《创业之旅：机会、模式与行动》（第二版）课件 项目二 发现创业机会

《创业之旅》常州工业职业技术学院创新创业公共基础课程授课人XXX创新创业学院项目二

发现创业机会任务4洞察顾客需求寻找创业机会任务5分析真假需求识别创业机会任务6选择合适方法评估创业机会你认为：创业伊始，我们要先做什么？找钱？找人？找资源？找机会？……创业是一个寻找机会、开发产品、利用资源、制定和实施计划的不断实验和往复循环的过程，创业机会、创业资源以及创业团队是创业过程中的三个重要支柱。

——创业学之父杰弗里·蒂蒙斯机会资源团队创业三要素创业伊始，我们要先做什么？找机会任务4洞察顾客需求寻找创业机会明确两个问题：问题1：

什么是创业机会？问题2：

如何去寻找创业机会？任务4.1什么是创业机会？思考：你认为什么是创业机会？任务4.1什么是创业机会？什么是创业机会？看看专家们给出的不同解释：观点1：创业机会是可以为购买者或使用者创造或增加价值的产品或服务，它具有吸引力、持久性和适时性。观点2：创业机会主要是指具有较强吸引力的、较为持久的有利于创业的商业机会，创业者据此可以为客户提供有价值的产品或服务，并同时使创业者自身获益。观点3：创业机会是一组有利于创造出新的产品、服务或企业的环境因素的组合。观点4：创业机会是未明确市场需求或未充分使用的资源或能力，其特点是发现甚至创造新的手段——目的关系来实现创业收益，对于“产品、服务、原材料或组织方式”有极大的革新和效率的提高，且具有创造超额经济利润或者价值的潜力。任务4.1什么是创业机会？创业机会2大核心要素要素1：需求。创业机会表现为一种需求，这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。同时这种需求具有一定的顾客基础，可能带来价值。要素2：产品或服务。要通过什么样的产品或服务来满足这种需求。在识别需求、顾客与市场的条件下，能够明确服务市场或满足需求的产品或服务是创业机会的另一重要构成要素。任务4.1什么是创业机会？创业机会的5大特征：特征1—可操作性：能够通过相应技术或方法落地实施，不能操作执行的想法不是机会。特征2—可持续性：不是一时之热，而是能够维持足够长的时间，以便企业获取利润。特征3—及时性：其提供的产品或服务，是市场上客户当下需要的，并且随时准备购买的。特征4—吸引力：提供的产品或服务对客户具有市场吸引力，从而能够给企业带来足够的利润。特征5—价值性：提供的产品或服务能够给最终用户创造价值或带来价值的增加。创业小故事：“一分钱垒起的亿万富翁”1989年时，默巴克是美国斯坦福大学的一名普通学生。他学习成绩很好，但家里很穷。为了减轻父母的压力，默巴克利用闲暇时间承包了打扫学生公寓的工作。第一次打扫学生公寓时，默巴克在墙脚、沙发缝、学生床铺下扫出了许多沾满灰尘的硬币，这些硬币有1美分、2美分和5美分的，每间学生公寓里都有。默巴克将这些硬币还给同学们时，谁都没有表现出丝毫的热情：“一把硬币装在钱包里，买不来多少东西，这些都是我们故意扔掉的。”钱还有故意扔掉的？创业小故事：“一分钱垒起的亿万富翁”经历这件事情后，默巴克给财政部和央行写信，反映小额硬币被人白白扔掉的事情。财政部很快给默巴克回信说：“每年有310亿美元的硬币在全国市场上流通，但其中的105亿美元正如你所反映的那样，被人随手扔在墙脚和沙发缝中睡大觉。”105亿美元！默巴克震惊了。这些硬币常常散落在沙发缝、地毯下、抽屉角落等地方，如果能使这些硬币流通起来，利润将多么可观啊！创业小故事：“一分钱垒起的亿万富翁”1991年，刚从斯坦福大学毕业的默巴克成立了自己的“硬币之星”公司，推出了自动换币机。顾客只要将手中的硬币投进机器，机器会自动点数，然后打出收条，写出硬币的面值总计。顾客凭收条到超市服务台领取现金。自动换币机收取约9%的手续费，所得利润公司与超市按比例分成。创业小故事：“一分钱垒起的亿万富翁”默巴克的“硬币之星”很快声名远播。美国各地的超市纷纷同默巴克的公司联系，要求合作。5年间，“硬币之星”公司在美国8900家主要超市连锁店设立了10800台自动换币机，并成为纳斯达克的上市公司。一文不名的穷小子默巴克一夜暴富，成了令人瞩目的亿万富翁，人们都称他是“一分钱垒起的亿万富翁”！任务4.2如何寻找创业机会？破解难题：想创业，但不知道做什么好？我们先看看以下大学生创业者是如何寻找到创业机会的……张旭豪和“饿了么”研究生期间，因为自己肚子饿而想到的创业机会；和宿舍同学一起送外卖，饿出来的生意。王宁和他的“Keep”对网上杂乱的健身知识无从选择，不会科学地安排健身计划，也没有同伴的相互鼓励；建立APP+视频健身免费模式，开创健身新方法。总结以上案例：

大家认为创业机会从哪里来？顾客需求（未满足的或满足不充分的需求）任务4.2如何寻找创业机会？创业机会来自于顾客的需求。寻找创业机会就是要去挖掘顾客的需求，尤其是未满足的或是满足不充分的需求。创业者需要注意：需求有显性需求和隐性需求之分任务4.2如何寻找创业机会？方法1—自身体验把自己当成用户，在体验的过程中发现需求痛点。贾伟：55度杯贾伟之所以发明55度杯：是源于自己小孩在家中被放在桌上的水杯里的开水烫到了的经历。课堂一练：想一想你做为顾客，在消费体验中遇到过哪些问题/需求痛点呢？请把它们写下来，看看这里面有没有创业机会？任务4.2如何寻找创业机会？方法1—聆听周围人的抱怨不少人在遇到不如意之事的时候，会产生一肚子怨气，然后用话语表达出来，这些抱怨，往往就是创业想法的最重要的来源。“时尚蜡烛之王”陈索斌的创业IDEA陈索斌之所以会选择时尚蜡烛作为自己的创业方向，是因为在朋友家听到的一次抱怨：有一次到一位朋友家中谈事，突然遇到停电，朋友的妻子赶紧找出一截红蜡烛点上，烛光下红彤彤的蜡烛一股股地冒着黑烟，忽明忽暗。朋友的妻子在旁边抱怨说：“如今卫星都能上天了，怎么这蜡烛还是老样子，谁要是能捣鼓出不冒黑烟的蜡烛，说不定能得个诺贝尔奖什么的。”课堂一练：想一想，你周边人对你抱怨过哪些方面的问题？请把它们写下来，看看这里面有没有创业机会？任务4.2如何寻找创业机会？方法3—收集网络评论各种网络平台的评论信息也是挖掘需求痛点的一个非常重要的渠道，例如：论坛、知乎、微博、微信、百度知道、百度贴吧等等。在互联网时代，当顾客面临一些问题或抱怨时，都喜欢借助这样的一些平台发表想法、提出问题、回答问题、讨论问题，因此，这些平台上出现的一些讨论问题正是我们想要挖掘的一些需求。课堂一练：想一想，你在各种互联网平台如论坛、微博、微信、贴吧等上面，看到过网民抱怨过哪些方面的问题最多？请把它们写下来，看看这里面有没有创业机会？任务4.2如何寻找创业机会？方法4—用户访谈用户访谈是挖掘用户基本需求痛点的有效方法。用户访谈的形式包括结构化和非结构化两种，结构化是按照一定准则事先准备好一系列问题，通过用户对问题的回答来获取有关目标产品方面的内容；非结构化则是只列出一个粗糙的想法，根据访谈的具体情况来进行发挥。“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”史玉柱用这一招，脑白金卖了20年，赚了100多个亿！1998年，史玉柱向朋友借了50万元，开始运作脑白金。由于资金有限，史玉柱将启动市场的第一站放在了江阴市。进入江阴市场之前，史玉柱做过一次著名的“江阴调查”。史玉柱戴着墨镜走村串镇，挨家挨户去访问潜在客户。先后与300位潜在的消费者进行了深入的交流，对市场中可能遇到的各种问题和用户痛点都进行了详尽的了解。这种亲身力行的现场走访，让史玉柱准确地把控住了用户的深层次痛点与诉求，在此基础上产生了后来那句家喻户晓的广告词：“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”这句广告词曾经被整整播放了20年之久，为史玉柱累计带来了100多亿元的销售额。任务4.2如何寻找创业机会？方法5—收集文献资料文献书籍调查报告、行业发展报告行业网站、创业类网站比亚迪老总王传福的创业灵感一天，王传福在一份国际电池行业动态上读到，日本宣布本土将不再生产镍镉电池，王传福立刻意识这将引发镍镉电池生产基地的国际大转移，意识自己创业的机会来了。果然，随后的几年，王传福利用日本企业撤出留下的市场空隙，加之自己原先在电池行业多年的技术和人脉基础，做得顺风顺水，财富像涨水似地往上冒。任务1.2如何寻找创业机会？方法6—利用搜索引擎当顾客面临问题时，通常会利用搜索引擎工具进行关键词信息查询，而这些关键词就是解读顾客需求痛点的重要手段。可以通过搜索引擎中的下拉框以及相关检索去查询这些关键词信息，从而找到顾客的需求痛点。当然，也可以借助百度指数，进一步去查看关键词的趋势研究、需求图谱、舆情洞察、人群画像等等。任务4.2如何寻找创业机会？方法7—分析竞争对手产品竞争对手产品分析是需求挖掘的常用的方法。竞争对手产品也是经过了相关调研、探索和思考而做出来的产品，进行竞争对手产品分析，能够了解其优缺点，从而找到可能存在的需求痛点。一般情况下，很多人都是以同行业同类型的产品进行竞品分析，其实我们可以用类似行业的产品进行竞品分析，有些需求或许恰好能够弥补同行产品中的某些不足。抖音的成功在短视频领域，快手和抖音几乎占据了半壁江山。让大家疑问的是，成立仅仅500多天的抖音，是如何做到与早已成立多年的快手平分秋色的？其实是有这样一个现象存在的，很多人之所以不用快手，不是动机问题，而是因为担心形象受损（快手给大众的印象是低端的、屌丝、太接地气的），是的，形象问题是他们使用快手的最大阻碍。正因为看到了这一点，抖音定位于“年轻人的潮流短视频社区”，以歌曲配动作的鬼畜视频为起点，比快手定位更高端，从而在“使用”环节强化了对用户形象的保护。最终获取了大量用户。2016年9月2012年11月总结：创业首要的任务是寻找机会；创业机会来自于需求，尤其是未满足的需求（痛点），发掘需求痛点，寻找创业机会；可以采取自身体验、聆听他人抱怨、收集网络评论、用户访谈、查阅文献资料、利用搜索引擎、分析竞争对手产品等方法去发掘出需求痛点。《创业之旅》常州工业职业技术学院创新创业公共基础课程授课人XXX创新创业学院项目二

发现创业机会任务4洞察顾客需求寻找创业机会任务5分析真假需求识别创业机会任务6选择合适方法评估创业机会任务5分析真假需求识别创业机会思考：寻找到的所有的需求痛点都能转化成创业机会吗？不一定任务5识别创业机会问题1：

什么样的需求痛点能转化为创业机会？问题2：如何有效定义用户需求？问题3：

如何针对需求构建产品解决方案？任务5.1什么样的需求痛点能转化为创业机会？看四个指标：一看：需求痛点的价值有多大？二看：需求痛点能否被解决？三看：需求痛点面对的目标用户群体有多大？四看：目标用户群体的商业价值有多大？指标1：需求痛点的价值有多大？并不是每一个痛点都值得去深入分析，当我们发现了一个痛点后，首先要做的就是对其进行一个价值判断。如何进行痛点价值判断，一般我们可以参考下面四个标准：1.是否是迫切的；2.是否必须解决；3出现频率是否高；4.持续时间是否长。指标1：需求痛点的价值有多大？当一个既迫切，又必须解决，出现频率很高，持续时间又长的痛点出现的时候，必然是高价值的，反之则是低价值的。如果是高价值的痛点，就可以继续分析下去，想办法来解决这个痛点，而低价值的则可以考虑放弃了。一般来讲，大多数痛点处于高价值和低价值之间，需要综合后面其它的内容来进行判断。举例说明：什么是高价值的痛点如果你是做销售工作的，需要经常去外面拜访客户，需要频繁的使用手机来处理各种事情，这个时候你会发现，手机电量消耗掉特别快，到了每天下午四点多，你的手机就没有电了，又没有地方能及时充电，因为这个原因你耽误了很多事，这个时候手机不能及时充电对你来说是一个很痛的点，那这个痛点的价值怎么样呢？举例说明：什么是高价值的痛点四方面分析：1.是否是迫切的：是的，如果不解决，老板和客户都联系不到你，一个单子可能就飞了。2.是否必须解决：是的，除非不再使用这部手机，否则都必须为这个手机充电。3.出现频率是否高：是的，每天几乎都出现。4.持续时间是否长：是的，只有找到有电源的地方才能充电，而在外边找电源并不容易。结论：用上面的四个标准来判断后，我们发现，这是一个价值很高的痛点。举例说明：什么是高价值的痛点在实际应用中，OPPO手机很好的利用来这个痛点，打出了“充电5分钟，通话两小时”的广告语，正因为痛点把握的准，所以OPPO手机已经成为国内销量第一的手机了。课堂讨论：小周在发现校园里没有洗衣店，放置在宿舍里的自动投币的洗衣机数量较少，并且使用人多感觉不卫生。因此，萌生了想在校园里开洗衣店的想法。请思考：从需求痛点的价值角度来进行判断，分析一下“校园内开洗衣店”这是个创业机会吗？指标2：需求痛点能否被解决？发现了一个有价值的痛点，还得看看这个痛点是不是可以被解决，如果不能解决，它就是一个待解决的命题，不能转化成机会，只有能解决的痛点，才有可能转变成机会。长寿的需求：发明不了长生不老药，但可以通过保健品来延长寿命。指标3：目标用户群体有多大？当一个痛点被发现以后，很多人会理所当然的把这个痛点想象成所有人都有这个痛点，就好比当你自己觉得很冷的时候，你觉得大家都应该感觉很冷，这种将个人的想法和观点强加给别人的情况在日常的工作中非常常见。作为机会识别者，很重要的一项能力，就是能突破这种认识的障碍。指标3：目标用户群体有多大？所以当我们发现了一个痛点后，正确的做法是，想办法弄清楚有这个痛点的用户边界和数量，如果这个痛点只是少数人有的，那我们就没有必要继续在上面浪费时间，如果有大量的用户都有这个痛点，那可能意味着一个新的机会。而要弄清楚这个数量，首先就得研究目标用户是谁，然后再去调研这个用户群体的数量。课堂讨论：“食品安全检测仪器”随着现在商品安全问题的不断爆发以及环境污染的严重性，很多人担心食品安全的问题。因此有人提出要做一个能够快速检测食物的仪器，让用户在外面吃饭、购买食材的时候能快速检测食物。请思考：你们认为这是个创业机会吗？指标4：目标人群的商业价值有多大？当我们搞清楚了人群规模，还要看看这个用户群体的价值，最主要就看两个指标：一是收入；二是可支配的消费。比如：很多偏僻地方的学生，教学条件不好，教学质量不高，按道理来说，更应该需要好的老师的辅导，但是在这些地方，每个家庭每年的收入，除了应付日常的开支，很难有多少钱投入到孩子的教育问题上，所以没有商业机构愿意去解决这个问题，因为根本赚不到钱，赚不到钱，这些商业机构就没法运营下去。而在大城市，家长都愿意把钱花在孩子身上，为辅导机构的教学服务付费，教学机构赚到钱了，再去聘请更好的老师，制作更好的课件再投放到市场上，这就可以形成一个良性的循环。指标4：目标人群的商业价值有多大？所以在判断这个痛点的是否可以变成需求的时候，还需要判断这个用户群体的商业价值，如果一个痛点的用户群体很大，但是没有什么消费能力，这个痛点解决起来可能有问题。这样的痛点更适合去做公益的产品，而不是做商业的产品。课堂一练：根据讲到的四个需求痛点评价标准，选择一个你在上一个任务中寻找到的需求痛点进行分析，判断其是否能转化成创业机会。问题（需求痛点）是否能转化成机会（4个标准）需求痛点价值有多大？需求痛点能否被解决？目标用户群体有多大？人群的商业价值有多大？任务5.2

如何有效定义用户需求要制造一辆自行车，首先要定义什么是自行车，这样才能制造出自行车，否则我们造出来的可能是奇形怪状，千姿百态的各种车，而不是今天在路上跑的自行车。因此，要提出有效的解决方案，我们首先要做的就是定义用户需求。任务5.2

如何有效定义用户需求定义用户需求一般可以从以下三方面来展开：构建用户角色、描述使用场景、定义用户问题。任务5.2

如何有效定义用户需求1.构建用户角色第一步：确定目标人群第二步：划分用户角色第三步：构建用户画像任务5.2

如何有效定义用户需求2.描述使用场景使用场景：用户使用产品时候的“环境”。“考虑使用场景”的意义，就是在恰当的场景中，刚刚好的为用户提供“刚刚好”的服务。场景一般由背景，诱发因子和期望组成。比如滴滴打车：任务5.2

如何有效定义用户需求3.定义用户问题一个好的解决方案，往往是从定义问题开始的，如果没有定义好问题，就盲目的解答，只会白白浪费时间和金钱，最后得出没有意义的答案。所谓定义问题，就是透过用户的反馈，找到问题的本质。要想正确的定义问题，需要我们多问为什么？搞清楚用户真正需要的是什么？任务5.3

如何针对需求构建产品解决方案要通过什么样的产品或服务来满足这种需求。在识别需求、顾客与市场的条件下，能够明确服务市场或满足需求的产品或服务才是真正的创业机会。任务5.2

如何针对需求构建产品解决方案第一步：全面采集需求产品设计是以用户需求为基础的，满足用户需求也是产品设计的第一原则，但是在具体的产品设计过程中，我们不能仅仅只考虑目标用户需求，还要考虑其它很多方面的因素，比如公司发展战略、市场竞争等等。第一步：全面采集需求1.目标用户层面的需求收集目标用户需求的时候，不仅要收集他们的显性需求，还要收集他们的隐性需求。显性需求靠左脑驱动，代表理性，能够让用户认识你，隐性需求靠右脑驱动，代表感性，能够让用户认可你，而很多情况下，其实成交基本都是靠右脑驱动的。福特发明汽车：显性需求与隐性需求在100多年前，有人做调查问：“您需要一个什么样的交通工具？”几乎所有人的答案都是：“我要一匹更快的马”。很多人听到这个答案，立马跑到马场去选马配种，以满足客户的需求，但是福特先生却没有立马往马场跑，而是选择了制造汽车去满足客户的需求，最后创建了福特汽车。显性需求：想要一匹更快的马隐性需求：更方便，快捷，高效的出行。第一步：全面采集需求2.公司发展战略层面的需求这个需求是产品设计的指向标，一般是公司高层来决定的。比如说公司要求产品在上线后就开始创造收入，那么我们在设计产品方案的时候，就得考虑盈利模式，进行变现功能的设计；如果公司对产品的定位是在抢占市场，那么我们在设计产品的时候，就需要更多的考虑竞争对手的产品。总之基于公司发展战略出发而产生的需求，我们必须收集，否则做出来的东西可能是自己满意，但对公司而言没有什么价值的产品。第一步：全面采集需求3.来自竞争的需求这部分需求有可能是用户需要的，有可能是用户不需要的，总之是因为竞争而产生的需求。比如摩拜单车和ofo开始补贴大战，在产品设计的时候就需要考虑怎么去实现补贴功能，是设计成充值返现，优惠券还是发红包。这部分需求是产品进步的最大动力，想想一个没有竞争对手的产品，也就没有什么优化和改进的必要了。第一步：全面采集需求当然以上采集的需求未必会全部规划到产品里面，但是在收集需求的时候，一定要考虑全面，尽可能的全面的采集需求。第二步：确定产品功能每一个用户端的需求，到了用产品方案来实现的时候，往往对应着多个产品需求，用户需求越多，产品需求也会越多。那是否意味着我们需要设计所有的产品功能来满足所有的用户需求呢？当然不是，因为需求的增长是无止境的，而企业的人力，物力，财力等却是有限的，尤其在创业初期阶段。因此，在这种情况下，就需要我们对产品需求进行评估，找到在当前阶段最重要的功能进行开发。可以用KANO模型分析法。KANO模型分析法筛选需求KANO模型是东京理工大学教授狩野纪昭发明的，是对用户需求进行分类和优先排序的方法。利用KANO模型分析法筛选需求，就是让我们通过调查数据分析将梳理出来的用户需求按照不同类型进行归类，排除掉明显不需要的功能需求，最后将剩下的这些功能需求按照优先级顺序记录下来。KANO模型分析法筛选需求在卡诺模型中，将产品功能/需求和服务的特性分为五种属性：必备属性、期望属性、魅力属性、无差异属性、反向属性。必备属性：当优化此需求，用户满意度不会提升，当不提供此需求，用户满意度会大幅降低；期望属性：当提供此需求，用户满意度会提升，当不提供此需求，用户满意度会降低；魅力属性：用户意想不到的，如果不提供此需求，用户满意度不会降低，但当提供此需求，用户满意度会有很大提升；无差异属性：无论提供或不提供此需求，用户满意度都不会有改变，用户根本不在意；反向属性：用户根本都没有此需求，提供后用户满意度反而会下降。第三步：设计产品形态在明确了产品的功能需求的基础上，我们要做的最后一项工作就是设计出产品的形态。怎么构建产品的形态，我们可以从以下3个方面加以考虑：1.使用现有的产品形态2.微创新方式3.原创的方式1.使用现有的产品形态设计产品形态的时候，参考已有的产品形态，包括国内的和国外的。并非所有企业都喜欢首先推出新产品。有些企业让其他公司领先推出新商品。若创新成功，它们就跟随着创新的脚步加以模仿。例如，曾经人们以为没有哪一个搜索引擎可以撼动Yahoo的地位，但是后来Google出现了，Yahoo逐渐就没落了；排毒养颜胶囊掀起了排毒养生的风潮，开辟了一个排毒行业，后来碧生源也开始进行模仿，推出常润茶“快给你的肠子洗洗澡吧！”。2.微创新方式微创新方式常用的可以采取以下3种方式：（1）组合法所谓组合法，是指把现有成熟的产品形态相互组合形成新的产品形态。比如SNS+电商就成了蘑菇街，美丽说等网站，IM+电商成了微店，有赞商城等，IM+手机＋地理位置成了陌陌，手机＋自行车成了ofo和摩拜单车，手机＋汽车成了滴滴打车。2.微创新方式微创新方式常用的可以采取以下3种方式：（2）改造法所谓改造法，对现有的产品形态进行改造。比如新浪微博的灵感来源是美国的Twitter，但是新浪微博对Twitter模式进行了改造，例如评论功能，新浪微博的评论是类似BBS的盖楼模式，而Twitter的评论和转发是一起的，新浪微博通过对Twitter的改造形成了国内独有的社交＋媒体的产品形态。2.微创新方式微创新方式常用的可以采取以下3种方式：（3）嫁接法所谓嫁接法，就是创新不能仅仅只是停留在本公司、本领域、本行业、本地域，要跳出本地域、跳出本行业、跳出本专业领域，进行创新，这才有可能诞生真正的创新。嫁接能力的使命是不断向各个行业、各种文化学习，并加以研究，将其中值得借鉴的部分为自己公司所用。如太阳马戏团重新界定自己的业务范畴，在向观众提供传统马戏表演的刺激和乐趣的同时，嫁接加入戏剧的复杂情节和艺术内涵，并嫁接芭蕾舞等表演元素，让马戏像戏剧、像舞蹈，吸引了一大批已经被戏院、歌剧院所吸引的消费人群；新东方在传统的“灌输式英语教育”模式基础上，嫁接了娱乐和励志的教育方式，所以取得了巨大的成功。3.原创的方式这种在国内比较少，最有名的有三个例子，一个是阿里巴巴的B2B网站，一个是大众点评，还有一个是豆瓣，这三个网站都是国人原创的，在做的时候，国外还没有相应的模式。以原创的方式构建产品形态，对团队能力和成本要求都比较高，如果构建的好，有可能会被很多人抄袭，如果构建的不好，会让公司担负比较大的试错成本。总结：不是所有的需求痛点都能转化成机会，痛点能否转化成创业机会，要看：痛点的价值痛点是否能被解决痛点的目标人群数量人群的商业价值；定义用户需求是提出解决方案的基础，解决方案一定是围绕定义的这个用户需求而展开的。在确定需求的基础上，要能构建出能满足需求的产品才是真正的创业机会：可以通过全面采集需求，确定产品功能，构建产品形态三步来实现。《创业之旅》常州工业职业技术学院创新创业公共基础课程授课人xxx创新创业学院项目二

发现创业机会任务4洞察顾客需求寻找创业机会任务5分析真假需求识别创业机会任务6选择合适方法评估创业机会360有一个口号：“一切没有找对方向的‘创业’都是谋财害命。”你是否认同这个观点？创业九死一生。在前面基础的分析判断基础上，要进一步对创业机会进行系统评估。如果分析可行，创业者将进一步制定正式的商业计划并准备实际运营，如果分析不可行，创业者则会放弃这一想法，而转向其它的更有价值的活动上去。任务6评估创业机会6.1：

定性与定量评估创业机会6.2：

市场测试：MVP（最小化可行产品）任务6.1定性与定量评估创业机会定性评估创业机会的工具和方法：SWOT分析法PEST分析法波特五力模型SWOT分析法优势S（strengths）劣势W（weaknesses）你的产品/服务相比竞争对手能更好地满足顾客的需求你拥有具有竞争力的核心技术你具有较好的资金来源保障你具有先进的营销模式你拥有独特的市场定位你拥有一支优秀的人才团队……产品/服务的成本较高行业经验不足资金比较紧张没有稳定的客户群体缺少关键技术……机会O（opportunities）威胁T（threats）行业未来市场容量及发展空间较大行业竞争不激烈创业机会符合政府未来政策走向获得了新的加工工艺或替代原材料人们的生活方式发生了改变……行业未来发展前景不错可能会引来强大的竞争者进入新产品/服务正在涌现，顾客会逐渐减少原材料的供应会日趋紧张国家政策的调整会影响企业的经营情况……SWOT分析法课堂一练：选择一个你在前面任务中寻找到的创业机会，对其进行SWOT分析，完成下表。优势S（strengths）劣势W（weaknesses）机会O（opportunities）威胁T（threats）PEST分析法是从宏观环境层面对所选创业机会进行的一种分析方法。其中，P代表的是政治(politics)，E代表的是经济(economy)，S代表的是社会(society)，T代表的是技术(technology)。PEST分析法波特五力模型认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策，分别为：同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。波特五力模型分析法现有企业间的竞争潜在进入者替代品买方供方任务6.1定性与定量评估创业机会定量评估创业机会的工具和方法：标准打分矩阵Baty11因素法蒂蒙斯创业机会评估模型刘常勇创业机会评价框架标准打分矩阵标准打分矩阵是指首先选择对创业机成功有重要影响的因素，然后通过专家小组，对创业机会评价体系的每个指标设定为三个打分标准，比如最好3分，好2分，一般1分，形成的打分矩阵表。在专家打分后，求出每个指标在不同创业机会下的加权平均分。在标准打分矩阵表里，我们常常需要采用的评价指标包括易操作性、市场接受度、投资回报、专利权状况、市场大小等标准打分矩阵评估指标专家评分加权平均分最好（3分）好（2分）一般（1分）易操作性

市场接受度

投资回报

专利权状况

市场大小

制造的简单性

成长的潜力

Baty11因素法利用这种评价方法，我们只需要通过对11个因素进行回答来对创业机会进行判断。如果某个创业机会只符合其中的六个或更少的因素，说明这个创业机会有可能是不可取的；反之，如果某个创业机会符合其中的七个或者七个以上的因素，那么这个创业机会成功的可能性就会很大。考虑因素是否1.这个创业机会在现阶段是否你一个人发现？

2.初始的产品生产成本是否可以接受？

3.初始的市场开发成本是否可以接受？

4.产品是否具有高利润回报的潜力？

5.是否可以预期产品投放市场和达到盈亏平衡点的时间？

6.潜在的市场是否巨大？

7.你的产品是否是一个高速成长的产品家族中的第一个成员？

8.你是否拥有一些现成的初始用户？

9.是否可以预期产品的开发成本和开发周期？

10.是否处于一个成长中的行业？

11.投资界是否能够理解你的产品和顾客对它的需求？

蒂蒙斯创业机会评估模型创业学之父，美国百森商学院教授蒂蒙斯总结概括了一个评价创业机会的框架，其中涉及：行业和市场、经济因素、收获条件、竞争优势、管理团队、致命缺陷问题、个人标准、理想与现实的战略差异等八个方面的53项指标。刘常勇创业机会评价框架我国台湾地区的创业学者刘常勇教授归纳出的创业机会评价基本框架，是一种比较简单的评价方法，他认为创业机会评价主要围绕市场和回报两个层面展开。顺丰“嘿客”的失败顺丰作为中国民营快递的“第一天团”，很早就不再把自己局限于一家物流公司，努力向线上、线下进军。2014年顺丰推出“嘿客”门店。作为顺丰旗下网购服务社区店，“嘿客”除了可以提供快递物流业务、虚拟购物外，还具备ATM、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务。期望通过整合渠道资源，为顾客提供更灵活、更便捷、更智能化的线下社区服务体验。顺丰“嘿客”的失败“嘿客”在短时间内就铺了2000多家。但事与愿违，经营了一年就被迫改名成了顺丰家，但依然没有扭转局面，连续下来产生了巨额亏损。财报数据显示：在2013-2015年，顺丰因为线下店的探索亏损已经达到16亿。而亏损的原因，“主要是因为顺丰商业自2014年开始集中铺设线下门店所致”。顺丰“嘿客”的失败失败的教训：不论“嘿客”为什么会经营失败，如果在运营“嘿客”的时候，顺丰能够先搭建一部分的试点门店去体验一下，充分试错以后再高速开店，是不是就能及时止损？是否结果会大不相同呢？任务6.2市场测试：MVP（最小化可行产品）什么是MVP（最小化可行产品）？硅谷创业家埃里克·莱斯在他的著作《精益创业》一书中，提出了一个最小化可行产品（MinimumViableProduct，MVP）的概念，强调开发产品时先做出一个简单的原型——最小化可行产品，然后通过测试检查它是否对用户有吸引力，并收集用户的反馈，快速迭代，不断修正产品，最终适应市场的需求。简单的说就是通过一个最小化、却可以满足核心需求的产品来测试市场的反应。MVP的核心目的就是减少时间成本、快速迭代试错。任务6.2市场测试：MVP（最小化可行产品）在创业项目市场测试中，MVP(最小化可行性产品)法是一种常用的方法，尤其是在互联网领域的创业项目中。MVP可以帮助创