二零二四年度软件开发与技术支持合同服务内容扩展5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度软件开发与技术支持合同服务内容扩展本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容扩展2.1扩展服务内容概述2.2扩展服务具体项目2.3扩展服务时间表第三条技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持响应时间3.3技术支持人员资质第四条软件开发4.1软件开发范围4.2软件开发进度4.3软件开发质量标准第五条费用及支付5.1服务费用总额5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付时间表第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决时效第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件第十条法律适用及争议解决10.1合同适用法律10.2法律适用例外情况10.3争议解决方式第十一条其他条款11.1通知与送达11.2合同的完整性和独立性11.3合同的修改和补充第十二条附件12.1服务内容详细说明12.2技术支持详细说明12.3软件开发详细说明第十三条签署13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字13.3签字日期第十四条合同正本14.1合同正本份数14.2合同副本份数14.3正本与副本的法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义甲方地址：××省××市××区××路××号乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同术语定义（1）软件：指乙方根据甲方需求开发的计算机软件产品。（2）技术支持：指乙方在软件开发完成后，为甲方提供的软件产品运行、维护、升级等服务。（3）服务期：指本合同签订之日起至合同约定的服务内容全部履行完毕之日止的期间。第二条服务内容扩展2.1扩展服务内容概述（1）软件产品的高级定制开发；（2）软件产品的性能优化；（3）甲方员工的技术培训；（4）软件产品的运维服务。2.2扩展服务具体项目（1）软件产品的高级定制开发：根据甲方需求，乙方将进行软件产品的高级定制开发，确保软件产品满足甲方的实际需求。（2）软件产品的性能优化：乙方将对已交付的软件产品进行持续的性能监控和优化，确保软件产品的稳定运行。（3）甲方员工的技术培训：乙方将为甲方员工提供软件产品使用的培训，确保甲方员工能够熟练使用软件产品。（4）软件产品的运维服务：乙方将提供软件产品的运维服务，包括软件产品的故障排查、修复、升级等。2.3扩展服务时间表乙方将于合同签订后30日内完成对甲方员工的技术培训，并在服务期内持续提供软件产品的性能优化和运维服务。第三条技术支持3.1技术支持范围乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于：（1）软件产品的操作咨询；（2）软件产品的技术问题解答；（3）软件产品的故障排查；（4）软件产品的修复、升级等。3.2技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，将在4小时内给予响应，并根据实际情况提供及时的技术支持。3.3技术支持人员资质乙方的技术支持人员均具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验，能够为甲方提供高质量的技术支持服务。第四条软件开发4.1软件开发范围乙方根据甲方需求进行软件产品的开发，软件产品功能应满足甲方提供的需求文档所规定的功能要求。4.2软件开发进度乙方将按照双方约定的时间表完成软件产品的开发，并在开发过程中定期向甲方汇报开发进度。4.3软件开发质量标准乙方保证软件产品符合国家相关法律法规的要求，并符合双方约定的质量标准。第五条费用及支付5.1服务费用总额本合同服务期内，乙方向甲方提供的扩展服务费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2服务费用支付方式甲方采用定期支付的方式向乙方支付服务费用，每季度支付一次。5.3服务费用支付时间表甲方应在合同签订后的30日内支付第一次服务费用，后续每季度支付一次，具体支付时间双方另行约定。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息是指本合同签订过程中及合同履行过程中双方披露的所有秘密信息，包括技术信息、商业信息、市场信息等。6.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。6.3保密信息泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按约定时间支付服务费用的；（2）乙方未按约定时间完成软件开发或提供技术支持的；（3）一方违反本合同的其他约定。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。8.3违约赔偿金额如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同终止条件（1）双方协商一致终止合同的；（2）一方严重违反合同约定，对方有权单方面终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止合同。第十条法律适用及争议解决10.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2法律适用例外情况如本合同涉及的法律、法规有特殊规定的，从其规定。10.3争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的地址。11.2合同的完整性和独立性本合同各项条款相互独立，任何一项条款的无效不影响其他条款的效力。11.3合同的修改和补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十二条附件12.1服务内容详细说明本合同附件一详细说明了乙方为甲方提供的扩展服务内容。12.2技术支持详细说明本合同附件二详细说明了乙方为甲方提供的技术支持服务范围、响应时间及人员资质。12.3软件开发详细说明本合同附件三详细说明了乙方为甲方提供的软件开发范围、进度及质量标准。第十三条签署13.1甲方代表签字甲方代表：【】签字日期：【】13.2乙方代表签字乙方代表：【】签字日期：【】第十四条合同正本14.1合同正本份数本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份。14.2合同副本份数本合同副本份数另行约定。14.3正本与副本的法律效力本合同正本与副本具有同等的法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方外，参与并提供服务的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、监理方、技术咨询方等。第二条第三方介入程序2.1甲乙方应在本合同中明确第三方介入的条件、程序及责任。2.2甲乙方选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，并有权要求第三方提供相应的担保。2.3甲乙方与第三方签订的协议，不得影响本合同的履行，且需事先征得对方的同意。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供相应的服务，并保证服务质量符合甲乙方的要求。3.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得损害甲乙方的合法权益。3.3第三方在提供服务过程中，如发生侵权、违约等行为，由第三方承担相应责任。第四条第三方支付4.1甲乙方与第三方签订的协议中，应明确第三方服务费用的支付方式、支付时间及支付条件。4.2甲乙方应按照与第三方签订的协议，及时支付服务费用。4.3甲乙方未按约定时间支付服务费用的，应承担违约责任。第五条第三方违约处理5.1第三方未按约定提供服务，或服务质量不符合甲乙方的要求的，甲乙方有权要求第三方改正或赔偿。5.2第三方未按约定时间完成服务的，甲乙方有权要求第三方支付违约金。5.3第三方严重违约的，甲乙方有权终止合同，并要求第三方承担违约责任。第六条第三方保密义务6.1第三方应对在提供服务过程中获得的甲乙方保密信息予以严格保密，未经甲乙方同意，不得向任何第三方披露。6.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲乙方因此遭受的损失。第七条第三方责任限额7.1甲乙方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。7.2第三方责任限额的约定，不得违反法律法规的规定，且需征得甲乙方的同意。第八条第三方退出8.1第三方因故需退出合同的，应提前通知甲乙方，并办理相关退出手续。8.2第三方退出后，甲乙方与第三方签订的协议相应终止，甲乙方有权要求第三方承担退出前的违约责任。第九条甲方乙方的权利义务9.1甲乙方应履行本合同约定的义务，包括但不限于支付服务费用、提供必要的资料等。9.2甲乙方应协助第三方履行其合同义务，并按照约定支付第三方服务费用。9.3甲乙方有权对第三方提供的服务进行监督和检查，并要求第三方按照甲乙方的要求进行改进。第十条法律适用及争议解决10.1本合同及甲乙方与第三方签订的协议，适用中华人民共和国法律。10.2法律适用例外情况如本合同及甲乙方与第三方签订的协议涉及的法律、法规有特殊规定的，从其规定。10.3争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的地址。11.2合同的完整性和独立性本合同各项条款相互独立，任何一项条款的无效不影响其他条款的效力。11.3合同的修改和补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十二条附件12.1第三方服务协议本合同附件四为甲乙方与第三方签订的服务协议。第十三条签署13.1甲方代表签字甲方代表：【】签字日期：【】13.2乙方代表签字乙方代表：【】签字日期：【】第十四条合同正本14.1合同正本份数本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份。14.2合同副本份数本合同副本份数另行约定。14.3正本与副本的法律效力本合同正本与副本具有同等的法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细说明了乙方为甲方提供的扩展服务内容，包括但不限于软件产品的高级定制开发、软件产品的性能优化、甲方员工的技术培训、软件产品的运维服务等内容。附件二：技术支持详细说明本附件详细说明了乙方为甲方提供的技术支持服务范围、响应时间及人员资质。包括但不限于软件产品的操作咨询、技术问题解答、故障排查、修复、升级等服务。附件三：软件开发详细说明本附件详细说明了乙方为甲方提供的软件开发范围、进度及质量标准。包括但不限于软件产品的功能要求、开发周期、质量保证等。附件四：第三方服务协议本附件为甲乙方与第三方签订的服务协议，明确了第三方的服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等条款。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用的。2.乙方未按约定时间完成软件开发或提供技术支持的。3.第三方未按约定提供服务，或服务质量不符合甲乙方的要求的。4.甲乙方与第三方签订的协议中，第三方未按约定履行义务的。5.第三方违反保密义务，泄露甲乙方保密信息的。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。2.如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。3.第三方责任限额的约定，不得违反法律法规的规定，且需征得甲乙方的同意。示例说明：例如，如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的10%。同时，乙方也有权要求甲方支付因未支付服务费用而导致的甲方损失的赔偿。全文完。二零二四年度软件开发与技术支持合同服务内容扩展1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同名词解释第二条服务内容扩展2.1服务内容概述2.2新增服务内容2.3服务内容变更第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四条技术支持服务4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术支持人员配置第五条软件开发服务5.1软件开发范围5.2软件开发进度5.3软件开发交付标准第六条费用及支付方式6.1服务费用概述6.2新增服务费用6.3费用支付方式及时间第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3保密信息泄露责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3法律适用第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同终止条件第十一条甲方权利和义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方权利和义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条第三方服务提供商13.1第三方服务提供商选择13.2第三方服务提供商责任13.3第三方服务提供商违约处理第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同修改和补充14.3合同解除和终止后果第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方全称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方全称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3合同名词解释（此处列出合同中使用的专业名词及其定义，确保双方对合同内容的理解一致。）第二条服务内容扩展2.1服务内容概述（此处概述乙方应向甲方提供的服务内容，包括但不限于软件开发、技术支持等。）2.2新增服务内容（详细列举因合同续约而新增的服务内容，以及各项服务的具体要求和标准。）2.3服务内容变更（说明在合同执行过程中，如双方同意对服务内容进行变更，应遵循的程序和规定。）第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自（开始日期）起生效。3.2合同结束日期本合同至（结束日期）止。3.3合同续约条款（详细说明合同续约的条件、程序以及续约期限等。）第四条技术支持服务4.1技术支持范围乙方应提供的技术支持范围包括：（列举技术支持的具体内容）。4.2技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在（规定时间）内给予响应。4.3技术支持人员配置乙方应根据甲方需求，安排具备相应资格和经验的技术支持人员为甲方提供服务。第五条软件开发服务5.1软件开发范围乙方应根据甲方需求，开发（列举软件名称和功能）。5.2软件开发进度乙方应按照约定的时间表完成软件开发工作。5.3软件开发交付标准第六条费用及支付方式6.1服务费用概述本合同总价为（合同总价），其中包括（列举服务内容）等。6.2新增服务费用如乙方根据甲方需求提供新增服务，新增服务的费用为（新增服务费用）。6.3费用支付方式及时间甲方应按照本合同约定的支付方式及时支付服务费用。具体支付方式为：（支付方式）。（此处根据实际情况，可增加关于价格调整、税收等条款。）第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的（百分比）。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的（百分比）。8.3违约赔偿方式违约方应按照本合同约定的违约金标准向守约方支付赔偿金。赔偿金不足以弥补实际损失的，违约方还应承担不足部分的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同的争议解决地点为（争议解决地点）。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用（缔约国/地区）的法律。第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更条件合同的变更须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同终止条件合同终止的条件为：（列举合同终止的条件）。第十一条甲方权利和义务11.1甲方权利甲方有权按照合同约定获得乙方提供的服务。11.2甲方义务甲方应按照合同约定支付服务费用，并履行其他合同约定的义务。第十二条乙方权利和义务12.1乙方权利乙方有权按照合同约定要求甲方支付服务费用。12.2乙方义务乙方应按照合同约定提供服务，并履行其他合同约定的义务。第十三条第三方服务提供商13.1第三方服务提供商选择双方同意，如合同执行过程中需要聘请第三方服务提供商，应由（甲方/乙方）负责选择，并提前通知对方。13.2第三方服务提供商责任第三方服务提供商的责任由（甲方/乙方）承担。13.3第三方服务提供商违约处理如第三方服务提供商违约，由（甲方/乙方）负责处理违约事宜，并承担相应责任。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方免于承担违约责任。14.2合同修改和补充本合同的修改和补充，应由双方以书面形式作出，并与本合同具有同等法律效力。14.3合同解除和终止后果合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理后续事宜，并解除所有未了结的义务。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行或与合同履行有关联的各方，包括但不限于中介方、咨询方、服务提供商等。15.2第三方责任第三方根据本合同的约定提供服务或履行义务，应对其行为承担相应的法律责任。15.3第三方权益第三方在本合同项下的权益，应由甲方、乙方及第三方共同协商确定。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方、乙方同意，如合同执行过程中需要第三方介入，应由（甲方/乙方）负责选择，并提前通知对方。16.2第三方义务第三方应按照合同约定提供服务或履行义务，并确保其服务或履行义务的质量、安全等符合本合同的要求。16.3第三方违约处理如第三方违约，由（甲方/乙方）负责处理违约事宜，并承担相应责任。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额，是指甲方、乙方根据本合同约定，对第三方承担的赔偿责任总额。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲方、乙方根据第三方的实际情况、合同风险等因素共同协商确定，并在本合同中予以明确。17.3第三方责任限额的调整甲方、乙方可以根据第三方履行合同的情况，协商调整第三方责任限额。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的权利、义务关系，应由甲方、乙方及第三方共同协商确定。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的权利、义务关系，应由甲方、乙方及第三方共同协商确定。18.3第三方与其他各方的关系第三方与合同其他各方之间的权利、义务关系，应由甲方、乙方及第三方共同协商确定。第十九条第三方介入的合同修正19.1第三方介入的合同修正内容如第三方介入导致合同内容发生变化，甲方、乙方应协商一致，并以书面形式对本合同进行修正。19.2第三方介入的合同修正程序甲方、乙方应按照本合同约定的程序，对因第三方介入而需要修正的合同内容进行协商、签署。19.3第三方介入的合同修正生效本合同修正生效后，甲方、乙方及第三方应按照修正后的合同内容继续履行各自的权利、义务。第二十条第三方介入的违约责任20.1第三方违约第三方违反本合同或与甲方、乙方之间的约定，应承担违约责任，向甲方、乙方支付违约金，违约金为合同总价款的（百分比）。20.2甲方、乙方与第三方之间的纠纷解决甲方、乙方与第三方之间的违约纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十一条第三方介入的权益保护21.1甲方、乙方应按照本合同约定，尊重和保护第三方的合法权益。21.2甲方、乙方与第三方发生纠纷时，应尽量避免影响第三方与其他各方的合同履行。21.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷解决，不影响甲方、乙方根据本合同对第三方的赔偿责任。第二十二条第三方介入的合同解除和终止22.1合同解除和终止不影响第三方根据本合同应承担的责任和义务。22.2合同解除和终止后，甲方、乙方与第三方之间应按照本合同约定处理后续事宜。22.3合同解除和终止后，甲方、乙方与第三方之间应解除所有未了结的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：合同主体信息表详细列出甲方、乙方以及第三方的基本信息，包括名称、地址、联系人、联系方式等。附件2：服务内容详细说明具体列举软件开发的服务内容、技术支持的服务内容以及新增服务内容的详细描述。附件3：技术支持服务标准详细说明技术支持的响应时间、技术支持人员配置等标准。附件4：软件开发交付标准具体说明软件开发完成的交付物、交付时间、验收标准等。附件5：费用明细表详细列出合同总价款、新增服务费用、费用支付方式等信息。附件6：第三方服务提供商选择标准具体说明选择第三方服务提供商的标准，包括资质要求、服务经验等。附件7：第三方服务协议详细列出第三方服务提供商应遵守的协议内容，包括服务范围、服务质量等。附件8：违约金计算公式具体说明违约金的计算方式，包括计算基数、百分比等。附件9：争议解决方式详细说明详细说明争议解决的程序，包括协商、诉讼的具体流程。附件10：合同变更流程具体说明合同变更的程序，包括变更申请、审批流程等。附件11：第三方责任限额计算方式详细说明第三方责任限额的计算方式，包括限额标准、调整流程等。附件12：合同解除和终止流程具体说明合同解除和终止的程序，包括解除和终止的条件、后续事宜处理等。附件13：第三方违约行为及责任认定标准详细列出第三方违约行为的种类，以及相应的责任认定标准。附件14：合同履行监督机制具体说明合同履行过程中的监督机制，包括监督方式、违约处理等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或履行义务。3.第三方未按照约定提供服务或履行义务。4.甲方、乙方、第三方违反合同约定的其他义务。责任认定标准：1.违约金：按照附件9中的违约金计算公式计算违约金。2.损害赔偿：根据实际损失金额，包括但不限于直接损失、间接损失等，进行赔偿。3.第三方责任限额：按照附件13中的第三方责任限额计算方式，确定责任限额。示例说明：1.若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并按照附件9中的违约金计算公式计算违约金金额。2.若乙方未按照约定提供服务或履行义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并按照附件9中的违约金计算公式计算违约金金额。3.若第三方未按照约定提供服务或履行义务，甲方、乙方有权要求第三方支付违约金，并按照附件13中的第三方责任限额计算方式确定责任限额。4.若甲方、乙方、第三方违反合同约定的其他义务，各方有权要求违约方承担相应的违约责任，并根据实际情况进行损害赔偿。全文完。二零二四年度软件开发与技术支持合同服务内容扩展3本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.合同服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件需求分析2.1.2软件设计2.1.3软件编码2.1.4软件测试2.1.5软件部署与上线2.2技术支持服务2.2.1技术咨询2.2.2故障排查2.2.3系统优化2.2.4培训与指导2.2.5版本更新3.合同期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期4.合同金额与支付方式4.1合同金额4.2支付方式4.3发票开具5.双方义务与责任5.1甲方义务5.2乙方义务5.3违约责任6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄露保密信息的责任7.知识产权7.1软件著作权7.2技术秘密7.3专利权8.变更与解除合同8.1合同变更8.2合同解除9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.适用法律10.1合同签订地法律11.合同附件11.1软件开发需求说明书11.2技术支持服务方案11.3合同价目表12.合同签署日期12.1甲方签字12.2乙方签字13.其他约定14.无其他条款第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××软件开发有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同术语定义（1）软件开发：指根据甲方需求，乙方进行的软件系统分析、设计、编码、测试、部署及维护等工作。（2）技术支持：指合同有效期内，乙方为甲方提供的软件系统及相关设备的远程或现场技术援助服务。（3）软件需求分析：指乙方根据甲方业务需求，对软件系统进行需求调研、分析并形成需求文档的过程。（4）软件设计：指乙方根据需求文档，进行软件系统架构设计、模块划分、界面设计等工作。（5）软件编码：指乙方按照设计文档，进行软件系统的编程工作。（6）软件测试：指乙方对完成的软件系统进行功能测试、性能测试、兼容性测试等工作，确保软件质量。（7）软件部署与上线：指乙方将经过测试的软件系统安装到甲方的硬件环境中，并确保软件正常运行的工作。（8）故障排查：指乙方对甲方在使用过程中遇到的软件故障进行定位、分析并提供解决方案的服务。（9）系统优化：指乙方对运行中的软件系统进行性能调优、内存清理、代码重构等工作，提高系统稳定性。（10）培训与指导：指乙方为甲方提供软件操作培训、技术指导等服务，确保甲方能正确使用软件。（11）版本更新：指乙方根据甲方需求和市场发展，对软件系统进行功能升级、性能提升等工作。2.合同服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件需求分析乙方在收到甲方提供的需求文档后，于×个工作日内完成需求分析，并向甲方提交需求分析报告。2.1.2软件设计乙方根据需求分析报告，于×个工作日内完成软件设计，并向甲方提交设计文档。2.1.3软件编码乙方按照设计文档，于×个工作日内完成软件编码工作。2.1.4软件测试乙方在软件编码完成后，进行功能测试、性能测试、兼容性测试等，确保软件质量。测试期为×个月，自软件交付甲方之日起计算。2.1.5软件部署与上线乙方在测试期结束后，将软件部署到甲方的硬件环境中，并确保软件正常运行。2.2技术支持服务2.2.1技术咨询乙方在合同有效期内，为甲方提供软件技术咨询服务，确保甲方能正确使用软件。2.2.2故障排查乙方在接到甲方故障报修后，应在×小时内响应，并在×个工作日内提供解决方案。2.2.3系统优化乙方定期对甲方软件系统进行性能调优，确保系统稳定运行。2.2.4培训与指导乙方为甲方提供软件操作培训和技术指导，确保甲方能正确使用软件。培训期为×个月，自软件交付甲方之日起计算。2.2.5版本更新乙方根据甲方需求和市场发展，定期对软件进行版本更新，提高软件的性能和功能。3.合同期限3.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为一年。3.2服务结束日期合同有效期届满之日，即为服务结束日期。4.合同金额与支付方式4.1合同金额本合同总金额为人民币××万元整（大写：人民币××万元整），包括但不限于软件开发、技术支持等服务费用。4.2支付方式甲方分期向乙方支付合同金额，具体支付方式如下：（1）合同签订后×日内，支付合同金额的50%；（2）软件开发完成后，支付合同金额的30%；（3）技术支持服务到期后，支付合同金额的20%。4.3发票开具乙方应按照甲方要求，开具正规发票。5.双方义务与责任5.1甲方义务（1）提供真实、完整的需求文档，确保乙方能准确理解甲方需求；（2）提供软件开发、技术支持所需的硬件、网络等环境；（3）按照合同约定支付款项；（4）协助乙方进行软件测试、部署和培训工作。5.8.变更与解除合同8.1合同变更（1）合同履行过程中，如甲方需求发生变更，应书面通知乙方，双方协商一致后可予以变更；（2）合同变更需签订书面补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力；（3）合同变更导致的额外费用，按照双方约定分担。8.2合同解除（1）双方协商一致，可以解除合同；（2）甲方违反合同规定，严重影响到乙方权益，乙方有权解除合同；（3）不可抗力因素导致合同无法履行，双方均可解除合同；（4）合同解除后，乙方应按照甲方要求，移交给甲方相关软件、资料等；（5）合同解除导致的损失，由责任方承担。9.争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.合同附件11.1软件开发需求说明书11.2技术支持服务方案11.3合同价目表11.4软件著作权证书11.5技术秘密保密协议12.合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.其他约定（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份；（2）本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.无其他条款第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同履行有关的其他主体，包括但不限于中介方、监理方、技术评审方等。15.2第三方责任（1）第三方应按照合同约定，履行相关职责；（2）第三方应保证其提供的服务或产品的质量，承担由此产生的责任；（3）第三方介入不得影响甲乙双方的权利和义务。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方，并在合同中明确第三方的职责和义务。16.2第三方支付如需第三方提供服务，甲乙双方应按照约定向第三方支付费用。16.3第三方责任限额（1）第三方对甲乙双方承担有限责任，除非第三方故意或重大过失；（2）第三方的责任限额应在合同中明确，不得超过甲乙双方因第三方服务或产品而遭受的实际损失。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方第三方应向甲方提供合同约定的服务或产品，并承担相应责任。17.2第三方与乙方第三方应向乙方提供合同约定的服务或产品，并承担相应责任。17.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的合同关系独立，第三方不承担甲乙双方之间的合同义务。18.第三方违约处理18.1第三方未按合同约定履行义务，甲方有权要求乙方协调解决；18.2第三方未按合同约定履行义务，导致甲方损失，乙方应承担相应责任；18.3第三方未按合同约定履行义务，导致乙方损失，甲方应承担相应责任。19.第三方侵权行为19.1第三方在履行合同过程中，侵犯甲乙双方的知识产权或其他权益，由第三方承担责任；19.2第三方在履行合同过程中，侵犯甲乙双方的知识产权或其他权益，导致甲乙双方损失，乙方应承担相应责任；19.3第三方在履行合同过程中，侵犯甲乙双方的知识产权或其他权益，导致甲乙双方损失，甲方应承担相应责任。20.第三方退出20.1第三方因故退出合同履行，甲乙双方应协商确定后续处理方案；20.2第三方退出导致甲乙双方损失，乙方应承担相应责任；20.3第三方退出导致甲乙双方损失，甲方应承担相应责任。21.第三方异议处理21.1第三方对甲乙双方提出的异议，甲乙双方应共同协商解决；21.2第三方对甲乙双方提出的异议，不影响甲乙双方的权利和义务；21.3第三方对甲乙双方提出的异议，甲乙双方均有权要求第三方承担相应责任。22.第三方资料保密22.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给第三方；22.2第三方违反保密义务，导致甲乙双方损失，乙方应承担相应责任；22.3第三方违反保密义务，导致甲乙双方损失，甲方应承担相应责任。23.第三方合规性第三方应遵守相关法律法规，不得涉嫌违法违规行为，否则导致甲乙双方损失，乙方应承担相应责任；导致甲乙双方损失，甲方应承担相应责任。24.第三方责任转移第三方如因合并、分立、解散等原因导致合同无法履行，应提前通知甲乙双方，并承担相应责任。25.第三方保险第三方应购买必要的保险，以保障其履行合同过程中可能发生的损失。26.第三方与其他各方的协调甲乙双方应积极与第三方协调，确保合同顺利履行。如第三方未按约定履行合同，甲乙双方应共同协商解决。27.第三方介入的变更与解除27.1第三方介入的变更如合同履行过程中，第三方介入发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议，并报第三方同意。27.2第三方介入的解除如合同履行过程中，第三方介入解除，甲乙双方应签订书面解除协议，并报第三方同意。28.第三方介入的违约处理28.1第三方违约第三方未按合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。28.2第三方违约导致损失第三方违约导致甲乙双方损失，甲第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书附件2：技术支持服务方案附件3：合同价目表附件4：软件著作权证书附件5：技术秘密保密协议附件6：第三方服务协议附件7：软件测试报告附件8：系统部署与上线方案附件9：培训大纲与计划附件10：版本更新计划附件1详细要求：（1）详细描述软件系统的功能需求、性能需求、兼容性需求等；（2）明确软件开发的具体阶段和交付时间表；（3）提供软件系统的技术规格书。附件2详细要求：（1）详细描述技术支持服务的范围和内容；（2）明确技术支持服务的响应时间、解决时间等；（3）提供技术支持服务的工作流程。附件3详细要求：（1）明确合同金额、付款方式和付款时间表；（2）提供发票的开具信息。附件4详细要求：（1）提供软件著作权的证明文件；（2）明确软件著作权的权利范围。附件5详细要求：（1）详细描述技术秘密的内容和范围；（2）明确技术秘密的保密期限和保密义务。附件6详细要求：（1）明确第三方的服务内容、服务标准和质量要求；（2）提供第三方的资质证明文件。附件7详细要求：（1）提供软件测试的测试方案、测试用例和测试报告；（2）明确软件测试的质量标准和验收标准。附件8详细要求：（1）详细描述系统部署和上线的流程和步骤；（2）明确系统部署和上线的时间表和验收标准。附件9详细要求：（1）提供培训课程的内容和培训时间表；（2）明确培训的效果评估标准。附件10详细要求：（1）明确版本更新的内容和更新时间表；（2）提供版本更新的技术文档。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：（1）甲方未按约定提供需求文档，导致乙方无法按计划进行开发；（2）乙方未按约定完成开发工作，导致甲方无法按计划使用软件；（3）乙方未按约定提供技术支持服务，导致甲方无法正常使用软件；（4）第三方未按约定提供服务或产品，导致甲乙双方无法按计划履行合同；（5）甲方未按约定支付款项，导致乙方无法正常履行合同；（6）乙方未按约定提供发票，导致甲方无法进行税务处理。违约责任认定标准：（1）根据合同金额的一定比例计算违约金；（2）根据合同履行期限的延迟时间计算违约金；（3）根据违约行为对合同履行造成的实际损失计算违约金；（4）根据违约行为对合同履行造成的预期利益损失计算违约金。示例说明：（1）甲方未按约定提供需求文档，导致乙方无法按计划进行开发，乙方有权要求甲方支付合同金额的10%作为违约金；（2）乙方未按约定完成开发工作，导致甲方无法按计划使用软件，甲方有权要求乙方支付合同金额的20%作为违约金；（3）乙方未按约定提供技术支持服务，导致甲方无法正常使用软件，甲方有权要求乙方支付合同金额的10%作为违约金；（4）第三方未按约定提供服务或产品，导致甲乙双方无法按计划履行合同，甲乙双方有权要求第三方支付合同金额的10%作为违约金；（5）甲方未按约定支付款项，导致乙方无法正常履行合同，乙方有权要求甲方支付合同金额的5%作为违约金；（6）乙方未按约定提供发票，导致甲方无法进行税务处理，乙方有权要求甲方支付合同金额的5%作为违约金。全文完。二零二四年度软件开发与技术支持合同服务内容扩展4本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的关系2.合同服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件开发项目范围2.1.2软件开发项目时间表2.1.3软件开发项目交付标准3.技术支持服务3.1技术支持范围3.1.1软件维护与升级3.1.2技术咨询与解答3.1.3远程技术支持4.服务费用及支付方式4.1软件开发服务费用4.2技术支持服务费用4.3费用支付时间表4.4支付方式及支付平台5.合同期限5.1软件开发服务期限5.2技术支持服务期限5.3合同续约及终止条件6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息的使用及披露6.3保密信息的保护措施7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式及金额8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构及地点8.3诉讼时效9.法律适用及管辖9.1合同适用的法律法规9.2合同争议的管辖法院10.其他条款10.1合同的签订、修改及解除10.2合同的生效及终止10.3合同的解释权归属11.附件11.1软件开发项目详细需求说明书11.2技术支持服务方案11.3费用明细表12.签字页12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章13.合同编号及日期13.1合同编号13.2合同签订日期14.合同版本及修改记录14.1合同版本号14.2修改记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方指的是合同签订时的软件需求方，具有合同约定的权利和义务。1.2乙方名称及定义：乙方指的是合同签订时的软件开发与技术支持服务提供方，具有合同约定的权利和义务。1.3甲方与乙方之间的关系：甲方作为软件需求方，乙方作为软件开发与技术支持服务提供方，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下建立合作关系。第二条合同服务内容2.1软件开发服务2.1.1软件开发项目范围：乙方根据甲方的需求，开发符合需求说明书的软件产品，包括但不限于软件设计、编码、测试、上线等环节。2.1.2软件开发项目时间表：软件开发项目分为几个阶段，每个阶段的开始和结束时间双方协商确定，并在合同中约定。2.1.3软件开发项目交付标准：软件产品需满足甲方提出的需求，通过乙方组织的测试，并取得甲方的验收合格。第三条技术支持服务3.1技术支持范围3.1.1软件维护与升级：乙方在合同有效期内，对甲方使用的软件产品进行维护和升级，确保软件的正常运行。3.1.2技术咨询与解答：乙方为甲方提供关于软件产品的技术咨询和解答，帮助甲方解决在使用过程中遇到的问题。3.1.3远程技术支持：乙方通过电话、网络会议等方式，为甲方提供远程技术支持服务，解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。第四条服务费用及支付方式4.1软件开发服务费用：甲方按照合同约定的价格支付乙方软件开发服务费用，具体金额和支付方式在合同中约定。4.2技术支持服务费用：甲方按照合同约定的价格支付乙方技术支持服务费用，具体金额和支付方式在合同中约定。4.3费用支付时间表：甲方按照合同约定的时间表支付服务费用，如需调整时间表，双方协商一致后进行调整。4.4支付方式及支付平台：甲方通过银行转账、等支付平台将服务费用支付给乙方。第五条合同期限5.1软件开发服务期限：软件开发项目的服务期限在合同中约定，自合同签订之日起至软件产品交付之日止。5.2技术支持服务期限：技术支持服务的期限在合同中约定，自软件产品交付之日起至合同约定的终止条件出现之日止。5.3合同续约及终止条件：合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议；合同终止条件在合同中约定。第六条保密条款6.1保密信息范围：合同履行过程中，双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等均为保密信息。6.2保密信息的使用及披露：未经对方书面同意，不得向第三方披露保密信息，不得利用保密信息从事与对方业务相竞争的活动。6.3保密信息的保护措施：双方应采取适当措施保护保密信息，如发生保密信息泄露，应立即通知对方，并采取补救措施。第八条违约责任8.1甲方违约责任：甲方违反合同约定，导致乙方无法履行合同义务的，甲方应承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。8.2乙方违约责任：乙方违反合同约定，导致甲方权益受损的，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。8.3违约赔偿方式及金额：违约方应按照合同约定或双方协商确定的方式赔偿对方损失，赔偿金额根据甲方实际损失计算。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁解决。9.2争议解决机构及地点：如选择调解，争议双方可共同选择调解机构；如选择仲裁，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。9.3诉讼时效：双方在合同履行过程中发生的争议，诉讼时效为三年，自知道或应当知道权益受到侵害之日起计算。第十条其他条款10.1合同的签订、修改及解除：合同签订后，如需修改或解除合同，应签订书面协议，并经双方盖章确认。10.2合同的生效及终止：合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的终止条件出现之日止。10.3合同的解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十一条附件11.1软件开发项目详细需求说明书：附件中应包含软件开发项目的详细需求，包括功能需求、性能需求等。11.2技术支持服务方案：附件中应详细描述乙方提供的技术支持服务内容，包括服务方式、服务时间等。11.3费用明细表：附件中应详细列出软件开发服务费用、技术支持服务费用的各项明细。第十二条签字页12.1甲方签字盖章：甲方授权代表签字并加盖公章。12.2乙方签字盖章：乙方授权代表签字并加盖公章。第十三条合同编号及日期13.1合同编号：本合同的编号由甲方和乙方共同确定，并载明在合同首页。13.2合同签订日期：本合同的签订日期为双方签字盖章的日期。第十四条合同版本及修改记录14.1合同版本号：本合同的版本号由甲方和乙方共同确定，并载明在合同首页。14.2修改记录：如有合同修改，修改内容、日期及双方盖章确认情况应在合同中载明。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义：第三方指的是非甲方、乙方之外的合同之外的第三方主体，包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方等。1.2第三方责任：第三方在介入本合同时，应独立承担其行为所产生的法律责任，与甲方、乙方无关。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入：如合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方的职责、权利和义务应在合同中明确。2.2评估方介入：如合同履行过程中需要评估方对项目进行评估，评估方的评估结果应作为甲方、乙方决策的依据。2.3审计方介入：如合同履行过程中需要审计方对财务进行审计，审计方的审计报告应作为甲方、乙方处理财务问题的依据。2.4监管方介入：如合同履行过程中需要监管方进行监管，甲方、乙方应遵守监管方的规定，确保合同的合法合规。第三条第三方介入的程序3.1甲方、乙方选择第三方时，应进行充分调查、评估，确保第三方具备相关资质、能力和信誉。3.2甲方、乙方与第三方签订合同时，应明确第三方的职责、权利和义务，以及违约责任。3.3甲方、乙方应监督第三方按照合同约定履行义务，确保合同的正常履行。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额应在合同中明确，包括但不限于赔偿限额、时间限制等。4.2第三方责任限额的调整：如合同履行过程中需要调整第三方责任限额，甲方、乙方应签订书面协议进行调整。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方、乙方的关系：第三方独立于甲方、乙方，甲方、乙方与第三方的合同关系不影响双方之间的合同关系。5.2第三方与合同履行：第三方应按照合同约定履行义务，如第三方违约，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。5.3第三方与违约责任：如第三方违约，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，也有权要求甲方、乙方承担相应的违约责任。第六条甲方、乙方的权利与义务6.1甲方、乙方的监督权：甲方、乙方应监督第三方按照合同约定履行义务，确保合同的正常履行。6.2甲方、乙方的配合义务：甲方、乙方应按照合同约定提供必要的配合和支持，确保第三方的义务得以履行。6.3甲方、乙方的权益保护：甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，也有权要求甲方、乙方承担相应的违约责任。第七条违约责任及赔偿7.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2甲方、乙方违约：甲方、乙方未按照合同约定履行义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第八条争议解决8.1争议解决方式：如第三方介入导致合同履行过程中发生争议，甲方、乙方应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁解决。8.2争议解决机构及地点：如选择调解，争议双方可共同选择调解机构；如选择仲裁，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。第九条合同的生效、修改及终止9.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同修改：如需修改本合同，双方应签订书面修改协议。9.3合同终止：如合同约定的事由出现，本合同自行终止。第十条合同的解释权本合同的解释权归甲方、乙方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发项目详细需求说明书详细描述软件产品的功能需求、性能需求、界面需求等，作为乙方开发软件的依据。附件2：技术支持服务方案详细描述乙方提供的技术支持服务内容，包括服务方式、服务时间、服务人员等。附件3：费用明细表详细列出软件开发服务费用、技术支持服务费用的各项明细，包括服务费用、费用支付时间表等。附件4：第三方服务协议如合同履行过程中需要第三方提供服务，与此第三方签订的服务协议，作为合同附件。附件5：评估报告如合同履行过程中需要进行项目评估，评估报告作为合同附件，作为甲方、乙方决策的依据。附件6：审计报告如合同履行过程中需要进行财务审计，审计报告作为合同附件，作为甲方、乙方处理财务问题的依据。附件7：监管规定如合同履行过程中需要遵守的监管规定，相关文件作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.乙方未按合同约定完成软件开发项目。3.乙方未按合同约定提供技术支持服务。4.第三方未按合同约定履行义务。责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。2.乙方未按合同约定完成软件开发项目的，应支付违约金，违约金为合同金额的10%。3.乙方未按合同约定提供技术支持服务的，应支付违约金，违约金为合同金额的5%。4.第三方未按合同约定履行义务的，乙方应承担连带责任，赔偿甲方损失。示例说明：1.如果甲方在合同约定期限内未支付软件开发服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算为应付款项的10%。2.如果乙方未能在合同约定期限内完成软件开发项目，乙方应支付违约金，违约金计算为合同金额的10%。3.如果乙方未能在合同约定期限内提供技术支持服务，乙方应支付违约金，违约金计算为合同金额的5%。4.如果第三方未能按合同约定履行义务，导致甲方损失，乙方作为第三方服务的提供方，应承担连带责任，赔偿甲方损失。全文完。二零二四年度软件开发与技术支持合同服务内容扩展5本合同目录一览1.服务提供方信息1.1.服务提供方名称1.2.服务提供方地址1.3.服务提供方联系方式2.客户信息2.1.客户名称2.2.客户地址2.3.客户联系方式3.服务内容3.1.软件开发服务3.1.1.软件需求分析3.1.2.软件设计3.1.3.软件编码3.1.4.软件测试3.1.5.软件部署3.2.技术支持服务3.2.1.系统维护3.2.2.故障排查3.2.3.技术咨询3.2.4.培训与指导4.服务期限4.1.软件开发服务期限4.2.技术支持服务期限5.服务费用5.1.软件开发费用5.2.技术支持费用5.3.费用支付方式5.4.费用支付期限6.保密条款6.1.保密信息范围6.2.保密期限6.3.保密义务的解除7.知识产权7.1.软件开发成果的知识产权归属7.2.技术支持过程中的知识产权归属8.违约责任8.1.服务提供方的违约行为8.2.客户的违约行为8.3.违约责任的承担方式9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决地点9.3.适用法律10.合同的生效、变更与终止10.1.合同的生效条件10.2.合同的变更条件10.3.合同的终止条件11.其他条款11.1.合同的转让11.2.合同的解释11.3.合同的修订12.附件12.1.软件开发需求说明书12.2.技术支持服务计划13.签字盖章页13.1.服务提供方签字盖章13.2.客户签字盖章14.合同签署日期第一部分：合同如下：第一条服务提供方信息1.1服务提供方名称：X科技有限公司1.2服务提供方地址：市区路号第二条客户信息2.1客户名称：X股份有限公司2.2客户地址：市区路号第三条服务内容3.1软件开发服务3.1.1软件需求分析：在合同签订后个工作日内完成需求分析，并提交需求分析报告。3.1.2软件设计：在需求分析报告确认后个工作日内完成软件设计，并提交设计文档。3.1.3软件编码：按照设计文档进行软件编码，每个阶段完成相应模块的开发，并接受客户的审核。3.1.4软件测试：在编码完成后个工作日内完成软件测试，确保软件满足需求且无重大缺陷。3.1.5软件部署：在软件测试合格后个工作日内完成软件部署，并确保软件正常运行。3.2技术支持服务3.2.1系统维护：每月对客户使用的软件系统进行一次全面维护，确保系统稳定运行。3.2.2故障排查：对于客户在使用过程中遇到的任何故障或问题，应在小时内响应，并在小时内解决。3.2.3技术咨询：为客户提供软件使用过程中的技术咨询，解答客户提出的问题。3.2.4培训与指导：为客户提供软件操作培训，确保客户能正确使用软件。第四条服务期限4.1软件开发服务期限：自合同签订之日起至软件交付使用日止。4.2技术支持服务期限：自软件交付使用之日起至合同约定的服务期满日止。第五条服务费用5.1软件开发费用：共计人民币万元整。5.2技术支持费用：共计人民币万元整。5.3费用支付方式：合同签订后，客户应按照约定的时间和方式支付服务费用。5.4费用支付期限：客户应于合同签订后个工作日内支付首期服务费用，剩余服务费用按照约定的分期支付。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同所涉及的所有技术和商业信息。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同约定的服务期满日止。6.3保密义务的解除：如双方约定保密义务的解除，应签署书面协议。第七条知识产权7.1软件开发成果的知识产权归属：软件开发成果的知识产权归客户所有。7.2技术支持过程中的知识产权归属：技术支持过程中产生的知识产权归服务提供方所有。第八条违约责任8.1服务提供方的违约行为8.1.1服务提供方未按照约定时间完成服务项目的，应按照逾期天数向客户支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用总额×逾期天数×0.01。8.1.2服务提供方未按照约定标准提供服务的，客户有权要求服务提供方重新提供服务，服务提供方应承担因此产生的一切费用。8.2客户的违约行为8.2.1客户未按照约定时间支付服务费用的，应按照逾期天数向服务提供方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应支付服务费用×逾期天数×0.01。8.2.2客户未按照约定使用服务提供方提供的服务的，服务提供方有权终止服务，且不承担因此产生的责任。8.3违约责任的承担方式8.3.1双方因履行本合同发生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3.2违约方应承担因违约所产生的费用，包括但不限于诉讼费用、律师费用、差旅费用等。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：本合同争议的解决地点为合同签订地。9.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2