足浴门店技术老师岗位职责

足浴门店技术老师岗位职责一、岗位概述足浴门店技术老师是门店内负责足浴技术培训与指导的重要角色，旨在提升员工的专业技能和服务质量。该岗位不仅需要具备扎实的足浴技术知识，还需具备良好的沟通能力和团队协作精神，以确保门店的服务水平和客户满意度。二、核心职责1.技术培训负责对新入职员工进行足浴技术的系统培训，包括足浴手法、按摩技巧、客户沟通等内容。制定培训计划，确保每位员工掌握必要的技能。2.技能考核定期对员工进行技能考核，评估其足浴技术水平。根据考核结果，给予相应的反馈和指导，帮助员工不断提升专业能力。3.服务标准制定参与制定门店的服务标准和操作流程，确保每位员工在服务过程中遵循统一的标准，提高服务的一致性和专业性。4.技术指导在日常工作中，提供技术指导和支持，帮助员工解决实际操作中遇到的问题，确保服务质量的稳定。5.客户反馈收集定期收集客户对足浴服务的反馈，分析客户需求和意见，及时调整培训内容和服务标准，以提升客户满意度。6.新技术推广关注行业内的新技术和新趋势，积极引入并推广新的足浴技术和服务项目，提升门店的竞争力。7.团队建设组织团队建设活动，增强员工之间的沟通与协作，提升团队凝聚力和工作积极性。8.卫生与安全管理监督门店的卫生和安全管理，确保足浴环境的整洁和设备的安全使用，维护客户的健康和安全。三、具体工作内容1.培训课程设计根据门店的实际需求，设计适合的培训课程，内容包括足浴的基本理论、手法技巧、客户服务等，确保培训的系统性和实用性。2.培训实施组织并实施培训课程，采用多种教学方式，如理论讲解、实操演练、案例分析等，确保员工能够全面理解和掌握所学内容。3.考核与反馈制定考核标准，定期对员工进行考核，评估其技术水平和服务能力。根据考核结果，给予员工反馈和建议，帮助其改进不足之处。4.服务质量监控定期对门店的服务质量进行监控，观察员工的服务态度和技术水平，及时发现问题并进行指导和纠正。5.客户关系维护与客户保持良好的沟通，了解客户的需求和反馈，及时调整服务内容，以提高客户的满意度和忠诚度。6.行业动态研究关注足浴行业的动态和发展趋势，定期参加行业培训和交流活动，提升自身的专业水平和行业认知。7.设备与材料管理负责门店足浴设备和材料的管理，确保设备的正常运转和材料的充足供应，维护良好的服务环境。8.安全培训定期对员工进行安全培训，强调工作中的安全注意事项，确保员工在操作过程中的安全和健康。四、岗位要求1.专业知识具备扎实的足浴技术知识，熟悉各种足浴手法和按摩技巧，能够独立进行技术培训和指导。2.沟通能力具备良好的沟通能力，能够与员工和客户进行有效的交流，理解客户需求并给予专业建议。3.团队合作具备团队合作精神，能够与其他员工密切配合，共同提升门店的服务质量和工作效率。4.责任心对工作认真负责，具备较强的责任心，能够主动发现问题并提出解决方案。5.适应能力具备较强的适应能力，能够根据门店的实际情况和市场变化，灵活调整培训内容和服务标准。五、总结足浴门店技术老师在门店的运营中扮演着至关重要的角色，通过系统的培训和指导，提升员工的专业