上海市居住物业管理规定模版（2篇）

上海市居住物业管理规定模版第一章总则第一条根据《中华人民共和国物权法》和有关法规，为规范上海市居住物业管理工作，保护物业权益，维护社会稳定，制定本规定。第二条本规定适用于上海市居住物业管理的相关行为，包括但不限于小区、住宅楼、公寓等居住物业。第三条居住物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，尊重居民合法权益，加强社区管理和服务，保障居民安居乐业。第四条物业管理公司应当具备合法经营资质，遵守法律法规，履行相关管理职责，为居民提供优质的服务。第五条物业管理公司应当与业主委员会建立紧密的合作关系，充分听取业主的意见和建议，共同推动小区的管理和发展。第六条居民有义务遵守相关规定，配合物业管理公司的工作，积极参与社区建设，共同维护小区的安全和秩序。第二章居住物业管理的基本要求第七条居住物业管理应当按照以下基本要求进行：（一）维护小区的基础设施和公共设施的正常运行，确保居民的基本生活需求的满足。（二）加强小区的保安巡逻和物品监控，确保小区的安全和居民的财产安全。（三）定期组织小区的环境卫生和垃圾清运，保持小区的整洁和美观。（四）做好小区内的消防安全工作，组织火灾事故的应急演练，提高居民自救能力。（五）加强小区的绿化和园林管理，营造良好的生活环境。（六）建立小区的文件管理制度，保证小区的各项管理工作的规范和有序。第八条物业管理公司应当定期向业主委员会和业主大会报告工作情况，接受监督，及时解决居民的问题和意见。第九条居住物业管理的费用由业主承担，物业管理公司应当按照合同的规定，按时收取费用，并进行合理使用。第十条居住物业管理公司应当设立投诉处理机构，接受居民的投诉并及时作出答复，解决居民的问题。第三章居住物业管理的具体内容第十一条居住物业管理应当包括以下具体内容：（一）小区的安全管理，加强门禁管理，保证小区的安全和居民的人身安全。（二）小区的环境卫生管理，定期清扫小区道路和公共区域，保持小区的整洁和卫生。（三）小区的维修和养护工作，定期检查和维修小区的设施和设备，确保正常运行。（四）小区的绿化和园林管理，定期修剪草坪和树木，保持小区的景观美观。（五）小区的垃圾清运工作，定期清理垃圾，保持小区的清洁和卫生。（六）小区的消防安全工作，定期组织消防检查和演练，提高居民的消防安全意识。（七）小区的车辆管理，加强对车辆的管理和监控，确保小区的交通秩序和安全。第十二条物业管理公司应当设立24小时的值班电话，接受居民的紧急救援和投诉报告。第十三条物业管理公司应当设立投诉处理机构，及时处理和解决居民的投诉和问题。第四章居住物业管理的监督和执法第十四条居住物业管理应当接受居民的监督和业主委员会的监督，及时纠正工作中的不足和问题。第十五条监督部门应当加强对居住物业管理的监督检查，及时发现和处理违法违规行为。第十六条居住物业管理公司应当建立健全内部监督机制，制定相应的管理规定，确保工作的规范和有序。第十七条物业管理公司违反本规定的，由监督部门依法处以罚款，并可以吊销其经营许可证。第五章附则第十八条本规定由上海市住房和城乡建设主管部门负责解释。第十九条本规定自公布之日起施行。原文：请尽快确认您的订单信息，以确保订单能够顺利处理。改写后：请贵方务必在最短时间内核实订单详情，以确保订单能够准确无误地进行后续处理。上海市居住物业管理规定模版（二）第一章：总则第一条：为规范上海市居住物业管理行为，保障居民合法权益，维护社区良好秩序，根据《中华人民共和国物权法》及相关法律法规，特制定本规定。第二条：本规定适用于上海市范围内的住宅小区、公寓等居住物业，包括但不限于住宅区、商住混合区、园区等类型的小区。第三条：居住物业管理应遵循公平、公正、公开原则，旨在保护居民合法权益，促进社区和谐发展。第四条：物业管理服务企业须具备相应资质，依法开展物业管理活动，并接受相关监督机构的检查和执法。第五条：居民有权参与居住物业管理的决策和监督，承担相应义务，共同维护社区良好环境。第六条：居住物业管理的责任主体包括物业管理服务企业、业主委员会、业主大会等。第二章：物业管理服务企业的责任和义务第七条：物业管理服务企业应承担以下职责和义务：1.维修和保养小区内公共设施设备，确保其正常运行；2.定期巡查小区内各项设施，及时发现问题并处理；3.组织开展安全教育和消防演练，提高居民安全意识；4.组织小区环境卫生清理和垃圾分类管理；5.维护小区内公共秩序，防止各类违规行为；6.受理并处理业主投诉和意见建议；7.合理调整物业费用，保障服务质量和可持续发展。第八条：物业管理服务企业应建立健全管理制度，包括日常巡查登记、服务投诉处理、紧急事故应急预案、物业费用使用和报账等制度，确保管理的透明和合规。第九条：物业管理服务企业应建立健全居民信息管理制度，保护居民个人信息安全，严禁泄露或非法使用。第十条：物业管理服务企业应定期组织业主委员会议，听取业主意见和建议，共同协商解决各类问题。第三章：业主委员会的组织和职责第十一条：业主委员会作为业主利益代表和物业管理监督机构，由业主大会选举产生，具体职责如下：1.组织业主大会，及时向业主汇报物业管理情况和收支情况；2.监督物业管理服务企业履行管理责任，处理居民投诉和纠纷；3.协助制定小区管理规范和服务标准；4.监督物业费用使用和报销情况；5.协助组织小区内文化活动和社区建设。第十二条：业主委员会成员应履行以下职责和义务：1.忠诚履行业主利益代表职责，为居民维权和解决问题；2.独立、公正地履行管理监督职责，不得侵犯居民合法权益；3.及时向业主大会汇报工作情况和决策结果，接受业主监督。第四章：居民的权利和义务第十三条：居民享有以下权利：1.参与物业管理决策和监督，提出意见和建议；2.按规定支付物业管理费用，享受物业服务；3.了解小区事务和管理情况；4.正常使用公共设施设备；5.得到物业服务企业的合理回应和处理；6.其他与居住物业管理相关的合法权益。第十四条：居民应履行以下义务：1.遵守小区管理规定和公共秩序；2.按时缴纳物业管理费用；3.爱护保养公共设施设备；4.配合物业管理服务企业工作；5.其他与居住物业管理相关的合法义务。第五章：监督和执法第十五条：上海市相关部门应加强对居住物业管理的监督和执法，确保物业管理服务企业合法运行，保障居民权益。第十六条：居民可向相关部门投诉和举报物业管理服务企业的违法行为和