2024年专业电脑维护服务合同

2024年专业电脑维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体与服务内容1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3服务内容概述第二条服务范围与具体任务2.1电脑维护服务范围2.2具体任务列表第三条服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总计4.2支付方式与支付时间第五条设备维修与更换5.1设备维修范围5.2设备更换政策第六条技术支持与咨询6.1技术支持服务内容6.2咨询响应时间第七条备份与数据恢复7.1数据备份策略7.2数据恢复服务第八条信息安全与隐私保护8.1信息安全措施8.2隐私保护政策第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任与限额第十条争议解决方式10.1协商解决10.2第三方调解10.3法律诉讼第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条一般条款13.1通知与变更13.2完整协议13.3不可抗力第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条合同主体与服务内容1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3服务内容概述乙方为甲方提供专业的电脑维护服务，包括但不限于电脑系统升级、软件安装与调试、硬件检测与更换、数据备份与恢复、网络安全防护等。第二条服务范围与具体任务2.1电脑维护服务范围乙方提供的电脑维护服务范围包括但不限于台式机、笔记本电脑、服务器等。2.2具体任务列表（1）电脑硬件检测与维护；（2）操作系统安装与升级；（3）软件安装、调试与升级；（4）网络设置与安全防护；（5）数据备份与恢复；（6）提供定期电脑维护报告。第三条服务时间与地点3.1服务时间乙方应在甲方指定的工作时间内提供服务，特殊情况需双方协商确定。3.2服务地点乙方应在甲方指定的地点提供服务，如需到乙方场所进行维修，乙方应提供必要的工作环境和设备。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总计乙方向甲方提供的电脑维护服务费用总计为人民币（大写）：（金额）。4.2支付方式与支付时间甲方应在合同签订后的七个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：账户名称：（乙方银行账户名称）开户银行：（乙方开户银行）银行账号：（乙方银行账号）请甲方在转账时备注合同编号，以便乙方及时查收。第五条设备维修与更换5.1设备维修范围乙方负责维修甲方电脑设备中的硬件故障，包括但不限于主板、CPU、内存、硬盘、显卡等。5.2设备更换政策如甲方电脑设备出现故障，乙方在检测后认为需要更换的，乙方应提供等价或更高性能的设备进行更换，更换后的设备质保期自更换之日起计算。第六条技术支持与咨询6.1技术支持服务内容6.2咨询响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并在一个工作日内给出解决方案。第七条备份与数据恢复7.1数据备份策略乙方应定期对甲方的电脑数据进行备份，并保证备份数据的完整性和可用性。7.2数据恢复服务如甲方电脑数据丢失或损坏，乙方应提供数据恢复服务，尽力恢复甲方数据。第八条信息安全与隐私保护8.1信息安全措施乙方应采取一切合理措施确保甲方电脑系统的信息安全，防止非法侵入和数据泄露。8.2隐私保护政策乙方承诺未经甲方授权，不得泄露甲方的任何商业秘密和个人隐私。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。9.2赔偿责任与限额乙方未按约定时间完成服务任务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。乙方因故意或重大过失导致甲方数据丢失或损坏的，应向甲方支付赔偿金，赔偿金为实际损失的两倍。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2第三方调解如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同期满或双方协商一致终止。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等均为保密信息。12.2保密期限保密信息自知悉之日起算，期限为五年。第十三条一般条款13.1通知与变更双方通过电子邮件或书面形式发送通知，如地址或联系方式变更，应及时书面通知对方。13.2完整协议本合同及附件为双方完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。13.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2争议解决如发生合同争议，双方应通过协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：电脑维护服务详细清单附件2：设备更换记录表附件3：数据备份与恢复计划附件4：技术支持与咨询记录表附件5：电脑维护报告模板附件6：保密协议附件7：不可抗力证明文件附件1：电脑维护服务详细清单本附件详细列出了乙方为甲方提供的电脑维护服务内容，包括硬件检测、操作系统安装、软件调试等。附件2：设备更换记录表本附件用于记录乙方为甲方更换设备的情况，包括更换设备名称、型号、数量等信息。附件3：数据备份与恢复计划本附件详细描述了乙方为甲方进行数据备份和恢复的策略，包括备份频率、备份介质、恢复流程等。附件4：技术支持与咨询记录表本附件用于记录乙方为甲方提供技术支持和咨询的情况，包括支持方式、响应时间、问题解决情况等。附件5：电脑维护报告模板本附件为乙方提供给甲方的电脑维护报告模板，包括维护时间、维护内容、问题解决情况等。附件6：保密协议本附件详细列出了双方在合同履行过程中需保密的信息，包括商业秘密、技术秘密等。附件7：不可抗力证明文件本附件用于证明因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的情况，包括自然灾害、社会事件等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为1：乙方未按约定时间完成服务任务责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。示例说明：如果乙方在合同约定的时间内未能完成服务任务，则构成违约行为。违约行为2：乙方故意或重大过失导致甲方数据丢失或损坏责任认定：乙方应向甲方支付赔偿金，赔偿金为实际损失的两倍。示例说明：如果乙方在维护过程中故意删除甲方数据或因重大过失导致数据丢失，则构成违约行为。违约行为3：甲方未按约定时间支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款的利息，利息按照中国人民银行同期贷款利率计算。示例说明：如果甲方在合同约定的时间内未支付服务费用，则构成违约行为。说明三：法律名词及解释：1.电脑维护服务：指乙方为甲方提供的电脑系统升级、软件安装与调试、硬件检测与更换等服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保