医院保洁培训指导

医院保洁培训指导一、保洁人员行为规范服务态度保洁人员对待自己的本职工作应有热情、认真的态度，充分认识到清洁工作对医院环境的重要性和对医患健康的影响。尊重每一位医院工作人员和患者，无论其身份、地位如何，都应一视同仁，礼貌相待。对待患者的疑问和求助，应耐心倾听，并尽力提供帮助，解决不了的问题要及时向相关人员汇报。仪容仪表保洁人员应统一着装，保持整洁，服装上无污渍、无破损。工作时穿着工作鞋，确保鞋面干净，无泥土等脏物。保持个人卫生，勤洗手、勤剪指甲，长发应束起，不得在工作时佩戴过多饰品。工作纪律遵守医院的各项规章制度，不迟到、不早退，按时完成工作任务。工作期间不得擅自离岗、串岗，不得闲聊、玩手机等做与工作无关的事情。工作中要团结协作，互相帮助，不得推诿责任，互相扯皮。安全意识熟悉掌握各类清洁工具和设备的使用方法，按照操作规程进行清洁作业。使用化学清洁剂时，要佩戴好防护用品，防止化学药品溅入眼睛或皮肤。发现医院内有安全隐患时，要及时向相关人员汇报，不得擅自处理。二、保洁工作流程日常清洁将垃圾桶内的垃圾及时清理出医院，避免垃圾堆积过多产生异味。定期对垃圾桶进行清洗和消毒，防止细菌滋生。使用湿抹布或清洁剂擦拭墙面和门窗，注意擦拭时要从上到下、从左到右的顺序进行。擦拭时要避免用力过猛，以免损坏墙面和门窗的表面。清扫时，要使用扫帚将地面上的垃圾、灰尘等杂物清扫干净。拖洗时，要根据地面的材质选择合适的拖把和清洁剂，避免使用腐蚀性强的清洁剂。地面清洁：每日对医院内的地面进行清扫和拖洗，保持地面干净、无垃圾、无污渍。墙面和门窗清洁：每周对墙面和门窗进行擦拭，保持其表面干净、无灰尘、无污渍。垃圾清理：每日对医院内的垃圾桶进行清理，保持垃圾桶干净、无异味。重点区域清洁对马桶、洗手池、地面等区域进行重点清洁，使用专用的清洁剂和工具。定期对卫生间进行消毒处理，防止细菌滋生。清洁时要注意保持卫生间的通风良好，避免异味积聚。使用专用的清洁工具和清洁剂进行清洁，避免使用腐蚀性强的清洁剂。定期对手术室和重症监护室进行空气消毒，防止细菌滋生。清洁时要注意避免对医疗设备和仪器的损坏。对病床、床头柜、衣柜等家具进行擦拭，保持其表面干净、无灰尘。对病房内的地面进行拖洗，保持地面干净、无垃圾。定期更换床单、被罩等床上用品，保持病房内的整洁和卫生。病房清洁：每日对病房进行清洁，保持病房内干净、整洁、无异味。手术室和重症监护室清洁：严格按照手术室和重症监护室的清洁要求进行操作，保持其环境干净、整洁、无菌。卫生间清洁：每日对卫生间进行清洁，保持其干净、无异味。消毒处理根据疫情的性质和严重程度选择合适的消毒剂和方法进行消毒。消毒时要遵循专业人员的指导，确保消毒效果和安全。使用专用的消毒剂进行喷洒或擦拭消毒，确保消毒效果。消毒时要注意佩戴好防护用品，避免消毒剂溅入眼睛或皮肤。定期消毒：每周对医院内的公共区域、病房、手术室等重点区域进行消毒处理。应急消毒：当医院内发生传染病疫情或其他突发情况时，要及时对相关区域进行消毒处理。三、保洁工作技巧提高工作效率合理安排工作时间和计划，根据医院的实际情况和清洁要求制定每日、每周、每月的清洁计划。掌握各类清洁工具和设备的使用方法，熟练操作可以提高工作效率。工作中要注意节约时间和资源，避免重复劳动和浪费。提高清洁质量熟悉各类污渍的清洁方法和技巧，根据不同的污渍选择合适的清洁剂和工具进行处理。清洁时要注意细节和边角部位，确保无遗漏、无死角。定期对清洁工具和设备进行清洗和维护，保持其干净、整洁、好用。避免损坏物品清洁时要注意避免对医院内的家具、设备等物品造成损坏。使用清洁工具时要注意力度和角度，避免划伤或碰坏物品表面。发现物品损坏时要及时向相关人员汇报，不得擅自处理或隐瞒不报。四、特殊情况处理发现患者异常情况当保洁人员在工作中发现患者有异常情况（如跌倒、晕倒、病情恶化等）时，要及时向医护人员汇报。在医护人员到来之前，要尽力协助患者保持平稳状态，避免情况进一步恶化。遇到突发事件当医院内发生突发事件（如火灾、地震等）时，保洁人员要听从指挥，积极参与救援工作。在救援过程中要注意自身安全，避免受到伤害。处理医疗废弃物保洁人员在处理医疗废弃物时要严格遵守医院的相关规定和操作规程。将医疗废弃物分类收集、存放、运输和处理，防止污染环境和危害人体健康。五、培训与管理入职培训新入职的保洁人员要进行入职培训，包括医院的基本情况、规章制度、保洁工作流程和要求等内容。通过培训使新入职人员了解自己的工作职责和操作规程，提高工作质量和效率。定期培训定期对保洁人员进行培训，包括清洁技巧、消毒剂使用方法、应急处理等内容。通过培训提高保洁人员的专业素质和技能水平，提升工作质量和服务水平。考核与奖惩定期对保洁人员的工作进行考核和评价，根据考核结果进行奖惩。对工作表现优秀的人员进行表彰和奖励，激励其继续努力；对工作表现不佳的人员进行批评和处罚，促使其改进工作。管理要求建立健全保洁管理制度和操作规程，明确保洁人员的工作职责和要求。加强对保洁