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文档简介
DB36江西省市场监督管理局发布 游乐园（场）大型游乐设施服务规范3.13.23.34.1.2游乐园（场）新安装的大型游乐设施应符合相4.2.2游乐园（场）应设置游客中心、咨询服务台，4.2.3游乐园（场）宜对售票、验票、支付等设施设4.2.5大型游乐设施现场应按照设施使用维护保养说——救援绳；——安全帽；——灭火器。4.3标志标牌5.1.3游乐园（场）应将乘客须知放置于咨询、售5.1.5乘务人员发现游客有不符合安全规定的行为5.2.2大型游乐设施的设施设备管理、人员职责、5.2.6游乐园（场）如委托第三方机构进行维修保5.3.2游乐园（场）应制定急救援演练方案，每年6.1.3服务人员应遵守规章制度、岗位服6.2.2咨询台应配备咨询服务人员，咨询服6.3.1.4售票人员可通过现金、银行卡或二维码等收款方式收款。售票人员宜主动提6.3.2.3验票人员如发现游客插队、吸烟等不文明举动时，应立即进行提醒，如有游6.3.2.4验票人员应主动提醒游客不适于乘坐的情况，发现对不适于乘坐的游客应婉6.3.3.2如果游客无故要求退票，服务人员应耐心详细解释，不应和游客争吵，无法6.4.2乘务人员应维持好站台乘坐秩序，6.4.5乘务人员应在乘坐前进行安全检查6.4.6乘务人员如遇游客不配合安全检查6.4.7乘务人员应密切注意游客安全状态6.4.9
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