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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年专项快递服务高端客户协议版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2专项快递服务1.3高端客户1.4协议版本第二条服务内容与范围2.1快递服务内容2.2服务时间与时效2.3快递服务范围2.4服务质量保证第三条服务费用与支付3.1服务费用标准3.2支付方式与周期3.3费用调整与通知3.4发票开具与提供第四条客户权益与义务4.1客户权益保障4.2客户信息保密4.3客户合理使用服务4.4客户违约责任第五条快递公司的权益与义务5.1快递公司服务承诺5.2快递公司信息保密5.3快递公司服务改进与升级5.4快递公司违约责任第六条异常情况处理6.1不可抗力因素6.2异常情况通知6.3异常情况解决方式6.4双方协商解决第七条争议解决7.1争议解决方式7.2调解与仲裁7.3法律适用7.4法院管辖第八条合同的有效期8.1合同开始日期8.2合同结束日期8.3合同续签条件8.4合同终止与解除第九条通知与联系方式9.1双方通知方式9.2联系方式更新9.3紧急联系方式9.4通知有效期限第十条合同修改与补充10.1合同修改条件10.2补充协议效力10.3双方协商一致10.4书面修改与确认第十一条合同的继承与转让11.1合同继承条件11.2合同转让条件11.3受让人资质要求11.4通知与确认第十二条保密条款12.1保密信息定义12.2保密义务与责任12.3保密信息泄露处理12.4保密期限第十三条法律与合规13.1符合法律法规13.2遵守行业标准13.3合同合规性检查13.4合规问题处理第十四条完整性与单一性14.1合同完整性保障14.2单一合同效力14.3合同附件效力14.4合同版本控制第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2专项快递服务专项快递服务是指乙方根据本合同的约定,为甲方提供的包括但不限于快递收寄、运输、配送等服务。1.3高端客户高端客户是指根据乙方的分类标准,享有更优质服务、更优惠价格以及更高级别客户服务的甲方。1.4协议版本本协议版本是指双方签订的、载明本合同各项条款的书面文件,包括及附件。第二条服务内容与范围2.1快递服务内容乙方提供的专项快递服务包括但不限于文件快递、包裹快递、电商快递等。2.2服务时间与时效乙方保证在甲方提交快递件后,按照约定的服务时效完成快递服务。2.3快递服务范围乙方的快递服务范围覆盖中国境内(不包括港澳台地区)。2.4服务质量保证乙方承诺按照行业标准和合同约定,提供优质、高效的快递服务,确保甲方满意度。第三条服务费用与支付3.1服务费用标准乙方向甲方提供的专项快递服务费用,按照双方约定的费率计算。3.2支付方式与周期甲方可以选择银行转账、、支付等方式向乙方支付服务费用,支付周期为每月一次。3.3费用调整与通知如因市场因素或其他合理原因导致服务费用调整,乙方应提前通知甲方。3.4发票开具与提供乙方应在甲方支付服务费用后,按照甲方的要求开具正规发票。第四条客户权益与义务4.1客户权益保障甲方享有乙方向高端客户承诺的各项权益,包括但不限于优先处理、优惠价格等。4.2客户信息保密甲方同意向乙方提供必要的个人信息,乙方应严格保密甲方信息,不得泄露给第三方。4.3客户合理使用服务甲方应按照合同约定合理使用乙方提供的专项快递服务,不得利用服务进行非法活动。4.4客户违约责任如甲方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第五条快递公司的权益与义务5.1快递公司服务承诺乙方承诺按照本合同的约定,提供高质量、高效率的专项快递服务。5.2快递公司信息保密乙方同意对甲方的所有保密信息予以保密,且不得向任何第三方透露、泄露或公开。5.3快递公司服务改进与升级乙方应不断改进和升级快递服务,以满足甲方日益增长的需求。5.4快递公司违约责任如乙方未按照本合同的约定提供服务,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第六条异常情况处理6.1不可抗力因素因不可抗力因素导致乙方无法按照约定提供服务,乙方应在不可抗力消除后尽快恢复服务。6.2异常情况通知乙方应在发现异常情况时,立即通知甲方,并说明情况及处理方案。6.3异常情况解决方式双方应协商解决异常情况带来的影响,必要时可签订补充协议。6.4双方协商解决如因本合同的履行发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,可依法解决。第八条合同的有效期8.1合同开始日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同结束日期本合同有效期为____年,自合同开始日期起计算。8.3合同续签条件合同到期前____个月,双方可协商续签。8.4合同终止与解除双方同意,在合同有效期内,如一方违反本合同的约定,另一方有权解除合同。第九条通知与联系方式9.1双方通知方式双方应以书面形式互相发送通知。9.2联系方式更新双方应及时更新联系信息,确保对方能有效通知。9.3紧急联系方式双方应提供紧急联系方式,以便在紧急情况下迅速联系。9.4通知有效期限通知自发送之日起,视为有效,除非对方在通知中指明的其他期限。第十条合同修改与补充10.1合同修改条件合同的有效期内,如双方同意对合同进行修改,应签订书面修改协议。10.2补充协议效力补充协议与本合同具有同等效力,视为本合同的一部分。10.3双方协商一致合同的修改与补充,应经双方协商一致。10.4书面修改与确认合同的修改与补充应以书面形式进行,并由双方签字或盖章确认。第十一条合同的继承与转让11.1合同继承条件本合同在甲方发生继承时,自动由继承人继承。11.2合同转让条件甲方不得未经乙方同意,将本合同项下的权利和义务转让给第三方。11.3受让人资质要求如甲方拟将本合同转让给第三方,受让人应具备相应的资质和能力。11.4通知与确认甲方应在合同转让前通知乙方,并提交相关证明文件。第十二条保密条款12.1保密信息定义保密信息是指合同履行过程中,甲乙双方未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密义务与责任双方对保密信息承担保密义务,如泄露保密信息,应承担相应的法律责任。12.3保密信息泄露处理如发生保密信息泄露,泄露方应立即采取措施防止信息进一步泄露,并通知对方。12.4保密期限双方对保密信息的保密义务,在本合同终止后持续有效,期限为____年。第十三条法律与合规13.1符合法律法规本合同的签订、履行应遵守中华人民共和国相关法律法规。13.2遵守行业标准双方应遵守快递行业的相关标准和规定。13.3合同合规性检查双方应定期对合同的合规性进行自查,确保合同的合规性。13.4合规问题处理如发生合规问题,双方应立即协商解决,必要时可签订补充协议。第十四条完整性与单一性14.1合同完整性保障本合同及其附件是双方完整的意思表示,取代了所有之前的谈判和协议。14.2单一合同效力本合同及其附件构成双方之间关于专项快递服务的完整合同。14.3合同附件效力合同附件为本合同的组成部分,与具有同等效力。14.4合同版本控制本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方均持有合同正本。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《专项快递服务详情》详细描述专项快递服务的具体内容、服务标准、服务流程等。附件二:《服务费用明细表》详细列出各项服务的费用标准、计算方式、支付周期等信息。附件三:《保密信息清单》详细列出双方需保密的信息类型、范围、保密期限等信息。附件四:《合同续签申请表》用于双方在合同到期前申请续签时填写。附件五:《异常情况处理流程》详细描述异常情况发生时的处理流程和责任划分。附件六:《合同修改协议》用于双方在合同履行期间对合同进行修改时签订。附件七:《合同转让证明》用于甲方在合同履行期间将合同权利义务转让给第三方时提交。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未合理使用乙方提供的服务。3.乙方未按约定时间与时效完成快递服务。4.乙方泄露甲方保密信息。5.乙方未履行合同约定的服务承诺。违约责任认定标准:1.甲方违约:甲方应支付违约金,违约金金额为未支付服务费用的____%。2.乙方违约:乙方应赔偿甲方因违约造成的损失,损失金额根据实际情况确定。示例说明:若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金,违约金金额为未支付服务费用的10%。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.保密信息:指合同履行过程中,甲乙双方未公开的、具有商业价值的信息。3.专项
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