2024年企业间基于云计算服务的采购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业间基于云计算服务的采购合同本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条服务内容2.1云计算服务范围2.2服务提供商的责任和义务2.3服务级别协议（SLA）第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3续约条款第四条费用和支付条款4.1服务费用4.2付款方式和期限4.3费用调整机制第五条技术支持和维护5.1供应商的技术支持5.2供应商的维护服务5.3采购方的协助义务第六条数据安全和隐私保护6.1供应商的数据安全措施6.2供应商的隐私保护政策6.3采购方的数据合规性第七条违约责任7.1供应商的违约行为7.2采购方的违约行为7.3违约责任的计算和赔偿第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点和适用法律第九条合同的变更和终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息泄露的责任第十一条强制性条款11.1合同的强制性规定11.2强制性规定的解释和执行第十二条合同的生效和终止日期12.1合同生效日期12.2合同终止日期第十三条附加条款13.1附加条款的定义和效力13.2附加条款的修改和补充第十四条整体协议14.1合同的完整性和优先级14.2合同的修订和更新14.3合同的签署和盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商全称：X科技有限公司1.1.2供应商地址：市区路号1.1.3供应商联系人：X1.2采购方信息1.2.1采购方全称：YYY股份有限公司1.2.2采购方地址：市ZZ区ZZ路ZZ号1.2.3采购方联系人：X第二条服务内容2.1云计算服务范围2.1.1服务内容包括：基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）2.1.2服务具体项目：服务器租赁、数据存储、云数据库、云安全、云应用等2.2服务提供商的责任和义务2.2.1供应商应保证服务的稳定性和安全性，确保服务达到约定的性能指标2.2.2供应商应提供7x24小时的客户支持服务，响应时间不超过30分钟2.2.3供应商应按照约定及时更新和升级服务，确保服务与最新技术保持同步2.3服务级别协议（SLA）2.3.1供应商承诺服务availability达到99.95%2.3.2供应商承诺对故障的响应时间不超过1小时2.3.3供应商承诺数据中心的灾备能力，确保数据安全第三条服务期限3.1服务开始日期：2024年X月X日3.2服务结束日期：2029年X月X日3.3续约条款：如双方同意在服务期届满后继续合作，应提前6个月协商续约事宜第四条费用和支付条款4.1服务费用4.1.1供应商提供服务的总费用为人民币万元整4.1.2费用包括：服务费用、技术支持费用、维护费用等4.2付款方式和期限4.2.1采购方应按照供应商提供的发票金额，通过银行转账的方式支付服务费用4.2.2支付期限为发票开具之日起30日内4.3费用调整机制4.3.1如服务内容发生变更，双方应协商调整费用4.3.2如因供应商原因导致服务费用增加，供应商应承担相应责任第五条技术支持和维护5.1供应商的技术支持5.1.1供应商应提供在线技术支持，解答采购方在使用服务过程中遇到的问题5.1.2供应商应提供定期培训，确保采购方熟练掌握服务使用方法5.2供应商的维护服务5.2.1供应商应定期对服务进行维护和升级，确保服务稳定性和安全性5.2.2供应商应在维护期间提前通知采购方，并尽量减少对采购方业务的影响5.3采购方的协助义务5.3.1采购方应提供必要的信息和技术支持，协助供应商进行服务维护和升级5.3.2采购方应在使用服务过程中发现问题时及时反馈给供应商，共同协商解决第六条数据安全和隐私保护6.1供应商的数据安全措施6.1.1供应商应采取合适的技术手段和管理措施，确保数据的安全性和完整性6.1.2供应商应定期进行数据备份，并在发生数据丢失或损坏时尽快恢复6.2供应商的隐私保护政策6.2.1供应商应遵守相关法律法规，保护采购方的商业秘密和用户隐私6.2.2供应商不得将采购方的数据泄露给第三方，除非法律有明确规定6.3采购方的数据合规性6.3.1采购方应确保提供给供应商的数据符合国家法律法规的要求6.3.2采购方应对其提供的数据承担法律责任，确保数据的真实性、准确性和合法性第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.1.1供应商未按照约定提供服务，应支付采购方违约金，违约金为合同总金额的10%8.1.2供应商未按照约定保障服务稳定性，导致采购方业务受损，应承担相应的赔偿责任8.1.3供应商未按照约定及时响应采购方的技术支持请求，应支付采购方违约金，违约金为合同总金额的5%8.2采购方的违约行为8.2.1采购方未按照约定支付服务费用，应支付供应商违约金，违约金为应付款项的10%8.2.2采购方未按照约定提供必要的信息和技术支持，导致供应商无法正常提供服务，应承担相应的赔偿责任8.2.3采购方未按照约定使用服务，导致服务无法正常进行，供应商不承担责任8.3违约责任的计算和赔偿8.3.1违约金的计算按照合同总金额或者应付款项的百分比进行计算8.3.2赔偿责任的计算根据实际情况确定，包括直接损失和间接损失第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼9.2争议解决地点和适用法律9.2.1合同签订地：市区路号9.2.2适用法律：中华人民共和国法律第十条保密条款10.1保密信息的定义10.1.1保密信息包括：合同内容、商业秘密、技术秘密、客户信息等10.1.2保密信息的形式包括：书面、电子、口头或其他形式10.2保密信息的保护期限10.2.1保密信息的保护期限为合同履行完毕后5年10.2.2如双方另有约定，从其约定10.3保密信息泄露的责任10.3.1如一方泄露了保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失10.3.2泄露保密信息的一方有义务采取措施防止损失扩大，并承担因此产生的费用第十一条强制性条款11.1合同的强制性规定11.1.1双方应遵守国家相关法律法规，不得以任何形式违反强制性规定11.1.2如合同内容与强制性规定冲突，双方应协商修改合同，以确保符合法律规定11.2强制性规定的解释和执行11.2.1对于合同中的强制性规定，双方应共同解释和执行11.2.2如双方对强制性规定的解释发生分歧，应提交有权机关进行解释第十二条合同的生效和终止日期12.1合同生效日期：2024年X月X日12.2合同终止日期：2029年X月X日第十三条附加条款13.1附加条款的定义和效力13.1.1附加条款是指双方在合同履行过程中达成的、与合同具有同等效力的补充协议13.1.2附加条款应采用书面形式，并由双方签字盖章13.2附加条款的修改和补充13.2.1双方可以通过附加条款对合同进行修改和补充13.2.2附加条款的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式确认第十四条整体协议14.1合同的完整性和优先级14.1.1本合同及附加条款构成双方之间关于采购云计算服务的完整协议14.1.2如合同与附加条款存在冲突，以附加条款为准14.2合同的修订和更新14.2.1双方可以通过书面形式修订和更新本合同14.2.2合同的修订和更新应经双方签字盖章，并注明修订和更新的日期14.3合同的签署和盖章14.3.1本合同一式两份，双方各执一份14.3.2本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义1.1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不限于中介方、监管机构、技术顾问等。1.1.2第三方不包括甲方和乙方的工作人员、股东或指定的合作伙伴。1.2第三方责任限定1.2.1第三方介入本合同履行的过程中，对其行为负责，并承担相应后果。1.2.2第三方的不当行为导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入2.1.1中介方作为甲方和乙方之间的桥梁，协助双方完成合同的签订和履行。2.1.2中介方的责任限于提供信息、协调沟通，并不涉及合同的具体内容。2.2监管机构介入2.2.1监管机构根据法律、法规的要求，对合同的履行进行监督和管理。2.2.2监管机构的介入不影响甲方和乙方之间的权利义务关系。2.3技术顾问介入2.3.1技术顾问受甲方或乙方聘请，提供专业意见和建议。2.3.2技术顾问的职责是提供技术支持，不参与合同的决策和执行。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义3.1.1第三方责任限额是指第三方对甲方或乙方承担的最大责任额度。3.1.2责任限额应根据第三方的性质、介入程度和合同约定进行确定。3.2第三方责任限额的确定3.2.1甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，如无明确约定，则按照行业标准执行。3.2.2第三方责任限额的调整需要甲方和乙方协商一致，并以书面形式确认。第四条第三方权利和义务4.1第三方权利4.1.1第三方有权按照合同约定获得相应的服务、费用或报酬。4.1.2第三方有权要求甲方和乙方遵守合同约定，不得违反法律法规。4.2第三方义务4.2.1第三方应按照合同约定履行相应的职责，提供专业服务。4.2.2第三方应保证其行为的合法性，不得损害甲方和乙方的合法权益。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系5.1.1第三方与甲方之间的合同关系，不影响甲方与乙方之间的合同关系。5.1.2甲方应独立承担与第三方之间的合同责任，不得将责任转嫁给乙方。5.2第三方与乙方关系5.2.1第三方与乙方之间的合同关系，不影响乙方与甲方之间的合同关系。5.2.2乙方应独立承担与第三方之间的合同责任，不得将责任转嫁给甲方。第六条第三方介入的协调和沟通6.2甲方和乙方应就第三方介入的事宜进行充分协商，并签订相应的补充协议。第七条第三方违约处理7.1第三方违约处理机制7.1.1如第三方未按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权解除合同。7.1.2甲方和乙方应按照合同约定和法律规定，追究第三方的违约责任。7.2第三方违约责任限额的适用7.2.1如第三方违约导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权要求第三方赔偿。7.2.2赔偿金额不得超过第三方责任限额，超过部分由甲方和乙方自行承担。第八条合同的变更和终止8.1合同变更8.1.1如第三方介入导致合同内容发生变更，甲方和乙方应签订书面补充协议。8.1.2补充协议应明确变更内容、变更后的权利义务关系等。8.2合同终止8.2.1如第三方退出导致合同无法继续履行，甲方和乙方应协商终止合同。8.2.2合同终止后的处理事项，按照合同约定和法律规定执行。第九条附加条款9.1第三方介入的附加条款9.1.1甲方和乙方可以根据本合同的约定，与第三方签订附加条款。9.1.2附加条款应明确第三方的义务、责任限额等事项。9.2附加条款的修改和补充9.2.1甲方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述附件二：技术支持和维护服务详细描述附件三：数据安全和隐私保护措施详细描述附件四：服务级别协议（SLA）详细描述附件五：费用和支付条款详细描述附件六：违约行为及责任认定详细描述附件七：争议解决详细描述附件八：强制性条款详细描述附件九：保密条款详细描述附件十：第三方介入后的修正条款详细描述附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述甲方采购的云计算服务的内容，包括但不限于服务的类型、范围、性能指标、使用方法等。附件二：技术支持和维护服务详细描述本附件详细描述乙方提供的技术支持和维护服务的内容，包括但不限于技术支持的范围、维护服务的范围、响应时间、故障处理等。附件三：数据安全和隐私保护措施详细描述本附件详细描述乙方采取的数据安全和隐私保护措施，包括但不限于数据备份、访问控制、数据加密、安全审计等。附件四：服务级别协议（SLA）详细描述本附件详细描述服务级别协议的内容，包括但不限于服务稳定性、响应时间、可用性、性能指标等。附件五：费用和支付条款详细描述本附件详细描述服务费用的构成、付款方式和期限、费用调整机制等。附件六：违约行为及责任认定详细描述本附件详细列举合作中可能涉及的违约行为，包括但不限于供应商未按约定提供服务、采购方未按约定支付费用等，并明确违约的责任认定标准。附件七：争议解决详细描述本附件详细描述争议解决的途径和程序，包括但不限于友好协商、调解、仲裁、诉讼等。附件八：强制性条款详细描述本附件详细描述合同中的强制性规定，包括但不限于法律法规的要求、行业标准等。附件九：保密条款详细描述本附件详细描述保密信息的定义、保护期限、保密信息泄露的责任等。附件十：第三方介入后的修正条款详细描述本附件详细描述第三方介入后的修正条款，包括但不限于第三方的概念和责权利、第三方介入的情形、第三方责任限额、第三方权利和义务、第三方与甲乙方的关系、第三方介入的协调和沟通、第三方违约处理、合同的变更和终止、附加条款等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为示例：1.供应商未按照