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文档简介
电话资费合同范例第一篇范文:合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就乙方使用甲方提供的电话服务事宜,经双方充分协商一致,达成如下协议:
一、服务内容
1.1甲方同意向乙方提供电话服务,包括但不限于国内长途电话、市话、国际电话等。
1.2乙方同意按照甲方规定的资费标准、服务规则和业务流程使用电话服务。
二、资费标准
2.1甲方提供的电话服务资费标准按照国家有关政策和市场行情执行,具体资费标准以甲方发布的资费标准为准。
2.2甲方有权根据市场变化和经营需要,对电话服务资费标准进行调整,但调整前应提前向乙方公告。
2.3乙方在使用电话服务过程中,如发生欠费情况,应按照甲方规定的欠费处理流程和标准缴纳欠费。
三、服务期限
3.1本合同服务期限为__________年,自双方签字(或盖章)之日起生效。
3.2本合同服务期限届满前,如乙方不再使用电话服务,应提前__________天向甲方提出书面终止服务申请。
四、权利义务
4.1甲方权利义务
(1)向乙方提供符合国家规定标准的电话服务;
(2)按照约定向乙方收取电话服务费用;
(3)维护乙方电话服务权益,确保乙方合法权益不受侵害;
(4)按照国家规定和行业标准,对乙方个人信息进行保密。
4.2乙方权利义务
(1)按照约定使用电话服务,不得利用电话服务进行违法活动;
(2)按照约定缴纳电话服务费用;
(3)配合甲方进行电话服务维护和升级;
(4)保管好电话号码,不得将电话号码转让给他人使用。
五、违约责任
5.1甲方如未按照约定提供电话服务,应向乙方承担相应的违约责任。
5.2乙方如未按照约定缴纳电话服务费用,应按照约定支付滞纳金。
5.3任何一方违反本合同约定,造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
6.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同解除
7.1任何一方违反本合同约定,致使合同无法继续履行时,有权解除本合同。
7.2合同解除后,双方应按照约定办理相关手续,并退还剩余服务费用。
八、其他
8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
附件:
1.电话服务资费标准
2.电话服务协议
3.欠费处理规则
4.保密协议
5.其他相关文件
甲方(盖章):____________
乙方(盖章):____________
签订日期:____________
合同编号:__________
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)作为电话服务提供商,为了确保服务质量、优化资源配置、降低运营成本,并与具备专业能力的第三方服务商(以下简称“第三方”)建立合作关系,特与乙方(以下简称“乙方”)就乙方使用甲方提供的电话服务事宜,经双方充分协商一致,达成如下协议:
一、服务内容
1.1甲方同意向乙方提供电话服务,包括但不限于国内长途电话、市话、国际电话等。
1.2甲方授权第三方负责电话服务的具体实施,包括但不限于设备安装、维护、故障处理等。
1.3乙方同意接受甲方通过第三方提供的电话服务。
二、资费标准
2.1甲方提供的电话服务资费标准按照国家有关政策和市场行情执行,具体资费标准以甲方发布的资费标准为准。
2.2甲方有权根据市场变化和经营需要,对电话服务资费标准进行调整,但调整前应提前向乙方公告。
2.3乙方在使用电话服务过程中,如发生欠费情况,应按照甲方规定的欠费处理流程和标准缴纳欠费。
三、第三方责任与权利
3.1第三方负责电话服务的具体实施,包括但不限于:
(1)电话设备的安装、调试、维护;
(2)故障的检测、排除;
(3)用户咨询的解答;
(4)用户资料的保管与更新。
3.2第三方有权在甲方授权范围内,对乙方使用电话服务的行为进行监管。
3.3第三方应按照甲方的要求,对乙方使用电话服务的行为进行记录,并定期向甲方报告。
四、甲方的权利与义务
4.1甲方权利:
(1)对第三方提供的服务质量进行监督,确保乙方获得满意的服务;
(2)对第三方进行考核,根据考核结果调整合作关系;
(3)在第三方违反合同约定时,有权终止合作,并追究其违约责任。
4.2甲方义务:
(1)向第三方支付服务费用;
(2)提供必要的设备、场地等资源;
(3)对第三方提供的技术支持、培训等服务。
五、乙方的权利与义务
5.1乙方权利:
(1)要求甲方和第三方提供优质、便捷的电话服务;
(2)对服务过程中存在的问题提出意见和建议;
(3)在第三方违反合同约定时,有权要求甲方采取措施。
5.2乙方义务:
(1)按照约定使用电话服务,不得滥用服务资源;
(2)按时缴纳电话服务费用;
(3)配合甲方和第三方进行服务维护和升级。
六、违约责任与限制条款
6.1乙方如未按照约定缴纳电话服务费用,应按照约定支付滞纳金,并承担甲方因此遭受的损失。
6.2乙方如滥用电话服务资源,甲方有权暂停或终止其服务,并追究其违约责任。
6.3第三方如未按照约定提供服务,甲方有权要求其整改,如整改无效,甲方有权终止合作,并要求其承担相应的违约责任。
6.4乙方在合同有效期内,未经甲方同意,不得将电话服务转让给他人使用。
七、争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
7.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、合同解除
8.1任何一方违反本合同约定,致使合同无法继续履行时,有权解除本合同。
8.2合同解除后,双方应按照约定办理相关手续,并退还剩余服务费用。
九、其他
9.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
附件:
1.电话服务资费标准
2.电话服务协议
3.欠费处理规则
4.保密协议
5.其他相关文件
第三方介入的意义和目的:
第三方介入旨在通过专业的服务团队,提高电话服务的质量,降低甲方的运营成本,同时为乙方提供更加便捷、高效的服务。
甲方为主导的目的和意义:
甲方作为合同主导方,通过优化资源配置、强化服务质量监控,确保乙方在使用电话服务过程中获得最佳体验,同时维护甲方的合法权益。
第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导
合同编号:__________
乙方(以下简称“乙方”)作为电话服务使用者,为了获得优质、可靠的电话服务,并与具备专业能力的第三方服务商(以下简称“第三方”)建立合作关系,特与甲方(以下简称“甲方”)就乙方使用电话服务事宜,经双方充分协商一致,达成如下协议:
一、服务内容
1.1甲方同意向乙方提供电话服务,包括但不限于国内长途电话、市话、国际电话等。
1.2甲方授权第三方负责电话服务的具体实施,包括但不限于设备安装、维护、故障处理等。
1.3乙方同意接受甲方通过第三方提供的电话服务。
二、资费标准
2.1甲方提供的电话服务资费标准按照国家有关政策和市场行情执行,具体资费标准以甲方发布的资费标准为准。
2.2乙方有权要求甲方定期对资费标准进行审查,确保其合理性。
2.3乙方在使用电话服务过程中,如对资费标准有异议,有权向甲方提出,甲方应予以核实并作出相应调整。
三、第三方责任与权利
3.1第三方负责电话服务的具体实施,包括但不限于:
(1)电话设备的安装、调试、维护;
(2)故障的检测、排除;
(3)用户咨询的解答;
(4)用户资料的保管与更新。
3.2第三方有权在甲方授权范围内,对乙方使用电话服务的行为进行监管。
3.3第三方应按照甲方的要求,对乙方使用电话服务的行为进行记录,并定期向甲方报告。
四、乙方的权利与义务
4.1乙方权利:
(1)要求甲方和第三方提供符合合同约定的电话服务;
(2)要求甲方定期对电话服务进行质量评估,并公布评估结果;
(3)在电话服务出现问题时,要求甲方和第三方及时解决;
(4)在合同到期前,乙方有权选择续约或更换服务提供商。
4.2乙方义务:
(1)按照约定使用电话服务,不得滥用服务资源;
(2)按时缴纳电话服务费用;
(3)配合甲方和第三方进行服务维护和升级。
五、甲方的权利与义务
5.1甲方权利:
(1)要求乙方按照约定使用电话服务;
(2)在乙方违约时,有权采取必要的措施,包括但不限于暂停服务;
(3)根据市场变化和经营需要,对电话服务资费标准进行调整。
5.2甲方义务:
(1)向乙方提供符合合同约定的电话服务;
(2)确保第三方按照合同要求提供服务;
(3)对乙方个人信息进行保密。
六、违约责任与限制条款
6.1甲方如未按照约定提供电话服务,应向乙方支付违约金,并承担乙方因此遭受的损失。
6.2甲方如未及时解决电话服务问题,应向乙方支付相应的赔偿金。
6.3乙方如未按时缴纳电话服务费用,应按照约定支付滞纳金。
6.4乙方在合同有效期内,未经甲方同意,不得将电话服务转让给他人使用。
七、争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
7.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、合同解除
8.1任何一方违反本合同约定,致使合同无法继续履行时,有权解除本合同。
8.2合同解除后,双方应按照约定办理相关手续,并退还剩余服务费用。
九、其他
9.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
附件:
1.电话服务资费标准
2.电话服务协议
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