小熊电器网络营销策略研究

小熊电器网络营销策略研究一、引言近年来，伴随着网络的蓬勃发展，资讯在世界各个方面的传递既普遍又快捷，而现阶段网络也已发展成紧密联系为人类生活重要的组成部分之一，资讯获取上的便利性也让全世界都非常方便。同时，人类资讯获取上的途径也日渐多样起来，不仅缩小了人类对外界了解领域，同时各个企业商品与服务质量之间的争夺也愈演愈烈，同质化现象尤为明显。根据艾瑞相关统计资料表明：中国电商贸易额于2017年实现了29.16万亿元，与同期相比提升了11.7%。充分利用互联网信息技术发展的网上交易，一方面可以帮助人类日常生活变得更加便利，另一方面也给中国商业模式的变革和发展产生了一定的深远影响，也因此电商将逐步发展成一种关键性介于传统供应链中间的交易模式，它将成为沟通企业与消费者，以及企业与企业之间的桥梁在此背景下，文章从主要与全面分析互联网市场营销有关基本理论架构的大背景上，比较全面地开展了对小熊电器网络经营环境的详细分析，同时还通过SWOT分析比较具体地分析了小熊电器企业自身的竞争优劣势，以及在外部条件中面临的机遇威胁，同时还进一步挖掘新出现阶段小熊电器企业在网络经营过程中存在的新问题，最后再给出了相对应的企业网络经营的整体优化对策。二、网络营销理论概述（一）网络营销的概念现代营销学权威菲利普·科特勒首先对市场营销途径做出了定义，市场营销途径就是指当产品销售或者是服务从制造商向客户转移后，对于可以实现这些产品销售或者是服务的产权替换，或者说是有助于产权转移的企业或者个人。简单而言，市场营销途径其实是把产品销售或者服务传递到消费者的具体途径和方式。网络营销主要是指企业利用网络、电脑及其他手段，通过电子商务模式开展的产品甚至是服务买卖活动。引擎检索、关键词查询、交换连接、在线广告、个性化推广、整合营销、病毒式营销等，都是其主要涉及的领域内容。（二）网络营销的特点将销售特征和网络特征相结合，便总结出了以下几个网络营销特征。1.网络营销具有超强的互动性和传统销售方式比较，网络营销可以向消费者显示出大量的有关商品及服务的信息资源，且介绍面通俗易懂，操作简便。消费者可以通过比较不同商品之间，从而做出购买决策。与市场相对比，网络营销不管任何时候甚至是任何方面都可以表现出消费者的主导地位，给消费者有可能就商品的使用、品牌、价格、售后服务等问题发表意见带来很多方便，也让消费者表现出更加广泛的选择权自由。2.网络营销能使消费者购买的价格更优惠网络营销能够让企业大大降低在以往市场营销中占用成本费用很大的广告费用、销售和流通费用，利于企业减少产品成本和价格。再加上消费者可以在全国范围内寻找性价比最高的商品，或者还可以撇过中间商直接从制造公司采购商品，从而可以使消费者选择的产品价格更加优惠。3.网络营销有助于企业优化管理流程网络经济的最大优势,就是实现信息资源的高速流动和数据信息共享。通过互联网信息技术平台，我们能够大大减少信息系统的重复加工，大大提高信息流转和效率降低大大减少一些复杂的流程，转变我们的经营环节，进而降低管理成本，提升管理水平极大地满足外部环境变化趋势，在较大程度上增强我们的市场经济发展核心竞争力。三、小熊电器网络营销环境分析（一）小熊电器公司简介2006年3月，小熊电器在“我国电器之都”佛山创立，以“小熊”的企业形象为核心理念，将网络和传统销售渠道相结合，向消费者推荐创新、精致、智能、值得信任的商品，即为创意小电器。该企业产品范围囊括了日常生活小家电、厨房小家电及其他小家电，其中酸奶机、加湿器、电热饭盒等商品，均荣登了二2017年天猫商城的热卖品质榜第一名。（二）小熊电器网络营销现状小熊电器从2006年通过ODM开始迅速发展壮大起来，开始，该企业就通过制造和销售煮蛋器、酸奶机等商品进军了小家电产业，2010年，该企业的市场销量已经突破了1亿。2011年，小熊电器进一步延伸了自己的产业链，开始了制造和销售加湿器、豆芽机、电热碗筷等商品，并通过电子商务平台进行了迅猛发展。在互联网的推动下，小熊电器发展速度也不断提高，该企业的市场销量已经增长了50%以上，2016年，小熊电器的市场销量已经突破了1-亿。此后，该企业开始步入发展第三阶段，以争取创造百亿元的销售总额。在京东618销售节中，小熊电器在“中式厨电”排名上位列全国第四名，由此可见，小熊家电的市场竞争能力将进一步提升。（三）小熊电器网络营销环境SWOT分析“SWOT分析方法”是由美籍哈佛商业首先创立的，这个分析手段主要是通过企业本身所拥有的资料，研究企业自身优劣势和市场机遇威胁等方面的内涵，进而确定企业自身市场地位，并最终采取相应的市场营销对策。1.优势（1）品牌优势小熊家用电器有限公司长期以来凭借优秀的产品设计开发团队和销售队伍，成功设计出了一系列高品质、高性能、高成就的产品品质，近几年来各类产品设计已经获取到了三百多个国家专利，致力推动中国小家电产业的发展不断创新。（2）多方地营销渠道定位小熊电器有限公司把握着中国电子商务高速发展时代的红利，通过个性化产品设计，在愈演愈烈的市场竞争中更精准地找到了自己地位。从经营渠道定位上进行了分析，在2012年小熊电器公司将B2C单独分割开来组建为一个独立事业部，而目前小熊电子商务公司主要分为二大独立体系，即淘宝和商城事业部。2.劣势网络营销市场发展的不平衡：由于小熊电器集团与淘宝、京东的联合较早，造成了现在市场份额的失衡，而通过分析电商整体影响力来看，这一结果也无法避免。鉴于小熊前期都属于同一事业部，但市场份额失衡，严重限制了商城渠道的平稳发展。所以，小熊电器公司就必须进行统筹管控，开展同一归口，也就是正因为在前期并未进行战略规划，才导致了后期平台发展受到影响。3.机遇（1）创意小家电市场兴起近些年开始，在伴随着中国小家电行业市场升温的大背景下，各公司的产品质量出现了巨大的同质化问题，中国小家电公司也逐渐开始注重技术、重视研发创新能力、注重产品质量水平，从厨房小家电到生活小家电，每一个企业的产品工艺、质量、外形、外观等各方面，都在影响着客户的消费趋势。小熊电器公司凭借萌化产品设计非常容易博得广大消费者的青睐，使得很多消费者从诸多小家电品牌中选用了该品牌产品。与此同时，北京小熊电器有限公司通过出色的发电功率也深深获得了一大批消费者的心喜爱。（2）我国小家电普及率仍然偏低，未来发展空间广阔近年来，由于中国国内对小家用电器生产企业的购买欲十分高涨，从而促进了电子产业的蓬勃发展，因而中国小家电产品普及率也获得了大幅度提升。现阶段，中国消费者所使用的小家用电器普遍都是为厨小电器，而厨小电器在中国全部小家电产品中的普及率也是最大的，总体规模也占据了中国所有小家用电器的百分之八十以上。与海外先进市场（欧美、英国、日本等发达国家）相较，中国除电饭煲、豆汁机、电压力锅、电热水壶等厨类小电器普及率较高之外，其余品类的小电器总体普及率却很低。4.威胁（1）线上销售占比较高存在威胁如果小熊电器企业今后没有与上述品牌电子商务平台良好的合作伙伴关系，又或是上述电子商务平台在营销政策、收费标准、物流配送制度等方面还存在着一些不良影响，又或是小熊电器企业在上述电子商务平台的实际产品销售状况仍然不容乐观，又或者说是没有有效开辟的新型互联网营销途径，这样一来将会给小熊电器企业带来不利的影响，从而减少了企业实际销量。（2）逐年递增品牌宣传费用带来的威胁由于流量红利总有见底的时刻，而宣传成本和获客成本也只会不断上涨。而这种状况所造成的直接后果就是投入产出比太低，企业高昂的宣传成本并不能提供一定的收益，在严重时候也大大超出了企业实际销量增加比率，同时也给企业的实际营销业绩产生了负面影响。尽管从很大程度上来说，小熊公司的实际销售收入都会归功于品牌推广、渠道宣传等活动的进行，但是实际效果的不尽人意会给小熊电器公司利润水准造成很大负面影响。（3）产品可替代性强带来的威胁因为小熊电器的规格限制，使得资金和研发条件欠缺。电子产品的可替代性太强，极易被日新月异的消费浪潮所淹没。且大品牌也将逐渐瞄准小家电市场，对目前仍是小众阶段的小熊家电造成了一定的竞争威胁。缩减到1000缩减到1000字以内四、小熊电器网络营销存在的问题分析（一）市场定位不清晰尽管在整个小家电领域中小熊电器都已取得了一定市场占有率，但是由于小熊电器的目标客户定位尚未明确，未能真正的落到事实中，也不能突显出小熊商品特色与优点，由此小熊商品在广大消费者心目中的影响力也达到了不成理想结果。但是通过实践证明，商品同质化经营只会将广大消费者心越推较远，从长期来看将给小熊的品牌发展和小熊电器造成巨大消极影响。（二）产品定价不合理小熊家电有限公司的产品价格方面与同行业小家电生产企业相对比较，小熊家电有限公司的产品价格要稍稍贵一些，但与大品牌比较，因为大品牌生产线更加完善，生产成本也较低。所以在产品价格方面和大品牌比较并没有优势。所以会极大打击部分消费者的购物欲望。目前，各个电商之间热衷打“价格战”，导致消费者普遍存在偏向于选择低价商品，而忽略了商品自身质量水平，从而对价格较为敏感。（三）网络营销渠道与方式单一小熊电器目前的网络营销手段主要有从电子商务平台知应、部分线上营销以及从电商平台入仓等三个手法，营销手法相对简单。由网上渠道进入线下渠道没有一定群众基础，容易造成产品销路受限。也没有运用有效的网络营销方法，也不能把品牌理念深入诠释，植入在消费者对小熊电器的深刻印象中。五、小熊电器网络营销对策分析（一）准确实施市场定位首先，设计出高性价比的商品。由于小熊公司所制造的商品具有高度个性化，而且每一种商品都各具差异性，因为可以适应不同消费者的需要，所以公司一直努力地设计制造各种不同型号的商品类型。其次，增加市场占有率。小熊公司在通过采取全面化经营战略的同时还需要配合差异化组合战略，在保证商品外形、材料、性能、可靠性等方面上，都必须尽量地掌控好成本价格，从而发挥出价格优势，最后达到全面化地渗透目标市场领域。（二）网络定价策略价格策略由渗透价格、动态定价、折扣价格等组成，针对企业经销的商品的不同，采取的价格策略也会有所不同，当前，小熊家电所采取的定价策略主要包括：1.渗透定价策略该战略是企业通过低廉的售价实现产品的销售，从而通过飞速的效率拓展市场范围，进而在国际竞争剧烈的市场发展环境中取得地位，从而获得到高额经济效益。由于可以获取到更多地消费者，小熊电器通过利用低渗透价格战略不断提高了电器产品的销售额，从而扩大了企业的整体经济收益额，与此同时，低价战略还有助于小熊电器迅速提高了占有率，在国际竞争剧烈的市场发展环境中迅速抢占到一席之地。2.特殊品定价策略若企业制造的商品存在一定的特点，可以利用该策略为商品定价，这类产品是指爆米花机、蒸脸器等，此类商品的使用存在特点，卖家在为此类商品制定售价时无须对竞争主体作出过多的考量，由于此类商品是根据特殊人群设计制造的。3.动态定价策略该技术指的是根据市场行情的变动情况制定产品价格，而价格也不是绝对静止的，在不同的生产时期，价格也有着相应的差别，比如在冬季电热碗筷的产品销售就比较好，而此时针对电动饭盒产品所制定的产品价格也要高出夏季产品价格。企业在对竞争者采取的产品价格战略进行分类后采取动态定价策略，在商品采购规模、市场供求变化后，企业就可以对价格做出调节。小熊电器通过这些战略可以正确认识自己，有助于实现企业的竞争优势。（三）完善网络营销渠道及营销策略结合从长远视角加以分析，小熊电器建立完整的营销服务网络很关键，接着在互联网营销过程中采用了批发与零售紧密结合的营销模式，这一方面可以防止小熊电器企业整体互联网营销途径单一的问题，另一方面又可以处理好多种渠道产品多元化的问题。在随着互联网技术的飞速发展，互联网凭借其结构简单、快速、产品价格低等优点，可以获得到更多的消费者认可。所以，小熊电器企业应该充分开发利用互联网这个网络营销途径。而现如今，随着抖音、小红书等新兴社交网络平台大热，小熊电器企业在巩固自身互联网营销途径的基础上，也需要抓住这种新兴社交网络平台的热点，和他们联合以进一步扩大营销途径。多和其他用户交流，并在推送干货的同时植入小熊电器的商品，在增加商品认知度的同时激起消费者的购物欲。1.跨界营销策略虽然大力开展网络营销渠道，最突出的优点就在于互联网冲破了地理限制，能够较好地防止出现了商品同质化的现状，在网络上挂售的所有商品，都有机会让其他地方的消费者选择。但是在单纯的互动、植入新产品等方面，对刚进入这些新兴社交网络平台市场不久的小熊电器公司而言，成效并不是很突出。从长远视角而言，流量的主要功能还仅仅是广告。而留住消费者的关键仍然是内容。消费者们现在也已经接受了可以通过以视频的方法了解新信息，B站、微博、抖音等都是当前最热门的社会化网络平台，内容发表的形式也大部分以视频为主。企业小熊也可以利用此类网络平台和流量达人等联合开展内容推广，以扩大产品销售渠道。3.网络促销策略目前，小熊电器的互联网宣传手法主要包括：活动宣传、领券优惠、降价宣传。手法相对简单，但可以进行限额免费试用或体验活动。把握消费者的尝新心态，把消费者的客观评价变成产品最好的宣传卖点。同样也可以引爆市场关注度。买送模式中，可在品牌促销时搭送小礼物等。也可利用消费者的社交链，借助利益诱惑扩大商品销量。如拼团、砍价助力、推广商品获取佣金等方式形式。六、结论在这个网络科技日益成熟的年代，人类已和网络紧紧连接。网络营销的环境为人类的消费购买创造了高效便利的平台。未来电商领域仍然是趋势增量的重要领域，是我国经济的新增长点，并具有无限发展潜力。在本章中,首先,的基础上,深入分析网络营销的基本理论概述,其次,全面分析网络营销环境的家用电器,和使用SWOT分析熊家用电器未来发展的优势,劣势,机会,威胁,最后指出了小熊家电在未来发展的道路上要找到定位。有必要关注跨境营销策略、内容推广策略、网络广告策略、网络定价策略、网络推广策略等未来发展策略在未来网络营销路线发展中的应用。完善线下渠道及售后体系。为长远发展奠定坚实基础。参考文献[1]李志刚.小熊电器:12周年再出发,以“萌家电”诠释美好生活[J].电器,2018(05):60-61.[2]苏亮.小熊电器:实现美好生活的便捷路径[J].家用电器,2018(05):52-53.[3]李志刚.小熊电器以萌家电战略诠释美好生活[J].电器,2018(04):58.[4]李志刚.小熊电器严格自检引领小家电品质提升[J].电器,2017(09):72-73.[5]朱晓玲.传统家电零售业的网络营销和体验营销并存的策略研究[D].西南科技大学,2017.[6]陈冠华.小家电制造企业的电子商务发展策略研究[D].云南财经大学,2020.[7]梁泳宁.德尔电器的网络营销