仲裁规则等。附件说明：本附件为争议解决的正式文件，用于处理合同履行过程中的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：违约行为：未按约定支付服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款项的[百分比]%。示例：甲方应于2023年1月1日前支付首付款人民币10万元，如甲方逾期支付，则应向乙方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：违约行为：未按约定完成平台搭建或运维服务。示例：乙方应在合同签订后30个工作日内完成平台搭建，如乙方逾期完成，则应向甲方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定：违约行为：第三方未按合同约定提供的服务或咨询。责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方、乙方因此遭受的损失。示例：第三方提供的系统集成服务不符合合同要求，导致平台无法正常运行，第三方应承担相应的赔偿责任。4.保密违约行为及责任认定：违约行为：泄露、篡改、破坏合同一方或第三方的商业秘密。责任认定：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿因此造成的损失。示例：乙方在提供服务过程中泄露了甲方的客户信息，乙方应承担相应的法律责任。全文完。2024年度云计算平台搭建与运维服务外包合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务提供方信息1.2服务需求方信息2.服务内容概述2.1云计算平台搭建2.2云计算平台运维3.服务期限3.1服务开始时间3.2服务结束时间4.服务范围4.1平台搭建范围4.2运维服务范围5.服务标准5.1技术标准5.2服务质量标准6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3付款时间节点7.服务交付及验收7.1服务交付方式7.2服务验收标准7.3验收时间及流程8.违约责任8.1服务提供方违约责任8.2服务需求方违约责任9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密措施10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定事项12.1知识产权归属12.2不可抗力条款12.3合同附件13.合同变更与解除13.1变更程序13.2解除程序14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1服务提供方信息1.1.1名称：云计算科技有限公司1.1.2地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系人：1.1.5联系电话：1381.2服务需求方信息1.2.1名称：有限公司1.2.2地址：省市区路号1.2.3法定代表人：1.2.4联系人：赵六1.2.5联系电话：13956782.服务内容概述2.1云计算平台搭建2.1.1平台架构设计2.1.2硬件设备采购与安装2.1.3软件系统配置与部署2.1.4网络安全设置与优化2.2云计算平台运维2.2.1监控与报警2.2.2故障处理与修复2.2.3性能优化与升级2.2.4数据备份与恢复3.服务期限3.1服务开始时间：2024年1月1日3.2服务结束时间：2024年12月31日4.服务范围4.1平台搭建范围4.1.1搭建套云计算平台4.1.2平台支持种应用场景4.2运维服务范围4.2.17×24小时监控与维护4.2.2每月至少进行一次性能优化4.2.3每年进行一次全面安全检查5.服务标准5.1技术标准5.1.1平台硬件设备达到品牌标准5.1.2软件系统选用主流开源技术5.2服务质量标准5.2.1服务器平均故障时间（MTBF）≥500小时5.2.2故障修复时间≤4小时6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额：人民币万元整6.2费用支付方式6.2.1首付款：合同签订后10个工作日内支付总额的30%6.2.2中期付款：平台搭建完成后10个工作日内支付总额的40%6.2.3结算款：服务期限届满后10个工作日内支付总额的30%8.违约责任8.1服务提供方违约责任8.1.1若服务提供方未按时完成平台搭建，每延迟一天应向服务需求方支付相当于每日服务费用%的违约金。8.1.2若服务提供方未能达到服务质量标准，应免费进行整改，直至符合要求；若无法整改，应退还相应比例的服务费用。8.2服务需求方违约责任8.2.1若服务需求方未按时支付款项，每延迟一天应向服务提供方支付相当于逾期款项%的滞纳金。8.2.2若服务需求方擅自终止合同，应支付相当于已提供服务费用%的违约金。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。9.2保密期限9.2.1本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后年。9.3保密措施9.3.1双方应采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。9.3.2双方不得向任何第三方泄露保密信息，除非得到对方书面同意。10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决合同争议。10.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署本合同并经双方法定代表人或授权代表签字盖章。11.2合同终止条件11.2.1服务期限届满；11.2.2双方协商一致终止合同；11.2.3因不可抗力导致合同无法履行。12.其他约定事项12.1知识产权归属12.1.1双方在合作过程中产生的知识产权归各自所有，但双方应相互授权对方使用。12.2不可抗力条款12.2.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.3合同附件12.3.1本合同附件包括但不限于：服务内容明细、服务费用明细、保密协议等。13.合同变更与解除13.1变更程序13.1.1变更合同内容需经双方书面同意，并由法定代表人或授权代表签字盖章。13.2解除程序13.2.1双方协商一致解除合同；13.2.2因一方违约导致合同无法履行，非违约方有权解除合同。14.合同附件清单14.1服务内容明细14.2服务费用明细14.3保密协议14.4其他附件（如有）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，非甲乙双方的第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于技术服务商、系统集成商、融资机构、审计机构等。15.2第三方介入目的15.2.1提高服务质量与效率；15.2.2保障合同履行；15.2.3分散风险。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.1.1甲乙双方应共同协商确定第三方；16.1.2第三方应具备相应的资质和能力。16.2第三方介入协议16.2.1第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议；16.2.2协议内容应包括服务内容、费用、期限、责任等。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在合同履行过程中，按照合作协议承担相应的责任。17.1.2第三方的责任不超越合作协议的约定。17.2责任限额17.2.1第三方的责任限额按照合作协议的约定执行；17.2.2若第三方责任超出协议约定，甲乙双方应共同承担超出部分的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的权利与义务18.1.1第三方应按照合作协议向甲方提供服务；18.1.2甲方有权监督第三方的服务质量。18.2第三方与乙方的权利与义务18.2.1第三方应按照合作协议向乙方提供服务；18.2.2乙方有权监督第三方的服务质量。18.3第三方与甲乙双方的责任划分18.3.1第三方的责任由其自行承担；18.3.2甲乙双方的责任按照本合同的约定执行；18.3.3若第三方与甲乙双方的责任发生交叉，应按照责任划分原则进行处理。19.第三方介入时的额外条款19.1.1第三方介入后的服务期限；19.1.2第三方介入后的费用支付方式；19.1.3第三方介入后的责任划分；19.1.4第三方介入后的争议解决方式。19.2第三方介入时的说明19.2.1第三方介入不影响本合同的履行；19.2.2第三方介入不改变甲乙双方的权利与义务；19.2.3第三方介入后的合同变更或解除，需经甲乙双方及第三方协商一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表1.1详细列明云计算平台搭建与运维服务的具体内容，包括但不限于硬件设备、软件系统、网络架构等。1.2表格应包括服务项目、服务标准、服务期限、验收标准等。2.服务费用明细表2.1列明云计算平台搭建与运维服务的各项费用，包括但不限于搭建费用、运维费用、额外服务费用等。2.2表格应包括费用