erp系统维护合同范例

erp系统维护合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方为甲方提供企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，简称ERP）系统维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，对甲方现有的ERP系统进行日常维护，包括但不限于以下内容：

（1）系统运行监控：实时监控系统运行状态，确保系统稳定运行；

（2）故障排除：对系统运行过程中出现的故障进行及时修复；

（3）性能优化：对系统进行性能优化，提高系统运行效率；

（4）系统升级：根据甲方需求，对系统进行升级，确保系统功能满足甲方业务需求；

（5）数据备份与恢复：定期对系统数据进行备份，确保数据安全；在数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为______年，自合同签订之日起生效。

三、服务费用

3.1乙方提供ERP系统维护服务，甲方应支付乙方相应的服务费用。

3.2服务费用为人民币______元/年，按年度支付。

四、保密条款

4.1甲方和乙方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付______%的违约金。

5.2乙方未按约定履行服务义务的，应向甲方支付______%的违约金。

六、争议解决

6.1甲方和乙方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1本合同在以下情形下可以解除：

（1）甲方提前通知乙方，并支付相应服务费用的情况下，可以解除合同；

（2）乙方提前通知甲方，并支付相应服务费用的情况下，可以解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行的情况下，合同自动解除。

八、其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

附件：

1.甲方ERP系统详细信息

2.乙方ERP系统维护服务方案

3.甲方授权委托书

4.乙方资质证明文件

5.乙方服务人员名单

6.其他相关文件

特此说明。

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障其企业资源计划（ERP）系统的稳定运行，维护企业信息安全和业务连续性，特委托乙方（以下简称“乙方”）为其提供ERP系统维护服务。同时，为提高服务质量，保障甲方权益，甲方引入第三方（以下简称“丙方”）作为技术支持与监督机构。甲乙双方及丙方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，对甲方现有的ERP系统进行日常维护，包括但不限于以下内容：

（1）系统运行监控：实时监控系统运行状态，确保系统稳定运行；

（2）故障排除：对系统运行过程中出现的故障进行及时修复；

（3）性能优化：对系统进行性能优化，提高系统运行效率；

（4）系统升级：根据甲方需求，对系统进行升级，确保系统功能满足甲方业务需求；

（5）数据备份与恢复：定期对系统数据进行备份，确保数据安全；在数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。

二、第三方责任与权利

2.1丙方作为技术支持与监督机构，享有以下权利：

（1）对乙方的服务质量进行监督，确保乙方按照约定履行服务义务；

（2）对乙方的服务过程进行审查，发现乙方存在违规行为，有权要求乙方改正；

（3）在乙方违约的情况下，有权通知甲方，并要求甲方采取措施维护自身权益。

2.2丙方应承担以下责任：

（1）对乙方提供的技术支持服务进行监督，确保乙方服务质量；

（2）在乙方违约的情况下，协助甲方维护自身权益；

（3）对乙方提供的技术支持服务进行保密，不得泄露甲方商业秘密。

三、甲方权益保障

3.1甲方享有以下权利：

（1）要求乙方按照约定提供ERP系统维护服务，确保系统稳定运行；

（2）要求乙方在约定的时间内修复系统故障，提高系统运行效率；

（3）要求乙方对系统进行升级，满足甲方业务需求；

（4）要求乙方对系统数据进行备份和恢复，确保数据安全；

（5）在乙方违约的情况下，要求乙方承担相应违约责任。

3.2甲方享有以下利益条款：

（1）甲方有权要求乙方在约定的时间内完成系统维护任务，确保业务连续性；

（2）甲方有权要求乙方在系统升级过程中，确保数据安全和业务不受影响；

（3）甲方有权要求乙方在系统维护过程中，提供必要的技术支持与培训；

（4）甲方有权要求乙方在系统维护过程中，及时沟通，确保信息透明。

四、乙方违约及限制条款

4.1乙方应严格按照本合同约定提供服务，如违反约定，甲方有权要求乙方承担以下违约责任：

（1）支付违约金，违约金为合同服务费用的一定比例；

（2）赔偿甲方因乙方违约而遭受的损失；

（3）停止违约行为，立即采取补救措施。

4.2乙方在提供服务过程中，应遵守以下限制条款：

（1）不得泄露甲方商业秘密；

（2）不得利用甲方信息进行不正当竞争；

（3）不得损害甲方利益。

五、合同解除

5.1本合同在以下情形下可以解除：

（1）甲方提前通知乙方，并支付相应服务费用的情况下，可以解除合同；

（2）乙方提前通知甲方，并支付相应服务费用的情况下，可以解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行的情况下，合同自动解除。

六、争议解决

6.1甲方和乙方及丙方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同一式三份，甲乙双方及丙方各执一份，具有同等法律效力。

7.2本合同未尽事宜，由甲乙双方及丙方另行协商解决。

本合同的签订，旨在通过引入第三方技术支持与监督机构，提高ERP系统维护服务质量，保障甲方权益。甲方作为主导方，通过明确的权利条款和利益条款，确保自身权益得到充分保障。同时，乙方在提供服务的过中，受到严格限制，以防止损害甲方利益。丙方作为第三方，对乙方服务进行监督，确保服务质量，维护甲方权益。本合同的签订，对于提高ERP系统维护服务质量，保障甲方利益具有重要意义。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为提升其供应链管理效率，决定引入供应链管理系统（SCM）并委托乙方（以下简称“乙方”）进行系统的定制开发和维护服务。为保障乙方的权益和利益，甲方引入第三方（以下简称“丙方”）作为系统实施与质量评估机构。甲乙双方及丙方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，进行供应链管理系统的定制开发，包括但不限于以下内容：

（1）系统需求分析：收集和分析甲方供应链管理需求；

（2）系统设计：根据需求分析，设计系统架构和功能模块；

（3）系统开发：按照设计文档进行系统编码和测试；

（4）系统实施：协助甲方进行系统部署和用户培训；

（5）系统维护：提供系统运行监控、故障排除和升级服务。

二、第三方责任与权利

2.1丙方作为系统实施与质量评估机构，享有以下权利：

（1）对乙方的系统开发过程进行监督，确保开发质量；

（2）对系统的功能进行测试，评估系统是否符合甲方需求；

（3）在乙方违约的情况下，有权通知甲方，并要求乙方改正或赔偿。

2.2丙方应承担以下责任：

（1）对乙方的系统开发过程进行技术指导，确保开发符合行业标准；

（2）对系统进行质量评估，提出改进建议；

（3）在乙方违约的情况下，协助甲方进行违约处理。

三、乙方权益保障

3.1乙方享有以下权利：

（1）按照合同约定获得开发费用，包括但不限于开发成本、测试费用和实施费用；

（2）在系统开发和维护过程中，享有技术秘密和商业秘密的保护；

（3）在系统实施完成后，享有继续提供系统维护服务的优先权；

（4）在甲方违约的情况下，有权要求甲方支付违约金或赔偿损失。

3.2乙方享有以下利益条款：

（1）乙方有权要求甲方在系统开发和维护过程中提供必要的数据和资源；

（2）乙方有权要求甲方在系统实施前进行充分的测试和验证；

（3）乙方有权要求甲方在系统维护过程中提供必要的支持，如技术培训和故障响应。

四、甲方违约及限制条款

4.1甲方应严格按照本合同约定支付开发费用，如未按时支付，应向乙方支付______%的违约金。

4.2甲方在系统开发和维护过程中，应遵守以下限制条款：

（1）不得泄露乙方技术秘密和商业秘密；

（2）不得要求乙方进行超出合同约定的额外开发工作；

（3）不得要求乙方承担因甲方原因导致的系统故障和损失。

五、合同解除

5.1本合同在以下情形下可以解除：

（1）甲方提前通知乙方，并支付相应费用的情况下，可以解除合同；

（2）乙方提前通知甲方，并支付相应费用的情况下，可以解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行的情况下，合同自动解除。

六、争议解决

6.1甲方和乙方及丙方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同一式三份，甲乙双方及丙方各执一份，具有同等法律效力。

7.2本合同未尽事宜，由甲乙双方及丙方另行