2024年度供应商产品质保合作合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度供应商产品质保合作合同版B版本合同目录一览1.产品质保范围与条件1.1质保产品范围1.2质保条件与期限2.供应商的质量保证义务2.1产品制造质量2.2产品检验与合格证明2.3质保服务的提供3.供应商的违约责任3.1未按约定提供质保服务3.2质保服务不符合约定的责任3.3供应商的产品质量问题导致的损失4.买方的权利与义务4.1按照合同约定支付款项4.2配合供应商进行质量检验4.3及时提出质量问题反馈5.争议解决方式5.1协商解决5.2调解解决5.3仲裁解决5.4法律诉讼6.合同的生效、变更与终止6.1合同的生效条件6.2合同的变更程序6.3合同的终止条件与后果7.保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密义务的履行7.3保密信息的使用限制7.4违反保密条款的责任8.合同的适用法律与争议解决8.1合同适用的法律8.2争议解决的方式9.其他条款9.1合同的完整性与互斥性9.2合同的修改与补充9.3合同的送达与接收9.4合同的附件10.供应商信息10.1供应商的基本信息10.2供应商的代表人与联系方式11.买方信息11.1买方的基本信息11.2买方的代表人与联系方式12.产品清单12.1产品名称与型号12.2数量与单价12.3总价与支付方式13.质保服务记录13.1质保服务的详细记录13.2质保服务的问题反馈与处理结果14.附件14.1产品技术参数与标准14.2质保服务流程与要求14.3其他相关文件与资料第一部分：合同如下：第一条产品质保范围与条件1.1质保产品范围本合同约定的质保产品范围包括但不限于（具体产品名称、型号等）。供应商应确保所提供的产品符合我国及买方所在国家的法律法规、行业标准和技术要求。1.2质保条件与期限供应商所提供的产品自验收合格之日起，质保期限为（年/月）。质保期限内，产品出现非人为因素造成的质量问题，供应商应负责免费维修或更换。质保期限的计算方式及具体条款详见附件。第二条供应商的质量保证义务2.1产品制造质量供应商应对所提供的产品的制造质量负责，确保产品在正常使用条件下，满足买方的技术要求及性能指标。2.2产品检验与合格证明供应商应按照我国及买方所在国家的法律法规、行业标准对所提供产品进行检验，并提供相应的合格证明。2.3质保服务的提供供应商应在质保期限内，按照买方的要求提供质保服务，包括故障排除、维修、更换等。质保服务的具体内容详见附件。第三条供应商的违约责任3.1未按约定提供质保服务供应商未按照合同约定提供质保服务的，应承担违约责任，向买方支付违约金，违约金为合同总金额的（百分比）。3.2质保服务不符合约定的责任供应商提供的质保服务不符合合同约定的，应承担相应的责任，包括但不限于重新提供服务、支付赔偿金等。3.3供应商的产品质量问题导致的损失因供应商产品质量问题导致的损失，供应商应承担赔偿责任，包括但不限于赔偿买方的直接经济损失、名誉损失等。第四条买方的权利与义务4.1按照合同约定支付款项买方应按照合同约定的付款方式、付款期限向供应商支付款项。4.2配合供应商进行质量检验买方应按照供应商的要求，配合进行产品质量检验，提供必要的技术支持和协助。4.3及时提出质量问题反馈买方在质保期限内发现产品存在质量问题的，应立即通知供应商，并积极配合供应商进行问题处理。第五条争议解决方式5.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。5.2调解解决如协商不成，双方可自愿选择调解机构进行调解。调解不成的，按照合同约定的争议解决方式处理。5.3仲裁解决双方同意将合同争议提交（仲裁机构名称）进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。5.4法律诉讼如双方约定仲裁解决不了争议，或者一方不同意仲裁，双方可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条合同的生效、变更与终止6.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。6.2合同的变更程序合同履行过程中，如双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。6.3合同的终止条件与后果第八条保密条款8.1保密信息的定义与范围保密信息是指在合同履行过程中，双方披露的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。8.2保密义务的履行双方在合同履行过程中，应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。8.3保密信息的使用限制双方在合同履行过程中，未经对方同意，不得利用保密信息从事与合同无关的业务。8.4违反保密条款的责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为泄露信息所造成的损失的（百分比）。第九条合同的适用法律与争议解决9.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决的方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可按照合同约定的争议解决方式处理。第十条其他条款10.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。10.2合同的修改与补充合同履行过程中，如双方同意修改或补充合同内容的，应签订书面修改协议，经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同的送达与接收双方可以通过电子邮件、快递等方式发送合同及相关文件。发送方应保留发送记录，接收方收到文件后应予以确认。10.4合同的附件附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。附件包括但不限于产品清单、质保服务记录等。第十一条供应商信息11.1供应商的基本信息供应商的名称、地址、法定代表人、联系方式等。11.2供应商的代表人与联系方式供应商的法定代表人或授权代表人为本合同的代表人，其联系方式如下：第十二条买方信息12.1买方的基本信息买方的名称、地址、法定代表人、联系方式等。12.2买方的代表人与联系方式买方的法定代表人或授权代表人为本合同的代表人，其联系方式如下：第十三条产品清单13.1产品名称与型号具体产品的名称、型号、数量、单价、总价等信息。13.2数量与单价产品数量、单价、总价等信息。13.3总价与支付方式合同总价、支付方式、支付期限等信息。第十四条质保服务记录14.1质保服务的详细记录供应商应按照买方要求，详细记录质保服务的提供情况，包括但不限于服务时间、服务内容、服务人员等。14.2质保服务的问题反馈与处理结果买方在质保期限内发现产品存在质量问题的，应立即通知供应商，并提供问题反馈的详细信息。供应商应根据买方提供的信息，及时处理并反馈处理结果。14.3附件附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。附件包括但不限于产品技术参数与标准、质保服务流程与要求等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品清单详细列出所有产品的名称、型号、数量、单价、总价等信息。附件二：质保服务记录记录供应商提供质保服务的详细信息，包括服务时间、服务内容、服务人员等。附件三：产品技术参数与标准详细列出产品的技术参数和标准，以便买方了解产品的性能和技术要求。附件四：质保服务流程与要求详细说明供应商提供质保服务的流程和要求，包括服务响应时间、问题处理流程等。附件五：保密协议详细列出双方需要保密的信息范围、保密义务的履行、保密信息的使用限制以及违反保密条款的责任。附件六：争议解决协议详细说明合同争议解决的程序和方式，包括协商、调解、仲裁和法律诉讼等。附件七：合同的生效、变更与终止协议详细说明合同的生效条件、变更程序和终止条件及后果。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供应商未按照合同约定提供质保服务。2.供应商提供的质保服务不符合合同约定。3.供应商的产品质量问题导致的损失。4.买方未按照合同约定支付款项。5.买方未配合供应商进行质量检验。6.买方未及时提出质量问题反馈。违约责任认定：1.供应商未按约定提供质保服务的，应承担违约金支付的责任，违约金为合同总金额的（百分比）。2.供应商提供的质保服务不符合约定的，应承担重新提供服务、支付赔偿金等责任。3.供应商的产品质量问题导致的损失，供应商应承担赔偿责任，包括但不限于赔偿买方的直接经济损失、名誉损失等。4.买方未按照合同约定支付款项的，应承担违约责任，向供应商支付违约金，违约金为未支付款项的（百分比）。5.买方未配合供应商进行质量检验的，应承担相应的责任，包括但不限于支付检验费用、延长质保期限等。6.买方未及时提出质量问题反馈的，应承担相应的责任，包括但不限于支付供应商因延迟处理质量问题而产生的额外费用。示例说明：如果供应商未按照合同约定提供质保服务，供应商应承担违约金支付的责任，违约金为合同总金额的10%。如果供应商提供的质保服务不符合约定，供应商应承担重新提供服务、支付赔偿金等责任，赔偿金为买方因不符合约定而遭受的损失的金额。如果供应商的产品质量问题导致的损失，供应商应承担赔偿责任，包括但不限于赔偿买方的直接经济损失、名誉损失等，赔偿金额根据买方的实际损失确定。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同及附件，是双方约定权利和义务的法律文件。2.质保服务：指供应商在质保期限内，按照合同约定提供的产品质量保障服务。3.质保期限：指供应商对产品承担质量保证的时间期限。4.保密信息：指在合同履行过程中，双方披露的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息。5.违约金：指一方违反合同约定时，应向另一方支付的违约赔偿金。6.赔偿金：指因违约行为导致对方遭受损失时，违约方应承担的赔偿责任。7.争议解决：指双方在合同履行过程中发生争议时，采取的解决争议的方式和程序。1.合同：本合同是双方约定权利和义务的法律文件，包括和附件。2.质保服务