2024年医疗设备分销协议模板3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年医疗设备分销协议模板本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的2.1设备名称及型号2.2设备数量2.3设备价格3.分销区域及时间3.1分销区域3.2分销时间4.销售政策4.1销售价格4.2优惠政策4.3退换货政策5.付款方式5.1付款比例5.2付款时间5.3付款方式6.运输与交付6.1运输方式6.2交付时间6.3交付地点7.售后服务7.1售后服务内容7.2售后服务期限7.3售后服务费用8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同附件12.1附件一：设备清单12.2附件二：售后服务明细12.3附件三：其他附件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署代表14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定条款第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称（1）甲方：医疗设备有限公司（2）乙方：医药有限公司1.2双方地址（1）甲方地址：省市区路号（2）乙方地址：省市区路号1.3双方联系方式2.合同标的2.1设备名称及型号（1）设备名称：型医疗设备（2）设备型号：2.2设备数量（1）设备数量：共计台2.3设备价格（1）设备单价：人民币元（2）总价：人民币元3.分销区域及时间3.1分销区域（1）分销区域：全国范围内3.2分销时间（1）分销时间：自合同签订之日起至年月日止4.销售政策4.1销售价格（1）销售价格：参照附件一《设备清单》中的价格执行4.2优惠政策（1）优惠政策：参照附件一《设备清单》中的优惠政策执行4.3退换货政策（1）退换货政策：自设备交付之日起，如有质量问题，甲方应在收到退货通知后日内予以退换货，退换货费用由甲方承担5.付款方式5.1付款比例（1）付款比例：合同总价款的50%作为预付款，剩余50%在设备交付完毕后支付5.2付款时间（1）付款时间：预付款在合同签订后日内支付，剩余款项在设备交付完毕后日内支付5.3付款方式（1）付款方式：银行转账6.运输与交付6.1运输方式（1）运输方式：甲方负责安排运输，乙方承担运输费用6.2交付时间（1）交付时间：自合同签订之日起个工作日内完成设备交付6.3交付地点（1）交付地点：乙方指定地点8.保密条款8.1保密内容（1）双方在履行本合同过程中所获得对方的技术、商业秘密和其他未公开信息；（2）双方在业务交流中涉及的商业计划、市场策略、客户信息等；（3）任何一方在本合同中承诺的保密事项。8.2保密期限（1）保密期限自合同生效之日起至本合同终止后的年内。8.3违约责任（1）任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金，违约金金额为泄露信息价值的倍。9.违约责任9.1违约情形（1）一方未按约定时间交付设备；（2）一方未按约定价格销售或购买设备；（3）一方违反合同约定的保密义务；（4）一方未履行合同约定的售后服务义务；（5）一方违反合同约定的付款义务。9.2违约责任（1）违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金；（2）因违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿损失；（3）违约方应承担因违约产生的全部费用。9.3违约处理（1）违约发生后，守约方有权要求违约方立即采取补救措施；（2）如违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同。10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议；（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点（1）争议解决地点：省市区。10.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应指定代表进行协商；（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同生效与终止11.1合同生效条件（1）双方签字盖章；（2）预付款已支付。11.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同解除条件（1）一方严重违约；（2）双方协商一致解除合同。12.合同附件12.1附件一：设备清单12.2附件二：售后服务明细12.3附件三：其他附件13.合同签署13.1签署日期（1）甲方签署日期：____年____月____日（2）乙方签署日期：____年____月____日13.2签署地点（1）甲方签署地点：省市区路号（2）乙方签署地点：省市区路号13.3签署代表（1）甲方签署代表：____（2）乙方签署代表：____14.其他约定14.1其他约定事项（1）本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；（2）本合同一式两份，双方各执一份，自双方签署之日起生效。14.2其他约定条款（1）本合同如有变更或补充，应以书面形式进行；（2）本合同未尽事宜，依照国家有关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念（1）第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务而介入的独立第三方，包括但不限于中介方、担保方、技术支持方等。15.2第三方介入目的（1）提高合同履行的效率；（2）确保合同条款的履行；（3）提供专业服务或支持。16.第三方介入方式16.1中介方（1）甲方或乙方可聘请中介方协助促成合同签订或履行；（2）中介方应具备相应的资质和信誉；（3）中介方不得损害甲乙双方的合法权益。16.2担保方（1）为保证合同履行，甲乙双方可约定担保方提供担保；（2）担保方应为具有合法资格的金融机构或具有担保能力的独立第三方；（3）担保方应按照合同约定承担相应的担保责任。16.3技术支持方（1）为保证设备的技术性能，甲乙双方可约定技术支持方提供技术支持；（2）技术支持方应具备相应的技术实力和资质；（3）技术支持方应按照合同约定提供技术支持服务。17.第三方责权利划分17.1第三方责任（1）第三方应按照合同约定履行相应的义务；（2）第三方违反合同约定，应承担相应的违约责任；（3）第三方因自身原因导致合同无法履行，应承担相应的责任。17.2第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定履行义务；（2）第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用；（3）第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合。17.3第三方权利义务（1）第三方应遵守国家法律法规；（2）第三方应尊重甲乙双方的商业秘密；（3）第三方应妥善保管甲乙双方提供的资料。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定（1）合同双方应在合同中明确第三方的责任限额；（2）责任限额应根据第三方的资质、信誉和服务内容等因素确定。18.2第三方责任限额的承担（1）第三方在责任限额范围内承担责任；（2）超出责任限额的部分，由甲乙双方按照合同约定分担。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申请（1）甲乙双方协商一致，向第三方提出介入申请；（2）第三方在收到申请后，应在日内答复。19.2第三方介入的审批（1）合同双方应共同审批第三方介入事宜；（2）审批结果应在日内通知第三方。19.3第三方介入的履行（1）第三方介入后，应按照合同约定履行相应义务；（2）合同双方应协助第三方履行义务。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止的条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）双方协商一致。20.2第三方介入终止的程序（1）合同双方通知第三方终止介入；（2）第三方在收到通知后日内办理终止手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：设备清单详细要求：列明合同中涉及的所有医疗设备名称、型号、数量、单价及总价。说明：设备清单应作为合同附件，详细记录所有设备的详细信息，以便双方核对。2.附件二：售后服务明细详细要求：包括售后服务的内容、期限、费用、联系方式等。说明：售后服务明细应详细说明甲方提供的售后服务内容，确保乙方了解售后服务标准。3.附件三：保密协议详细要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：保密协议是合同附件之一，用于保护双方商业秘密。4.附件四：付款凭证详细要求：包括付款金额、付款时间、付款方式等。说明：付款凭证是合同附件，用于证明已按合同约定支付款项。5.附件五：运输凭证详细要求：包括运输方式、运输时间、运输费用等。说明：运输凭证是合同附件，用于证明设备已按约定方式运输。6.附件六：设备验收报告详细要求：包括设备验收时间、地点、验收人员、验收结果等。说明：设备验收报告是合同附件，用于证明设备已按约定交付。7.附件七：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、地点、程序等。说明：争议解决协议是合同附件，用于解决合同履行过程中产生的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约方未按约定时间交付设备违约方未按约定价格销售或购买设备违约方违反合同约定的保密义务违约方未履行合同约定的售后服务义务违约方违反合同约定的付款义务2.责任认定标准违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金；因违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿损失；违约方应承担因违约产生的全部费用。3.违约责任示例示例一：甲方未按约定时间交付设备，导致乙方无法按计划进行销售，甲方应支付乙方违约金人民币元；示例二：乙方未按约定价格购买设备，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已支付款项的%作为违约金；示例三：双方在合同履行过程中泄露对方商业秘密，泄露方应承担违约责任，并向对方支付违约金人民币元。全文完。2024年医疗设备分销协议模板1本合同目录一览1.定义和解释1.1合同术语1.2供应商和分销商1.3合同期限和续约2.产品和服务2.1产品范围2.2服务内容2.3技术支持与培训3.采购和销售3.1采购订单3.2销售目标和配额3.3价格和折扣4.交付和物流4.1交付条款4.2交货时间表4.3运输和保险5.质量保证5.1产品质量标准5.2检查和验收5.3损坏或缺陷处理6.付款和账单6.1付款方式6.2付款期限6.3逾期付款7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密例外8.知识产权8.1供应商知识产权8.2分销商知识产权8.3使用许可9.限制性条款9.1竞争限制9.2独家权9.3负面宣传10.争议解决10.1争议解决程序10.2仲裁10.3法院诉讼11.合同变更11.1修订和变更11.2通知要求11.3效力12.合同终止12.1终止条件12.2终止通知12.3终止后果13.违约13.1违约定义13.2违约责任13.3补救措施14.一般条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3通知14.4整体性第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同术语1.1.1“本合同”指本分销协议及其所有附件。1.1.2“供应商”指提供医疗设备的制造商或授权代理商。1.1.3“分销商”指根据本合同获得供应商医疗设备分销权的实体。1.1.4“产品”指供应商提供的所有医疗设备。1.1.5“服务”指供应商提供的包括技术支持、培训等在内的附加服务。1.1.6“合同期限”指本合同开始日至终止日的期间。1.1.7“续约”指在合同期限届满前，双方协商一致后延长合同期限。2.产品和服务2.1产品范围2.1.1供应商保证所提供的产品符合本合同附件中列明的规格和标准。2.1.2供应商承诺提供的产品在交付时不得有任何瑕疵。2.2服务内容2.2.1供应商负责向分销商提供必要的技术支持和培训。2.2.2供应商应在产品安装后提供为期一年的免费保修服务。2.2.3供应商应在分销商请求时，协助解决产品使用过程中的问题。3.采购和销售3.1采购订单3.1.1分销商应按照供应商提供的订单格式提交采购订单。3.1.2供应商应在收到采购订单后五个工作日内确认订单。3.1.3确认后的订单不得更改或取消。3.2销售目标和配额3.2.1分销商应达到双方约定的年度销售目标。3.2.2供应商可根据市场情况调整分销商的销售配额。3.3价格和折扣3.3.1供应商将向分销商提供具有竞争力的价格。3.3.2双方可根据市场情况协商调整价格。3.3.3分销商达到一定销售量后，将享受相应的折扣。4.交付和物流4.1交付条款4.1.1供应商负责将产品运至分销商指定的交付地点。4.1.2供应商应在合同规定的时间内完成产品的交付。4.2交货时间表4.2.1供应商将在订单确认后五个工作日内提供交货时间表。4.2.2分销商应在收到交货时间表后五个工作日内确认。4.3运输和保险4.3.1供应商负责产品的运输和保险。4.3.2保险范围包括运输过程中的损失和损坏。5.质量保证5.1产品质量标准5.1.1供应商保证所提供的产品符合国家相关质量标准。5.1.2产品质量标准包括但不限于安全性能、性能指标等。5.2检查和验收5.2.1分销商应在收到产品后五个工作日内进行验收。5.2.2验收不合格的产品，分销商有权要求供应商退货或更换。5.3损坏或缺陷处理5.3.1供应商应在收到分销商关于产品损坏或缺陷的通报后五个工作日内响应。5.3.2供应商负责修复或更换损坏或缺陷的产品。6.付款和账单6.1付款方式6.1.1分销商应在收到发票后十个工作日内支付货款。6.1.2付款方式为银行转账。6.2付款期限6.2.1供应商有权在分销商未按时付款的情况下暂停供货。6.2.2逾期付款将按年利率10%计算滞纳金。6.3逾期付款6.3.1分销商逾期付款的，供应商有权采取法律手段追讨欠款。8.知识产权8.1供应商知识产权8.1.1供应商保留其产品所有知识产权的所有权。8.1.2分销商在合同期间不得侵犯供应商的知识产权。8.2分销商知识产权8.2.1分销商对其销售和营销材料保留知识产权。8.2.2分销商不得将供应商的商标、名称或专利用于未经授权的目的。8.3使用许可8.3.1分销商获得在合同期间使用供应商知识产权的非排他性、非转让性许可。8.3.2许可证仅限于在分销商的业务活动中使用。9.限制性条款9.1竞争限制9.1.1分销商同意在合同期间及合同终止后两年内，不得直接或间接在相同市场区域销售与供应商产品相竞争的产品。9.2独家权9.2.1供应商保证在合同期间内，分销商在其指定区域内享有供应商产品的独家分销权。9.3负面宣传9.3.1分销商承诺不会对供应商或其产品进行任何负面宣传。10.争议解决10.1争议解决程序10.1.1双方应通过友好协商解决任何争议。10.1.2如协商不成，任何一方可向合同签订地法院提起诉讼。10.2仲裁10.2.1任何未通过协商解决的争议，应提交至国际商会仲裁院进行仲裁。10.2.2仲裁应依据国际商会仲裁规则进行。10.3法院诉讼10.3.1仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.合同变更11.1修订和变更11.1.1任何合同变更均应以书面形式由双方签署。11.1.2任何变更不影响合同的其余部分。11.2通知要求11.2.1任何通知均应以书面形式发送，并被视为在发送后第二个工作日送达。11.3效力11.3.1未经双方书面同意，合同不得被修改或解除。12.合同终止12.1终止条件12.1.1合同可因任何一方违约而终止。12.1.2合同期限届满，如无续约，合同自动终止。12.2终止通知12.2.1终止合同的一方应提前三十日向另一方发出书面通知。12.3终止后果12.3.1合同终止后，双方应立即执行合同终止条款。13.违约13.1违约定义13.1.1违约指任何一方未能履行合同义务的行为。13.2违约责任13.2.1违约方应承担违约责任，包括支付违约金或赔偿损失。13.3补救措施13.3.1受害方有权采取一切法律手段追究违约方的责任。14.一般条款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行的一方不负责任。14.2法律适用14.2.1本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。14.3通知14.3.1除非合同另有规定，所有通知应以书面形式发送。14.4整体性14.4.1本合同构成双方之间就合同主题的全部协议，取代了所有先前的口头或书面协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”指任何非合同双方的其他实体，包括但不限于中介方、顾问、供应商、认证机构、保险公司、物流服务提供商等。15.1.2第三方介入指在合同执行过程中，由第三方提供的服务、咨询、产品或执行特定职责。15.2第三方选择15.2.1除非合同另有约定，任何一方选择第三方均需获得另一方的书面同意。15.2.2任何第三方选择均需符合合同目的，并不得损害合同另一方的利益。15.3第三方责任15.3.1第三方的责任和义务应在其与合同双方签订的单独合同中明确规定。15.3.2本合同中不包含第三方对合同双方的直接责任。15.4第三方权利15.4.1第三方在合同项下的权利仅限于其与合同双方签订的单独合同所赋予的权利。15.5第三方与合同双方的划分15.5.1第三方不得将合同双方的任何一方视为其合同的直接对方。15.5.2第三方与合同双方的沟通和协商应通过合同双方指定的代表进行。16.第三方责任限额16.1责任限额16.1.1第三方在其合同项下的责任不得超过其与合同双方签订的单独合同中规定的责任限额。16.1.2若第三方责任限额低于合同双方在本合同中的责任限额，合同双方的责任限额应适用于第三方。16.2责任免除16.2.1第三方在合同项下的责任免除应遵循其与合同双方签订的单独合同中的规定。16.2.2合同双方在本合同中的责任免除条款不适用于第三方。17.第三方介入的额外条款17.1介入条款17.1.1合同双方应在合同中明确第三方介入的具体条款，包括介入目的、职责、权利和义务等。17.1.2合同双方应确保第三方介入的条款与合同其他条款相协调。17.2介入协议17.2.1合同双方应与第三方签订单独的介入协议，明确第三方的责任、权利和义务。17.2.2介入协议应作为合同附件，与合同具有同等法律效力。17.3介入费用17.3.1第三方介入的费用应由合同双方根据具体情况协商确定。17.3.2介入费用应在合同中明确，并由合同双方分摊。18.第三方变更18.1变更程序18.1.1任何第三方变更均需获得合同双方的书面同意。18.1.2变更程序应遵循合同中规定的变更程序。18.2变更通知18.2.1合同双方应在第三方变更后五个工作日内通知对方。18.2.2变更通知应以书面形式发送，并视为在发送后第二个工作日送达。18.3变更影响18.3.1第三方变更可能对合同双方的权利和义务产生影响。18.3.2合同双方应协商确定第三方变更对合同的影响，并相应调整合同条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.供应商产品目录详细要求：列出供应商提供的所有医疗设备的型号、规格、性能参数、价格等信息。附件说明：作为合同附件，用于分销商了解供应商的产品范围和价格体系。2.采购订单模板详细要求：提供采购订单的标准格式，包括订单编号、产品名称、数量、价格、交货日期等。附件说明：分销商使用该模板向供应商提交采购订单。3.服务协议详细要求：明确供应商提供的技术支持、培训等服务的具体内容、时间、地点、费用等。附件说明：作为合同附件，用于分销商了解和接受供应商的服务。4.交货时间表详细要求：列出合同期间内每个产品的预计交货时间。附件说明：作为合同附件，用于双方监督交货进度。5.付款条款详细要求：规定付款方式、付款期限、逾期付款的滞纳金等。附件说明：作为合同附件，用于分销商了解付款条件和要求。6.知识产权声明详细要求：声明供应商和分销商各自拥有的知识产权，以及合同期间的使用权限。附件说明：作为合同附件，用于明确知识产权的归属和使用。7.保密协议详细要求：规定双方在合同期间应保密的信息范围、保密义务和违反保密义务的责任。附件说明：作为合同附件，用于保护双方的商业秘密。8.争议解决程序详细要求：规定解决合同争议的程序，包括协商、仲裁或诉讼等。附件说明：作为合同附件，用于指导双方在争议发生时的解决途径。9.不可抗力条款详细要求：规定不可抗力的定义、不可抗力事件的处理方式和责任免除。附件说明：作为合同附件，用于处理合同履行中可能出现的不可抗力事件。10.第三方合同详细要求：包括与第三方签订的任何相关合同，如物流服务合同、保险合同等。附件说明：作为合同附件，用于补充说明合同履行过程中涉及的第三方关系。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1供应商违约：违约行为：未按时交付产品或服务。责任认定：供应商应承担违约责任，包括赔偿分销商因延迟交付造成的损失。示例：供应商未能按照合同规定在约定的时间内交付产品，分销商遭受了额外成本和损失。1.2分销商违约：违约行为：未按时支付货款。责任认定：分销商应承担违约责任，包括支付逾期付款的滞纳金。示例：分销商未能按照合同规定在约定的时间内支付货款，供应商有权收取滞纳金。2.违约行为2.1第三方违约：违约行为：第三方未能履行其合同义务。责任认定：第三方应承担违约责任，合同双方有权追究第三方的违约责任。示例：物流服务提供商未能按照合同规定及时运输产品，供应商有权要求物流提供商承担责任。全文完。2024年医疗设备分销协议模板2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2供应商定义1.3客户定义1.4产品定义1.5服务定义2.协议概述2.1协议期限2.2地域范围2.3产品范围3.分销权与责任3.1供应商权利3.2客户权利3.3供应商责任3.4客户责任4.产品供应与交付4.1产品供应方式4.2交付条款4.3交货时间4.4运输责任5.价格与支付5.1价格条款5.2付款方式5.3付款期限5.4违约金6.销售支持与培训6.1销售支持6.2培训计划7.市场推广与广告7.1市场推广责任7.2广告责任8.客户服务与支持8.1客户服务8.2技术支持9.保密与知识产权9.1保密条款9.2知识产权归属9.3侵权责任10.违约与争议解决10.1违约责任10.2争议解决11.合同终止11.1终止条件11.2终止程序12.合同变更与通知12.1变更程序12.2通知方式13.适用法律与管辖13.1适用法律13.2管辖法院14.其他条款14.1整体协议14.2不可抗力14.3附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“本合同”指双方就本医疗设备分销协议所签订的文件。1.1.2“供应商”指提供医疗设备的制造商或授权代理商。1.1.3“客户”指购买并分销医疗设备的经销商。1.1.4“产品”指由供应商提供的医疗设备及其相关配件。1.1.5“服务”指供应商为支持产品销售提供的各项服务。2.协议概述2.1协议期限2.1.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.1.2协议期满后，如无书面续签，本协议自动终止。2.2地域范围2.2.1本协议适用于____区域内。2.3产品范围2.3.1本协议下分销的产品包括供应商提供的所有医疗设备及其相关配件。3.分销权与责任3.1供应商权利3.1.1供应商有权要求客户遵守本协议条款。3.2客户权利3.2.1客户有权在协议有效期内购买并分销供应商的产品。3.3供应商责任3.3.1供应商应保证其提供的产品符合相关质量标准。3.4客户责任3.4.1客户应遵守本协议条款，确保分销的产品质量。4.产品供应与交付4.1产品供应方式4.1.1供应商应按照客户订单要求，在约定的时间内提供产品。4.2交付条款4.2.1产品交付方式为____。4.3交货时间4.3.1供应商应在收到客户订单后____天内完成产品交付。4.4运输责任4.4.1运输过程中产生的费用及风险由____方承担。5.价格与支付5.1价格条款5.1.1本协议下产品的价格为____。5.2付款方式5.2.1客户应按照本协议约定的付款方式进行支付。5.3付款期限5.3.1客户应在收到产品后____天内支付货款。5.4违约金5.4.1若客户未按约定支付货款，应向供应商支付____%的违约金。6.销售支持与培训6.1销售支持6.1.1供应商应提供必要的产品销售支持，包括技术培训、市场推广等。6.2培训计划6.2.1供应商应根据客户需求制定培训计划，并确保客户员工具备产品销售能力。8.市场推广与广告8.1市场推广责任8.1.1客户负责在其区域内进行市场推广活动，以提高供应商产品的知名度和市场份额。8.1.2供应商应提供必要的市场推广材料，包括但不限于产品手册、宣传册、广告素材等。8.2广告责任8.2.1客户在进行广告宣传时，必须使用供应商提供的官方广告文案和视觉元素。8.2.2未经供应商书面同意，客户不得使用任何可能损害供应商品牌形象或产品信誉的宣传内容。9.客户服务与支持9.1客户服务9.1.1供应商应设立客户服务，为客户提供产品使用、维护和故障排除等方面的咨询和支持。9.1.2供应商应在接到客户服务请求后____小时内响应，并在____天内提供解决方案。9.2技术支持9.2.1供应商应提供必要的技术支持，包括但不限于现场技术支持、远程技术支持等。9.2.2技术支持人员的资质应符合供应商的要求，并保证提供专业的技术服务。10.保密与知识产权10.1保密条款10.1.1双方对本合同内容以及在其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。10.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本合同内容。10.2知识产权归属10.2.1供应商对其提供的产品拥有知识产权，客户不得侵犯供应商的知识产权。10.2.2客户对其在履行本协议过程中产生的任何知识产权享有所有权。10.3侵权责任10.3.1若任何一方违反保密条款或知识产权条款，应承担相应的法律责任。11.违约与争议解决11.1违约责任11.1.1若任何一方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任。11.2争议解决11.2.1双方应友好协商解决争议，若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同终止12.1终止条件a.协议期满；b.双方书面同意终止；c.因不可抗力导致协议无法履行。12.2终止程序12.2.1一方终止本协议，应提前____天以书面形式通知对方。13.合同变更与通知13.1变更程序13.1.1本协议的任何变更必须以书面形式经双方签字确认。13.2通知方式13.2.1除非本协议另有规定，所有通知应以书面形式发送至双方指定的地址。14.适用法律与管辖14.1适用法律14.1.1本协议的签订、效力、解释和履行均适用____法律。14.2管辖法院14.2.1双方因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，应提交至____人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1“第三方”指在本合同执行过程中，由甲乙双方共同认可的，为协助合同履行而介入的独立第三方。a.中介方：提供信息、协调沟通或促成交易的中介机构或个人。b.技术支持方：提供产品安装、维护、升级等技术服务的第三方公司。c.法律顾问：为合同双方提供法律咨询和服务的律师或律师事务所。d.其他第三方：经甲乙双方协商一致，认可的其他介入方。15.2范围15.2.1第三方介入的范围应限于本合同约定的职责范围内，不得超越其职责范围。16.第三方的责任16.1责任限额16.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中明确约定，具体金额根据第三方提供的服务的性质和风险进行评估。16.1.2第三方责任限额包括但不限于：a.第三方因自身原因导致的违约责任；b.第三方因疏忽或故意行为给甲乙双方造成的损失；c.第三方违反保密义务导致的商业秘密泄露。16.2责任免除a.因不可抗力导致合同无法履行；b.因甲乙双方未履行合同义务或提供错误信息导致第三方无法履行职责；c.第三方在履行职责过程中，因遵守法律、法规或政策而导致的损失。17.第三方的权利a.获得甲乙双方提供的必要信息和支持；b.根据合同约定，收取相应的服务费用；c.在其职责范围内，独立履行职责。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙双方的关系18.1.1第三方与甲乙双方均为独立第三方，彼此之间不存在股权、债权或其他利益关系。18.1.2第三方仅对甲乙双方提供合同约定的服务，不承担甲乙双方之间的任何责任。18.2第三方与产品供应18.2.1第三方在提供技术支持、安装维护等服务时，应遵守供应商的产品标准和操作规程。18.2.2第三方在提供服务过程中，不得损害供应商的产品形象和客户利益。19.第三方介入的程序19.1介入申请19.1.1