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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年新款长途客运协议样本版B版本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同效力2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间3.车辆与设施3.1车辆要求3.2设施配置3.3车辆维护与检查4.票价与支付4.1票价制定4.2支付方式4.3支付时间5.乘客权益5.1购票权益5.2乘车权益5.3特殊情况处理6.安全管理6.1安全检查6.2乘客安全教育6.3应急预案7.责任与赔偿7.1承运人责任7.2乘客责任7.3赔偿标准8.合同变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序9.违约责任9.1承运人违约9.2乘客违约9.3违约赔偿10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任12.合同的生效、变更和终止12.1生效条件12.2变更条件12.3终止条件13.其他条款13.1信息披露13.2通知与送达13.3合同的附件14.附则14.1合同的修订14.2合同的签署14.3合同的生效日期第一部分:合同如下:第一条总则1.1定义与解释地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:本协议内容包括但不限于:服务内容、车辆与设施、票价与支付、乘客权益、安全管理、责任与赔偿、合同变更与解除、违约责任、争议解决、保密条款、合同的生效、变更和终止、其他条款等。1.2适用法律本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同效力本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。除非本协议另有规定,否则,除非双方书面同意延长,本协议将在有效期届满时自动终止。第二条服务内容2.1服务范围承运人同意按照本协议的约定,为乘客提供长途客运服务。2.2服务标准承运人应按照行业标准和合同约定,提供安全、及时、便捷的服务。具体包括但不限于:确保车辆安全、舒适、干净;保证车辆设备正常运作;提供优质的服务态度等。2.3服务时间(1)出发时间:按照双方约定的时间准时出发;(2)到达时间:按照约定的路线和交通状况,预计到达时间为____小时,具体时间以实际为准;(3)途中停靠:按照实际需要和双方约定,途中可能停靠____次,具体停靠站点以实际为准。第三条车辆与设施3.1车辆要求(1)车辆应具备合法的运营资质,符合国家关于长途客运的相关规定;(3)车辆应配备必要的设施,包括但不限于:座位、安全带、空调、洗手间等。3.2设施配置(1)座位:根据车辆类型,提供舒适的座位,每个座位应配备安全带;(2)空调:确保车辆内部温度适宜,提供舒适的乘车环境;(3)洗手间:车辆应配备功能正常的洗手间,以满足乘客的需求;(4)其他设施:根据实际情况和乘客需求,提供其他设施,如充电接口、影视设备等。3.3车辆维护与检查承运人应定期对车辆进行维护与检查,确保车辆的安全与正常运行。在长途行驶过程中,如遇突发情况,承运人应立即采取措施,确保乘客的安全。第四条票价与支付4.1票价制定承运人应根据政府规定和市场情况,制定合理的票价,并在购票时向乘客明示。4.2支付方式(1)现金:在购票时直接支付给承运人;(2)电子支付:通过承运人提供的电子支付渠道进行支付;(3)其他方式:双方约定的其他支付方式。4.3支付时间乘客应在购票时支付全部票价。如乘客未能按时支付,承运人有权拒绝提供服务。第五条乘客权益5.1购票权益乘客有权按照本协议的约定,通过承运人提供的渠道购票。5.2乘车权益乘客有权按照本协议的约定,乘坐承运人提供的车辆。5.3特殊情况处理如遇特殊情况,如天气、道路等原因导致行程延误或取消,承运人应立即通知乘客,并按照政府规定和本协议的约定,承担相应的责任。第六条安全管理6.1安全检查承运人应加强车辆安全检查,确保车辆符合安全运营要求。如发现安全隐患,承运人应立即采取措施消除。6.2乘客安全教育承运人应加强对乘客的安全教育,告知乘客注意乘车安全,如系好安全带等。6.3应急预案承运人应制定应急预案,如遇突发事件,承运人应立即启动应急预案,确保乘客的安全。第七条责任与赔偿7.1承运人责任承运人应按照本第八条合同变更与解除8.1变更条件任何一方因客观原因需要变更本协议的,应提前____天以书面形式通知对方,并经双方协商一致后,方可进行变更。8.2解除条件除非本协议另有规定,否则任何一方不得单方面解除本协议。如一方因主观原因需解除本协议的,应提前____天以书面形式通知对方,并经双方协商一致后,方可解除本协议。8.3变更与解除的程序本协议的变更或解除,应由双方签署书面协议,并经双方盖章或授权代表签字确认后生效。第九条违约责任9.1承运人违约如承运人未能按照本协议的约定提供服务,或服务质量不符合本协议约定的,承运人应承担违约责任,包括但不限于:退还已收取的票价、支付违约金等。9.2乘客违约如乘客未能按照本协议的约定支付票价或履行其他义务的,乘客应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金、承担因此产生的额外费用等。9.3违约赔偿如一方违约,违约方应向守约方支付违约金,违约金的计算方式为:违约金=违约行为所涉及的金额×违约天数×1%。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中发生的任何争议。10.2调解解决如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。11.2保密期限双方的保密义务自本协议签订之日起生效,至本协议终止或履行完毕之日止。11.3泄密责任如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担赔偿责任,赔偿金额为对方损失的实际金额。第十二条合同的生效、变更和终止12.1生效条件本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2变更条件如本协议的任何条款因法律变化或不可抗力等原因需要变更的,经双方协商一致,可以变更本协议。12.3终止条件(1)本协议有效期届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除本协议;(3)根据本协议的约定或法律规定,本协议应终止的其他情形。第十三条其他条款13.1信息披露双方应按照本协议的约定,及时、准确地披露相关信息。13.2通知与送达双方指定的联系人和地址为本协议通知和文件送达的地址。任何一方发送的通知或其他文件均应按照上述地址发送。13.3合同的附件本协议的附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。第十四条附则14.1合同的修订本协议的修订应由双方协商一致,并以书面形式作出。14.2合同的签署本协议一式两份,甲乙双方各执一份。14.3合同的生效日期本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:车辆运营资质证明详细要求:提供车辆的运营资质证书,包括但不限于车辆运输许可证、车辆检验报告等。附件说明:证明车辆具备合法的运营资质,符合国家关于长途客运的相关规定。附件二:乘客购票凭证详细要求:提供乘客购票时的有效凭证,如电子票、纸质票等。附件说明:作为乘客购票的证明,确保乘客的乘车权益。附件三:服务标准说明详细要求:详细说明承运人提供的服务标准,包括但不限于车辆设施、服务质量等。附件说明:明确承运人应遵守的服务标准,保障乘客的乘车体验。附件四:行程安排表详细要求:提供车辆的行程安排,包括出发时间、到达时间、途中停靠站点等。附件说明:告知乘客具体的行程安排,便于乘客安排出行计划。附件五:安全保障措施详细要求:提供承运人采取的安全保障措施,如安全检查流程、应急预案等。附件说明:证明承运人注重乘客安全,降低安全风险。附件六:票价表详细要求:明确列出各种票价,包括成人票、儿童票等,并说明票价的制定原则。附件说明:告知乘客票价信息,便于乘客选择购票。附件七:合同变更与解除协议详细要求:明确合同变更与解除的条件、程序以及相关责任。附件说明:为合同的变更与解除提供明确的依据,保障双方的权益。附件八:保密协议详细要求:明确双方的保密义务、保密内容以及违约责任。附件说明:保护双方的商业秘密,防止信息泄露。说明二:违约行为及责任认定:1.承运人违约行为及责任认定:(1)未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,承运人应退还已收取的票价,并支付违约金。示例说明:如承运人未能按照行程安排表提供服务,导致乘客行程延误,承运人应承担违约责任。(2)未能履行合同约定的安全义务,导致乘客人身损害的,承运人应承担相应的赔偿责任。示例说明:如承运人未能定期对车辆进行安全检查,导致车辆故障引发事故,承运人应承担赔偿责任。2.乘客违约行为及责任认定:(1)未能按照约定支付票价或履行其他义务的,乘客应支付违约金,并承担因此产生的额外费用。示例说明:如乘客未能按时支付票价,承运人有权拒绝提供服务,并要求乘客支付违约金。(2)未能遵守乘车规定,导致承运人遭受损失的,乘客应承担赔偿责任。示例说明:如乘客在车上吸烟,引发火灾导致承运人遭受损失,乘客应承担赔偿责任。说明三:法律名词及解释:1.长途客运:指在中华人民共和国境内,承运人使用客运车辆,按照约定的线路、时间、站点,为乘客提供运输服务的行为。在本合同中的应用:本合同所涉及的长途客运服务,按照双方约定的线路、时间、站点进行。2.运营资质:指承运人从事长途客运服务所需的合法证件,包括但不限于车辆运输许可证、车辆检验报告等。在本合同中的应用:承运人应具备合法的运营资质,符合国家关于长途客运的
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