2024年度一手房代理业务争议解决协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度一手房代理业务争议解决协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.当事人信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.业务范围3.1一手房代理业务3.2业务描述3.3业务目标4.合作期限4.1合作起止时间4.2合作期限延长5.代理费用5.1费用计算方式5.2费用支付时间5.3费用支付方式6.信息保密6.1保密内容6.2保密义务6.3保密例外7.业务数据与信息7.1数据收集与使用7.2信息交换与共享7.3数据安全与保护8.合作关系管理8.1合作关系维护8.2争议解决8.3合作关系终止9.争议解决机制9.1争议解决原则9.2争议解决程序9.3争议解决结果10.法律适用与管辖10.1适用法律10.2管辖法院11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.通知与通讯12.1通知方式12.2通讯地址12.3通知送达13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同变更14.合同附件清单14.1附件一：甲方营业执照14.2附件二：乙方营业执照14.3附件三：合作协议附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同定义本合同所指“一手房代理业务”是指乙方作为甲方指定的代理人，在甲方指定的地域范围内，代理甲方销售、推广、租赁等业务。1.2术语解释本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，其含义如下：（1）“甲方”指委托方，即提供一手房代理服务的房地产开发商；（2）“乙方”指接受委托方委托的代理方，即提供一手房代理服务的企业或个人；（3）“业务范围”指本合同规定的乙方应履行的代理职责和业务内容；（4）“合作期限”指本合同生效之日起至合同终止之日的期间；（5）“代理费用”指乙方按照约定向甲方支付的费用；（6）“信息保密”指乙方对甲方提供的信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露；（7）“业务数据与信息”指乙方在代理过程中收集、处理和使用的与甲方业务相关的数据和信息。第二条当事人信息2.1甲方信息甲方全称：__________法定代表人：__________注册地址：__________联系电话：__________2.2乙方信息乙方全称：__________法定代表人：__________注册地址：__________联系电话：__________第三条业务范围3.1一手房代理业务（1）市场调研与分析；（2）广告宣传与推广；（3）客户接待与咨询；（4）销售合同签订与跟进；（5）售后服务与投诉处理。3.2业务描述乙方在代理业务中的具体职责包括但不限于：（1）根据甲方提供的产品信息，制定销售策略和推广方案；（2）负责客户关系维护，及时向甲方反馈市场动态和客户需求；（3）协助甲方处理销售过程中的各类问题，确保销售顺利进行；（4）收集和整理销售数据，为甲方提供决策支持。3.3业务目标（1）完成甲方设定的销售目标；（2）提升甲方项目的市场知名度和品牌形象；（3）为客户提供优质的服务体验。第四条合作期限4.1合作起止时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为______年。4.2合作期限延长如需延长合作期限，双方应提前______个月书面通知对方，经双方协商一致后，可签订补充协议，明确延长后的合作期限。第五条代理费用5.1费用计算方式代理费用按照销售额的一定比例计算，具体比例为______%。5.2费用支付时间代理费用在每月的______日前，由乙方向甲方提交上一个月的销售报告及费用计算表，甲方应在______日内支付相应费用。5.3费用支付方式代理费用以人民币支付，支付方式为______。第六条信息保密6.1保密内容乙方对甲方提供的一切业务信息、技术资料、客户信息等负有保密义务，不得向任何第三方泄露。6.2保密义务乙方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性，不得以任何形式泄露、复制、传播或利用保密内容。6.3保密例外（1）依法披露的信息；（2）已知在披露前已为公众所知的信息；（3）经甲方书面同意披露的信息。第八条业务数据与信息8.1数据收集与使用乙方在代理过程中收集的业务数据和信息，包括但不限于客户信息、销售数据、市场调研报告等，均归甲方所有。乙方有权使用这些数据和信息进行市场分析、销售决策和业务改进，但不得用于任何与合同无关的目的。8.2信息交换与共享双方同意，在履行本合同过程中，如需交换和共享业务数据和信息，应通过书面形式进行，并确保信息的保密性和安全性。8.3数据安全与保护乙方应采取合理的技术和管理措施，确保业务数据与信息的安全，防止数据泄露、损毁或被非法使用。第九条合作关系管理9.1合作关系维护9.2争议解决如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同约定的管辖法院提起诉讼。9.3合作关系终止（1）本合同因下列原因之一终止：a.合同约定的合作期限届满；b.任何一方违反合同约定，经对方书面通知后______日内未纠正；c.任何一方因故退出市场，无法继续履行合同；d.出现不可抗力，导致合同无法履行。a.乙方应将所有业务数据和信息整理成册，移交给甲方；b.乙方应停止使用甲方提供的所有资源，包括但不限于场地、设备等；c.双方应互相确认已履行完毕合同约定的义务。第十条法律适用与管辖10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用合同签订地法院的管辖。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件除本合同第九条规定的终止条件外，合同因下列原因终止：（1）合同约定的解除条件成就；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律规定或合同约定合同终止的其他情形。第十二条通知与通讯12.1通知方式双方通讯联系应采用书面形式，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。12.2通讯地址甲方通讯地址：__________乙方通讯地址：__________12.3通知送达通知自送达对方之日起生效。如采用信函方式，以信件投递后的______日为送达日；如采用传真、电子邮件等方式，以发送成功并收到对方确认回复之日起生效。第十三条其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。13.2合同附件本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.3合同变更对本合同的任何变更，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。未经双方书面同意，任何一方不得对本合同进行任何形式的修改。第十四条合同附件清单14.1附件一：甲方营业执照14.2附件二：乙方营业执照14.3附件三：合作协议附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、服务商等。15.2第三方介入的情形（1）双方一致同意引入第三方提供专业服务；（2）根据业务需要，甲方或乙方认为有必要引入第三方；（3）法律、法规或政策要求引入第三方。15.3第三方责任限额15.3.1第三方责任第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.3.2责任限额第三方的责任限额如下：（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方损失，赔偿总额不超过合同金额的______%；（2）如第三方故意或重大过失造成损失，甲方或乙方有权要求第三方全额赔偿。15.4第三方权利（1）按照本合同约定，获得相应的报酬；（2）根据业务需要，要求甲方或乙方提供必要的信息和协助；（3）对甲方或乙方的业务提出建议和意见。15.5第三方义务（1）按照本合同约定，履行相应的职责；（2）对甲方或乙方提供的信息和资料保密；（3）遵守法律法规，不得损害甲方或乙方的合法权益。16.甲乙方增加条款16.1甲方增加条款（1）甲方应在本合同中明确第三方的职责和权利，并在必要时提供第三方相应的授权；（2）甲方应确保第三方具备履行职责的能力和资质。16.2乙方增加条款（1）乙方应在本合同中明确第三方的职责和权利，并在必要时提供第三方相应的授权；（2）乙方应确保第三方具备履行职责的能力和资质；（3）乙方应监督第三方的工作，确保其按照本合同约定履行职责。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系是基于本合同的约定，甲方对第三方的工作进行监督和指导，并对第三方的工作成果负责。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系也是基于本合同的约定，乙方对第三方的工作进行监督和指导，并对第三方的工作成果负责。17.3第三方与其他各方的责任划分（1）第三方对甲方和乙方承担的责任，由本合同中约定的责任限额进行限制；（2）第三方对其他因履行本合同而受损的第三方或个人，应承担相应的赔偿责任；（3）甲方和乙方对第三方的工作成果负有连带责任，但第三方对甲方和乙方的责任，仍受本合同约定的责任限额限制。18.第三方介入的流程18.1第三方介入的申请（1）甲方或乙方认为需要引入第三方时，应向对方提出书面申请，说明第三方介入的原因和目的；（2）对方应在收到申请后______日内回复是否同意引入第三方。18.2第三方介入的协议（1）经双方同意引入第三方后，甲方或乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务；（2）甲方或乙方应将第三方协议作为本合同的附件。18.3第三方介入的实施第三方应根据协议约定，履行其职责，甲方和乙方应按照本合同约定提供必要的协助和支持。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方营业执照要求：提供甲方最新的营业执照副本，并确保其真实、有效。说明：用于证明甲方的合法经营资质。2.附件二：乙方营业执照要求：提供乙方最新的营业执照副本，并确保其真实、有效。说明：用于证明乙方的合法经营资质。3.附件三：合作协议附件a.代理业务的具体细节；b.双方权利义务的具体约定；c.第三方介入的相关协议；d.其他与本合同相关的补充协议。说明：用于补充和完善本合同的具体内容。4.附件四：代理费用计算表要求：详细列出代理费用的计算方式、金额、支付时间等信息。说明：用于明确代理费用的支付方式和金额。5.附件五：业务数据与信息保密协议要求：明确双方对业务数据与信息的保密义务和保密措施。说明：用于保障业务数据与信息的保密性。6.附件六：争议解决协议要求：明确争议解决的方式、程序和结果。说明：用于规范争议解决机制。7.附件七：第三方协议要求：详细约定第三方的职责、权利和义务。说明：用于明确第三方在合同中的地位和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付代理费用；（2）乙方未按时完成代理任务；（3）第三方未履行保密义务；（4）任何一方违反合同约定的保密条款；（5）任何一方违反合同约定的合作期限；（6）任何一方违反合同约定的责任限额；（7）任何一方故意或重大过失造成对方损失。2.责任认定标准：（1）甲方未按时支付代理费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的______%；（2）乙方未按时完成代理任务，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的______%；（3）第三方未履行保密义务，应向甲方或乙方支付违约金，违约金为______；（4）违反保密条款，任何一方泄露对方信息，应向对方支付违约金，违约金为______；（5）违反合作期限，任何一方提前终止合同，应向对方支付违约金，违约金为______；（6）违反责任限额，任何一方造成对方损失，应根据实际损失和责任限额进行赔偿；（7）故意或重大过失造成对方损失，应全额赔偿对方损失。3.示例说明：（1）甲方未按时支付代理费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的10%；（2）乙方未按时完成代理任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的5%；（3）第三方泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金，违约金为10万元；（4）甲方泄露乙方客户信息，应向乙方支付违约金，违约金为5万元；（5）任何一方违反合作期限，提前终止合同，应向对方支付违约金，违约金为合同金额的3%；（6）任何一方违反责任限额，造成对方损失，应根据实际损失和责任限额进行赔偿；（7）任何一方故意或重大过失造成对方损失，应全额赔偿对方损失。全文完。2024年度一手房代理业务争议解决协议2本合同目录一览1.1争议解决的原则1.2争议解决的程序1.3争议解决的方式1.4争议解决的组织机构1.5争议解决的期限1.6争议解决的费用1.7争议解决的保密条款1.8争议解决的不可抗力条款1.9争议解决的仲裁条款1.10争议解决的诉讼条款1.11争议解决的争议解决机构1.12争议解决的争议解决规则1.13争议解决的争议解决结果1.14争议解决的争议解决后续处理第一部分：合同如下：第一条争议解决的原则1.1.1本协议双方在执行本合同过程中发生的争议，应本着公平、公正、诚实信用的原则，通过友好协商解决。1.1.2若协商不成，双方同意按照本协议约定的争议解决方式解决。1.1.3争议解决过程中，双方应保持沟通，不得采取任何可能损害对方利益的行为。第二条争议解决的程序2.1.1双方应自争议发生后三十日内，以书面形式提出解决争议的请求。2.1.2双方应自收到争议解决请求后十五日内，指定代表进行协商。2.1.3协商不成时，双方应按照本协议约定的争议解决方式继续处理。第三条争议解决的方式3.1.1争议解决方式包括但不限于：协商、调解、仲裁和诉讼。3.1.2双方协商不成时，可以选择调解或仲裁，也可以选择诉讼。3.1.3双方应在争议发生后六十日内选择争议解决方式。第四条争议解决的组织机构4.1.1争议解决的组织机构包括：协商小组、调解委员会和仲裁委员会。4.1.2协商小组由双方各派一名代表组成，负责协商解决争议。4.1.3调解委员会由双方共同选定或由争议解决机构指定，负责调解解决争议。4.1.4仲裁委员会由双方共同选定或由争议解决机构指定，负责仲裁解决争议。第五条争议解决的期限5.1.1双方应在争议发生后六十日内，通过协商、调解或仲裁等方式解决争议。5.1.2如双方协商不成，调解或仲裁机构应在收到争议材料后六十日内作出裁决或调解书。5.1.3如选择诉讼方式解决争议，双方应按照我国相关法律规定，在法定时效内提起诉讼。第六条争议解决的费用6.1.1争议解决过程中产生的费用，包括但不限于：人员差旅费、通信费、仲裁费、诉讼费等，由双方协商分担。6.1.2如双方未能在争议解决过程中达成费用分担协议，由争议解决机构根据实际情况决定。第七条争议解决的保密条款7.1.1双方在争议解决过程中，应严格遵守保密原则，不得泄露对方商业秘密和敏感信息。7.1.2争议解决结果及双方协商内容，未经对方同意，不得对外公开。第八条争议解决的不可抗力条款8.1.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.1.2如发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难，受影响的方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。8.1.3不可抗力事件发生后，双方应协商解决争议，如协商不成，任何一方均有权暂停履行本协议，直至不可抗力事件结束。8.1.4不可抗力事件持续超过三个月，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。第九条争议解决的仲裁条款9.1.1若双方选择仲裁解决争议，应将争议提交至我国境内的仲裁委员会进行仲裁。9.1.2仲裁应依据我国《仲裁法》的规定进行，仲裁庭由三名仲裁员组成。9.1.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.1.4仲裁费用由败诉方承担，或由仲裁庭根据具体情况决定。第十条争议解决的诉讼条款10.1.1若双方选择诉讼解决争议，应按照我国《民事诉讼法》的规定向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.1.2诉讼过程中，双方应遵守法院的判决和裁定。10.1.3诉讼费用由败诉方承担，或由法院根据具体情况决定。第十一条争议解决的争议解决机构11.1.1双方应选择我国境内的争议解决机构进行争议解决。11.1.2争议解决机构应具备相应的资质和经验，能够公正、高效地处理争议。11.1.3双方应向争议解决机构提交争议解决的书面请求及相关证据。第十二条争议解决的争议解决规则12.1.1争议解决应遵循双方约定的争议解决规则，如无约定，则适用我国相关法律和行业惯例。12.1.2争议解决机构应制定争议解决规则，并确保规则的公平性和透明度。12.1.3双方应遵守争议解决机构的规则，并接受其决定。第十三条争议解决的争议解决结果13.1.1争议解决结果应以书面形式确认，并由双方签字或盖章。13.1.2争议解决结果对双方均有约束力，任何一方不得擅自变更或撤销。13.1.3争议解决结果生效后，双方应立即履行相关义务。第十四条争议解决的争议解决后续处理14.1.1争议解决后，双方应继续履行本合同的其他条款。14.1.2如有后续争议，双方应按照本协议约定的争议解决方式解决。14.1.3如有争议解决后续处理的特殊约定，双方应在本协议中另行明确。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念与界定15.1.1本合同中所述“第三方”是指除甲、乙双方之外，参与本合同执行或争议解决的个人、企业或其他组织。15.1.2第三方可以包括但不限于中介方、专家、鉴定机构、律师、仲裁员、调解员等。15.1.3第三方的介入应基于甲、乙双方的共同同意，且不得违反法律法规和本合同的约定。15.2第三方介入的附加条款15.2.115.2.1甲、乙双方同意，在必要时，可以邀请第三方介入争议解决过程。15.2.215.2.2第三方的介入需经过甲、乙双方书面同意，并签订补充协议。15.2.315.2.3第三方介入的费用由提出方承担，或根据具体情况协商分摊。15.2.415.2.4第三方应具备相应的专业能力和资质，能够公正、客观地处理争议。15.3第三方的责任限额15.3.1第三方的责任限额应根据其介入的性质和本合同的具体情况确定。15.3.215.3.2第三方的责任限额不得超过其介入服务所收取的费用。15.3.315.3.3如第三方因故意或重大过失导致甲、乙双方权益受损，应承担相应的赔偿责任。15.4第三方与其他各方的责权利划分15.4.115.4.1第三方在争议解决过程中的职责是协助甲、乙双方达成和解或公正裁决。15.4.215.4.2第三方不得干涉甲、乙双方的自主决策，不得泄露双方的商业秘密。15.4.315.4.3第三方在介入过程中，其意见和结论对甲、乙双方不具有约束力。15.4.415.4.4第三方在介入过程中的行为应遵守我国法律法规，不得违反公序良俗。15.5第三方介入的具体条款15.5.115.5.1第三方介入的时间、地点、方式由甲、乙双方共同决定。15.5.215.5.2第三方介入期间，甲、乙双方应提供必要的信息和材料，以协助第三方开展工作。15.5.315.5.3第三方介入结束后，应向甲、乙双方提交书面报告，包括工作过程、结论和建议。15.5.415.5.4第三方介入期间，如甲、乙双方对第三方的工作不满意，有权要求更换第三方。15.6第三方介入的争议解决15.6.115.6.1若第三方介入过程中产生争议，甲、乙双方应先进行内部协商解决。15.6.215.6.2协商不成，可按照本合同约定的争议解决方式解决。15.6.315.6.3第三方介入争议解决过程中的责任，由其自身承担。15.7第三方介入的终止15.7.115.7.1在任何一方提出终止第三方介入请求，且无正当理由的情况下，第三方介入应立即终止。15.7.215.7.2第三方介入终止后，甲、乙双方应根据实际情况处理后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.争议解决协议书详细要求：