软件测试和维护服务合同执行规范VIP

软件测试和维护服务合同执行规范。合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务提供方）：_____________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1“软件”指由甲方拥有或授权使用的计算机程序及相关文档。1.2“测试”指对软件进行的各种验证活动，以保证软件满足甲方的要求和预期功能。1.3“维护”指对软件进行的日常检查、故障排除、升级和优化等活动，以保证软件的正常运行。第二章合同目的2.1本合同旨在明确甲乙双方在软件测试和维护服务过程中的权利、义务和责任。第三章服务内容3.1乙方应按照甲方的要求，对软件进行全面的测试，包括但不限于功能测试、功能测试、兼容性测试等。3.2乙方应在测试过程中发觉并报告软件缺陷，并提供相应的修复建议。3.3乙方应在软件交付后提供为期____个月的维护服务，包括但不限于故障排除、软件升级和优化。3.4乙方应按照甲方的要求，及时响应并解决软件运行过程中出现的问题。第四章权利与义务4.1甲方权利4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供软件测试和维护服务。4.1.2甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督。4.1.3甲方有权要求乙方提供与软件测试和维护服务相关的技术文档和报告。4.2甲方义务4.2.1甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。4.2.2甲方应提供乙方所需的软件及相关文档。4.2.3甲方应协助乙方进行软件测试和维护工作。4.3乙方权利4.3.1乙方有权按照合同约定获得服务费用。4.3.2乙方有权要求甲方提供必要的软件及相关文档。4.3.3乙方有权要求甲方协助进行软件测试和维护工作。4.4乙方义务4.4.1乙方应按照合同约定提供软件测试和维护服务。4.4.2乙方应保证服务质量和进度，按时完成合同约定的任务。4.4.3乙方应对甲方提供的软件及相关文档保密，不得泄露给第三方。第五章服务期限5.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____个月。5.2在合同有效期内，乙方应按照合同约定提供软件测试和维护服务。5.3合同到期后，双方如需继续合作，可协商签订新的合同。第六章服务质量标准6.1乙方提供的测试服务应遵循行业标准和最佳实践，保证软件质量符合甲方的要求。6.1.1乙方应在测试计划中明确测试标准和验收标准，并得到甲方的认可。6.1.2乙方应使用合适的测试工具和方法，以保证测试结果的准确性和可靠性。6.2乙方提供的维护服务应保证软件的稳定性和可用性，减少系统故障和停机时间。6.2.1乙方应在维护期间对软件进行定期检查，及时发觉并解决潜在问题。6.2.2乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并采取措施解决问题。第七章价格与支付7.1甲方应按照本合同附件中的价格表向乙方支付软件测试和维护服务的费用。7.1.1测试服务费用为人民币____元，支付方式为____。7.1.2维护服务费用为人民币____元/月，支付方式为____。7.2甲方应在乙方提供的服务完成后____个工作日内支付相应费用。7.3如甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权在支付前提出异议，双方应协商解决。第八章交付与验收8.1乙方应按照合同约定的时间表向甲方交付测试报告和维护报告。8.1.1测试报告应包括测试结果、发觉的问题及修复建议。8.1.2维护报告应包括维护工作内容、故障处理情况及优化建议。8.2甲方应在收到报告后____个工作日内进行验收，并将验收结果通知乙方。8.3如甲方对报告不满意，可要求乙方进行补充测试或维护工作，直至满足验收标准。第九章违约责任9.1若乙方未能按照合同约定提供services，应承担违约责任，包括但不限于：9.1.1支付违约金，金额为合同总金额的____%。9.1.2赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。9.2若甲方未能按时支付服务费用，应承担滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期付款金额的____%。9.3任何一方因不可抗力导致无法履行合同义务的，应免除其违约责任。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。第十一章合同的修改与终止11.1任何一方提出的对合同的修改，必须以书面形式作出，经双方签署后生效。11.1.1合同的修改不得违反法律法规，且不得损害另一方的合法权益。11.2如一方希望提前终止合同，应提前____天书面通知另一方。11.2.1提前终止合同的一方应承担因终止合同而产生的合理费用。第十二章保密12.1双方在合同执行过程中可能获得对方的商业秘密、技术秘密和其他机密信息。12.1.1双方应对对方的机密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。12.2保密义务应在合同终止后继续有效，期限为____年。12.2.1除非法律法规要求或双方另有约定，保密义务不得解除。第十三章保险13.1乙方应为其提供的服务购买相应的职业责任保险，以保障甲方免受因乙方服务导致的损失。13.1.1乙方应提供保险单的副本给甲方，以证明保险的有效性。13.2甲方应为其软件购买相应的财产保险，以保障软件免受意外损失。第十四章违约赔偿14.1若乙方违反合同规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。14.1.1赔偿范围应包括甲方因违约所直接产生的经济损失。14.2若甲方违反合同规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。14.2.1赔偿范围应包括乙方因违约所直接产生的经济损失。第十五章其他条款15.1本合同的解释、适用均适用中华人民共和国的法律。15.1.1双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事任何违法活动。15.2本合同构成双方关于软件测试和维护服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2.1本合同的任何部分不得被解释为对任何一方有利或不利的默许。签字部分：甲方（委托方）：_____________