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文档简介
机场疫情防控期间旅客管理制度第一章总则为有效应对疫情对航空运输的影响,保障旅客的健康与安全,确保机场运营的有序进行,依据国家相关法律法规及行业标准,制定本制度。该制度旨在规范疫情防控期间的旅客管理,明确各方责任,提升防控措施的执行力,确保旅客在机场的安全出行。第二章适用范围本制度适用于所有在机场内活动的旅客、工作人员及相关服务人员。包括但不限于出发、到达、转机旅客及其随行人员。所有参与机场运营的单位和个人均需遵守本制度。第三章管理规范旅客管理应遵循以下原则:1.健康监测:所有旅客在进入机场前需接受体温检测,体温超过37.3℃的旅客需进行进一步健康评估。2.健康申报:旅客需如实填写健康申报表,提供近期旅行史及健康状况信息。3.佩戴口罩:所有旅客在机场内必须全程佩戴口罩,遵循相关防疫要求。4.社交距离:在候机、登机、安检等环节,旅客应保持至少1米的社交距离,避免聚集。5.消毒措施:机场内各类设施、设备及公共区域需定期进行消毒,确保环境卫生。第四章操作流程旅客在机场的操作流程如下:1.进入机场:旅客在进入机场前需接受体温检测,体温正常者方可进入。2.健康申报:旅客在进入候机区前需填写健康申报表,工作人员进行审核。3.安检流程:旅客需遵循安检流程,配合工作人员的指引,确保安检顺利进行。4.候机及登机:旅客在候机期间应保持社交距离,遵循登机顺序,避免拥挤。5.到达机场:到达旅客需遵循相关指引,配合健康检查及信息登记。第五章责任分工各相关部门及人员的责任如下:1.机场管理部门:负责制定和实施疫情防控措施,确保各项规定的落实。2.安检人员:负责对旅客进行体温检测及健康申报审核,确保旅客符合入场要求。3.候机区工作人员:负责维护候机区的秩序,提醒旅客保持社交距离,佩戴口罩。4.清洁人员:负责机场内的卫生清洁及消毒工作,确保环境安全。5.旅客:应主动配合各项防控措施,遵守相关规定,确保自身及他人的安全。第六章监督机制为确保制度的有效实施,建立以下监督机制:1.定期检查:机场管理部门定期对各项防控措施的落实情况进行检查,发现问题及时整改。2.反馈机制:旅客可通过设立的意见箱或热线电话反馈疫情防控措施的实施情况,管理部门应及时处理。3.评估机制:定期对疫情防控措施的有效性进行评估,依据评估结果进行调整和优化。4.责任追究:对未按规定执行防控措施的相关人员,依据公司规章制度进行处理,确保责任落实到位。第七章附则本制度自发布之日起实施,解释权归机场管理部门。根据疫情发展情况及相关政策的变化,适时对本制度进行修订和完善。所有参与机场运营的单位和个人应积极配合,确保制度的有效实施。第八章其他相关条款在疫情防控期间,旅客如有特殊情况需提前向机场管理部门申请,相关部门将根据实际情况给予支持和协助。所有旅客在机场内的行为均应遵循公共秩序,维护良好的出行环境。对于违反本制度的行为,机场管理部门有权采取相应措施
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