长沙美迪装饰人力资源招聘方案设计

湖南商务职业技术学院毕业设计目录1策划背景 长沙美迪装饰人力资源招聘方案设计策划背景人力资源管理是各大公司管理十分重要的管理结构组成部分，员工招聘是人力资源管理过程中的重要任务，也是公司吸引与获取人才的重要渠道，会很大程度影响公司引进和输入的员工工作的质和量。一个公司的人力储备对公司影响非常大，若员工不足，公司将无法运行，湖南美迪装饰公司亦是如此重视员工招聘，因此为美迪装饰湖南省长沙市9家店面策划一场美迪装饰人力资源招聘活动。美迪装饰简介美迪装饰成立于2001年，为中南地区最早成长起来的大型装修公司之一。20年来，美迪第一批“家装梦之队”勤奋实干公司取得了长足的发展，目前近40家实体门店遍布湖湘，美迪装饰曾荣获五届荣誉CIID大奖金，六次受邀上榜CCTV2。目前，美迪“三年百店”战略计划如火如荼进行中，现正在面向全国招贤纳士，再造家装梦之队招聘有梦想的有识之士加入。美迪装饰人力资源现状招聘任务是美迪装饰人力资源规划整体策略的关键内容，招聘任务的结果直接影响人力资源策略的成败，在一定程度上能反映美迪装饰的核心竞争力如何。美迪装饰于2001年成立，主要从事家装设计整体装饰工作，经过20年经营，公司得到良好的发展，现在公司规模扩大到约1000人。在湖南省长沙市的九家分公司目前均有家装顾问10-12人，设计师设计师及助力15-20人，预算师6-8人。长沙购房需求大房地产业还在不断壮大，目前房价稳定小幅度增长，购房者对房屋装修也不会亲力亲为挑选家装用具，大都外包给整装公司，因此长沙对整装需求相对较大，相应美迪机会多，为抓住机会，美迪需扩招员工，抢占市场。美迪装饰员工招聘的招聘方法、招聘措施等方面都存在一些弊端和缺点，正是因为这样的招聘方法导致美迪装饰人力资源竞争力相对点石、名匠、千思装饰的较弱，且影响到了美迪装饰人力规划的实施、公司的发展。美迪装饰的招聘方式主要是校招及网络招聘，以2020年12月份校招为例，美迪装饰以自身品牌知名度占据优良招聘地理位置，吸引了不少同学咨询了解，无疑为美迪装饰也做了次有效宣传，在美迪装饰进行校招各大学校均有30名左右应届毕业生到美迪装饰门店参观、参加面试，但最终只有一两位同学选择加入美迪装饰，而且大多是打算拿个实习证明，来工作两三个月体验生活学习知识的，因此美迪对人力需求较大且相对不稳定。美迪装饰招聘准备我们要根据美迪装饰人力资源规划确定人员的需求信息、人员录用政策和工作说明书要求确定员工招聘的来源，在此基础上编制具体的招聘计划，美迪装饰是因公司由于建立分店业务规模扩大以及公司内部由于员工调任、离职等原因造成长沙店职位空缺，急需招聘能满足公司目标、技术、生产、运营需求的适合的员工，还需准备制做好招聘工作所需的相关表格及其他文件资料。2.1制定招聘计划2.1.1获取人员需求信息招聘原则：按需招聘美迪装饰是20年老品牌，具有专业的装修设计资质，同时具备资质非常高的家装设计师，美的装饰最缺乏的是发现并吸引客流的家装顾问，因竞争对手点石、名匠、千思近期猛烈宣传及其实力增强，获得广大业主青睐，美迪装饰的地位受到威胁，家装顾问是接触物业主的先手也是到店来访的关键人，只有到店了解才有成单的可能，才能给美迪装饰带来盈利，而家装顾问需与设计师预算师合作完成一单，因此还需招聘设计师助理、预算师。经过对美迪装饰的了解分析，确定了长沙9家分店招聘岗位及人数，其中家装顾问20人，设计师助理10人，预算师5人。2.1.2招聘信息的发布时间和发布渠道招聘活动不仅能促进人力资源合理流动提高公司绩效，还能扩大企业知名度，我们将2021年5月-6月参加长沙各大高校校招，在公司公众号、企业微信及各大招聘网站发布招聘信息，在公司内部展开内推有奖活动。2.1.3初步确定招聘团队及其分工组长总店经理张辉：对招聘活动过程进行全面管理组员：负责招聘信息发布、接待应聘者、资料整理、笔试面试安排，入职培训、培训合同签署工作。详细分工如下：人事专员朱丽王汪、黄欢蒋星、刘慧文雯分为3组在各大高校招聘现场讲解搜集应聘者信息，后续跟进筛选、通知笔试面试、完成比赛面试工作人事专员李宁负责员工入职合同签署组长代表罗雨负责配合笔试面试及培训讲解家装讲师曾真负责岗前培训初步考核方案：笔试、面试、入职培训后综合考核2.1.4招聘预算表1经费预算表项目金额（元）广告设计费20000印刷宣传资料费5000场地布置费2000人力费10000合计37000详细：广告设计费2万，印刷宣传资料费5千，面试场地布置费1千（各高校校招场地简单布置，公司大会议室只需布置、准备茶水），人才交流会费用1千（校招需准备各类符合招聘要求的资料），人力费1万（包括在校招聘的餐补）合计3万7千元。2.1.5招聘时间安排表2招聘工作时间表时间工作内容负责人5月5日-6日编辑确定招聘广告人事专员5月7日-8日对招聘广告版面进行设计定稿人事专员5月9日-10日与各大大高校校招进行合作，确定招聘时间地点人事专员5月11日-12日准备好校招所需资料，物品并对现场招聘人员进行合理安排人事专员5月15日-30日在各大高校进行校招活动发布招聘广告人事专员6月1日-5日联系应聘者进行笔试面试人事专员6月6日-10日岗前培训家装讲师6月7日签订合同人事专员2.1.6招聘职位及具体要求企业介绍：美迪装饰成立于2001年，为中南区域最早成长起来的大型装饰公司之一。20年来，美迪第一批“家装梦之队”勤奋实干公司取得了长足的发展，目前近40家实体门店遍布湖湘，设计水平在湖湘地域首屈一指。目前，美迪三年百店”战略计划如火如荼进行中，现面向全国招贤纳士，再造家装梦之队欢迎有梦想的有识之士加入。企业荣誉：一级施工资质、甲级设计资质、五届荣获CIID大赛金奖、六次受邀上榜CCTV2招聘岗位1：家装顾问招聘人数：20人薪资待遇：4000-10000岗位要求：年龄在18-35岁，拥有大专及以上学历；环艺设计、室内设计、市场营销、电子商务专业毕业；热爱销售，喜爱家装，性格坚韧活泼外向，经验不限工作内容：开拓公司市场，了解和挖掘业主需要，介绍美迪装饰公司装修和设计的优点及特色；根据公司提供的资源，完成对业主的进店邀约及成单；对业主信息进行管理，适时与业主进行交流，维护友好关系，尽量与业主建立良好的长期合作关系。晋升方向：销售组长➡️销售经理➡️销售总监➡️销售副店长➡️店长招聘岗位2：设计师助理招聘人数：10人薪资待遇：2000-3000岗位要求：大专及以上学历；环艺设计、室内设计、装饰装潢相关专业毕业；熟练掌握平面设计软件；抗压能力强，积极主动，热爱设计，有较好的沟通能力。工作内容：协助设计师谈单，在规定的时间内完成房屋测量工作，为业主提供完整的设计方案；协助设计师量房、绘制家装平面图、施工图等一系列工作；不断熟悉工作内容，提升设计工作能力。晋升方向：设计师助理➡️主任设计师➡️高级设计师➡️设计部经理➡️设计总监招聘岗位3：预算师招聘人数：5人薪资待遇：4000-10000岗位要求：大专及以上学历室内设计、工程计算、土木工程建筑相关专业毕；熟悉各种预算工具，责任心强，工作认真负责。工作内容：在与客服顾问、设计师合作下，完成装修项目的家装设计工程预算工作，及时计算和完成预算工作；负责审查户主的施工图纸，积极配合设计师与户主解决预算中的问题。晋升方向：预算师➡️预算组长➡️预算经理➡️预算总监公司福利：提供住宿员+底薪+全勤奖+年终奖每年两次旅游，生日、过节福利超长带薪年假（15-24天）完善的晋升机制，人性化的转岗机制简历投递：2100628689@电话咨询：曾女岗位长沙9家分公司可供就近选择:总店:长沙市芙蓉区五一大道492号粮贸大厦3、4、5楼城南旗舰店:长沙市韶山路雨花亭云鼎公馆3楼河西旗舰店:长沙市银盆路奥克斯广场A座7楼.(最近公交站台:银盆岭，最近地铁站:4号线“六沟垅”站4出口)星沙旗舰店:开元中路88号星隆国际广”场4楼(卜峰莲花对面)(最近公交站台:卜峰莲花，地铁3号线:星沙站1出口)红星旗舰店:长沙市湘府东路2段517号通程盛源酒店17楼(最近公交站点:高升村南)梅溪湖旗舰店:长沙市岳麓区枫林二路188号蓝杉向日葵14楼望城旗舰店:望城区金星北路万泰国际写字楼2楼(最近公交车站:戴公陵园站)大宅设计院:长沙市芙蓉区五一大道456号亚大时代27楼焕新旗舰店:开福区芙蓉中路一段466号海东青大厦B座17楼(最近交通站台:公交松桂园站，地铁2号线芙蓉广场4号出口)2.2明确招聘策略招聘地点策略：招聘地点在学校，对口专业应届毕业生都是此次招聘受众，招聘成功率大。招聘时间策略：该时间段，应届毕业生都在找工作，应聘者相对也多。招聘渠道或方法的选择：外部招聘，网络招聘、校招、员工推荐。组织宣传策略：网络招聘信息发布，海报宣传、校招现场宣传。2.3组建招聘团队人事部在招聘前准备好宣传单、笔试面试等材料人事专员朱丽王汪、黄欢蒋星、刘慧文雯分为3组在5月15-30日各大高校招聘现场讲解搜集应聘者信息，后续跟进筛选、通知笔试面试、完成比赛面试工作人事专员李宁负责6月7日员工入职合同签署组长代表罗雨负责配合笔试面试及培训讲解家装讲师曾真负责岗前五天培训2.4选择招聘来源及渠道依照招聘的来源，企业招聘通常分为内部招聘和外部招聘。因美迪公司主要缺乏基层员工，无需内部晋升，此次策划主要内容是外部招聘中的网络招聘、校园招聘、熟人引荐。外部招募的方法包括广告招聘、人才/职业中介机构、各种社会招聘会、各类相关校园招聘、利用猎头公司、网络招聘、通过专业协会/学会介绍，我们选择校招，网络招聘以及熟人推荐三种方式1、网络招聘：成本低范围广，主要内容是人事专员在网络上企业的官方主页，雅虎、新浪、百度等传统门户网站，及其他网络招聘传媒（如智联招聘，boss直聘，前程无忧等)发布招聘启事，应聘者通过招聘信息向公司投递简历，人事专员筛选后留下合适应聘者，再通知他们比赛面试，最终通过考核则进入公司；2、校园招聘：与长沙各大高校合作参加招聘会，同时配合学校在网络发布招聘信息，招聘会上吸引学生了解咨询，有意向者留下联系方式或简历，再从中筛选合适人选（招聘人事朱丽王汪、黄欢蒋星、刘慧文雯负责先电话通知后加候选人微信方便联系）通知笔试、面试，通过考核可加入公司，签订实习协议；3、熟人推荐：推荐有奖，推荐成功入职即可奖励推荐人100现金，入职一年，推荐人奖金加100，两年奖金加200，最高1000元。招聘广告发布时间均为5月15日-30日。员工选拔美迪装饰通过发布招聘信息，在校园招聘会收取招聘者投递的简历或应聘意向表以及企业招聘邮箱2100628689@搜集候选人信息，经过初选后再开始电话通知、组织符合条件的应聘者进行笔试、面试从中选拔出满足公司需要的优秀者。3.1笔试我们统一5月30日进行一场笔试，笔试试题根据岗位要求进行科学设计内容，其中包括一般性知识案例分析，综合设计领导能力测试，价值观和道德观等内容。以下是试题考察内容：1.你如何看待家装设计行业？（简答题）2.你的职业生涯规划3.你所了解的水管道品牌有哪些4.你的优点与特长5.列出你最关注的5个公众号及类型（判断兴趣方向）6.你一个月联系了一个户主，该户主有意向精装修，但每次接电话对你的态度十分恶劣，你会如何做？为什么？（家装顾问题考察解决问题方法）7.当你看到我公司一位资深设计师的设计图有问题，但与你一同看图的其他几个比你更有资质的设计师都说没问题，你会如何做？为什么？（设计助理题考察工作思维）8.有位户主在你预算时提出要求，希望将预算最低化，愿意换我公司没有的其它品牌家装材料，你会如何做？为什么？（预算师题考察职业道德）上述几题为例题不作为笔试原题目，题目变更会但考察方向一致。3.2面试面试开始前，应聘人员准备好面试前的各项准备工作，包括试问题及面试评价表，编写面试提纲，安排面试地点在梅溪湖店的会议室，布置会场，安排好茶水以及桌椅摆放，进行面试官分组，一对一面试，一名人事专员在面试场外维持面试工作。面试试题：1.自我介绍2.任务工作中什么最重要，即影响会你去留的因素3.说明工作内容以及要求，问其能否接受4.情景模拟家装顾问：一段电话对话设计助理：模拟与设计师交流设计问题预算师：给他有些预算材料及价格，简单预算测试岗前培训通过比赛面试的应聘者电话通知入职准备，并短信通知：请您于6月6日上午9：00到长沙美迪总公司报道。请您报道时必带齐以下资料：身份证原件（必带）及复印件1份、学历证书复印件1份（大专及以上只须提供学信网备案表）、1寸免冠照片2张、建设银行卡复印件、体检报告1份或携带本人身份证原件及本短信到推荐医院（三真医院）体检可享受折扣价（需自费）。联系人：曾女培训期间请携带纸、笔和水杯,培训地址：湖南省长沙市芙蓉区五一大道492号粮贸大厦5楼培训室入职地址：（以应聘者选择的分公司为准）表3美迪装饰入职培训课程（5天）培训日期培训时间培训课程授课时间授课人第一天9：00-9：30入职签到指引30分钟家装讲师9：30-10：10入职资料填写/收取30分钟人事专员10：00-10：50开业典礼50分钟家装讲师11：10-12：00自我介绍/相互了解50分钟家装讲师午休13：30-14：00苏醒游戏30分钟家装讲师14：00-14：30播放公司宣传视频30分钟家装讲师14：30-15：30企业文化，规章制度60分钟家装讲师16：00-18：00电话卡办理及基本电话话术120分钟家装讲师第二天9：00-9：50签到，知识回顾50分钟家装讲师9：50-10：30公司的家装材料品牌合作方40分钟家装讲师10：50-12：00讲解水管材料及其品牌10分钟家装讲师午休13：30-14：30苏醒游戏/课程回顾60分钟家装讲师14：30-15：00劳动合同签署30分钟人事专员15：30-16：40讲解电缆材料及品牌70分钟家装讲师17：00-18：00讲解墙漆材料及品牌60分钟家装讲师第三天9：00-10：00签到/苏醒游戏/知识回顾60分钟家装讲师10：20-11：10讲解防水材料及品牌（上）50分钟家装讲师11：10-12：00讲解防水材料及品牌（下）50分钟家装讲师午休13：00-14：00苏醒游戏/知识回顾60分钟家装讲师14：00-15：50讲解开关面板及品牌110分钟家装讲师16：30-18：00讲解五金材料90分钟家装讲师第四天9：00-10：