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培训存在的问题及其完善对策研究—以SN公司为例目录TOC\o"1-2"\h\u5745培训存在的问题及其完善对策研究—以SN公司为例 [14]。本文通过图表阐述SN公司温泉酒店部的员工年龄构成、性别比例、学历层次以及工作类别。在这些图表中我们得出该公司温泉酒店部的基层员工大多是教育水平较低的45岁以上的女性。针对这个群体的培训，需要调查她们真正的培训所需、从而制定方案、确定培训内容开展培训。在培训完成后还要进行一个阶段的追踪检测以获取培训反馈。本文结合SN公司现有培训方案找出当前培训过程中所出现的问题，对这些问题进行分类归纳进而找出四个方面的原因。进而通过构建数据分析体系、优化数据分析；制定更精准的培训计划、培训真正落地；根据员工需求、丰富培训内容；加大力度宣传企业文化以及将培训与绩效相结合，从而提高基层员工的服务质量，建立学习型组织。根据其实际情况，提出五条措施可以满足SN公司长远发展和提高员工素质的双重要求。总之，希望企业能尽快建立科学合理的培训体系，实现企业和员工的长远发展。
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