2024年度城市配送服务外包合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市配送服务外包合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务类型2.3服务时间2.4服务标准3.服务价格及支付方式3.1服务价格3.2价格调整机制3.3支付方式3.4付款时间及方式4.服务质量及考核标准4.1质量标准4.2考核指标4.3考核周期4.4考核结果处理5.服务提供方责任5.1服务提供方义务5.2服务提供方保障措施5.3服务提供方责任6.服务接受方责任6.1服务接受方义务6.2服务接受方配合事项6.3服务接受方责任7.合同期限及终止条件7.1合同期限7.2终止条件7.3终止程序8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同变更效力12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容14.其他约定事项14.1其他权利义务14.2其他特殊条款第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务提供方：城市配送有限公司1.1.2服务接受方：市区街道办事处1.2合同双方地址1.2.1服务提供方：省市区路号1.2.2服务接受方：省市区路号1.3合同双方法定代表人1.3.1服务提供方：1.3.2服务接受方：1.4合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.1.1市区范围内的城市配送服务2.1.2包含但不限于货物配送、快递收发、物流仓储等2.2服务类型2.2.1标准配送服务2.2.2限时配送服务2.3服务时间2.3.1工作日全天候服务2.3.2法定节假日及双休日部分时段服务2.4服务标准2.4.1配送时效：标准配送服务不超过24小时，限时配送服务不超过4小时2.4.2配送质量：货物完好无损，信息准确无误3.服务价格及支付方式3.1服务价格3.1.1标准配送服务：每单元3.1.2限时配送服务：每单元3.2价格调整机制3.2.1根据市场行情及成本变化，每半年进行一次价格调整3.2.2调整幅度不超过上一次价格的10%3.3支付方式3.3.1按月结算，每月底前支付下月服务费用3.3.2支付方式：银行转账3.4付款时间及方式3.4.1付款时间：每月5日前3.4.2付款方式：银行转账至服务提供方指定账户4.服务质量及考核标准4.1质量标准4.1.1货物配送准确率达到100%4.1.2配送时效符合合同约定4.1.3配送过程中无安全事故发生4.2考核指标4.2.1配送准确率4.2.2配送时效4.2.3客户满意度4.3考核周期4.3.1每季度进行一次考核4.4考核结果处理4.4.1考核结果作为服务质量奖惩依据4.4.2对考核不合格的服务提供方，服务接受方有权要求整改或终止合同5.服务提供方责任5.1服务提供方义务5.1.1按合同约定提供优质的城市配送服务5.1.2配备符合要求的服务人员和车辆5.1.3做好服务过程中的安全保障工作5.2服务提供方保障措施5.2.1建立健全服务管理制度5.2.2定期对服务人员进行业务培训5.2.3配备备用车辆和人员，确保服务连续性5.3服务提供方责任5.3.1因服务提供方原因造成货物损坏或丢失，负责赔偿5.3.2因服务提供方原因造成安全事故，承担相应责任6.服务接受方责任6.1服务接受方义务6.1.1按合同约定支付服务费用6.1.2配合服务提供方做好服务过程中的相关工作6.1.3对服务提供方提出的服务改进建议给予支持6.2服务接受方配合事项6.2.1提供货物配送的相关信息6.2.2确保货物配送的安全6.2.3及时处理服务过程中的突发事件6.3服务接受方责任6.3.1因服务接受方原因造成货物损坏或丢失，承担相应责任6.3.2因服务接受方原因造成安全事故，承担相应责任8.保密条款8.1保密信息范围8.1.1双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等8.1.2任何一方提供的与本合同相关的文件、资料、数据等8.2保密义务8.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露8.2.2双方应采取合理措施，防止保密信息被泄露、篡改或损毁8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任8.3.2受害方有权要求违约方支付违约金，违约金金额为泄露信息价值的1至3倍9.违约责任9.1违约情形9.1.1未按合同约定提供服务的9.1.2未按合同约定支付服务费用的9.1.3提供的服务不符合合同约定的质量标准的9.1.4其他违反合同约定的行为9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等9.2.2违约方应立即采取补救措施，以减轻对方的损失9.3违约赔偿计算9.3.1违约赔偿金额根据实际情况，由双方协商确定9.3.2如协商不成，可提交仲裁委员会或人民法院裁决10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院管辖10.2争议解决机构10.2.1省市仲裁委员会10.3争议解决程序10.3.1争议提交后，双方应积极配合仲裁委员会或人民法院的工作10.3.2仲裁委员会或人民法院应根据事实和法律作出公正裁决11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.1.1双方代表签字或盖章11.1.2合同签订后七日内，双方完成合同备案手续11.2合同变更程序11.2.1双方应就合同变更事项达成一致意见11.2.2合同变更应以书面形式进行11.2.3合同变更自双方签字或盖章之日起生效11.3合同变更效力11.3.1合同变更不影响合同其他条款的效力11.3.2合同变更不影响已履行合同部分的效力12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致12.1.2一方违约，另一方有权解除合同12.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方应以书面形式通知对方12.2.2收到解除合同通知的一方应在收到通知之日起七日内予以答复12.3合同解除后果12.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务12.3.2双方应就合同解除前的权利义务进行清算13.合同附件13.1附件清单13.1.1服务提供方资质证明13.1.2服务接受方需求说明13.1.3服务提供方报价单13.1.4其他相关文件13.2附件内容13.2.1附件一：服务提供方资质证明13.2.2附件二：服务接受方需求说明13.2.3附件三：服务提供方报价单13.2.4附件四：其他相关文件14.其他约定事项14.1其他权利义务14.1.1双方应遵守国家有关法律法规和政策14.1.2双方应本着诚实信用原则履行合同14.2其他特殊条款14.2.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同相关事务的其他自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、分支机构。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于中介服务、咨询服务、技术支持、财务审计等。15.2.2第三方介入的具体事项由甲乙双方在合同中明确约定。16.第三方介入程序16.1第三方介入同意16.1.1甲乙双方应就第三方介入事项达成一致意见，并以书面形式明确第三方介入的具体内容。16.1.2第三方介入同意书应由甲乙双方及第三方共同签署。16.2第三方介入协议16.2.1第三方介入协议应包含第三方的基本信息、介入范围、服务内容、费用及支付方式、责任限额等。16.2.2第三方介入协议应经甲乙双方签字或盖章后生效。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失，对甲乙双方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额约定17.2.1第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。17.2.2责任限额应根据第三方介入事项的性质、风险及预期收益等因素合理确定。17.3责任限额调整17.3.1如有特殊情况，甲乙双方可协商调整第三方责任限额。17.3.2调整后的责任限额应以书面形式通知第三方。18.第三方责权利18.1第三方权利18.1.1第三方有权按照合同约定收取服务费用。18.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。18.1.3第三方有权根据合同约定履行其职责。18.2第三方义务18.2.1第三方应按照合同约定提供专业、高效的服务。18.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。18.2.3第三方应承担因其违约行为而产生的责任。18.3第三方责任18.3.1第三方应承担因其违约行为导致甲乙双方损失的责任。18.3.2第三方责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的责任划分19.1.1第三方对甲方承担的责任不免除甲方根据本合同对乙方的责任。19.1.2甲方对第三方的指示应经乙方同意。19.2第三方与乙方的责任划分19.2.1第三方对乙方承担的责任不免除乙方根据本合同对甲方的责任。19.2.2乙方对第三方的指示应经甲方同意。19.3第三方与其他第三方的责任划分19.3.1第三方与其他第三方之间应各自承担相应的责任，互不连带。19.3.2如第三方之间发生纠纷，由各方自行解决。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件20.1.1合同终止或解除。20.1.2第三方介入协议约定的终止条件成就。20.1.3第三方主动退出介入。20.2第三方介入终止程序20.2.1第三方介入终止应以书面形式通知甲乙双方。20.2.2甲乙双方应协助第三方完成终止前的相关工作。20.3第三方介入终止后果20.3.1第三方介入终止后，第三方应按照合同约定或协议约定处理剩余事务。20.3.2第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方介入期间的权利义务进行清算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务提供方资质证明详细要求：提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证明等。说明：用于证明服务提供方的合法身份和资质。2.服务接受方需求说明详细要求：列出具体的服务需求、配送范围、货物类型、配送时效等。说明：用于明确服务提供方的服务内容和标准。3.服务提供方报价单详细要求：列出服务项目、收费标准、价格构成、支付方式等。说明：用于明确服务提供方的服务价格和支付方式。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方的身份、介入范围、服务内容、费用及支付方式、责任限额等。说明：用于明确第三方介入的具体事项和双方的权利义务。5.服务质量考核报告详细要求：记录考核周期、考核指标、考核结果、改进措施等。说明：用于评估服务提供方的服务质量。6.服务费用结算清单详细要求：列出服务项目、收费标准、实际发生费用、结算金额等。说明：用于记录服务费用的实际发生情况和结算情况。7.争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：用于解决合同履行过程中可能出现的争议。8.合同变更协议详细要求：列出变更内容、变更原因、变更后的合同条款等。说明：用于记录合同变更的具体事项和双方的权利义务。9.合同解除协议详细要求：列出解除原因、解除程序、解除后的权利义务等。说明：用于记录合同解除的具体事项和双方的权利义务。10.其他相关文件详细要求：根据合同履行过程中的具体情况，提供其他相关文件。说明：用于补充和说明合同中的相关事项。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为未按合同约定提供服务：服务提供方未按约定时间、标准、质量提供服务的，视为违约。未按合同约定支付服务费用：服务接受方未按约定时间、方式支付服务费用的，视为违约。提供的服务不符合合同约定的质量标准：服务提供方提供的服务不符合约定的质量标准，造成损失，视为违约。泄露商业秘密：任何一方泄露对方商业秘密，视为违约。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金金额根据违约行为对合同履行的影响程度、损失大小等因素确定。赔偿损失包括直接损失和间接损失，由违约方根据实际情况进行赔偿。3.违约责任示例说明示例一：服务提供方未按约定时间完成配送，导致服务接受方损失，服务提供方应支付违约金，并赔偿服务接受方因此产生的损失。示例二：服务接受方未按约定时间支付服务费用，服务提供方有权要求支付违约金，并有权暂停或终止提供服务。示例三：第三方泄露服务提供方的商业秘密，服务提供方有权要求第三方停止泄露，并要求赔偿损失。全文完。2024年度城市配送服务外包合同1本合同目录一览1.合同签订与生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同生效时间2.服务内容与范围2.1城市配送服务类型2.2服务区域与范围2.3服务时间与班次3.服务标准与质量要求3.1服务标准3.2质量要求3.3质量检测与评估4.服务价格与费用4.1服务价格组成4.2费用支付方式4.3费用结算与调整5.物流资源与设备5.1物流资源5.2设备要求与维护5.3设备更新与升级6.运输工具与人员6.1运输工具要求6.2人员配备与管理6.3人员培训与考核7.服务流程与规范7.1服务流程7.2操作规范7.3安全生产8.保密与知识产权8.1保密条款8.2知识产权归属8.3侵权责任9.合同履行与变更9.1合同履行期限9.2合同变更程序9.3合同解除条件10.违约责任与赔偿10.1违约责任10.2违约赔偿10.3争议解决11.争议解决与法律适用11.1争议解决方式11.2法律适用11.3诉讼管辖12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止程序12.3终止后的责任13.其他约定事项13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同附件效力14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同签订与生效1.1合同双方基本信息本合同双方当事人为甲方（城市配送服务需求方）和乙方（城市配送服务提供方）。甲方名称：______，乙方名称：______。甲方法定代表人：______，乙方法定代表人：______。1.2合同签订时间与地点本合同于______年______月______日在______市______区______地点签订。1.3合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。2.服务内容与范围2.1城市配送服务类型2.2服务区域与范围乙方负责甲方指定区域内的城市配送服务，具体范围为______。2.3服务时间与班次乙方应按照甲方需求提供全天候配送服务，具体班次安排由双方协商确定。3.服务标准与质量要求3.1服务标准乙方应按照国家相关标准、行业规范和甲方要求，提供高质量的配送服务。3.2质量要求配送货物应保证完好无损，配送时间应准确无误，配送服务态度应友好热情。3.3质量检测与评估甲方有权对乙方提供的配送服务进行定期或不定期的质量检测与评估。4.服务价格与费用4.1服务价格组成服务价格包括基本配送费、燃油附加费、超时费、特殊服务费等。4.2费用支付方式甲方应于每月______日前向乙方支付上一个月的服务费用，支付方式为______。4.3费用结算与调整双方应于每月______日前进行费用结算，如遇国家政策调整，服务价格可按调整后的政策执行。5.物流资源与设备5.1物流资源乙方应保证具备足够的物流资源，包括车辆、人员、仓储等。5.2设备要求与维护乙方应确保配送车辆、设备等符合国家规定和行业标准，并负责定期维护和保养。5.3设备更新与升级乙方应根据市场需求和技术进步，逐步更新和升级配送设备。6.运输工具与人员6.1运输工具要求乙方配送车辆应具备合法的营运手续，车辆性能良好，符合国家相关标准。6.2人员配备与管理乙方应配备足够数量的配送人员，并对其进行专业培训和管理。6.3人员培训与考核乙方应定期对配送人员进行业务知识和技能培训，并对其进行考核。7.服务流程与规范7.1服务流程（1）接单：乙方接到甲方订单后，及时与甲方确认订单信息。（2）备货：乙方根据订单信息，对货物进行备货。（3）配送：乙方按照约定的时间和路线进行配送。（4）签收：乙方将货物送达甲方指定地点后，与甲方进行签收确认。7.2操作规范（1）遵守交通规则，确保安全驾驶。（2）爱护货物，避免货物损坏。（4）妥善处理客户投诉。8.保密与知识产权8.1保密条款双方对本合同内容、技术秘密、商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知识产权归属本合同项下产生的知识产权归乙方所有，甲方获得在合同期限内使用乙方知识产权的权利。8.3侵权责任如因乙方原因造成甲方知识产权被侵权，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.合同履行与变更9.1合同履行期限本合同履行期限自______年______月______日起至______年______月______日止。9.2合同变更程序任何一方要求变更本合同内容，应提前______日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。9.3合同解除条件（1）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）一方宣布破产或被吊销营业执照。10.违约责任与赔偿10.1违约责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。10.2违约赔偿因违约造成的损失，违约方应按照实际损失进行赔偿，包括直接损失和间接损失。10.3争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.争议解决与法律适用11.1争议解决方式本合同的解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律适用本合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3诉讼管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方同意提交合同签订地人民法院管辖。12.合同解除与终止12.1合同解除条件如出现合同解除条件，任何一方有权解除本合同。12.2合同终止程序（1）乙方应立即停止提供配送服务；（2）双方应进行财务结算，结算双方的权利义务；（3）双方应妥善处理合同解除后的遗留问题。13.其他约定事项13.1不可抗力因不可抗力事件导致本合同无法履行，双方互不承担责任。13.2合同附件（1）配送服务协议；（2）配送车辆清单；（3）人员配备清单；（4）服务费用清单。13.3合同附件效力合同附件与本合同共同构成完整的合同文件，任何一方不得以合同附件效力低于合同为由拒绝履行。14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期本合同于______年______月______日签署。14.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技术服务提供方、货物保险方、法律顾问、监理机构等。1.2范围2.第三方介入的程序与要求2.1第三方介入程序（1）甲乙双方协商确定第三方介入事宜；（2）甲乙双方共同邀请第三方参与；（3）第三方根据甲乙双方的要求提供相关服务。2.2第三方介入要求（1）第三方应具备相应的资质和条件；（2）第三方应遵守国家法律法规、行业规范和甲乙双方的要求；（3）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。3.甲乙双方根据本合同增加的额外条款及说明3.1甲方额外条款（1）甲方有权选择第三方介入；（2）甲方应承担第三方介入产生的合理费用；（3）甲方应保证第三方介入不会影响合同的正常履行。3.2乙方额外条款（1）乙方应配合第三方介入工作；（2）乙方应保证第三方介入不会影响其正常经营；（3）乙方应承担因第三方介入导致的服务中断责任。4.第三方的责任限额4.1责任限额定义本合同所指的责任限额，是指第三方因自身原因造成甲乙双方损失时，应承担的最高赔偿责任。4.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定；4.3责任限额的调整（1）如第三方责任限额不符合实际情况，甲乙双方可协商调整；（2）调整后的责任限额应书面通知第三方。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方应与甲方签订相关协议，明确双方的权利义务。5.2第三方与乙方的关系第三方应与乙方签订相关协议，明确双方的权利义务。5.3第三方与甲乙双方的关系第三方应同时与甲乙双方保持良好沟通，确保合同履行。6.第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式第三方介入后的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决程序（1）甲乙双方与第三方协商解决争议；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.第三方介入的终止与解除7.1终止条件（1）第三方无法履行职责；（2）第三方违反合同约定；（3）甲乙双方协商一致。7.2终止程序（1）甲乙双方书面通知第三方终止或解除介入；（2）第三方应按照甲乙双方的要求处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.配送服务协议详细要求和说明：明确配送服务的内容、标准、价