服务外包合同协议书标准

服务外包合同协议书标准合同编号：__________服务外包合同协议书标准甲方（委托方）：乙方（受托方）：鉴于甲方愿意将其指定的业务或服务委托给乙方进行外包处理，为确保双方的权利和义务得到明确保障，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条外包业务及范围1.2乙方应按照甲方的要求，提供优质的外包服务，确保甲方对外包业务的正常运营和发展。第二条合同期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2若双方同意续签，应在本合同到期前____个工作日书面达成续签意向，并签订新的合同。第三条服务质量和标准3.1乙方应按照甲方提供的服务要求和标准，提供合格的外包服务。3.2乙方应确保其提供的服务满足甲方的业务需求，并达到约定的服务质量标准。3.3乙方应定期向甲方报告外包业务的运行情况，并对甲方提出的合理改进建议予以采纳。第四条保密条款4.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。4.2乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。第五条费用及支付5.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付外包费用。具体支付方式如下：（1）甲方每月____日前向乙方支付当月外包费用。（2）甲方支付外包费用时，应向乙方提供合法有效的发票。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2乙方未按照约定提供服务或服务质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方在规定期限内予以改进，乙方未改进的，甲方有权解除本合同。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同附件一《外包业务范围》是本合同的重要组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.附件一：外包业务范围2.附件二：服务质量标准3.附件三：保密协议4.附件四：费用明细表5.附件五：付款凭证模板二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付外包费用，或未按要求提供合法有效的发票。2.乙方未按约定提供服务或服务质量未达到约定标准。3.乙方未履行保密义务，泄露甲方保密信息。4.双方未按约定解决争议，一方拒绝友好协商或协商不成。三、法律名词及解释：1.外包业务：甲方将其拥有的业务或服务委托给乙方进行外包处理的行为。2.服务质量标准：乙方提供外包服务应达到的合格标准和要求。3.保密信息：合同履行过程中涉及的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.违约金：违反合同约定的一方应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方延迟支付外包费用。解决办法：及时与甲方沟通，提醒其按时支付，如有必要，可签订延期支付协议。2.问题：乙方服务质量未达到约定标准。解决办法：要求乙方在规定期限内改进，如仍不符合要求，可解除合同并追究违约责任。3.问题：乙方泄露甲方保密信息。解决办法：要求乙方立即采取补救措施，如涉及严重损失，可追究乙方法律责任。4.问题：双方在履行过程中发生争议。解决办法：进行友好协商，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务委托给专业外包公司处理。2.企业为降低成本，将生产线的某一道工序外包给具有竞争力的供应商。3.企业为提高服务质量，