2024年别墅住宅物业服务协议6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年别墅住宅物业服务协议本合同目录一览1.总则1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.服务内容2.1物业管理服务范围2.2物业服务内容2.3服务标准2.4服务时间3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费缴纳方式3.3物业管理费结算周期3.4物业管理费变更4.物业使用与维护4.1物业使用规定4.2物业维护责任4.3物业维修费用5.业主权益5.1业主权利5.2业主义务5.3业主大会6.物业管理责任6.1物业管理公司责任6.2业主责任6.3第三方责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金计算8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决期限8.3争议解决费用9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.其他事项10.1合同附件10.2合同生效10.3合同变更10.4合同终止11.合同生效12.合同终止13.合同变更14.合同附件第一部分：合同如下：第一条总则1.1合同名称本合同名称为“2024年别墅住宅物业服务协议”。1.2合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。1.3合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.4合同期限本合同有效期为自2024年1月1日至2028年12月31日。第二条服务内容2.1物业管理服务范围（1）小区公共区域的清洁、绿化、安保；（2）小区公共设施的维护与管理；（3）小区内公共秩序的维护；（4）小区内车辆的停放与管理；（5）小区内业主活动的组织与协调。2.2物业服务内容具体的服务内容包括但不限于：（1）小区公共区域的清洁、绿化、安保；（2）小区公共设施的定期检查、维修；（3）小区内公共秩序的维护，包括门禁管理、消防管理等；（4）小区内车辆停放规则的制定与执行；（5）小区内业主活动的组织与协调。2.3服务标准物业管理服务标准按照国家标准和行业标准执行。2.4服务时间物业管理服务时间为每日24小时，全年无休。第三条物业管理费用3.1物业管理费收费标准物业管理费收费标准按照当地物价部门规定执行。3.2物业管理费缴纳方式物业管理费缴纳方式为按月缴纳。3.3物业管理费结算周期物业管理费结算周期为每月一次。3.4物业管理费变更物业管理费如有变更，需提前一个月通知业主，并经业主大会表决通过。第四条物业使用与维护4.1物业使用规定（1）爱护公共设施，不得擅自改动；（2）不得占用消防通道、公共区域；（3）不得在公共区域内进行经营活动；（4）不得损害他人合法权益。4.2物业维护责任（1）公共区域的清洁、绿化；（2）公共设施的定期检查、维修；（3）小区内公共秩序的维护。4.3物业维修费用物业管理维修费用按照实际发生费用计算，由业主承担。第五条业主权益5.1业主权利（1）参与物业管理决策；（2）对物业管理提出意见和建议；（3）享有物业管理服务的权利。5.2业主义务（1）遵守物业管理规定；（2）按时缴纳物业管理费用；（3）爱护公共设施。5.3业主大会业主大会是物业管理决策的最高权力机构，业主大会的召开和决策应符合法律规定。第六条物业管理责任6.1物业管理公司责任（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）保障业主合法权益；（3）维护小区公共秩序。6.2业主责任（1）遵守物业管理规定；（2）按时缴纳物业管理费用；（3）爱护公共设施。6.3第三方责任因第三方原因造成小区公共设施损坏或业主权益受损，第三方应承担相应责任。第七条违约责任7.1违约情形（1）物业管理公司未按合同约定提供物业管理服务；（2）业主未按时缴纳物业管理费用；（3）任何一方违反合同约定的其他义务。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约金计算违约金按每日物业管理费的千分之五计算。第八条争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决期限双方应自争议发生之日起30日内协商解决；协商不成的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用因争议而产生的诉讼费用、鉴定费用等，由败诉方承担，除非法律另有规定或双方另有约定。第九条合同解除9.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，经对方催告后在合理期限内仍未履行；（2）发生不可抗力，致使合同目的不能实现；（3）合同约定的解除条件成就；（4）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序一方要求解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除合同的理由。9.3合同解除后的处理（1）物业管理公司应退还业主未收取的物业管理费；（2）业主应将物业交还物业管理公司，并结清所有费用；第十条其他事项10.1合同附件（1）物业管理服务细则；（2）物业收费标准；（3）业主公约；（4）其他相关文件。10.2合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3合同变更本合同的任何变更，必须以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）后生效。10.4合同终止（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致终止合同。第十一条合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条合同终止（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致终止合同。第十三条合同变更本合同的任何变更，必须以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）后生效。第十四条合同附件（1）物业管理服务细则；（2）物业收费标准；（3）业主公约；（4）其他相关文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业服务过程中，根据本合同的约定，为提供专业服务或协助解决特定问题而介入的任何自然人、法人或其他组织。（1）本合同的甲方和乙方；（2）甲方和乙方的关联公司或员工；（3）物业管理区域内居住的业主或访客。第二条第三方介入情形（1）物业管理设施设备的维修；（2）物业管理区域内发生的纠纷；（3）物业管理服务合同约定的其他需要第三方协助的情形。第三条第三方责任（1）按照合同约定提供专业服务；（2）尊重甲方和乙方的合法权益；（3）遵守国家法律法规和物业管理相关规定。3.2第三方在执行任务时，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额（1）根据第三方提供服务的性质和风险，由甲方和乙方协商确定；（2）如合同未约定，以第三方实际收取的费用的一定比例作为责任限额；（3）最高责任限额不超过合同总金额的10%。第五条第三方与其他方的划分5.1第三方与甲方、乙方的责任划分：（1）第三方在提供专业服务过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，由第三方承担责任；（2）因第三方原因导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应责任。5.2第三方与物业管理区域内业主或访客的划分：（1）第三方在提供专业服务过程中，因自身原因造成业主或访客损失的，由第三方承担责任；（2）因第三方原因导致业主或访客损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担相应责任。第六条第三方介入程序6.1甲方或乙方认为需要第三方介入时，应书面通知对方，并说明介入原因和第三方的基本情况。6.2双方同意第三方介入后，应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。6.3第三方介入期间，甲方和乙方应积极配合第三方工作，并提供必要的协助。第七条第三方介入的费用7.1第三方介入产生的费用，包括但不限于服务费、材料费等，由甲方和乙方协商承担。7.2如合同未约定费用承担方式，由提出第三方介入的一方先行支付，后续由双方根据实际情况进行调整。第八条第三方介入的终止8.1当第三方介入任务完成后，甲方和乙方应共同评估第三方的工作成果，并书面确认。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入期间发生的争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。9.2如争议无法通过协商解决，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条本条款的效力10.1本条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.2本条款的修改或补充，应按照本合同约定的变更程序进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务细则要求：详细列出各项物业管理服务的具体内容和操作流程，包括清洁、绿化、安保、设施设备维护等。2.物业收费标准要求：明确物业管理费用的组成、计算方法和收费标准，包括公共区域清洁费、绿化维护费、安保费等。说明：本收费标准为业主缴纳物业管理费用的依据，确保收费透明合理。3.业主公约要求：制定业主在物业管理区域内的行为规范，包括公共秩序、邻里关系、设施设备使用等。说明：本公约旨在维护业主权益，促进邻里和谐，共同维护物业管理区域环境。4.物业管理合同要求：详细列明甲方、乙方和第三方在物业管理服务过程中的权利、义务和责任。说明：本合同为本协议的主要组成部分，明确各方在物业管理服务中的法律地位。5.物业维修基金使用管理办法要求：明确物业维修基金的使用范围、申请程序和资金管理方式。说明：本管理办法旨在规范物业维修基金的使用，保障业主利益。6.物业管理区域内公共设施设备清单要求：详细列出物业管理区域内所有公共设施设备的名称、型号、数量等。说明：本清单为公共设施设备维护和管理提供依据，确保设施设备的正常运行。7.物业管理区域内业主名单及联系方式要求：提供物业管理区域内所有业主的姓名、联系方式等信息。说明：本名单为物业管理服务提供便捷，便于联系业主解决问题。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理公司未按合同约定提供物业管理服务。责任认定标准：物业管理公司应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。示例：物业管理公司未按约定时间完成公共区域清洁工作，造成业主不满，应承担相应责任。2.违约行为：业主未按时缴纳物业管理费用。责任认定标准：业主应承担违约责任，包括支付滞纳金、赔偿物业管理公司损失等。示例：业主未按时缴纳物业管理费，经催告后仍未支付，应承担相应责任。3.违约行为：第三方在提供专业服务过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失。责任认定标准：第三方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。示例：第三方在维修过程中损坏了甲方设施设备，应承担赔偿责任。4.违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定标准：双方均不承担违约责任，可根据实际情况协商解决。示例：因自然灾害导致物业管理服务中断，双方可协商延长合同期限或减免费用。5.违约行为：合同约定解除条件成就。责任认定标准：根据合同约定，违约方应承担解除合同后的责任。示例：因乙方违反合同约定，甲方有权解除合同，乙方应承担解除合同后的责任。全文完。2024年别墅住宅物业服务协议1本合同目录一览1.1物业服务范围1.2服务内容1.3服务标准1.4服务期限1.5服务费用1.6费用支付方式1.7费用调整机制1.8付款责任1.9服务费用使用监督1.10物业管理费收取依据1.11物业管理费计算方法1.12物业管理费包含内容1.13物业管理费不包括内容1.14违约责任1.15争议解决方式1.16合同生效及终止条件1.17合同解除条件1.18合同解除程序1.19合同终止后的处理1.20合同附件1.21合同签署日期1.22合同签署地点1.23合同签署人1.24合同签署单位1.25合同附件清单第一部分：合同如下：1.1物业服务范围1.1.1本合同约定的物业服务范围包括但不限于：小区公共区域的清洁、绿化、维护、安全监控、消防管理、车辆管理、公共设施设备维护与管理、社区文化活动组织等。1.1.2物业服务范围还包含对业主住宅及附属设施的维修、养护、管理服务。1.1.3物业服务范围根据实际情况和业主需求可能进行调整，但需经业主大会或业主委员会同意。1.2服务内容1.2.1提供日常清洁服务，包括公共区域、楼道、电梯等部位的清洁。1.2.2实施绿化养护，包括树木修剪、草坪修剪、花卉种植与养护等。1.2.3负责公共设施设备的日常维护和保养，确保设施设备正常运行。1.2.4执行小区安全管理制度，保障业主生命财产安全。1.2.5管理小区车辆，维护交通秩序。1.2.6组织社区文化活动，增进邻里和谐。1.2.7处理业主投诉和咨询，提供必要的服务支持。1.3服务标准1.3.1物业服务标准应符合国家相关法规和行业标准。1.3.2公共区域清洁应保持每日至少一次，绿化养护应每月至少一次。1.3.3设施设备维护保养应确保设备完好率不低于98%。1.3.4安全监控应24小时不间断，消防设施应定期检查。1.3.5车辆管理应确保停车场秩序良好，车辆出入畅通。1.4服务期限1.4.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止。1.4.2服务期限届满后，如双方同意，可续签合同。1.5服务费用1.5.1物业服务费用为每月每平方米人民币X元。1.5.2服务费用按月收取，业主应在每月第一个工作日内缴纳。1.6费用支付方式1.6.1业主可选择银行转账、现金或物业服务中心代收等方式支付服务费用。1.6.2业主应确保支付信息的准确性，否则由此产生的责任由业主承担。1.7费用调整机制1.7.1物业服务费用根据市场价格、成本变动和服务质量等因素，可进行调整。1.7.2费用调整需提前一个月通知业主，并经业主大会或业主委员会同意。1.8付款责任1.8.1业主应按约定的时间和方式缴纳物业服务费用。1.8.2逾期未缴纳的，物业服务方有权采取必要措施追讨欠款，并按日收取欠款金额的千分之五作为滞纳金。1.9服务费用使用监督1.9.1物业服务费用应专款专用，接受业主监督。1.9.2物业服务方应定期向业主公布费用使用情况。1.10物业管理费收取依据1.10.1物业管理费收取依据国家相关法律法规、行业标准及本合同约定。1.10.2收费标准和依据应明示于业主。1.11物业管理费计算方法1.11.1物业管理费按实际建筑面积计算。1.11.2计算公式为：物业管理费=每月每平方米物业管理费标准×实际建筑面积。1.12物业管理费包含内容1.12.1包含公共区域清洁、绿化、维护、安全监控、消防管理、车辆管理、公共设施设备维护与管理等。1.12.2包含社区文化活动组织等物业服务内容。1.13物业管理费不包括内容1.13.1不包括业主个人住宅及附属设施的维修、养护费用。1.13.2不包括业主自用设施设备的维修、养护费用。8.1违约责任8.1.1若物业服务方未按合同约定提供物业服务，业主有权要求物业服务方限期整改，并承担相应的违约责任。8.1.2若业主未按时缴纳物业服务费用，物业服务方有权要求业主限期缴纳，并按日收取欠款金额的千分之五作为滞纳金。8.1.3若因物业服务方责任导致业主财产损失，物业服务方应承担相应的赔偿责任。8.2争议解决方式8.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.2.2协商不成，任何一方均可向物业服务所在地人民法院提起诉讼。8.3合同生效及终止条件8.3.1本合同自双方签署之日起生效。8.3.2合同期满或提前终止条件成就时，合同终止。8.4合同解除条件8.4.1双方协商一致解除合同的，合同解除。a)业主严重违反合同约定，经提醒仍不改正；c)业主行为严重危害物业管理秩序，损害其他业主合法权益。8.5合同解除程序8.5.1合同解除前，物业服务方应提前三十日书面通知业主。8.5.2合同解除后，物业服务方应妥善处理合同终止后的相关事宜。8.6合同终止后的处理8.6.1合同终止后，物业服务方应将物业管理权移交给接替的物业服务单位。8.6.2物业服务方应协助业主办理物业交接手续。8.7合同附件8.7.1本合同附件包括但不限于：物业服务内容明细表、服务费用明细表、物业服务合同附件清单等。8.8合同签署日期8.8.1本合同自双方签署之日起生效，签署日期为____年____月____日。8.9合同签署地点8.9.1本合同在____市____区____街道____小区物业服务办公室签署。8.10合同签署人8.10.1甲方（物业服务方）：____8.10.2乙方（业主）：____8.11合同签署单位8.11.1甲方单位名称：____8.11.2乙方单位名称（如业主为个人，此项不填写）：____8.12合同附件清单8.12.1附件一：物业服务内容明细表8.12.2附件二：服务费用明细表8.12.3附件三：物业服务合同附件清单第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定义9.1.1本合同中提及的第三方，是指除甲乙双方之外的，因提供相关服务、履行合同义务或解决合同争议而介入本合同的任何自然人或法人。9.2第三方介入方式a)作为中介方，协助甲乙双方进行合同谈判和签订；b)作为技术服务提供方，为甲乙双方提供必要的技术支持和服务；c)作为专业机构，对合同履行情况进行监督和评估；d)作为争议解决机构，参与合同争议的调解或仲裁。9.3第三方责任限额9.3.1第三方介入本合同后，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。9.3.2若第三方责任限额未在合同中约定，则默认为不超过其提供的直接服务费用。9.4第三方权利和义务9.4.1第三方的权利：a)收取其提供服务的合理费用；b)享有合同中约定的相关权益；c)在其责任范围内，向甲乙双方提出合理要求。9.4.2第三方的义务：a)按照合同约定，提供高质量的服务；b)遵守国家法律法规和行业规范；c)对其提供的服务质量承担相应责任。9.5第三方与其他各方的关系9.5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不应干预甲乙双方的合同履行。9.5.2第三方在介入合同过程中，应尊重甲乙双方的意愿和权益，不得损害甲乙双方的合法权益。9.6第三方介入后的合同修改9.6.1当第三方介入本合同时，甲乙双方应就合同内容进行必要的修改，以确保合同条款的适用性和有效性。9.6.2修改后的合同条款应经甲乙双方和第三方共同确认，并在合同附件中予以明确。9.7第三方介入后的合同履行9.7.1第三方介入本合同后，甲乙双方应按照修改后的合同条款继续履行合同义务。9.7.2第三方应协助甲乙双方完成合同履行过程中的各项工作。9.8第三方介入后的争议解决9.8.1第三方介入本合同后，若发生争议，甲乙双方应通过协商解决。9.8.2协商不成，可由第三方作为调解人参与调解。9.8.3调解不成，可依法向有关仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。9.9第三方介入后的合同终止9.9.1第三方介入本合同后，合同终止的条件由甲乙双方和第三方共同协商确定。9.9.2合同终止后，甲乙双方和第三方应按照约定处理相关事宜。9.10第三方介入后的保密义务9.10.1第三方在介入本合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细表详细要求：列出所有物业服务的内容，包括但不限于清洁、绿化、维修、安全、车辆管理等，并注明每项服务的具体标准、频率和负责部门。说明：此附件用于明确双方对物业服务的具体理解和期望。2.附件二：服务费用明细表详细要求：列出所有服务费用的构成，包括但不限于物业管理费、公共设施设备使用费、维修基金等，并注明费用计算方式和支付时间。说明：此附件用于确保双方对费用的透明度和合理性有共同的理解。3.附件三：物业服务合同附件清单详细要求：列出所有合同附件的名称和编号，确保附件与合同的一致性和完整性。说明：此附件用于方便双方查阅和管理合同附件。4.附件四：第三方服务协议详细要求：若合同中涉及第三方服务，则需详细列明第三方服务的协议内容，包括服务内容、费用、责任等。说明：此附件用于明确第三方服务的细节和双方的权利义务。5.附件五：业主大会决议记录详细要求：记录业主大会的决议内容，尤其是与合同履行相关的决议。说明：此附件用于证明业主大会的决议具有法律效力。6.附件六：物业服务费用使用情况报告详细要求：定期报告物业服务费用的使用情况，包括收入和支出明细。说明：此附件用于透明化物业服务费用的使用，接受业主监督。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务方未按约定提供或延迟提供物业服务。责任认定标准：根据合同约定的时间和标准，每延迟一天，物业服务方应向业主支付一定金额的违约金。示例说明：若合同约定每月进行一次公共区域清洁，但物业服务方延迟三天完成，则需支付相应的违约金。2.违约行为：业主未按时缴纳物业服务费用。责任认定标准：每逾期一天，业主应向物业服务方支付一定金额的滞纳金。示例说明：若物业服务费用每月1日缴纳，但业主于5日缴纳，则需支付从2日至5日的滞纳金。3.违约行为：第三方服务未达到合同约定的质量标准。责任认定标准：根据合同约定，第三方服务未达到标准，应由第三方承担相应的赔偿责任。示例说明：若第三方提供的维修服务未能达到合同约定的质量标准，业主有权要求第三方进行免费维修或赔偿损失。4.违约行为：任何一方违反合同约定的保密条款。责任认定标准：根据合同约定，泄露对方商业秘密或个人隐私，违约方应承担相应的法律责任。示例说明：若甲方泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方承担法律责任。全文完。2024年别墅住宅物业服务协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议签订日期1.3协议有效期1.4服务区域范围2.服务内容2.1物业管理服务2.2设施设备维护2.3安全保卫服务2.4环境绿化维护2.5公共区域清洁2.6业主大会及业主委员会服务3.服务标准与规范3.1物业管理服务质量标准3.2设施设备维护保养标准3.3安全保卫工作规范3.4环境绿化养护规范3.5公共区域清洁卫生标准4.服务费用4.1物业服务费收费标准4.2服务费支付方式4.3服务费结算周期4.4服务费调整机制5.业主权利与义务5.1业主权利5.2业主义务5.3业主参与物业管理的途径6.争议解决机制6.1争议解决方式6.2争议处理程序6.3争议处理机构7.违约责任7.1物业服务方违约责任7.2业主违约责任7.3违约责任追究程序8.服务合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序9.合同终止与后续事宜处理9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3后续事宜处理10.其他约定事项10.1违约金的计算与支付10.2不可抗力事件处理10.3通知送达方式10.4合同附件11.合同生效与签署11.1合同生效条件11.2合同签署程序12.合同备案与公示12.1合同备案要求12.2合同公示要求13.合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释权14.合同附件清单第一部分：合同如下：第一条协议概述1.2协议签订日期：____年____月____日。1.3协议有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4服务区域范围：本协议所指服务区域为____街道____小区____栋别墅住宅，包括所有公共区域及配套设施。第二条服务内容2.1物业管理服务：物业服务方负责本小区的日常物业管理，包括但不限于物业的清洁、绿化、安全保卫等工作。2.2设施设备维护：物业服务方负责小区内所有设施设备的日常维护保养，确保设施设备正常运行。2.3安全保卫服务：物业服务方负责小区的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻检查、监控管理等。2.4环境绿化维护：物业服务方负责小区的绿化养护，保持绿化区域的整洁美观。2.5公共区域清洁：物业服务方负责小区公共区域的清洁工作，包括道路、广场、停车场等。2.6业主大会及业主委员会服务：物业服务方协助业主大会及业主委员会开展相关工作。第三条服务标准与规范3.1物业管理服务质量标准：按照国家相关标准及行业标准执行。3.2设施设备维护保养标准：按照设备制造商的技术要求及使用说明书进行。3.3安全保卫工作规范：参照《中华人民共和国治安管理处罚法》及相关规定执行。3.4环境绿化养护规范：按照《城市绿化条例》及相关标准执行。3.5公共区域清洁卫生标准：参照《城市环境卫生管理条例》及相关标准执行。第四条服务费用4.1物业服务费收费标准：按照《物业管理条例》及相关规定执行，具体收费标准见附件。4.2服务费支付方式：业主应按月支付物业服务费，支付方式为现金或银行转账。4.3服务费结算周期：每月结算一次，业主应在每月____日前支付当月物业服务费。4.4服务费调整机制：物业服务费调整应提前____个月通知业主，并经业主大会表决通过。第五条业主权利与义务5.1业主权利：业主享有本小区的合法权益，有权参与小区的物业管理，对物业服务提出意见和建议。5.2业主义务：业主应遵守本小区的管理规定，按时支付物业服务费，维护小区环境秩序。5.3业主参与物业管理的途径：业主可通过业主大会、业主委员会或物业服务方参与小区的物业管理。第六条争议解决机制6.1争议解决方式：双方应本着友好协商的原则解决争议。6.2争议处理程序：争议双方应在争议发生后____日内协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。6.3争议处理机构：争议处理机构为人民法院。第七条违约责任7.1物业服务方违约责任：若物业服务方未能履行本协议约定的服务内容，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。7.2业主违约责任：若业主未能履行本协议约定的义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、恢复原状等。7.3违约责任追究程序：违约方应在收到违约责任追究通知后____日内履行相应责任，否则对方有权采取法律手段追究违约责任。第八条服务合同变更与解除8.1合同变更条件：在协议有效期内，如遇法律法规变更、不可抗力事件或其他特殊原因，导致协议内容需作调整时，双方可协商变更协议内容。8.2合同解除条件：在协议有效期内，如一方严重违约，另一方有权解除合同；或因不可抗力导致合同无法继续履行时，双方均可解除合同。8.3合同变更与解除的程序：变更或解除合同应提前____个月书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面协议。第九条合同终止与后续事宜处理9.1合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。9.2合同终止程序：合同终止时，双方应办理合同终止手续，包括但不限于物业移交、费用结算等。9.3后续事宜处理：合同终止后，双方应妥善处理遗留问题，如未了结的物业管理服务、费用结算等。第十条其他约定事项10.1违约金的计算与支付：违约金的计算方式按本协议约定的违约情形及赔偿标准执行，支付方式为一次性支付。10.2不可抗力事件处理：因不可抗力导致本协议无法履行时，双方均不承担责任，但应采取一切可能措施减轻损失。10.3通知送达方式：双方通讯地址变更应及时通知对方，通知以书面形式或通过双方认可的其他方式送达。10.4合同附件：本协议附件包括但不限于收费标准、服务规范、设备清单等。第十一条合同生效与签署11.1合同生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。11.2合同签署程序：双方代表应在合同上签字盖章，合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同备案与公示12.1合同备案要求：本协议应按照相关规定进行备案。12.2合同公示要求：本协议经备案后，物业服务方应在小区内进行公示。第十三条合同解释13.1合同解释原则：本协议的解释应遵循诚实信用原则，符合法律法规和行业规范。13.2合同解释权：本协议的解释权归双方共同享有。第十四条合同附件清单14.1附件一：物业服务收费标准14.2附件二：设施设备清单14.3附件三：服务规范14.4附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1第三方定义：本合同所指第三方是指除甲乙双方外的其他个人或单位，包括但不限于中介方、顾问单位、评估机构、监理单位等。1.2第三方介入范围：第三方介入主要包括但不限于中介服务、技术咨询、专业评估、项目监理等。第二条第三方介入程序2.1介入申请：甲乙双方在需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，明确介入目的、范围和所需时间。2.2介入审批：对方应在收到介入申请后____个工作日内予以答复，同意介入的，双方应共同与第三方签订合作协议。2.3介入协议：第三方介入协议应明确各方的权利、义务、责任和费用等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方在履行协议过程中，因其自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不得超过合作协议中约定的责任限额。3.2责任限额约定：双方应在合作协议中明确约定第三方的责任限额，并在本合同中予以确认。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利：4.1.1第三方有权根据合作协议的要求，独立开展相关工作。4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。4.2第三方义务：4.2.1第三方应按照合作协议的要求，按时、保质、保量完成相关工作。4.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范。4.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分：第三方在履行协议过程中，其责任仅限于合作协议约定的范围内，与甲乙双方的责任划分如下：5.1.1第三方因自身原因造成损失的，由第三方承担全部责任。5.1.2因甲乙双方原因导致第三方无法履行协议的，甲乙双方应承担相应的责任。5.2费用承担：第三方介入所产生的费用，除合作协议另有约定外，由甲乙双方按比例承担。第六条第三方变更与解除6.1第三方变更：在合作协议有效期内，如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并与第三方签订新的合作协议。6.2第三方解除：在合作协议有效期内，如一方违反协议约定，另一方有权解除合作协议，并要求第三方承担相应的责任。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式：第三方介入后的争议解决，应遵循本合同第六条规定的争议解决方式。7.2争议处理机构：第三方介入后的争议处理机构，应为本合同第六条规定的争议处理机构。第八条第三方介入后的合同终止8.1合同终止条件：合作协议期满或双方协商一致解除合作协议，合同终止。8.2合同终止程序：合同终止时，甲乙双方应办理合同终止手续，包括但不限于费用结算、资料移交等。第九条本合同修正9.1本合同自第三方介入协议签订之日起，视为对本合同的补充和修改。9.2本合同修正不影响甲乙双方在其他方面的权利义务。第十条其他10.1本合同修正条款的签订和生效，应遵循国家法律法规和行业规范。10.2本合同修正条款的签订和生效，应经甲乙双方签字盖章确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务收费标准详细要求：包含服务项目、收费标准、计费方式、调整机制等具体内容。说明：此附件作为物业服务费收取的依据，应明确列出所有服务项目的收费标准。2.附件二：设施设备清单详细要求：详细列出小区内所有设施设备的名称、型号、数量、使用状况等。说明：此附件用于记录和维护小区内的设施设备情况，便于后续的维护保养。3.附件三：服务规范详细要求：明确物业服务过程中的各项操作规范，包括安全、清洁、绿化、保卫等。说明：此附件作为服务人员的行为准则，有助于提高服务质量。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、范围、权利、义务、责任和费用等。说明：此附件用于规范第三方在合同履行过程中的行为，确保各方权益。5.附件五：业主公约详细要求：明确业主在小区内的行为规范，包括公共区域使用、邻里关系等。说明：此附件作为业主行为指南，有助于维护小区秩序。6.附件六：合同终止协议详细要求：明确合同终止的条件、程序、后续事宜处理等。说明：此附件用于规范合同终止后的处理流程，保障双方权益。7.附件七：违约金计算标准详细要求：明确各类违约行为的违约金计算方式。说明：此附件作为违约责任追究的依据，有助于规范违约行为。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按合同约定支付物业服务费。1.2物业服务方未按服务规范提供物业服务。1.3第三方未按合作协议履行义务。1.4业主违反业主公约。2.责任认定标准：2.1违约金的计算：根据违约行为造成的损失，按照合同约定的比例计算违约金。2.2赔偿责任：违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。2.3恢复原状：违约方应采取措施恢复原状，如无法恢复原状，应赔偿相应损失。示例说明：1.若甲乙双方未按合同约定支付物业服务费，违约方应按照合同约定的违约金比例支付违约金。2.若物业服务方未按服务规范提供物业服务，导致业主损失，物业服务方应赔偿业主的损失。3.若第三方未按合作协议履行义务，违约方应按照合作协议约定的违约金比例支付违约金，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。4.若业主违反业主公约，物业服务方有权采取相应措施，如警告、罚款等，并可向业主大会提出处理建议。全文完。2024年别墅住宅物业服务协议3本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务范围与内容2.1物业管理服务范围2.2住宅小区配套设施管理2.3安全保卫服务2.4清洁卫生服务2.5绿化养护服务2.6公共设施维护2.7其他服务内容3.服务期限与费用3.1服务期限3.2服务费用3.3付款方式3.4费用调整4.服务标准与质量要求4.1服务标准4.2质量要求4.3服务考核5.业主权利与义务5.1业主权利5.2业主义务6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决程序9.协议生效与终止9.1协议生效9.2协议终止10.其他约定事项10.1不可抗力10.2通知方式10.3合同附件11.合同附件11.1物业管理服务标准11.2物业管理费用明细11.3业主大会及业主委员会章程12.合同签订与备案12.1合同签订12.2合同备案13.合同份数与保管13.1合同份数13.2合同保管14.合同附件清单14.1物业管理服务标准14.2物业管理费用明细14.3业主大会及业主委员会章程第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方联系人：___________1.1.4甲方联系电话：___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：___________1.2.2乙方地址：___________1.2.3乙方联系人：___________1.2.4乙方联系电话：___________第二条服务范围与内容2.1物业管理服务范围2.1.1住宅小区内的公共区域清洁、绿化、照明等日常维护2.1.2住宅小区内的公共设施设备运行维护2.1.3住宅小区内的安全防范措施2.1.4住宅小区内的秩序维护2.2住宅小区配套设施管理2.2.1小区内游泳池、健身房、儿童游乐场等公共设施的日常管理2.2.2公共停车场、自行车停放区的管理2.3安全保卫服务2.3.124小时巡逻，确保小区安全2.3.2入住、访客登记管理2.3.3应急事件处理2.4清洁卫生服务2.4.1定期清理小区公共区域2.4.2定期清理垃圾桶，保持环境卫生2.4.3定期清洗公共设施2.5绿化养护服务2.5.1定期修剪绿化带2.5.2定期施肥、浇水、除草2.5.3植物病虫害防治2.6公共设施维护2.6.1定期检查、维修公共设施设备2.6.2确保设施设备正常运行2.7其他服务内容2.7.1举办社区文化活动2.7.2开展业主沟通活动第三条服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本协议自签订之日起生效，有效期为____年。3.2服务费用______元/平方米/月；付款时间为每月____日前。3.3付款方式3.3.1甲方应通过银行转账方式支付物业管理服务费用。3.4费用调整3.4.1物业管理服务费用可根据市场价格变化进行调整，调整方案由双方协商确定。第四条服务标准与质量要求4.1服务标准4.1.1物业管理服务应按照国家和地方的相关规定执行。4.2质量要求4.2.1物业管理服务应确保小区环境整洁、设施设备正常运行、安全有序。4.3服务考核4.3.1乙方应定期接受甲方对物业管理服务的考核。第五条业主权利与义务5.1业主权利5.1.1业主享有知情权、参与权、监督权。5.1.2业主有权对物业管理服务提出意见和建议。5.2业主义务5.2.1业主应遵守国家法律法规和本协议的约定。5.2.2业主应按时支付物业管理服务费用。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.1.1乙方有权根据本协议约定收取物业管理服务费用。6.1.2乙方有权对违反本协议约定的业主进行管理。6.2乙方义务6.2.1乙方应按照本协议约定提供物业管理服务。6.2.2乙方应定期向甲方汇报物业管理服务情况。第八条争议解决方式8.1争议解决途径8.1.1双方应友好协商解决争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1争议发生后，双方应在争议发生后____日内协商解决。8.2.2如协商不成，任何一方均可向对方发出书面通知，要求进入争议解决程序。第九条协议生效与终止9.1协议生效9.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2协议终止9.2.1.1双方协商一致；9.2.1.2因不可抗力导致无法继续履行；9.2.1.3一方严重违约；9.2.1.4法律法规规定的其他情形。第十条其他约定事项10.1不可抗力10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。10.2通知方式10.2.1除非本协议另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址或电子邮箱。10.3合同附件10.3.1本协议的附件与本协议具有同等法律效力。第十一条合同附件清单11.1物业管理服务标准11.2物业管理费用明细11.3业主大会及业主委员会章程第十二条合同签订与备案12.1合同签订12.1.1本协议一式____份，双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。12.2合同备案12.2.1本协议签订后，双方应将合同送至当地物业管理主管部门备案。第十三条合同份数与保管13.1合同份数13.1.1本协议一式____份，具有同等法律效力。13.2合同保管13.2.1双方应妥善保管本协议及合同附件，不得遗失或擅自涂改。第十四条合同附件清单14.1物业管理服务标准14.2物业管理费用明细14.3业主大会及业主委员会章程第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的，为履行本合同提供专业服务或协助的独立法人、自然人或其他组织。第二条第三方介入的范围2.1.1物业管理服务的专业咨询；2.1.2争议解决过程中的调解或仲裁；2.1.3物业管理设施设备的维修、更新或改造；2.1.4法律法规规定的其他需要第三方介入的情形。第三条第三方的选聘与责任3.1第三方的选聘由甲方或乙方根据实际情况决定，并书面通知对方。3.2第三方在履行职责过程中应遵守国家法律法规和本合同的相关规定。3.3第三方的责任限额：3.3.1第三方因自身原因导致违约或造成损失，应承担相应的法律责任。3.3.2第三方责任限额由双方在合同中约定，未约定的，以法律法规规定的最高限额为准。第四条第三方与其他各方的责任划分4.1第三方在履行职责过程中，若因自身原因造成甲方或乙方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2第三方在履行职责过程中，若因甲方或乙方的行为导致第三方损失，甲方或乙方应承担相应的赔偿责任。4.3第三方在履行职责过程中，若因不可抗力导致甲方或乙方损失，损失由各方根据不可抗力的影响分担。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲方或乙方应书面通知对方，并说明第三方介入的原因、范围和预期效果。5.2甲方或乙方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。5.3第三方介入后，甲方或乙方应配合第三方的相关工作，并提供必要的协助。第六条第三方介入的费用承担6.1第三方介入的费用由甲方或乙方承担，具体费用由双方在合同中约定。6.2若第三方介入的费用超出约定范围，超出部分由介入第三方承担。第七条第三方介入的期限7.1第三方介入的期限由双方在合同中约定，未约定的，以完成介入任务所需的时间为准。第八条第三方介入的终止8.1.1第三方无法履行职责；8.1.2第三方严重违约；8.1.3甲方或乙方解除合同；8.1.4法律法规规定的其他情形。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方在介入过程中，对甲方、乙方及本合同的有关信息负有保密义务。第十条第三方介入的法律适用10.1第三方介入过程中产生的纠纷，适用中华人民共和国法律。第十一条第三方介入的合同解除11.1如第三方介入导致本合同无法继续履行，甲方或乙方有权解除合同，并要求第三方承担相应的法律责任。第十二条第三方介入的补充条款12.1本合同未尽事宜，可由甲方、乙方与第三方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条第三方介入的最终解释权13.1本合同关于第三方介入的条款，由甲方、乙方和第三方共同协商解释，如有争议，最终解释权归甲方所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准详细要求：包含物业管理服务的各项标准，如清洁卫生、绿化养护、安全保卫等具体指标和操作规范。说明：此附件用于明确物业管理服务的具体内容和质量要求。2.物业管理费用明细详细要求：列出各项物业管理服务的收费标准，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等费用的具体数额。说明：此附件用于明确物业管理费用的构成和支付标准。3.业主大会及业主委员会章程详细要求：包括业主大会的召开条件、程序、表决方式等，以及业主委员会的组成、职责、工作程序等。说明：此附件用于规范业主大会和业主委员会的运作。4.第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的具体内容、服务期限、费用、责任划分等。说明：此附件用于规范第三方服务的相关事宜。5.物业管理合同补充协议详细要求：用于对物业管理合同中未尽事宜的补充和修改。说明：此附件用于对物业管理合同进行补充和完善。6.业主公约详细要求：包括业主在物业管理中的权利、义务和责任。说明：此附件用于规范业主在物业管理中的行为。7.物业维修基金使用和管理办法详细要求：明确物业维修基金的使用范围、管理方式等。说明：此附件用于规范物业维修基金的使用和管理。8.物业管理服务评估报告详细要求：包含对物业管理服务的评估结果和建议。说明：此附件用于对物业管理服务的质量进行评估。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时支付物业管理服务费用责任认定：甲方应支付滞纳金，并承担相应的违约责任。1.2违反本合同约定的服务标准责任认定：甲方应承担违约责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按时提供或提供不合格的物业管理服务责任认定：乙方应承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。2.2违反本合同约定的服务期限责任认定：乙方应承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按时提供或提供不合格的服务责任认定：第三方应承担违约责任，并赔偿因此给甲方或乙方造成的损失。3.2第三方违反本合同约定的保密义务责任认定：第三方应承担违约责任，并赔偿因此给甲方或乙方造成的损失。示例说明：若甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并承担相应的违约责任，如赔偿乙方因此产生的利息损失。若乙方未按时提供清洁服务，导致小区环境脏乱，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿因此给甲方造成的名誉损失。全文完。2024年别墅住宅物业服务协议4本合同目录一览1.双方基本信息1.1甲方（物业服务企业）1.2乙方（业主）2.物业服务内容及范围2.1住宅物业管理服务2.2公共区域物业管理服务2.3园林绿化服务2.4电梯、消防等设施设备管理3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准3.2费用收取及缴纳方式3.3费用调整机制4.物业服务合同期限4.1合同签订期限4.2合同续签条件4.3合同解除条件5.物业服务企业义务5.1依法合规提供服务5.2保障业主合法权益5.3定期向业主公示服务信息5.4加强物业管理队伍建设6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务7.物业使用及维护7.1物业使用规定7.2物业维护责任7.3物业维修及改造8.物业投诉及处理8.1投诉渠道8.2投诉处理流程8.3处理结果反馈9.物业安全管理9.1安全管理制度9.2安全责任9.3应急预案10.物业设施设备管理10.1设备维护保养10.2设备更新改造10.3设备维修费用承担11.物业服务合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的善后处理12.违约责任12.1甲方违约责任12.2乙方违约责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.双方基本信息1.1甲方（物业服务企业）1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2地址：市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：1381.2乙方（业主）1.2.1姓名：1.2.2身份证号：XXXXX1.2.3地址：市区路号栋单元号1.2.4联系电话：13956782.物业服务内容及范围2.1住宅物业管理服务2.1.1负责住宅小区内的环境卫生、绿化、保洁、秩序维护等工作2.1.2负责住宅小区内的公共设施设备的管理和维护2.1.3负责住宅小区内的安全防范工作，包括门禁管理、消防管理等2.2公共区域物业管理服务2.2.1负责住宅小区内的公共区域（如广场、道路、停车场等）的清洁、绿化、维护等工作2.2.2负责住宅小区内的公共设施设备（如电梯、水泵、照明等）的运行和维护2.3园林绿化服务2.3.1负责住宅小区内的园林绿化设计和施工2.3.2负责住宅小区内的植物养护、修剪、施肥等工作2.3.3负责住宅小区内的绿化设施（如座椅、凉亭等）的维护和更新2.4电梯、消防等设施设备管理2.4.1负责住宅小区内电梯的运行维护，确保电梯安全可靠2.4.2负责住宅小区内消防设施的检查、维护和保养，确保消防设施完好有效3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准3.1.1住宅物业管理服务费：每月每平方米元3.1.2公共区域物业管理服务费：每月每平方米元3.1.3园林绿化服务费：每月每平方米元3.2费用收取及缴纳方式3.2.1甲方每月向乙方收取物业服务费用3.2.2乙方应在每月的日前将物业服务费用缴纳至甲方指定账户3.3费用调整机制3.3.1物业服务费用根据国家相关规定及市场行情进行调整3.3.2调整后的物业服务费用应在调整之日起生效4.物业服务合同期限4.1合同签订期限4.1.1本合同签订期限为年4.2合同续签条件4.2.1甲方和乙方在本合同到期前一个月内，协商一致可续签本合同4.3合同解除条件4.3.1任何一方违约，另一方有权解除本合同5.物业服务企业义务5.1依法合规提供服务5.1.1甲方应遵守国家有关物业管理法律法规，依法履行物业服务义务5.2保障业主合法权益5.2.1甲方应保障业主的合法权益，维护业主的正常生活秩序5.3定期向业主公示服务信息5.3.1甲方应每月定期向业主公示物业服务信息，包括服务内容、费用标准、投诉渠道等5.4加强物业管理队伍建设5.4.1甲方应加强物业管理队伍建设，提高服务质量6.业主权利与义务6.1业主权利6.1.1业主有权要求甲方按照合同约定提供物业服务6.2业主义务6.2.1业主应按时缴纳物业服务费用6.2.2业主应遵守住宅小区内的规章制度，共同维护小区秩序8.物业投诉及处理8.1投诉渠道8.1.1业主可通过电话、书面信函、电子邮件等方式向甲方提出投诉8.1.2甲方应在接到投诉后24小时内予以受理8.2投诉处理流程8.2.1甲方在接到投诉后，应及时调查核实情况8.2.2甲方应在调查核实后5个工作日内给予答复或处理8.2.3若情况复杂，甲方可适当延长处理时间，但不得超过15个工作日8.3处理结果反馈8.3.1甲方应在处理完毕后，将处理结果以书面形式反馈给业主8.3.2业主对处理结果有异议的，可在收到反馈后的5个工作日内向甲方提出申诉9.物业安全管理9.1安全管理制度9.1.1甲方应建立健全安全管理责任制，明确各级人员的安全管理职责9.1.2甲方应定期开展安全检查，确保设施设备安全运行9.2安全责任9.2.1甲方对住宅小区内的安全负责，包括火灾、盗窃、伤害等意外事故的预防和处理9.3应急预案9.3.1甲方应制定应急预案，包括火灾、地震、台风等突发事件的应对措施9.3.2甲方应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力10.物业设施设备管理10.1设备维护保养10.1.1甲方应对住宅小区内的设施设备进行定期维护保养，确保设备正常运行10.2设备更新改造10.2.1甲方应根据设备的使用情况和老化程度，制定设备更新改造计划10.3设备维修费用承担10.3.1日常维护保养费用由物业服务费用中支出10.3.2设备更新改造费用由甲方承担11.物业服务合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同到期后双方未续签的11.1.2任何一方违约，对方有权解除合同11.2合同终止程序11.2.1双方应提前一个月书面通知对方合同终止事宜11.2.2合同终止后，双方应按约定进行财产清算和债权债务处理11.3合同终止后的善后处理11.3.1甲方应将合同终止后的物业服务工作交接给乙方或新物业服务企业11.3.2双方应共同确保合同终止后的物业设施设备安全及环境整洁12.违约责任12.1甲方违约责任12.1.1甲方未按时提供物业服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任12.2乙方违约责任12.2.1乙方未按时缴纳物业服务费用的，应承担违约责任13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应通过友好协商解决争议13.2争议解决机构13.2.1若协商不成，双方可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方外的其他参与本合同执行或与本合同执行相关的任何个人、企业、组织或机构。15.2第三方介入的情形a.甲方或乙方向第三方提供服务或购买服务；b.第三方作为中介方协助甲乙双方完成合同项下的交易或服务；c.第三方作为担保方或保证方提供担保或保证；d.第三方作为监管方或监督方对合同执行进行监督。15.3第三方责权利15.3.1第三方在合同中的责任：a.第三方应按照合同约定履行其义务，包括但不限于提供专业服务、保证服务质量、承担相应法律责任等；b.第三方因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定的，应承担相应的违约责任。15.3.2第三方在合同中的权利：a.第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定支付费用或履行义务；b.第三方有权根据合同约定获得相应的报酬或补偿。15.3.3第三方在合同中的义务：a.第三方应确保其提供的服务或商品符合合同约定的质量标准；b.第三方应遵守国家法律法规和行业规范。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的关系：a.第三方应与甲方签订相应的服务协议或合同，明确双方的权利和义务；b.甲方与第三方的协议或合同不影响本合同的有效性。15.4.2第三方与乙方的关系：a.第三方应与乙方签订相应的服务协议或合同，明确双方的权利和义务；b.乙方与第三方的协议或合同不影响本合同的有效性。16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额：a.第三方的责任限额应根据其提供服务或商品的性质、规模和风险等因素确定；b.第三方的责任限额应在双方签订的协议或合同中明确约定。16.2责任限额的调整：a.如第三方责任限额需要调整，双方应协商一致，并在合同或协议中予以明确；b.责任限额的调整应遵循公平、合理原则。17.第三方介入的合同变更17.1当第三方介入时，甲乙双方应根据实际情况对本合同进行必要的变更，包括但不限于：a.确定第三方在合同中的地位和责任；b.明确第三方与甲乙双方的权利和义务；c.修改合同中的相关条款，以适应第三方介入后的情况。17.2合同变更的生效：a.合同变更需经甲乙双方及第三方签字（或盖章）后生效；b.合同变更的生效不影响本合同其他条款的效力。18.第三方介入的争议解决18.1第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过协商解决；a.若协商不成，双方可提交合同约定的争议解决机构解决；b.若无约定，双方可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。18.2第三方责任争议的解决：a.第三方责任争议的解决，应遵循合同约定或法律法规；b.第三方责任争议的解决，不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照复印件要求：加盖甲方公章，提供最新有效版本2.乙方身份证复印件要求：提供身份证正反面复印件，加盖乙方签名3.物业服务收费标准要求：详细列明各类服务项目的收费标准，包括但不限于住宅物业管理服务费、公共区域物业管理服务费、园林绿化服务费等4.物业服务合同要求：完整、准确地反映甲乙双方的权利和义务，双方签字（或盖章）后生效5.安全管理制度要求：明确安全管理职责、安全检查制度、应急预案等内容6.物业设施设备清单要求：详细列明住宅小区内的设施设备名称、型号、数量等信息7.物业服务费用缴纳凭证要求：提供乙方缴纳物业服务费用的凭证，包括银行转账记录、现金缴纳凭证等8.投诉及处理记录要求：记录业主投诉内容、处理结果及反馈情况9.第三方服务协议或合同要求：明确第三方在合同中的地位、权利、义务及责任限额10.合同变更协议要求：详细列明合同变更内容，双方签字（或盖章）后生效说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲方违约：未按时提供物业服务或服务质量不符合约定的未按合同约定履行设施设备维护保养义务的未按合同约定提供安全防范服务的b.乙方违约：未按时缴纳物业服务费用的损坏、破坏住宅小区内的公共设施设备的违反住宅小区规章制度，扰乱小区秩序的2.责任认定标准：a.甲方违约责任认定：甲方未按时提供物业服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失甲方未按合同约定履行设施设备维护保养义务的，应承担维修费用及相应损失赔偿甲方未按合同约定提供安全防范服务的，应承担相应法律责任及赔偿乙方损失b.乙方违约责任认定：乙方未按时缴纳物业服务费用的，应承担滞纳金，并赔偿甲方因此遭受的损失乙方损坏、破坏住宅小区内的公共设施设备的，应承担维修费用及相应损失赔偿乙方违反住宅小区规章制度，扰乱小区秩序的，应承担相应的法律责任及赔偿甲方损失3.违约行为示例说明：a.甲方违约示例：甲方未按时清理小区垃圾，导致小区环境脏乱，乙方可要求甲方承担相应清洁费用及赔偿损失b.乙方违约示例：乙方损坏小区公共座椅，应承担座椅维修费用及赔偿甲方损失全文完。2024年别墅住宅物业服务协议5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方（物业服务提供方）基本信息1.2乙方（物业服务接受方）基本信息1.3甲方代表信息1.4乙方代表信息2.物业服务范围2.1基础物业管理服务2.2安全管理服务2.3环境维护服务2.4公共设施维护与管理2.5客户服务与沟通3.服务内容与标准3.1服务项目与内容3.2服务质量标准3.3服务流程与规范4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成与计算方法4.3支付时间与方式4.4付款凭证与结算5.物业维修基金管理5.1维修基金来源5.2维修基金使用范围5.3维修基金管理与监督6.业主共同事务管理6.1业主大会与业主委员会6.2业主共同决定事项6.3业主共同权益保障7.违约责任与争议解决7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3争议解决方式7.4争议解决机构8.合同生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件8.4合同终止后的处理9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力事件处理9.3不可抗力证明与通知10.合同附件10.1服务项目明细表10.2服务费用明细表10.3其他附件11.合同签署11.1签署日期11.2签署地点11.3签署代表签字12.合同份数12.1甲方份数12.2乙方份数13.其他约定事项13.1通知与送达13.2合同保密13.3合同解除13.4合同附件14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方（物业服务提供方）基本信息1.1.1甲方名称：_________1.1.2甲方地址：_________1.1.3甲方法定代表人：_________1.1.4甲方联系方式：_________1.2乙方（物业服务接受方）基本信息1.2.1乙方名称：_________1.2.2乙方地址：_________1.2.3乙方法定代表人：_________1.2.4乙方联系方式：_________1.3甲方代表信息1.3.1代表姓名：_________1.3.2代表职务：_________1.3.3代表联系方式：_________1.4乙方代表信息1.4.1代表姓名：_________1.4.2代表职务：_________1.4.3代表联系方式：_________2.物业服务范围2.1基础物业管理服务2.1.1物业共用部位的清洁、卫生2.1.2物业共用设施设备的运行、维护和管理2.1.3公共区域绿化养护、清洁、消毒2.2安全管理服务2.2.124小时安保巡逻2.2.2入住与访客登记2.2.3应急事件处理2.3环境维护服务2.3.1小区内绿化带的修剪、浇水2.3.2小区道路的清扫、保洁2.3.3小区环境的绿化、美化2.4公共设施维护与管理2.4.1公共设施设备的定期检查、保养2.4.2公共设施的维修与更换2.4.3公共设施的清洁与消毒2.5客户服务与沟通2.5.1业主咨询接待2.5.2业主投诉处理2.5.3业主活动组织与协调3.服务内容与标准3.1服务项目与内容3.1.1物业共用部位的清洁、卫生3.1.2物业共用设施设备的运行、维护和管理3.1.3公共区域绿化养护、清洁、消毒3.1.424小时安保巡逻3.1.5入住与访客登记3.1.6应急事件处理3.2服务质量标准3.2.1清洁卫生：每日至少清扫一次，保持干净整洁3.2.2安全管理：24小时安保巡逻，确保小区安全3.2.3环境维护：绿化带定期修剪，道路每日清扫3.2.4公共设施：定期检查，及时维修，确保正常运行3.2.5客户服务：及时响应业主需求，解决业主问题3.3服务流程与规范3.3.1物业服务流程3.3.2物业服务规范3.3.3物业服务考核标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.1.1物业服务费用总额为：_________4.1.2费用构成与计算方法4.1.2.1物业服务费用计算公式：_________4.2支付时间与方式4.2.1每月支付一次4.2.2支付方式：_________4.3付款凭证与结算4.3.1乙方应提供支付凭证4.3.2双方应及时进行结算5.物业维修基金管理5.1维修基金来源5.1.1业主缴纳的物业费5.2维修基金使用范围5.2.1小区共用设施设备的维修、更新5.2.2小区共用部位的维修、更新5.3维修基金管理与监督5.3.1甲方负责维修基金的管理与使用5.3.2乙方有权监督维修基金的使用情况6.业主共同事务管理