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文档简介

酒店业健康留观室管理规定第一章总则为确保酒店在疫情防控期间对健康留观室的有效管理，保障客人及员工的安全与健康，制定本规定。健康留观室是对有疫情风险的客人进行观察和管理的特殊区域，旨在及时发现并处理潜在的健康风险，维护公共卫生安全。第二章适用范围本规定适用于所有设有健康留观室的酒店，包括但不限于星级酒店、经济型酒店和度假村等。所有酒店必须严格遵循本规定，确保健康留观室的规范运作。第三章管理责任健康留观室的管理由酒店专门设立的疫情防控小组负责。该小组由酒店管理层、医务人员和安保人员组成，负责制定具体的管理方案、监督实施情况，并定期评估和改进管理措施。各部门应配合疫情防控小组的工作，确保健康留观室的高效运作。第四章健康留观室的设置与要求健康留观室应设置在酒店相对独立的区域，远离主要客流通道，确保隐私和安全。房间内应配备必要的医疗设备，如体温计、消毒液、一次性医疗用品等。房间内应保持良好的通风，定期进行消毒，确保环境的卫生与安全。第五章客人留观流程当客人出现可疑症状或有疫情接触史时，酒店应立即启动健康留观程序。具体流程如下：1.客人需向前台报告相关症状，前台工作人员应及时通知疫情防控小组。2.疫情防控小组评估后，决定是否将客人转移至健康留观室。3.转移过程中，工作人员应为客人佩戴口罩，并保持必要的安全距离。4.客人在健康留观室内应配合医务人员的检查与观察，并按照指引进行自我管理。第六章留观期间管理在健康留观室内，医务人员应对留观客人进行定期体温监测和健康状况评估。客人应保持良好的个人卫生，保持房间整洁。酒店需为留观客人提供必要的生活保障，包括饮水、饮食等，确保其基本生活需求得到满足。第七章记录与报告酒店应对每位在健康留观室的客人进行详细记录，包括入留观室时间、健康状况、体温监测记录等。相关记录应妥善保存，并根据疫情防控要求及时上报当地卫生部门。第八章健康留观室的解除与转运留观结束时，医务人员应根据客人的健康状况决定是否解除留观。若客人健康状况良好，可解除留观，并由工作人员协助其离开。如发现客人有异常情况，应及时联系疾控部门，按照规定流程进行处理。第九章监督与评估疫情防控小组应定期对健康留观室的管理情况进行检查与评估，确保各项规定的落实。评估内容包括留观室的环境卫生、客人的健康管理、记录的完整性等。根据评估结果，及时调整管理措施，确保健康留观室的有效性。第十章附则本规定的解释权归酒店管理层，自颁布之日起实施。各酒店应根据自身实际情况，结合本规定制定具体实施细则，确保健康留观室的规范运营和管理。

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