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文档简介
电信运营商清欠管理办法合同编号:__________甲方:__________(电信运营商名称)地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________乙方:__________(清欠服务提供商名称)地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________一、清欠服务内容1.1乙方负责甲方电信用户欠费的催缴工作,包括但不限于电话催缴、短信通知、上门催缴等。1.2乙方应按照甲方的要求,制定清欠策略和计划,并提交甲方审批。1.3乙方应及时向甲方报告清欠工作进展,并提供相关数据和分析。二、清欠服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为__________年。2.2乙方应在协议有效期内完成甲方委托的清欠工作。三、清欠服务费用3.1乙方按照甲方用户欠费金额的一定比例收取服务费用,具体费率双方协商确定。3.2乙方应在清欠服务结束后,向甲方提供详细的费用结算报告。四、保密条款4.1双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、客户信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本协议生效之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方未按照约定完成清欠工作,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签署之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.清欠服务方案2.清欠工作进度报告3.费用结算报告4.用户欠费清单5.保密协议6.授权书7.法律文件(如有)二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定完成清欠工作,视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息,视为违约。3.甲方未按时支付服务费用,视为违约。4.甲方未履行合同约定的其他义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.电信运营商:指具有电信业务经营权的法人或其他组织。2.清欠服务提供商:指专业从事电信用户欠费清欠业务的法人或其他组织。3.违约金:指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时,应向对方支付的金钱。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.保密期限:指双方约定保守秘密的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.用户欠费催缴困难:可采取多种催缴方式,如电话、短信、上门等,提高催缴效果。2.乙方清欠效率低下:甲方有权要求乙方优化清欠策略和计划,提高清欠效率。3.甲方逾期支付服务费:乙方有权催促甲方支付,逾期未支付的,乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。4.乙方泄露甲方商业秘密:乙方应承担违约责任,赔偿甲方损失。5.合同争议解决:双方可先协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.电信运营商面临用户欠费难题,需要专业清欠服务提供商协助解决。2.电信运营商希
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