水产市场客户接待操作手册

水产市场客户接待操作手册合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为水产市场运营方，乙方为水产市场客户，为规范乙方在甲方市场内的接待操作，保障双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条合作原则1.1本合同的订立、履行、终止、解除及解释等均遵循中华人民共和国法律、法规的规定。1.2甲乙双方应本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则履行本合同。第二条合作内容2.1乙方在甲方市场内开展水产销售业务，应遵守甲方市场内的各项管理规定。2.2乙方在甲方市场内享有合法经营权、销售权、宣传权等，甲方不得干涉。2.3甲方为乙方提供市场经营场所、设施、服务等相关支持，确保乙方顺利开展业务。第三条接待操作规范3.1乙方在甲方市场内接待客户时，应遵守国家法律法规、社会公德及甲方市场内的管理制度。3.2乙方在接待过程中，应尊重客户意愿，不得强迫、诱导客户购买产品。3.3乙方在销售过程中，应向客户提供真实、准确的产品信息，不得虚假宣传、欺诈客户。3.4乙方在接待过程中，应礼貌、热情、耐心，为客户提供优质服务。3.5乙方在甲方市场内不得擅自设立广告牌、堆放杂物，不得影响市场秩序。第四条违约责任4.1甲乙双方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。4.2乙方如违反国家法律法规、社会公德及甲方市场内的管理制度，导致甲方受到处罚或损失的，乙方应承担全部责任。4.3甲方如未能按照本合同约定提供相关支持，导致乙方经营受损的，甲方应承担相应责任。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.水产市场客户接待操作手册2.甲方市场内管理规定3.乙方销售产品信息表4.乙方广告牌设立申请表5.甲方市场设施使用指南6.乙方经营许可证复印件7.甲方市场地图二、违约行为及认定：1.甲方未能按照合同约定提供市场经营场所、设施、服务等相关支持，视为违约。2.乙方未能遵守国家法律法规、社会公德及甲方市场内的管理制度，视为违约。3.乙方在接待过程中强迫、诱导客户购买产品，或提供虚假、不真实的产品信息，视为违约。4.乙方在甲方市场内擅自设立广告牌、堆放杂物，影响市场秩序，视为违约。5.甲乙双方未按照约定履行合同义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.水产市场：指专门从事水产产品交易的市场。2.甲方：指水产市场的运营方。3.乙方：指在水产市场内开展水产销售业务的客户。4.接待操作手册：指为规范乙方在甲方市场内的接待操作而制定的手册。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按照合同约定提供相关支持。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同约定，如甲方仍不履行，乙方有权要求违约赔偿。2.问题：乙方在接待过程中违反法律法规或市场管理规定。解决办法：甲方有权要求乙方立即改正，如乙方不改正，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应责任。3.问题：乙方提供虚假的产品信息，误导客户。解决办法：甲方有权要求乙方撤下相关产品信息，并向客户道歉，如造成客户损失，乙方应承担相应赔偿责任。4.问题：乙方在市场内擅自设立广告牌、堆放杂物。解决办法：甲方有权要求乙方立即拆除广告牌、清理杂物，如乙方不配合，甲方有权协助清理，并要求乙方承担相关费用。五、所有应用场景：1.乙方在水产市场内开展水产销售业务。2.乙方需要遵守