电信智慧家庭师三级认证笔试题及答案

电信智慧家庭师三级认证笔试题及答案

单选题

1.家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点，且宜尽量

安装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方家庭信息箱宜

低位安装，但箱体底边距地坪不应小于()。

A、200mm

B、300mm

C、400mm

D、500mm

参考答案：B

2.()是基于家庭云能力，为用户提供的智能看家终端设备所拍

摄视频的云端存储与回看功能。

A、全屋WiFi

B、小翼管家APP

C、智能看家

D、云回看

参考答案：D

3.用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须0

牢固。

A、拉扯

B、缠绕

第1页

C、规范

D、破损

参考答案：C

4.安装智能门磁、智能燃气探测报警器、智慧烟感等感知类安防

产品时，需要考虑：（）

A、电源问题

B、光源问题

C、信号覆盖问题

D、以上均需考虑

参考答案：C

5.（）是光纤到户（FTTH）在用户方的一个多功能集成终端箱

体。

A、家庭信息箱

B、光缆分纤箱

C、光缆交接箱

D、光缆分路箱

参考答案：A

6.基于MGCP的软交换（SS）的注册方式配置主要是（）方式。

A、IP注册方式

B、域名注册方式

C、IP+域名注册方式

D、团体字注册方式

第2页

参考答案：B

7.人体、水可以对无线传输构成以下哪些影响（）。

A、散射

B、折射

C、反射

D、吸收

参考答案：D

8.特种作业是指容易发生事故，对（）、他人的安全健康及设备、

设施的安全可能造成重大危害的作业。

A、操作者本人

B、从业人员

C、其他人员

参考答案：A

9.智能家居中Wi-Fi的覆盖范围在半径（）以内。

A、100米

B、150米

C、200米

D、250米

参考答案：C

10.下面是无源设备的是（）。

A、OLT

B、ONU

第3页

C、POS

D＞机顶盒

参考答案：c

11.宽带无法上网提示错误769,具体含义是()。

A、帐号密码错

B、远程无法联接

C、终端故障

D、本地连接禁用了或者网卡驱动没装好

参考答案：D

12.驾车行驶在积水区时应用()，并尽可能地不停车、不换挡,

尽量利用惯性驶出局部深水区。

A、低速档

B、中速档

C、高速档

参考答案：A

13.802.11g协议规定最高速率为()o

A^2Mbps

B、11Mbps

C、54Mbps

D、300Mbps

参考答案：C

14.客户端维护服务工作包括()等内容。

第4页

A、故障处理

B、用户引入线和皮线整治

C、引入线路敷设

D、设备安装

参考答案：A

15.路由器中时刻维持着一张表，所有报文的发送和转发都通过查

找这张表从相应端口发送。这个表是（）。

A、路由表

B、MAC表

C、地址表

D、链路表

参考答案：A

16.进入施工现场,不符合企业的规定是（）?

A、戴好安全帽

B、扣好帽带

C、穿硬底和带钉易滑鞋登高作业

参考答案：C

17.蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留

的长度宜为：光缆分纤箱或光分路箱一侧预留（），住户家庭信

息配线箱或光纤面板插座一侧预留（）。

A、0.5m,0.5m

B、0.5m,1.0m

第5页

C、1.Om,O.5m

D、1.0m,1.0m

参考答案：C

18.宽带无法上网提示错误691,具体含义是（）。

A、帐号密码错

B、远程无法联接

C、终端故障

D、线路中断

参考答案：A

19.智能家居中Zigbee的通讯距离是（）。

A、10-50米

B、50-100米

C、100-200米

D、200-300米

参考答案：B

20.高空抛物摄像机一般建议距离需监控的楼立面（）。

A、5-15米

B、15-30米

C、20-35米

D、25-40米

参考答案：B

21.家庭智能环境场景中，环境控制系列包括智能音箱和（）。

第6页

A、空调伴侣

B、环境检测仪

C、智能插座

D、智能遥控

参考答案：A

22.下面哪一个部分不属于本地网（）。

A、局间中继线

B、长途中继

C、用户线

D、电话机

参考答案：B

23.故障现象是：“用户铃声只能响一次且较短促，电话打不进；

用户有声音但显得很大噪音，不能打出去，打出后也无法正常通

话”这种情况可能性最大的原因是（）。

A、断线

B、地气

C、混线

D、短路

参考答案：B

24.目前天翼大喇叭优先广播等级顺序为：（）

A、应急任务〉ip话筒直播》日常任务

B、应急任务〉日常任务〉ip话筒直播

笫7页

C、ip话筒直播〉应急任务〉日常任务

D、日常任务〉应急任务〉ip话筒直播

参考答案：C

25.()是中国电信为家庭客户提供的家庭WiFi网络覆盖类服务

型产品，包括家庭网络标准评测服务，家庭有线无线组网方案设

计、终端安装调优及持续的家庭网络保障服务，并可按客户需求

提供组网终端产品。

A、全屋WiFi

B、小翼管家APP

C、智能看家

D、云回看

参考答案：A

26.全屋智能产品不包括以下哪个类别？()

A、智能照明

B、智能安防

C、智能影音

D、家电控制

参考答案：C

27.若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的，应至少提前

()反馈给班组，由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时

间上门服务。

A、10分钟

第8页

B、半小时

C、一个小时

D、两个小时

参考答案：C

28.室外引入线敷设时，从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过

Oo

A、50m

B、100m

C、150m

D、201m

参考答案：A

29.在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉

扣螺钉扣用①6mm膨胀管及螺丝钉固定两个螺钉扣之间的间距

为（）。

A、20CM

B、40CM

C、60CM

D、80CM

参考答案：C

30.下列哪项服务不开启，则无法使用windows配置无线网络。（）

A、WZC

BNRcmotcRcgistty

第9页

C、Messenger

D、Telnet

参考答案：A

31.常见的ONU上，有些端口标注POTS,这些端口的作用是（）。

A、连接PC

B、连接笔记本

连接交换机

D、连接电话

参考答案：D

32.EPQN默认的传输距离为（）。

A、10KM

B、20KM

C、30KM

D、40KM

参考答案：B

33.家庭智能安全场景中，家人看护系列除了ZigBee网关和摄像

头，还包括（）。

A、智能门锁

B、门窗磁

C、智能音箱

D、带屏智能音箱

参考答案：B

第10页

34.E8-C中WAN服务里的Othcr_B_VID_45通道指的是（）。

A、远程网管通道

B、上网通道

C、itv通道

D、VoIP通道

参考答案：C

35.下面哪种组网方式传送速率高、覆盖能力强？0

A、网线+AP

B、WiFi中继

C、电力猫

D、FTTR

参考答案：D

36.高处作业区附近有带电体时，传递绳应使用干燥的麻绳或尼龙

绳；（）使用金属线。

A、严禁

B、不可以

C、可以

参考答案：A

37.802.11AC,单空间流，当频宽为80MHz时，最大支持无线传

输速率为（）。

A、150M

B、1200M

第11页

C、433M

D、300M

参考答案：C

38.光缆在经过直线过路盒时可直线通过在经过转弯处的过路盒

时，需在过路盒内余留()cm,并绑扎成圈。

A、20

B、30

C、40

D、50

参考答案：B

39.用户可以通过以下哪些途径下载小翼管家。()

A、苹果APPSTORE

B、安卓各大应用市场

C^扫装维/营业人员二维码

D、以上都可以

参考答案：D

4().在高、低压电力线下方或附近作业，必须严防与电力线接触，

进行架线，紧线和打拉线等作业，应保证最小空中距离如下：3

5千伏以下线路为()米。

A、2

B、2.5

C、3

第12页

D、4

参考答案：B

41.天翼大喇叭抱杆固定式要求离地()米左右，墙壁壁挂式要求

离地面()米以上或屋顶下面()公分的位置。

A、4、3、20

B、5、3、20

C、6、4、20

D、8、3、15

参考答案：B

42.我国WiFi的2.4GHz频段开放了()个信道(2.402〜2.483GH

Z)o

A、10

B、11

C、12

D、13

参考答案：D

43.架空自承式光缆与电力线交越时，交越距离保持()以上。

A、0.6m

B、0.8m

C^Im

D、1.2m

参考答案：C

第13页

44.FTTH皮线光缆敷设规范要求，一般情况下，蝶形引入光缆敷

设时的瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的。。

A、0.7

B、0.8

C、0.9

D、1

参考答案：D

45.下面不是光功率计的作用的是（）。

A、测量光功率的大小

B、测量线路损耗

C、测量系统富裕度

D、向光纤内发射激光

参考答案：D

46.家庭智能窗帘场景中，推门开窗系列除了ZigBee网关和窗帘

电机，还包括（）0

A、门窗磁传感器

B、无线开关

C、红外传感器

D、开关面板

参考答案：A

47.光纤涂覆层的作用错误的有（）。

A、增强光纤的强度

第14页

B、色谱识别

C、增加光纤的柔韧性

D、反射光

参考答案：D

48.在光纤接头的标注中，如“SC/PC"，“/”前半部分的SC表示

连接器型号，“/”后半部分的PC是指叶么？()

A、光纤的类型

B、光纤的制作工艺

C、光纤接头截面工艺

D、连接器制作工艺

参考答案：C

49.()是线槽末端处使用，起保护光缆的作用。

A、阴角

B、弯角

C、收尾线槽

D、线槽软管

参考答案：C

50.客户端装维服务人员全部施工结束后，应将统一印制的售后服

务联系卡交给客户，联系卡上的客户服务热线电话应是()。

A、装维服务人员电话

B、装维单位的的电话

C、10000号

第15页

D、附近营业厅的电话

参考答案：C

51.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章

制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用（）。

A、安全生产工具

B、安全防护设施

C、劳动防护用品

参考答案：C

52.DHCP是（）的英文缩写。

A、动态带宽分配

B、动态主机配置协议

C、域名系统

D、差分服务代码点

参考答案：B

53.ONU的PON口尾纤类型为（）。

A、FC

B、LC

C、SC

D、ST

参考答案：C

54.PON口发光为5dBm,ONU收光为-22dBm,那么PON口到

ONU的全程光衰耗值为（）。

第16页

A、22dB

B、-22dB

C、27dB

D、-27dB

参考答案：C

55.EPON技术采用（）光波长传输CATV信号。

A、1490nm

B、1310nm

C、1550nm

D、1360nm

参考答案：C

56.家庭云除了自己创建的主账号外，还可以添加（）个家庭成员

账号。

A、18

B、19

C、20

D、21

参考答案：B

57.无线路由器包装盒上的300M代表的是（）。

A、最大无线速率

B、最大RAM

C、最大ROM

第17页

D、最小无线速率

参考答案：A

58.E8-C中WAN服务里的VOIP_R_VID_XX通道中的字母R代

表()o

A、路由

B、路径

C、交换

D、磁阵

参考答案：A

59.IEEE802.lln标准采用()调制方式。

A、FHSS

B、DSSS

C、OFDM

D、MIMO

参考答案：C

60.()是智能看家的功能使用入口。支持实时查看、云台转动、

移动侦测告警、红外夜视、语音对讲等功能，实现安防监控、亲

情陪护等场景的软件。

A、全屋WiFi

B、小翼管家APP

C、智能看家

D、云回看

第18页

参考答案：B

61.凡坠落高度基准面（）的高处进行的作业均称为高处作业。

A、2m

B、2m及2m以上

C、3m及3m以上

参考答案：B

62.在熔接机的使用过程中，由于电极磨损及二氧化硅酸化物沉淀

等问题，需要进行定期的清洁当放电超过（）次以上的时候，会

出现提示更换电极的信息。

A、500

B、1000

C、2000

D、2500

参考答案：D

63.不同线对芯线间由于绝缘层损坏相碰称为（）。

A、它混

B、自混

C、绝缘不良

D、地气

参考答案：A

64.VoIP是指将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据封

包的形式在0的环境进行语音讯号的传输，简称IP电话。

第19页

A、无线

B、模拟

C、IP网络

D、专线

参考答案：C

65.安装光纤面板插座时，接口朝向不可以是（）。

A、朝上

B、朝下

C、朝左

D、朝右

参考答案：A

66.火灾使人致命的主要原因是（）。

A、窒息

B、烫伤

C、被人践踏

参考答案：A

67.802.1ln2X2最大的数据传输率理论上可以达到（）。

A、50Mbps

B、100Mbps

C、150Mbps

D>300Mbps

参考答案：D

第20页

68AViFi6最多允许与()个设备同时通信。

A、4

B、6

C、8

D、12

参考答案：C

69.自承式蝶形引入光缆在电杆两侧固定时，其加强芯与纤芯剥离

处距S固定件的距离为()cm。

A、45056

B、45214

C、15-20

D、20-25

参考答案：B

70.下面哪种设备是无源设备？()

A、局端OLT

B、用户端ONU

C、物理分光器

D、光纤放大器

参考答案：C

7LFTTR光网关下行接口可同时支持0、Wi-Fio

A、电话口

B、以太网口

第21页

C、RJ-ll接口

D、数字同轴

参考答案：B

72.清洁切割刀必须使用()浓度的工业酒精，不要使用带有腐蚀

性的液体进行清洁。

A、0.75

B、0.8

C、0.95

D、0.99

参考答案：D

73.随销成功时应该如何处理()。

A、即报即装

B、告诉用户等一下会有人过来帮录单

C、

D、回到办公室再录单

参考答案：A

74.FTTR全光家庭网络架构，其主要优势有：高带宽、高可靠及

0

A、低延迟

B、低功耗

C、高标准

D、易管理

第22页

参考答案：D

75.ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的（）接口。

A、计算机

B、局端

C、用户侧

D、互联网

参考答案：C

76.GPON与EPON相比各自的特点是什么（）。

A、GPON下行速率高于EPON

B、EPON可提供的分光比大于GPON

C、EPON的带宽利用率更高

D、GPON支持QOS处理的业务种类更丰富

参考答案：A

77.随销时“用户犹豫”应该如何处理（）。

A、直接帮用户录单

B、告诉用户“你不买我的东西我就不帮你装宽带”

C、记录用户信息

D、主动要求加用户微信

参考答案：C

78.客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行。的回访。

A、0.95

B、0.98

第23页

C、0.99

D、1

参考答案：D

79.光路接头及各点损耗中，活动连接头损耗：（）dB/个。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

参考答案：D

80.当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络

初始化失败”，以下哪项叙述错误（）。

A、PPPOE用户名或密码错误

B、无法获得IP地址

C、PPPOE上层接入设备问题

D、用户的业务账号或密码输错

参考答案：A

81.下面哪个是光纤通信的缺点（）。

A、适应能力差

B、原材料紧缺

C、传输衰耗系数大

D、弯曲半径小能过小

参考答案：D

第24页

82.针对三居室、面积大于12（）平方米的家庭场景进行WiFi调优，

为保证网速达标、成本合理条件下，推荐用户安装0进行全屋

WiFi组网。

A、1台百兆路由器

B、1个千兆路由器

C、1台千兆MESH终端

D、2至3台千兆MESH终端

参考答案：D

83.智慧社区感知类产品（智能烟感、智能门磁、燃气报警器、安

全充电插座等）与智慧家庭同类产品的最大区别在于，智慧社区

感知类产品是基于0的网络连接方式与智慧社区云平台实现通

讯，由云平台通过多种方式将告警结果反馈给用户。

A、Wi-Fi

B、ZigBce

C、NB-IoT

D、蓝牙

参考答案：C

84.WLAN信号遇到光滑的金属表面会产生严重的（）。

A、折射

B、反射

C、吸收

D、衍射

第25页

参考答案：B

85.入户光缆敷设的最小弯曲半径的要求:敷设过程中蝶形引入光

缆弯曲半径不应小于()mm；固定后蝶形引入光缆弯曲半径不

应小于15mm。

A、40

B、30

C、20

D、10

参考答案：B

86.下面哪个是W7iFi6的技术？()

A、802.11AC

B、802.1In

C、802.11g

D、802.11ax

参考答案：D

87.光缆采用用户暗管方式敷设时，在经过转弯处的过路盒时，需

在过路盒内余留0cm,并绑扎成圈。

A、30

B、40

C、50

D、60

参考答案：A

第26页

88.以下哪个值()最接近1:8分光器的理论衰耗值。

A、7.2dB

B、10.7dB

C、14.1dB

D、17.1dB

参考答案：B

89.蝶形引入光缆敷设时的瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张

力的()o

A、0.6

B、0.8

C、1

D、1.2

参考答案：C

90.光缆施工中，光缆的弯曲半径不得小于其外径的0倍。

A、10

B、15

C、20

D、25

参考答案：C

91.在光缆敷设过程中，应避免光纤被0和踩踏。

A、缠绕

B、扭转

第27页

C、损伤

D、弯曲

参考答案：A

92.在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于()形。

A、圆形

B、圆锥形

C、矩形

D、三角形

参考答案：C

93.修改电脑网卡IP地址，需进入电脑的()。

A、网络连接

B、宽带连接

C、网上邻居

D、本地连接

参考答案：D

94.终端安装点在4米以上的，属于高空作业且非基础服务范围，

且需要2人及以上同时作业。原则上不提供()米以上服务。

A、2

B、4

C、5.5

D、10

参考答案：C

第28页

95.假设有一个小区的ONU集体掉线，请判断可能是以下哪些原

因引起的。0

A、小区ONU设备供电线路断电

B、OLT至ODN之间的光路中断

C、OLT的下联光口板运行故障

D、OLT的上联交换版的上联口连接中断或故障

参考答案：A

96.家庭家电控制场景中，家电改造系列包括智能音箱和()。

A、空调伴侣

B、环境检测仪

C、智能插座

D、智能遥控

参考答案：C

97.设备在环境温度为25℃时运行时，整机外壳任意点温度应不

高于。℃o

A、40

B、45

C、50

D、55

参考答案：B

98.报文经过路由器路由转发后，以下说法哪个正确？()

A、报文的源MA目的MAC会改变

第29页

B、报文的源IP、目的IP会改变

C、报文不会有任何改变

D、报文的源MA目的MA源IP、目的IP都会改变

参考答案：A

99.光纤熔接时，如光纤表面有灰尘或者异物容易造成接续不良，

为避免这种情况，应该（）。

A、彻底清洁光纤表面

B、在切割后仔细清洁光纤

C、将光纤沿V型槽推入

D、要将光纤自上而下放置

参考答案：A

100.如桥架内无空间安装波纹管，则应采用（）对敷设在内的蝶

形引入光缆进行包扎，以起到对光缆的保护作用。

A、过路盒

B、缠绕管

C、入户暗管

D、防水胶布

参考答案：B

101.中国电信iTV产品的主要亮点是什么？（）

A、视频点播

电视回看

C、即时时移

第30页

D、以上都是

参考答案：D

102.EPON为点对多点系统，为保证上行数据有效传输，系统采

用了以下哪种技术（）。

A、FDM

B、WDM

C、TDMA

D、CDMA

参考答案：C

103.WLAN常用的传输介质为（）。

A、广播无线电波

B、红外线

C、地面微波

D、激光

参考答案：C

104.超5类线主要用于（）。

A、10兆位以太网

B、百兆位以太网

C、千兆位以太网

D、万兆位以太网

参考答案：C

105.光功率的单位是（）。

第31页

A、D

B、dB

C、dBm

D、Bm

参考答案：C

106.所有的ONU都能收到相同的数据，但通过。来区分不同

的ONU的数据。

A、SN

B、宽带账号

C、网络参数

D、LLID

参考答案：D

107.布放蝶形引入光缆时拉力应均匀，瞬间张力可以达到最大允

许张力100%,但布放后的拉力不应超过其最大允许张力的()o

A、0.6

B、0.7

C、0.8

D、0.9

参考答案：C

108.电信机楼内()使用电炉、电水壶、电饭煲等电热器具。

A、严禁

B、不宜

第32页

C、有人值守机房可以

参考答案：A

109.WLAN中使用的AP分为大功率AP和小功率AP,其中大功率

AP达到（）。

A、100MV

B、200MV

C、500MV

D、1000MV

参考答案：C

110.光纤在布线要注意弯曲半径，正常时候，应尽量保证弯曲半

径在光缆外径的0倍以上，减少不必要的弯曲损耗。

A、5

B、10

C、15

D、20

参考答案：D

111.在通过暗管布放光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它

线缆的管道时，需要采用。。

A、铁丝

B、塑料穿管器

C、润滑剂

D、钢制穿管器

第33页

参考答案：B

112.全屋智能轻安装设备保修期内如有质量问题，如何处理？（）

A、只修不换

B、只换不修

C、撤单退费

D、付费维修

参考答案：B

113.车辆行人遇有灯光信号、交通标志或交通标线与交通警察的

指挥不一致的，服从（）。

A、灯光信号

B、交通标志或标线

C、交通警察

参考答案：C

114.扩展型AP（胖AP）相当于带有无线覆盖功能的（），它主要

应用于用户上网和无线覆盖。

A、modem

B、路由器

C、中继器

D、网桥设备

参考答案：B

115.下列哪个是WLAN最常用的上网认证方式：（）。

A、WEP/WPS认证

第34页

B、SIM认证

C、宽带拨号认证

D、PPoE认证

参考答案：A

116.天线增益的单位为（）。

A、dBm

B、dB

C、dBi

D、mW

参考答案：C

117.在下面的IP地址中，属于C类地址的是（）。

A、

B、

C、

D、197,234.111.123

参考答案：D

118.将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆

引出段上是否（）：如果有损伤，则放弃穿管的施工方式。

A、交叉

B、凹陷

C、损伤

D、压迫

第35页

参考答案：B

119.采用“路由器+无线AP”的组网模式，路由器放置在场景内

综合布线汇聚点，选用带有POE功能的无线AP,将其分布在每

个用户需要位置房间的吊顶或天花上方，并将AP的SSID与密

码设置成与主路由器一致，所有用户终端将根据信号的强弱自动

切换连接设备，所有的AP需要设置成()。

A、FIT模式

B、FAT模式

C、DHCP模式

D、桥模式

参考答案：B

120.智慧社区的智慧烟感产品是采用光电式原理并内置()模块

的烟雾探测报警器。

A、网线传输

B、WiFi无线

C、NB，oT无线

D、蓝牙连接

参考答案：C

121.七天质量跟踪整治工单在智慧营维APP()模块。

A、工单处理

B、个人报表

C、其他工单

第36页

D、工单监控

参考答案：C

122.iptv业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原

因是()o

A、机顶盒中PPPoE帐号密码设逡错

B、机顶盒中主页服务器地址设置错

C、机顶盒中更新服务器地址设置错

D、机顶盒中业务帐号密码设置错

参考答案：C

123.高空抛物摄像机低楼层相机可覆盖()层以下。

A、12

B、15

C、20

D、25

参考答案：A

124.智能门磁安装调测过程中，如系统设备状态显示“失联”，说

明：()

A、设备注册成功，激活成功，可进行下一步验证

B、设备注册成功后下线，激活成功，需检查电源、信号

C、设备未注册成功，未激活，需检查设备及卡状态

D、以上都不是

参考答案：B

第37页

125.针对一居室、面积小于70平方米的家庭场景进行WiFi调优,

为保证网速达标、成本合理条件下，推荐用户安装0进行全屋

WiFi组网。

A、1台百兆路由器

B、1个千兆路由器

C、1台千兆MESH终端

D、2至3台千兆MESH终端

参考答案：B

126.小翼管家是中国电信()唯一入口。

A、全屋WIFI

B、智能产品

C、智慧家庭

D、智能组网

参考答案：C

127.WDS的全称是()。

A、万能中继

B、无线桥接

C、无线分布式系统

D、无线中继

参考答案：C

128.ONU接收的光强度要求在()。

A、-3〜-24dB

第38页

B、-3〜-28dB

C、・8〜-24dB

D、-8〜-28dB

参考答案：C

129.采用5类双绞线的100M以太网的网线最大长度（）米。

A、1000

B、100

C、200

D、500

参考答案：B

130.两个路由器通过无线实现同一网段，同SSID,这种组网方式

为以下哪种（）。

A、E-LINK组网

B、无线桥接

C、有线桥接

D、无线中继

参考答案：B

131.使用灭火器扑救火灾时要对准火的（）。

A、上部

B、中部

C、根部

参考答案：C

第39页

132.PoE以太网供电技术，以下说法正确的是：（）。

A、由交换机给网络终端供电，电流从交换机流向网络终端称为

反向供电

B、标准型PoE是通过数据线对（1/2和3/4线对）供电，适用

于10M/1OOM/1000MBASE-T

C、简易型PoE通过空闲线对（5/6和7/8线对）双线对供电，

适用于10M/100MBASE-T

D、PoE设备安装前需提前做好上电测试。施工工具除了正常工

具外，还需准备电笔、照明用具、万用表等非常规工具，并注意

用电安全

参考答案：D

133.测试设备接收和发送光信号大小的仪表是（）o

A、OTDR

B、光功率计

C、光谱分析仪

D、可见光测试仪

参考答案：B

134.以下哪类申告故障的诊断结论需装维人员上门处理（）。

A、主光路断

B、分支光路断

C、皮纤故障

D、E8C关电

第40页

参考答案：C

135.乘坐电梯时，下列做法正确的是（）。

A、进入轿厢前应先看轿厢是否停在该层面

B、高跟鞋尖不要施力于层门地坎、轿门地坎或二者的缝隙中

C、以上做法都正确

参考答案：A

136.良好的驾驶习惯包括：（）o

A、合理的生活安排。劳逸结合、充足睡眠、生病不驾

B、制定合理的行车计划。选择路线、避开高峰（城市是上下办,

农村是赶集）、了解路况

C、杜绝违章违规行为。酒后开车、超速行驶、疲劳驾驶、逆向

行驶，争道抢行等

D、以上都是

参考答案：D

137.计算机下载速度显示是60KB/秒，换算成比特，则为（）。

A、60bit/s

B、480bit/s

C、75bit/s

D、6000bit/s

参考答案：B

138.ONU的全球唯一参数是（）。

A、MAC地址

第41页

B、SN号

C、LOID

D、ONU名称

参考答案：A

139.相比上一代WiFi,WiFi6理论上可以实现多大的带宽提升？

0

A、1.5倍

B、2倍

C、3倍

D、4倍

参考答案：D

140.10GEPON系统上行中心波长为：。

A、1270nm

B、1577nm

C、1310nm

D、1550nm

参考答案：A

141.当启动IPTV机顶盒，进度条为98%停止，则故障原因最有

可能是：()o

A、IPTV域名输错

B、用户的业务账号或密码输错

C、网络故障

第42页

D、PPPOE用户名或密码错误

参考答案：B

142.以下属于固定连接的是（）。

A、熔接法

B、临时连接

C、活动连接器连接

D、都不对

参考答案：A

143.使用灭火器时，人员应站在（）。

A、上风位置或侧风位置

B、下风位置

C、无一定位置

参考答案：A

144.最常用的诊断故障的命令是ping,它使用了哪个协议？（）

A、RP

B、1CMP

C、RARP

D、PING

参考答案：B

145.在35KV以下的电力线附近作业必须与电力线保持（）距离。

A、1.5米

B、2.5米

第43页

C、3.5米

D、4米

参考答案：B

146.以下哪一项是中国电信家庭云销售品？()

A、超级会员

B、家庭云VIP包

普通用户、黄金会员、钻金会员

D、宽带智能提速包

参考答案：C

147.Wi・Fi术语里经常提到的SSID,指的是()。

A、Wi・Fi信号的名称

B、Wi-Fi加密方式

C、支持的无线协议

D、无线中继

参考答案：A

148.EPON提供的各种业务中，优先级最高的是()。

A、语音

B、视频

C、宽带

D、以上优先级相等

参考答案：A

149.住宅单元内凡需安装电视机的位置均应单独布放()至家庭

第44页

布线的线缆汇聚点，从而满足每台电视机都能够观看iTV节目。

A、电话线

B、五类线

C、同轴线

D、光缆

参考答案：B

150.用户终端连接到AP的（）从而接入网络

A、SSID

B、SCUD

C、BSID

D、BSA

参考答案：A

151.PPPOE拨号上网，BRAS返回"619”错误的原因是（）。

A、VLANID冲突而导致

B、ISP服务器故障，ADSL电话线故障

C、用户名和密码错误

D、通道未建立

参考答案：B

152.梯子靠在吊线上，其顶端至少要超出吊线0CM（装有挂钩

的除外）。

A、20

B、30

第45页

C、40

D、50

参考答案：D

153.以下不属于AC+AP组网特点的是()。

A、具有灵活的组网方式和优秀的扩展性

B、强大的无限漫游功能的支持

C、能自动进行负载均衡，有效降低AP故障率

D、组网成本较低

参考答案：D

154.光交接箱中使用()将主干层光缆如配线层光缆连通。

A、光缆

B、跳纤

C、跳线

D、加强芯

参考答案：B

155.下列哪种材料对2.4GHz的信号的阻碍作用最小？()

A、混凝土

B、金属

C、钢

D、玻璃

参考答案：D

156.关于PC防火墙的功能，以下()描述是错误的。

第46页

A、防火墙可以检查进出内部网的通信量

B、防火墙可以应用网关技术应用层上建立协议过滤和转发功能

C、防火墙可以使用过滤技术在网络层对数据包进行选择

D、防火墙可以阻止来自内部的威胁和攻击

参考答案：D

157.智慧家庭工程师的正常上门装移机服务及上门修障服务时间

为：（）

A、8:30-17:30

B、8:00-18:00

C、8:30-18:00

D、7*24小时

参考答案：C

158,光纤收发器与用户设备连接后，网口灯都亮，但不通，可能

的原因是（）。

A、双工不匹配

B、直连/交叉网线不对

C、光纤收发器坏

D、速率不匹配

参考答案：C

159.在描述信息传输中bps表示的是（）o

A、每秒传输的字节数

B、每秒传输的指令数

第47页

C、每秒传输的字数

D、每秒传输的比特位数

参考答案：D

16024G无线频段下，完全互不干扰的信道最多有()个。

A、14

B、13

C、3

D、11

参考答案：C

161.由于在MAC层上进行了一些重要的改进，所以采用802.1In

协议工作时无线网络性能有了很大的提升。其中，最大的传输速

率为()Mbps,而实际吞吐量在()M以上。

A、600

B、

C、600

D、300

参考答案：A

162.皮线光缆直插头损耗：()dB/个。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、0.4

第48页

参考答案：C

163.通常用()来描述AP的信号强度。

A、dB

B、dBi

C、dBw

D、Bm

参考答案：D

164.10GEPON的标准为:()

A、IEEE802.3av

B、IEEE802.3af

C、IEEE802.3at

D、IEEE802.3ax

参考答案：A

165.在火灾初起阶段，要做到的几个要点是：一是正确判断；二

是逃生避难；三是()。

A、忍痛自救，不可盲目去救他人

B、无论如何，一定救助他人

C、跳窗以迅速撤离

参考答案：A

166.ONU发出的光强度要求在()。

A、0〜7dB

B、-1〜-7dB

第49页

C、0〜4dB

D、J〜4dB

参考答案：D

167.为防止中暑应该少量多次饮水或喝点()为好。

A、矿泉水

B、纯净水

C、淡盐水

参考答案：C

168.家庭信息箱内设备安装中，网络箱内预留()尾纤。

A、0.3m

B、0.4m

C、0.5m

D、0.6m

参考答案：C

169.IPv6地址有()比特或()字节，可以划分为()个由冒号

分隔的()比特十六进制数段。

A、128、16、8、16

B、68、8、4、8

C、128、4、2、4

D、12、2、8、2

参考答案：A

170.机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”，然后自动跳

第50页

转到“用户认证”窗口，什么原因造成该现象？0

A、机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的

B、机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的

C、局方平台故障

D、宽带障碍

参考答案：A

171.ONU在OLT上注册成功后会分配一个唯一的（）。

A、SSID

B、LL1D

C、MAC

D、IP

参考答案：B

172.家庭智能安全场景中，家门看护系列包括可视门铃和（）。

A、智能门锁

B、门窗磁

C、智能音箱

D、带屏智能音箱

参考答案：D

173.WiFi6使用了（）技术来实现路由器同时与多个设备通信。

A、MU-MIMO

B、MO-MIMU

C、MU-MEMO

第51页

D、Ml-MIMO

参考答案：A

174.能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般

我们称它为()

A、胖AP

B>瘦AP

C、WIFI放大器

D、AC管理器

参考答案：A

175.FTTH皮线光缆敷设规范要求，敷设蝶形引入光缆的最小弯

曲半径应符合：固定后不应小于()。

A、10mm

B>5mm

C^20mm

D、30mm

参考答案：B

176.()APP是全屋智能产品的手机端使用入口，完成终端的配

网、绑定、操控、场景联动设置等功能。

A、小翼管家

B、智慧营维

C、智家达人

D、天翼网关

第52页

参考答案：A

177.观看大部分高清节目带宽需达到（）M及以上，蓝光杜比节

目为（）M;观看4K节目需达到（）M及以上，在未达到相应

带宽环境下观看而出现卡顿属正常现象。

A、8,20,50

B、12,20,50

C、12,20,30

D、12,20,50

参考答案：C

178.拨号时提示错误“678”的错误原因为（）。

A、拨号软件出错

B、电话线路断连、网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程

序损坏、MODEM损坏

C、网卡驱程缺失或者拨号软件损坏

D、帐号或密码错误，用户欠费停机

参考答案：B

179.NB-IoT上下行分别采用的多址技术分别是什么？（）

A、OFDMA\SCFDMA

B、SCFDMA\OFDMA

C、SCFDMA\SCFDMA

D、OFDMA\OFDMA

参考答案：B

第53页

180,单模光纤1550nm衰减为（）。

A、0.4〜0.5dB/km

B、0.3〜0.4dB/km

C、0.2〜0.3dB/km

D、0.5〜0.6dB/km

参考答案：C

181.中国电信（）业务是为家庭客户提供的全方位交互产品，能

够优化家庭客户生活方式，有效安排时间，增强家庭生活安全性,

节省能源费用等。

A、智慧光网

B、智慧家庭

C、智能组网

D、智能家居

参考答案：D

182.用户业务为天翼宽带+天翼高清，从光猫LAN2（ITV口）连

接机顶盒时需选择（）接入方式。

A、PPPoE

B、DHCP

C、IPoE

D、SSID

参考答案：C

183.Wi-Fi的工作原理特性以下说法中错误的是（）。

第54页

A、半双工

B、时分系统

C、频分系统

D、具备冲突避免机制

参考答案：C

184.以下W『i-Fi技术的标准中，理论带宽最高的是（）。

A、802.11

B、802.1la/B

C、802.11g

D、802.1In

参考答案：D

185.通常在MS、DOS命令行中输入（）命令，能查看本机的IP

地址。

A、ping

B、msconfig

C^ipconfig

D^regedit

参考答案：C

186.AP同时接上本地电源和POE交换机，下面说法正确的是（）。

A、电源和POE同时进行供电

B、电源优先供电

C、POE优先供电

第55页

D、随机选择

参考答案：B

187.以光纤为介质连接家庭主光网关和每个房间的边缘ONT实

现全屋有线、无线千兆覆盖的解决方案称为（）。

A、FTTB

B、FTTR

C、FTTH

D、FTTO

参考答案：B

188.一般我们制作网线的网线插头又称为水晶头，共有（）做成,

广泛应用于宽带上网用户的网络设备间网线的连接。

A、四芯

B、六芯

C、八芯

D、十芯

参考答案：C

189.采用线槽方式敷设蝶形引入光缆时，在跨越电力线或在墙面

弯曲、凹凸时应使用（）。

A、直线槽

B、收尾线槽

C、线槽软管

D、波纹管

第56页

参考答案：C

190.工程上，从OLT到ONU的光功率损耗不能大于（）。

A、18dBm

20dBm

C、24dBm

D、28dBm

参考答案：C

191.如果光衰正常，ONU在OLT上不能自发现，以下哪一项原

因是错误的。0

A、ONU至OLT的距离超过20KM

B、OLT已经离线添加了ONU的注册数据

C、ONU或者OLT的PON口故障

D、用户欠费

参考答案：D

192.数据在网络层时，我们称之为（）。

A、段

B、包

C、位

D、帧

参考答案：B

193.下面哪个选项不是通信传输介质（）。

A、双绞线电缆

第57页

B、交换机

C、同轴电缆

D、光缆

参考答案：B

194.宽带无法上网，提示远程计算机没响应的代码为（）。

A、678

B、691

C、645

D、623

参考答案：A

195.智慧家庭工程师接到系统派单后，通过智慧营维系统预判故

障原因，并在（）小时内致电客户，了解故障详细情况。

A、1

B、2

C、12

D、24

参考答案：B

196.用于家庭数据传送的线缆应采用五类以上标准的对称电缆，

其最高传输频率应大于（）MHz,以下简称“五类线”。

A、100

B、120

C、150

第58页

D、160

参考答案：A

197.对重要客户和高价值客户尽量进行（）回访。

A、自动语音

B、短信

C、自动语音+短信

D、人工

参考答案：D

198.如用户网线连接不正常，拨号连