2024年强化版：物业工作人员行为规范与纪律要求2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年强化版：物业工作人员行为规范与纪律要求本合同目录一览1.物业工作人员的基本要求1.1个人品德要求1.2专业技能要求1.3服务意识要求2.工作时间与考勤2.1工作时间规定2.2请假制度2.3考勤记录与考核3.工作纪律3.1仪容仪表要求3.2工作态度要求3.3工作区域行为规范4.服务规范4.1服务流程与标准4.2应对客户投诉的处理4.3服务态度与语言规范5.安全管理5.1安全责任制度5.2防火安全管理5.3应急处理程序6.资产保护6.1资产保护责任6.2资产使用规范6.3资产损坏赔偿7.保密要求7.1保密内容范围7.2保密措施与责任7.3违规泄露保密信息的处理8.职业操守8.1职业道德规范8.2公正公平原则8.3反腐倡廉要求9.培训与发展9.1在岗培训计划9.2继续教育要求9.3职业晋升机制10.奖惩制度10.1奖励条件与标准10.2惩罚措施与程序10.3奖惩记录与公示11.违约责任11.1违约情形界定11.2违约责任承担11.3违约处理流程12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止程序12.3终止后的权利义务13.法律适用与争议解决13.1适用法律与法规13.2争议解决方式13.3争议解决地点14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.物业工作人员的基本要求1.1个人品德要求1.1.2不得参与任何违法活动，不得有赌博、吸毒等不良嗜好。1.1.3遵守社会公德，尊重他人，维护物业环境的和谐稳定。1.2专业技能要求1.2.1物业工作人员应具备相应的专业技能和知识，能够熟练操作物业服务设备。1.2.2定期参加专业培训，提高业务水平和服务质量。1.2.3能够应对突发事件，确保物业安全与稳定。1.3服务意识要求1.3.1物业工作人员应树立“以业主为中心”的服务理念，主动服务，耐心解答业主疑问。2.工作时间与考勤2.1工作时间规定2.1.1物业工作人员实行标准工作时间，每日工作时间为8小时，每周工作时间为40小时。2.1.2休息日及法定节假日安排轮休，轮休人员需提前一周提交申请。2.2请假制度2.2.1物业工作人员因事、因病需请假，应提前向部门经理提出书面申请。2.2.2事假累计超过3天，需提交相关证明材料。2.3考勤记录与考核2.3.1物业部负责考勤记录，每月底公示考勤情况。2.3.2考勤结果作为员工绩效考核的重要依据。3.工作纪律3.1仪容仪表要求3.1.2不得在工作时间化妆、饮酒、吸烟、吃零食等。3.2工作态度要求3.2.1物业工作人员应认真负责，积极主动地完成工作任务。3.2.2遇到问题应及时汇报，不得擅自处理。3.3工作区域行为规范3.3.1物业工作人员在工作区域不得大声喧哗、嬉戏打闹。3.3.2保持工作区域的整洁，不得随意堆放物品。4.服务规范4.1服务流程与标准4.1.1物业工作人员应熟悉并遵守物业服务流程，确保服务质量。4.1.2对业主的诉求，应在第一时间内给予响应，尽快解决。4.2应对客户投诉的处理4.2.1物业工作人员应认真听取业主投诉，不得推诿、拖延。4.2.2对业主投诉，应在24小时内给予答复，并在规定时间内解决。4.3服务态度与语言规范4.3.1物业工作人员应保持礼貌、热情的服务态度，使用文明用语。4.3.2不得对业主进行侮辱、谩骂等不文明行为。5.安全管理5.1安全责任制度5.1.1物业工作人员应严格遵守安全管理规定，确保物业安全。5.1.2对安全隐患，应及时上报并采取措施消除。5.2防火安全管理5.2.1物业工作人员应掌握消防知识，定期检查消防设施设备。5.2.2遇到火警，应立即启动应急预案，组织人员疏散。5.3应急处理程序5.3.1物业工作人员应熟悉应急处理程序，确保在突发事件中能够快速应对。5.3.2定期组织应急演练，提高应对能力。6.资产保护6.1资产保护责任6.1.1物业工作人员应爱护公共财产，不得随意损坏、挪用。6.1.2对发现的资产损坏，应及时上报并采取措施修复。6.2资产使用规范6.2.1物业工作人员应合理使用公共设施设备，不得浪费。6.2.2不得将个人物品放置在公共区域。6.3资产损坏赔偿6.3.1物业工作人员因操作不当导致资产损坏，应承担赔偿责任。6.3.2赔偿金额根据资产损坏程度确定。8.保密要求8.1保密内容范围8.1.1物业工作人员需对物业公司的商业秘密、客户信息、内部管理制度等进行保密。8.1.2保密信息包括但不限于财务数据、合同文件、项目资料等。8.2保密措施与责任8.2.1物业工作人员应采取必要措施，确保保密信息的保密性。8.2.2物业工作人员违反保密规定，导致保密信息泄露的，应承担相应法律责任。8.3违规泄露保密信息的处理8.3.1物业工作人员泄露保密信息，一经查实，将根据情节轻重给予警告、记过、降职等处分。8.3.2情节严重者，将解除劳动合同，并依法追究其法律责任。9.职业操守9.1职业道德规范9.1.1物业工作人员应遵守职业道德规范，维护公司利益，不得损害业主权益。9.1.2不得利用职务之便谋取私利，不得收受贿赂。9.2公正公平原则9.2.1物业工作人员应公正、公平地处理业主事务，不得偏袒任何一方。9.2.2在工作中应坚持原则，不徇私情。9.3反腐倡廉要求9.3.1物业工作人员应自觉抵制腐败现象，积极参与反腐倡廉工作。9.3.2发现腐败行为，应及时向公司举报。10.培训与发展10.1在岗培训计划10.1.1物业公司应定期组织在岗培训，提高员工的专业技能和服务水平。10.1.2培训内容包括但不限于新政策、新法规、新技术等。10.2继续教育要求10.2.1物业工作人员应积极参加继续教育，不断提升自身素质。10.2.2公司鼓励员工获取相关职业资格证书。10.3职业晋升机制10.3.1物业公司设立明确的职业晋升机制，为员工提供发展空间。10.3.2员工晋升需满足岗位要求、业绩考核、技能水平等条件。11.奖惩制度11.1奖励条件与标准11.1.1对在工作中表现突出、业绩显著的员工给予奖励。11.1.2奖励形式包括但不限于奖金、晋升、表彰等。11.2惩罚措施与程序11.2.1对违反公司规章制度、工作纪律的员工，根据情节轻重给予相应惩罚。11.2.2惩罚措施包括但不限于警告、记过、降职、解除劳动合同等。11.3奖惩记录与公示11.3.1公司对员工的奖惩情况进行记录，并定期公示。11.3.2员工有权对奖惩结果提出异议。12.违约责任12.1违约情形界定12.1.1物业工作人员违反本合同规定的，视为违约。12.1.2违约情形包括但不限于违反保密要求、工作纪律、服务规范等。12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约处理流程12.3.1物业公司发现违约行为，应进行调查核实。12.3.2根据调查结果，采取相应措施处理违约行为。13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致，可以解除本合同。13.1.2出现合同约定的解除条件，如严重违约、不可抗力等。13.2合同终止程序13.2.1合同解除或终止前，双方应进行必要的交接工作。13.2.2合同解除或终止后，双方应按照约定履行各自的权利义务。13.3终止后的权利义务13.3.1合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。13.3.2未能履行完毕的权利义务，按合同约定继续履行。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在履行本合同时，因特殊情况或特定需求，甲乙双方同意引入的具备相应资质和能力的第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于：技术服务、项目管理、法律咨询、审计评估等。2.第三方介入的引入程序2.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方介入时，应共同制定详细的介入计划。2.2甲乙双方共同向第三方发出邀请函，明确介入事项、时间、费用等。2.3第三方应在收到邀请函后的五个工作日内回复是否接受介入邀请。3.第三方的资质与责任3.1第三方应具备相应的资质证明，包括但不限于营业执照、行业资质证书等。3.2第三方在介入过程中应遵守国家法律法规、行业规范和甲乙双方的要求。3.3第三方应对其提供的服务质量承担责任，如因第三方原因导致合同无法履行，第三方应承担相应责任。4.第三方的权利4.1第三方在介入过程中有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助。4.2第三方有权根据介入计划开展工作，并要求甲乙双方按照约定支付相关费用。5.第三方的义务5.1第三方应按照介入计划和时间要求，完成相关工作任务。5.2第三方应保持工作的独立性，不得泄露甲乙双方的商业秘密。5.3第三方应定期向甲乙双方汇报工作进展，并及时解决工作中出现的问题。6.第三方的责任限额6.1第三方介入过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，其责任限额由甲乙双方与第三方在介入协议中约定。6.2责任限额应根据第三方介入的具体内容、可能产生的损失等因素综合考虑。6.3如第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方有权要求第三方承担超出部分的责任。7.甲乙双方的额外条款及说明7.1甲乙双方应确保第三方介入不损害各自合法权益，并积极配合第三方的工作。7.2甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。7.3如第三方介入导致合同履行期限延长，甲乙双方应根据实际情况协商调整。8.第三方与其他各方的划分说明8.1第三方介入后，其职责范围明确划分，与其他各方（如业主、其他供应商等）的职责界限清晰。8.2第三方不得超越其职责范围，干涉其他各方的正常工作。8.3第三方与其他各方在合作过程中，应遵循公平、公正、诚信的原则。9.第三方介入的终止9.2甲乙双方根据第三方的工作表现和合同履行情况，决定是否续签介入协议。9.3如第三方介入过程中出现严重违约行为，甲乙双方有权终止介入协议，并要求第三方承担相应责任。10.第三方介入的费用10.1第三方介入的费用由甲乙双方按约定承担，费用支付方式、时间等应在介入协议中明确。10.2如第三方介入费用超出预算，甲乙双方应根据实际情况协商解决。10.3第三方介入费用不包括甲乙双方因第三方介入而产生的其他费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业工作人员入职登记表要求：表格内容应包括个人信息、教育背景、工作经历、技能特长等。说明：用于记录物业工作人员的基本信息和入职情况。2.物业工作人员培训记录表要求：记录培训时间、培训内容、培训讲师、培训效果等。说明：用于跟踪物业工作人员的培训进度和效果。3.物业工作人员考勤记录表要求：记录员工出勤、请假、加班等情况。说明：用于考核员工的出勤情况。4.物业工作人员绩效考核表要求：根据工作职责和业绩，对员工进行考核。说明：用于评价员工的工作表现。5.物业工作人员奖惩记录表要求：记录员工的奖惩情况，包括奖励、处罚、原因等。说明：用于规范员工行为，激励员工积极性。6.物业工作人员保密协议要求：明确物业工作人员的保密义务和责任。说明：用于保护公司商业秘密和客户信息。7.物业工作人员合同要求：详细规定物业工作人员的权益和责任。说明：作为双方履行合同的法律依据。8.物业服务收费标准要求：明确物业服务的内容、标准和收费标准。说明：用于规范物业服务收费行为。9.物业安全管理制度要求：规定物业安全管理措施和应急预案。说明：用于保障物业安全，维护业主利益。10.物业资产清单要求：详细记录物业资产种类、数量、价值等。说明：用于管理物业资产，防止资产流失。说明二：违约行为及责任认定：1.物业工作人员违约行为及责任认定违约行为：违反工作纪律，如迟到、早退、旷工等。责任认定：根据违纪情况，给予警告、记过、降职等处分。示例：员工连续三次迟到，给予警告处分。2.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按约定时间、质量完成工作任务。责任认定：根据违约程度，要求第三方赔偿损失，并终止介入协议。示例：第三方未按时完成项目，导致项目延期，赔偿甲方相应损失。3.甲乙双方违约行为及责任认定违约行为：未按约定支付费用、未按时履行合同义务等。责任认定：根据违约程度，要求违约方支付违约金、赔偿损失，并承担相应法律责任。示例：乙方未按时支付物业服务费，甲方有权要求乙方支付违约金。4.业主违约行为及责任认定违约行为：违反物业管理规定，如损坏公共设施、违规装修等。责任认定：根据违约程度，给予警告、罚款、强制拆除等处理。示例：业主违规装修，损坏公共设施，给予罚款并要求恢复原状。全文完。2024年强化版：物业工作人员行为规范与纪律要求2本合同目录一览1.1物业工作人员的入职与离职1.2物业工作人员的岗位设置与职责1.3物业工作人员的培训与发展2.1物业工作人员的仪容仪表2.2物业工作人员的工作纪律2.3物业工作人员的保密要求3.1物业工作人员的服务规范3.2物业工作人员的投诉处理3.3物业工作人员的突发事件应对4.1物业工作人员的作息时间4.2物业工作人员的工作时间安排4.3物业工作人员的加班与调休5.1物业工作人员的考勤管理5.2物业工作人员的请假制度5.3物业工作人员的迟到与早退6.1物业工作人员的薪酬福利6.2物业工作人员的奖金制度6.3物业工作人员的绩效考核7.1物业工作人员的岗位调整7.2物业工作人员的晋升机制7.3物业工作人员的降职与辞退8.1物业工作人员的设备使用与维护8.2物业工作人员的物料管理8.3物业工作人员的安全保障9.1物业工作人员的社区关系维护9.2物业工作人员的业主沟通9.3物业工作人员的社区活动参与10.1物业工作人员的环保意识10.2物业工作人员的节能减排10.3物业工作人员的垃圾分类11.1物业工作人员的职业道德11.2物业工作人员的诚信原则11.3物业工作人员的廉洁自律12.1物业工作人员的法律法规遵守12.2物业工作人员的职业道德规范12.3物业工作人员的纪律要求13.1物业工作人员的合同解除与终止13.2物业工作人员的违约责任13.3物业工作人员的争议解决14.1物业工作人员的合同生效与终止14.2物业工作人员的合同变更14.3物业工作人员的合同解除第一部分：合同如下：1.1物业工作人员的入职与离职1.1.1入职条件：物业工作人员应具备相关岗位所需的资格和技能，并通过公司的面试及考核。1.1.2入职程序：新员工需签订劳动合同，完成入职培训，并接受岗位安排。1.1.3离职程序：员工提出离职申请，需提前通知公司，并完成工作交接。1.1.4离职补偿：根据员工在公司的工作年限和岗位情况，公司将按照国家相关法律法规给予相应的经济补偿。1.2物业工作人员的岗位设置与职责1.2.1岗位设置：公司根据物业管理的需求，设立不同的工作岗位，如安保、清洁、维修等。1.2.2岗位职责：各岗位工作人员应按照岗位职责要求，完成各项工作任务，确保物业的正常运行。1.2.3岗位调整：根据公司发展和员工个人能力，公司有权对员工岗位进行调整。1.3物业工作人员的培训与发展1.3.1培训计划：公司为员工制定培训计划，包括岗前培训、在职培训等。1.3.2培训内容：培训内容包括专业知识、技能培训、职业道德等。1.3.3培训考核：公司对员工培训效果进行考核，确保培训质量。2.1物业工作人员的仪容仪表2.1.2仪表要求：员工需遵守公司规定的着装标准，不得穿着奇装异服。2.2物业工作人员的工作纪律2.2.1工作时间：员工应按照公司规定的工作时间上班，不得迟到、早退。2.2.2工作效率：员工需提高工作效率，保证工作质量。2.2.3工作保密：员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司机密。2.3物业工作人员的保密要求2.3.1保密范围：员工需对公司的客户信息、财务状况、经营战略等保密。2.3.2保密措施：员工应采取有效措施，确保保密信息的保密性。2.3.3违约责任：若员工泄露保密信息，公司有权追究其法律责任。3.1物业工作人员的服务规范3.1.1服务态度：员工应积极主动，耐心细致，为业主提供优质服务。3.1.2服务质量：员工需按照公司规定的服务标准，确保服务质量。3.1.3服务反馈：员工应及时收集业主意见，反馈给相关部门。3.2物业工作人员的投诉处理3.2.1投诉渠道：业主可通过公司规定的渠道对员工进行投诉。3.2.2投诉处理：公司接到投诉后，应及时进行调查处理，并向业主反馈处理结果。3.3物业工作人员的突发事件应对3.3.1突发事件处理：员工应掌握突发事件处理流程，及时上报并采取相应措施。3.3.2应急预案：公司制定突发事件应急预案，员工应熟悉并执行。4.1物业工作人员的作息时间4.1.1作息安排：员工需按照公司规定的工作时间安排作息。4.1.2休息时间：员工享有国家规定的法定节假日、年假等休息时间。4.1.3调休制度：员工可根据工作需要，申请调休。4.2物业工作人员的工作时间安排4.2.1工作班次：员工需按照公司规定的工作班次安排工作时间。4.2.2工作任务：员工需按时完成公司分配的工作任务。4.2.3工作协调：员工应与其他同事协调配合，共同完成工作。4.3物业工作人员的加班与调休4.3.1加班规定：员工加班需按照国家相关法律法规执行。4.3.2加班工资：公司按国家规定支付员工加班工资。4.3.3调休规定：员工调休需按照公司规定执行。8.1物业工作人员的设备使用与维护8.1.1设备操作：物业工作人员在使用设备前，必须接受专业培训，了解设备性能和操作规程。8.1.2设备维护：定期对设备进行清洁、润滑和检查，确保设备正常运行。8.1.3设备报修：发现设备故障，应及时上报，并按照维修流程进行处理。8.2物业工作人员的物料管理8.2.1物料采购：严格按照物料清单和预算进行采购，确保物料质量。8.2.2物料存储：妥善存储物料，避免损耗和浪费。8.2.3物料使用：合理使用物料，避免过度消耗。8.3物业工作人员的安全保障8.3.1安全教育：定期进行安全教育培训，提高员工安全意识。8.3.2安全措施：实施必要的安全措施，如佩戴防护装备、设置警示标志等。8.3.3事故处理：发生安全事故，应立即采取措施，并按照事故处理程序进行报告和处理。9.1物业工作人员的社区关系维护9.1.1社区活动：积极参与社区活动，增进与业主的交流与合作。9.1.2业主沟通：定期与业主沟通，了解业主需求和意见。9.1.3社区服务：提供优质的社区服务，提升业主满意度。9.2物业工作人员的业主沟通9.2.1沟通渠道：建立畅通的沟通渠道，如定期召开业主大会、设立意见箱等。9.2.2沟通内容：沟通内容应包括物业管理、设施维护、安全防范等方面。9.2.3沟通效果：确保沟通取得实效，及时解决问题。9.3物业工作人员的社区活动参与9.3.1活动组织：参与社区活动的策划和组织工作。9.3.2活动参与：鼓励员工积极参与社区活动，提升团队凝聚力。9.3.4活动反馈：对社区活动进行评估和反馈，持续改进活动质量。10.1物业工作人员的环保意识10.1.1环保教育：提高员工环保意识，倡导绿色生活。10.1.2环保措施：实施节能减排措施，减少能源消耗和环境污染。10.1.3环保监督：监督和检查环保措施的实施情况。10.2物业工作人员的节能减排10.2.1节能措施：推广节能设备，提高能源利用效率。10.2.2减排措施：减少废弃物产生，提高废弃物资源化利用率。10.2.3节能减排效果：定期评估节能减排效果，持续改进。10.3物业工作人员的垃圾分类10.3.1垃圾分类宣传：开展垃圾分类宣传，提高业主的垃圾分类意识。10.3.2垃圾分类指导：指导业主正确分类垃圾。10.3.3垃圾分类执行：确保垃圾分类措施得到有效执行。11.1物业工作人员的职业道德11.1.1职业操守：遵守职业道德，诚实守信，公正无私。11.1.2服务宗旨：以业主需求为导向，提供优质服务。11.2物业工作人员的诚信原则11.2.1诚信行为：在工作和生活中，做到言行一致，信守承诺。11.2.2诚信监督：公司对员工诚信行为进行监督，确保诚信原则得到执行。11.3物业工作人员的廉洁自律11.3.1廉洁要求：遵守国家法律法规，不接受不正当利益。11.3.2自律行为：自觉遵守公司纪律，抵制腐败行为。12.1物业工作人员的法律法规遵守12.1.1法律法规学习：员工需定期学习国家相关法律法规。12.1.2法律法规执行：在工作中，严格按照法律法规执行。12.2物业工作人员的职业道德规范12.2.1职业道德培训：公司对员工进行职业道德规范培训。12.2.2职业道德考核：定期对员工职业道德进行考核。12.3物业工作人员的纪律要求12.3.1纪律规定：明确员工的纪律要求，包括工作时间、工作态度等。12.3.2纪律监督：公司对员工纪律要求进行监督，确保纪律得到遵守。13.1物业工作人员的合同解除与终止13.1.1合同解除条件：根据国家相关法律法规和合同约定，公司有权解除合同。13.1.2合同终止程序：合同终止需按照法定程序进行。13.2物业工作人员的违约责任13.2.1违约行为：明确员工的违约行为及其相应的责任。13.2.2违约处理：对违约行为进行处理，包括经济赔偿和纪律处分。13.3物业工作人员的争议解决13.3.1争议解决途径：明确争议解决的途径，如协商、调解、仲裁或诉讼。13.3.2争议处理原则：争议处理应遵循公平、公正、公开的原则。14.1物业工作人员的合同生效与终止14.1.1合同生效条件：合同签订后，经双方签字盖章，合同即生效。14.1.2合同终止条件：合同到期或根据合同约定条件终止。14.2物业工作人员的合同变更14.2.1变更程序：合同变更需经双方协商一致，并签订书面协议。14.2.2变更内容：明确合同变更的内容和生效日期。14.3物业工作人员的合同解除14.3.1解除条件：合同解除需符合法律规定或合同约定的条件。14.3.2解除程序：合同解除需按照法定程序进行，包括通知、确认等步骤。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1第三方是指在物业工作人员行为规范与纪律要求合同中，由甲方或乙方邀请或委托的，提供专业服务、咨询、评估、调解或其他辅助服务的个人、机构或组织。15.2第三方介入的类型15.2.1专业服务机构：如律师事务所、会计师事务所、评估机构等。15.2.2咨询顾问：提供专业咨询意见的人员或团队。15.2.3评估机构：对物业工作人员的绩效、行为等进行评估的机构。15.2.4调解机构：在争议解决过程中提供调解服务的第三方。15.3第三方介入的程序15.3.1介入申请：甲方或乙方提出介入申请，明确介入的目的和范围。15.3.3介入协议：甲方或乙方与第三方签订介入协议，明确双方的权利和义务。15.4第三方介入的权利和义务15.4.1第三方权利：收取合理的费用。获得甲方或乙方提供的必要信息。独立开展工作，不受甲方或乙方的干预。在完成工作任务后，获得甲乙方的认可。15.4.2第三方义务：遵守相关法律法规和合同约定。保持工作的独立性、客观性和公正性。对甲方或乙方的信息保密。在规定的时间内完成工作任务。15.5第三方介入的费用15.5.1费用承担：第三方介入的费用由甲方或乙方承担，具体费用根据介入协议约定。15.5.2费用支付：费用支付方式及时间在介入协议中明确。15.6第三方责任限额15.6.1责任限额定义：第三方因履行职责而产生的任何损失或损害，其责任限额由介入协议约定。15.6.2责任限额范围：责任限额包括但不限于直接损失、间接损失、违约金等。15.6.3责任限额条款：介入协议中应包含责任限额条款，明确第三方责任的上限。15.7第三方与其他各方的划分说明15.7.1甲方与第三方：甲方负责委托第三方介入，并承担第三方介入的相关费用和责任。15.7.2乙方与第三方：乙方作为合同一方，有义务配合第三方的工作，并承担第三方介入产生的后果。15.7.3物业工作人员与第三方：物业工作人员需配合第三方的工作，并遵守第三方的指导和建议。15.7.4第三方与其他物业工作人员：第三方在介入过程中，应保持与物业工作人员的沟通，确保工作顺利进行。15.8第三方介入的终止15.8.1终止条件：当第三方介入的任务完