境电商运营实务-期末试卷3套

物流管理专业《跨境电子商务》考试试卷第1页（共4页）PAGE4物流管理专业《跨境电子商务》考试试卷第2页（共4页）学院姓名学院姓名专业年级班级学号20XX~20XX学年第XX学期题号一二三四五六总分核分人得分（本卷共4页，考试时间：100分钟，考试对象：XX专业）得分评卷人得分评卷人一、选择题（共15分，每题1分）1.跨境电子商务的英文名是（）。A、Cross-Border

E-CommerceB、Cross-Border

CommerceC、Custom

CommerceD、Electronic

Commerce2.跨境电子商务中的“境”指的是（）。A、国境B、关境C、陆境D、空境3.宏观环境的PESTEL分析模型当中第一个"E"指的是（）。A、EnvironmentB、EconomyC、EmergencyD、Ecology4.跨境电子商务呈现以下（）发展趋势。A、产业生态更为完善B、产品品类和销售市场更加多元化C、B2C占比不断提升，B2B和B2C协同发展D、以上都对5.敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站和环球资源网等网站均是（）模式的代表网站。A、跨境B2BB、跨境B2CC、跨境C2CD、跨境O2O6.下列跨境物流方式成本费用最高的是（）。A、邮政物流B、商业快递C、专线物流D、无法判断7.跨境电商选品时需考虑的因素不包括（）。A、合规合法B、便于运输C、附加值低D、售后简单8.撰写跨境电商产品标题时，以下哪项不正确（）。A、使用关键词来组合标题，可以包括产品名称、型号、功能、特点、性能等B、关键词之间通过空格间隔，尽量避免使用特殊标点符号；C、使用“FreeShipping”,“Wholesale”引流D、要遵守英文标题书写规则9.以下不属于亚马逊平台的特点的是()。A、重推荐,轻广告B、重产品详情,轻客服咨询C、重客服咨询,轻产品介绍D、重产品,轻店铺10.专注于移动端的第三方跨境电商平台是()。A、AliExpressB、WishC、eBayD、Amazon11.以下说法错误的是（）。A、店铺营销活动可以提高转化率B、店铺营销活动可以提高客单价C、店铺营销活动可以增加二次营销机会D、店铺活动没什么作用，只是看着热闹12.产品详情页一般不包括哪个板块（）。A、产品板块B、营销板块C、企业/品牌板块D、Blog板块13.国外电商平台打折力度最大的节日是（）。A、新年B、双十一C、618D、黑色星期五14.不考虑其他因素下，假设商品目标销售价为$7.5，设定25%Off，则上架时价格应为（）。A、10B、8C、12D、12.515.下列不属于速卖通店铺自主营销的是（）。A、优惠券B、满立减C、直通车D、限时限量折得分评卷人二、多选题（共16分，每题2分）1.一个完整的标题需要包含下面哪些内容（）。A、品牌词B、核心词C、属性词D、流量词2.产品发布时需要注意哪些点（）。A、完整而又重点突出的标题B、完整清晰的详细描述C、与产品匹配的类目D、全面准确的属性3.下列关于全店铺打折的用途正确的是（）。A、提升店铺转化率B、提升店铺整体排序分值C、提升店铺销量D、提升店铺曝光量4.哪些因素会影响产品排名（）。A、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；B、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；C、商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；D、商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；5.店铺产品生命周期有哪些（）。A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期6.站外引流的渠道有哪些？（）A、邮件B、搜索引擎C、社交媒体D、Deal站，联盟营销7.跨境电商店铺运营最关键的数据是（）。A、曝光B、点击C、转化D、详情页浏览时长8.如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会（）。A、标题中切忌避免关键词堆砌，否则会被搜索降权处罚。B、商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。C、标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。D、商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索，快速的定位到您的商品。得分评卷人三、判断题（共18分，每题2分）1.跨境电商是指不同国境的交易主体,通过跨境电子商务平台达成交易,进行支付结算,并通过国际物流送达商品,完成交易的一种国际商业活动。（）2.跨境电商主要的物流方式有邮政渠道、商业快递、专线物流、海外仓等。（）3.核心关键词通常只有1个。（）4.eBay相对于其他平台比较有特点的交易方式是拍卖模式。（）5.海运运费计费标准中“M”,称为尺码吨或容积吨。表示货物按其尺码或体积计算运费。(多用于体积大重量轻的轻泡货物作为计费标准)。（）6.亚马逊平台产品图片只要能把产品外观或功能呈现出来就好，一般用2张图片就足够了。（）7.撰写跨境电商产品标题和国内电商标题大同小异，只要把中文标题直接翻译成英语就可以了。（）8.在选择产品图片时，可以选择发布多图产。多图产品的图片能够全方位、多角度展示商品，大大提高买家对商品的兴趣。（）9.产品定价时，除了要考虑产品成本、平台佣金、物流费用和公司利润，还要考虑折扣空间。（）得分评卷人四、简答题（共21分，每题7分）1.跨境电商海外市场调研的基本内容有哪些？2.选品时需要考虑的因素主要有哪些？（3.请为下图所示产品建立关键词库，并拟写英文产品标题。核心词：属性词：流量词：标题：得分评卷人五、计算题（共10分，每题10分）1.计算国际商业快递运费厦门某公司寄2个包裹到英国伦敦，一个5公斤，一个30公斤，公司选择FedEx快递公司,其报价为：首重0.5公斤220元，续重每0.5公斤55元，超过21KG时，直接按60元每公斤，燃油附加费10%，折扣为8折。请计算这两批货物的运费？得分评卷人六、实操题（共20分，每题10分）1.某跨境电商公司的电商专员赵四在店铺上传了10个产品，产品上架之后，虽然曝光数据较好，但点击率较低。请问你认为赵四可以做哪些方面的优化操作呢？2.请为任意产品拟写社交媒体营销推广英文推文（需包含海报/视频、软文、话题和网址）。

学院姓学院姓名专业年级班级学号20XX~20XX学年第XX学期题号一二三四五六总分核分人得分（本卷共4页，考试时间：100分钟，考试对象：XX专业）得分评卷人得分评卷人一、选择题（共15分，每题1分）1.跨境电子商务的英文名是（）。A、Cross-Border

E-CommerceB、Cross-Border

CommerceC、Custom

CommerceD、Electronic

Commerce2.跨境电子商务中的“境”指的是（）。A、国境B、关境C、陆境D、空境3.宏观环境的PESTEL分析模型当中第一个"E"指的是（）。A、EnvironmentB、EconomyC、EmergencyD、Ecology4.跨境电子商务呈现以下（）发展趋势。A、产业生态更为完善B、产品品类和销售市场更加多元化C、B2C占比不断提升，B2B和B2C协同发展D、以上都对5.敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站和环球资源网等网站均是（）模式的代表网站。A、跨境B2BB、跨境B2CC、跨境C2CD、跨境O2O6.下列跨境物流方式成本费用最高的是（）。A、邮政物流B、商业快递C、专线物流D、无法判断7.跨境电商选品时需考虑的因素不包括（）。A、合规合法B、便于运输C、附加值低D、售后简单8.撰写跨境电商产品标题时，以下哪项不正确（）。A、使用关键词来组合标题，可以包括产品名称、型号、功能、特点、性能等B、关键词之间通过空格间隔，尽量避免使用特殊标点符号；C、使用“FreeShipping”,“Wholesale”引流D、要遵守英文标题书写规则9.以下不属于亚马逊平台的特点的是()。A、重推荐,轻广告B、重产品详情,轻客服咨询C、重客服咨询,轻产品介绍D、重产品,轻店铺10.专注于移动端的第三方跨境电商平台是()。A、AliExpressB、WishC、eBayD、Amazon11.以下说法错误的是（）。A、店铺营销活动可以提高转化率B、店铺营销活动可以提高客单价C、店铺营销活动可以增加二次营销机会D、店铺活动没什么作用，只是看着热闹12.产品详情页一般不包括哪个板块（）。A、产品板块B、营销板块C、企业/品牌板块D、Blog板块13.国外电商平台打折力度最大的节日是（）。A、新年B、双十一C、618D、黑色星期五14.不考虑其他因素下，假设商品目标销售价为$7.5，设定25%Off，则上架时价格应为（）。A、10B、8C、12D、12.515.下列不属于速卖通店铺自主营销的是（）。A、优惠券B、满立减C、直通车D、限时限量折得分评卷人二、多选题（共16分，每题2分）1.一个完整的标题需要包含下面哪些内容（）。A、品牌词B、核心词C、属性词D、流量词2.产品发布时需要注意哪些点（）。A、完整而又重点突出的标题B、完整清晰的详细描述C、与产品匹配的类目D、全面准确的属性3.下列关于全店铺打折的用途正确的是（）。A、提升店铺转化率B、提升店铺整体排序分值C、提升店铺销量D、提升店铺曝光量4.哪些因素会影响产品排名（）。A、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目；B、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；C、商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；D、商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖；5.店铺产品生命周期有哪些（）。A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期6.站外引流的渠道有哪些？（）A、邮件B、搜索引擎C、社交媒体D、Deal站，联盟营销7.跨境电商店铺运营最关键的数据是（）。A、曝光B、点击C、转化D、详情页浏览时长8.如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会（）。A、标题中切忌避免关键词堆砌，否则会被搜索降权处罚。B、商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。C、标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。D、商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索，快速的定位到您的商品。得分评卷人三、判断题（共18分，每题2分）1.跨境电商是指不同国境的交易主体,通过跨境电子商务平台达成交易,进行支付结算,并通过国际物流送达商品,完成交易的一种国际商业活动。（）2.跨境电商主要的物流方式有邮政渠道、商业快递、专线物流、海外仓等。（）3.核心关键词通常只有1个。（）4.eBay相对于其他平台比较有特点的交易方式是拍卖模式。（）5.海运运费计费标准中“M”,称为尺码吨或容积吨。表示货物按其尺码或体积计算运费。(多用于体积大重量轻的轻泡货物作为计费标准)。（）6.亚马逊平台产品图片只要能把产品外观或功能呈现出来就好，一般用2张图片就足够了。（）7.撰写跨境电商产品标题和国内电商标题大同小异，只要把中文标题直接翻译成英语就可以了。（）8.在选择产品图片时，可以选择发布多图产。多图产品的图片能够全方位、多角度展示商品，大大提高买家对商品的兴趣。（）9.产品定价时，除了要考虑产品成本、平台佣金、物流费用和公司利润，还要考虑折扣空间。（）得分评卷人四、简答题（共21分，每题7分）1.跨境电商海外市场调研的基本内容有哪些？2.选品时需要考虑的因素主要有哪些？（3.请为下图所示产品建立关键词库，并拟写英文产品标题。核心词：属性词：流量词：标题：得分评卷人五、计算题（共10分，每题10分）1.计算国际商业快递运费厦门某公司寄2个包裹到英国伦敦，一个5公斤，一个30公斤，公司选择FedEx快递公司,其报价为：首重0.5公斤220元，续重每0.5公斤55元，超过21KG时，直接按60元每公斤，燃油附加费10%，折扣为8折。请计算这两批货物的运费？得分评卷人六、实操题（共20分，每题10分）1.某跨境电商公司的电商专员赵四在店铺上传了10个产品，产品上架之后，虽然曝光数据较好，但点击率较低。请问你认为赵四可以做哪些方面的优化操作呢？2.请为任意产品拟写社交媒体营销推广英文推文（需包含海报/视频、软文、话题和网址）。

学院姓学院姓名专业年级班级学号题号一二三四五六总分核分人得分一、单项选择题(共10题，每题1.5分，共15分)1．阿里巴巴国际站属于（）电商平台。A．B2CB．C2CC．B2BD．O2O2．以下不属开店前期的准备工作的是？（）A.分析同品类店铺销量排名靠前的商品B.优化商品详情页C.定位潜在消费者D.分析产品市场需求3．以下哪个标题是可以正确发布的商品标题（）A.全网最好男士背心时尚简约春夏运动B.2021新款夏季男士短袖T恤新疆棉C.prada高仿时尚简约春夏手提笑脸包D.耐克A货男鞋顶级蓝球鞋红黑拼接实战鞋子4.（）=（点击次数/展现次数）X100%。A.跳失率B.曝光量C.点击率D.转化率5．下列构图中属于对称构图的是（）。A.B.C.D.7．以下属于付费流量的是（）。A.SEO搜索引擎优化B.发微信朋友圈C.微博发贴D.关键词广告8.P4P推广是一种按（）计费的营销推广模式。A．成交B．展示C．点击D.注册人数9.在付费推广效果分析中，最具代表性的指标是（

）A.访客量B.投入回报比（ROI）C.转化率D.成交量10.在客户接待过程中，客服要尽可能收集客户的哪些信息？（）A.购物需求B.兴趣爱好C.付款方式