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文档简介
酒店前台接待聘用合同合同编号:__________甲方(用人单位):__________地址:__________联系电话:__________乙方(员工):__________身份证号码:__________联系电话:__________鉴于甲方为酒店行业经营者,乙方愿意加入甲方酒店前台接待岗位,双方经平等协商,达成如下协议:第一条聘用岗位及职责1.1乙方担任甲方酒店前台接待岗位,负责酒店客人的接待、登记、引领、解答疑问等工作。1.2乙方应遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的管理和调度,按照甲方的工作要求完成工作任务。第二条聘用期限2.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期满后,如双方同意续签,应提前一个月书面通知对方。第三条工资待遇3.1乙方的工资由基本工资和绩效奖金组成,具体金额双方协商确定。3.2乙方享有国家法定节假日加班工资、带薪年假等福利待遇。3.3乙方工资发放时间为每月____日,甲方依法按时足额支付乙方工资。第四条劳动纪律4.1乙方应遵守国家法律法规、甲方规章制度,服从甲方工作安排。4.2乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露客户隐私。第五条劳动合同的解除和终止5.1双方协商一致,可以解除本合同。(1)严重违反甲方规章制度的;(2)严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;(3)患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作的;(4)不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。5.3本合同期满或者双方解除、终止合同,乙方应按照甲方要求办理工作交接手续。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(用人单位):__________乙方(员工):__________签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方身份证复印件2.乙方学历证书复印件3.甲方规章制度4.乙方工作绩效考核标准5.劳动合同解除/终止申请表6.甲方支付给乙方工资的银行转账记录7.乙方工作交接确认表二、违约行为及认定:1.乙方迟到、早退、旷工,未经甲方批准擅自缺勤的,属于违约行为。2.乙方在工作中造成客人投诉,经查证属实的,属于违约行为。3.乙方违反甲方保密规定,泄露客户隐私的,属于违约行为。4.乙方严重违反甲方规章制度,包括但不限于涉及违法行为、职业道德败坏等,属于违约行为。5.乙方因患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,属于违约行为。6.乙方不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.劳动合同:用人单位与劳动者约定劳动条件和劳动报酬的协议。2.违约行为:违反合同约定或法律规定的行为。3.基本工资:劳动者按照劳动合同约定,完成约定的劳动任务后,甲方支付给乙方的固定报酬。4.绩效奖金:根据乙方的工作绩效考核结果,甲方支付给乙方的额外报酬。5.法定节假日:国家规定的休息日、法定节假日和纪念日。6.带薪年假:劳动者按照法律规定和劳动合同约定,享有的带薪休假。7.商业秘密:不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方缺勤问题:与乙方进行沟通,了解原因,根据实际情况给予适当处罚或辅导,确保乙方遵守劳动纪律。2.乙方工作表现不佳:提供培训机会,调整工作岗位,设定绩效改进计划,如仍无法改进,根据合同约定解除劳动合同。3.乙方泄露客户隐私:立即启动调查程序,根据调查结果采取相应的纪律处分措施,包括但不限于警告、罚款、解除劳动合同等。4.合同解除/终止争议:保留相关证据,通过友好协商解决;协商不成的,向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为新开业酒店招聘前台接待人员。2.甲方对现有前台接待人员进行岗位调整或续签合同。3.乙方为新
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