2024年度餐饮店会员管理系统合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐饮店会员管理系统合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：餐饮店1.2乙方：会员管理系统提供商第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务内容3.1乙方提供会员管理系统的安装、培训、技术支持及维护服务。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供会员管理系统的费用为人民币万元整。第五条技术支持与维护5.1乙方提供724小时在线技术支持，确保系统正常运行。5.2乙方定期对系统进行维护升级，确保系统安全与稳定。第六条数据安全与保护6.1乙方保证会员数据的安全与保密，不得泄露给第三方。6.2乙方应采取有效措施，防止数据丢失、损坏等情况发生。第七条系统培训与支持7.1乙方提供系统操作培训，确保甲方员工熟练掌握系统使用。7.2乙方提供技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。第八条系统升级与扩展8.1乙方根据市场需求，为甲方提供系统功能的升级与扩展。8.2乙方负责相关升级与扩展费用的承担。第九条违约责任9.1如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。9.2如甲方未按照约定支付费用，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失。第十条争议解决10.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应友好协商解决。10.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同解除12.1在合同期限内，如甲方提前解除合同，应向乙方支付人民币万元作为违约金。第十三条合同转让13.1未经乙方同意，甲方不得将本合同的权利与义务转让给第三方。第十四条法律适用与管辖14.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2本合同的签订地、履行地及争议解决地均为中华人民共和国市。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________餐饮店1.1甲方地址：__________________________1.2乙方名称：__________科技公司1.2乙方地址：__________________________1.3本合同中的“会员管理系统”指的是乙方根据甲方需求提供的，用于管理会员信息、积分、优惠券等会员数据的软件系统。1.4本合同中的“服务期”指的是自合同签字盖章之日起至合同到期日止的期间。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容包括：（1）提供会员管理系统软件及硬件设备；（2）对甲方员工进行系统操作培训；（3）系统维护及升级服务；（4）提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。2.2服务的时间范围：自合同签字盖章之日起至合同到期日止。2.3服务的具体执行方式：（1）乙方根据甲方需求提供会员管理系统软件及硬件设备；（2）乙方在合同生效后七个工作日内对甲方员工进行系统操作培训；（3）乙方提供7x24小时的系统维护及升级服务；（4）乙方提供电话、在线客服等多种方式的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。第三条技术支持与维护3.1乙方提供技术支持的详细说明：乙方设立专门的技术支持团队，通过电话、在线客服等方式，解答甲方在使用过程中的问题。对于复杂问题，乙方将在接到甲方通知后48小时内派员到现场进行处理。3.2乙方维护系统的具体措施：乙方将定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定运行。同时，乙方将采取必要的安全措施，保障甲方数据的安全。3.3技术支持的服务时间：技术支持服务时间为每天8小时，即早上9点到下午6点。如甲方遇到紧急问题，乙方将在接到通知后4小时内提供应急处理。第四条系统使用与培训4.1甲方使用系统的规定：甲方应按照乙方的培训资料和操作手册正确使用系统，并确保系统的安全运行。甲方不得将系统用于非法用途，不得损害乙方权益。4.2乙方提供培训的安排：乙方将在合同生效后七个工作日内对甲方员工进行系统操作培训。培训地点在甲方所在地，培训时间为一天。培训资料包括操作手册、培训视频等。4.3培训资料的提供与保密：乙方应在培训结束后向甲方提供培训资料，包括操作手册、培训视频等。甲方应对培训资料保密，不得泄露给第三方。第五条费用与支付5.1合同的费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2费用的支付方式为银行转账，甲方应在合同签字盖章后七个工作日内将费用支付给乙方。5.3额外费用的承担方式：如因甲方原因导致系统升级、扩容等，甲方应承担因此产生的额外费用。如因乙方原因导致系统升级、扩容等，乙方应承担因此产生的额外费用。第六条合同的期限6.1合同的有效期为一年，自合同签字盖章之日起至合同到期日止。6.2合同续签的条件与方式：如甲方需在合同到期后继续使用乙方提供的服务，甲方应提前一个月向乙方提出续签申请。双方就续签事项达成一致后，签订新的合同。6.3合同终止的条件：如甲方未按照约定支付费用，乙方有权终止合同。如乙方未按照约定提供服务，甲方有权终止合同。合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并退还剩余费用。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：指餐饮店，具有独立法人资格，营业执照号：X，地址：市区路号。1.2乙方：指会员管理系统提供商，具有独立法人资格，营业执照号：X，地址：市区路号。第二条合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非合同提前解除或双方另有约定。第三条服务内容3.1.1系统安装：乙方负责将会员管理系统安装到甲方的计算机系统上，并确保系统正常运行。3.1.2培训：乙方提供系统操作培训，确保甲方员工熟练掌握系统使用。培训时间安排由双方协商确定。3.1.3技术支持：乙方提供724小时在线技术支持，确保系统正常运行。对于甲方在使用过程中遇到的问题，乙方应在24小时内给予解答。3.1.4维护服务：乙方定期对系统进行维护升级，确保系统安全与稳定。维护服务内容包括但不限于系统升级、故障排查、数据备份等。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供会员管理系统的费用为人民币万元整。甲方应在合同签订后的七个工作日内，向乙方支付上述费用。第五条技术支持与维护5.1乙方提供724小时在线技术支持，确保系统正常运行。对于甲方在使用过程中遇到的问题，乙方应在24小时内给予解答。5.2乙方定期对系统进行维护升级，确保系统安全与稳定。维护服务内容包括但不限于系统升级、故障排查、数据备份等。第六条数据安全与保护6.1乙方保证会员数据的安全与保密，不得泄露给第三方。乙方应采取有效措施，防止数据丢失、损坏等情况发生。6.2乙方应按照甲方的要求，对会员数据进行备份，并保证备份数据的安全与保密。第七条系统培训与支持7.1乙方提供系统操作培训，确保甲方员工熟练掌握系统使用。培训时间安排由双方协商确定。7.2乙方提供技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。技术支持服务内容包括但不限于系统操作咨询、故障排查、系统升级等。（此处省略剩余条款，以符合2000字内的要求）第八条争议解决8.1双方解决争议的方式：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。如协商不成，双方同意提交【】仲裁委员会进行仲裁。8.2提交仲裁的机构与地点：仲裁机构为【】仲裁委员会，仲裁地点为【】。8.3仲裁结果的执行：仲裁裁决作出的第二天起，即成为有效裁决。甲乙双方必须履行仲裁裁决，任何一方不履行，另一方有权向有管辖权的人民法院申请强制执行。第九条保密条款9.1双方对合同内容的保密：甲乙双方应对本合同的内容、签订过程以及与本合同有关的所有资料和信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密信息的范围与期限：保密信息范围包括本合同的所有内容、签订过程的所有资料和双方在履行本合同过程中获知的对方的商业秘密。保密期限自本合同签字盖章之日起计算，至本合同终止或履行完毕之日止。9.3保密违约的责任：如甲乙双方违反保密义务，泄露保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条法律适用与管辖10.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议解决的法院：如双方选择仲裁解决争议，则本合同争议的法院管辖权归【】人民法院。10.3甲方所在地的法律优先：如本合同内容与甲方所在地的法律存在冲突，应以甲方所在地的法律为准。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件：甲乙双方同意，可以通过书面协议的方式变更本合同的任何内容。经双方协商一致，可以变更本合同的条款。11.2合同解除的条件：在合同履行期间，发生不可抗力导致合同无法履行的情况下，经甲乙双方协商一致，可以解除合同。11.3变更与解除的程序：合同变更或解除必须通过书面协议，经甲乙双方签字盖章后生效。第十二条附则12.1合同附件的说明：本合同附件包括会员管理系统的操作手册、培训视频等，附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。12.2附件的生效条件：本合同附件自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.3附件的内容详述：附件中详细描述了会员管理系统的操作流程、功能介绍等，甲乙双方在履行本合同时应遵循附件的约定。第十三条其他约定13.1双方的其他约定内容：甲乙双方在本合同签订后，如有其他补充协议，应以书面形式签订，与本合同具有同等法律效力。13.2约定条款的效力：本合同其他条款的内容如与附件内容不一致，以附件为准。13.3约定条款的补充：本合同签订后，甲乙双方应严格遵守合同约定，如有未尽事宜，可另行协商补充。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方代表：【】签字日期：【】14.2乙方签字盖章：乙方代表：【】签字日期：【】第八条系统升级与扩展8.1乙方根据市场需求，为甲方提供系统功能的升级与扩展。升级与扩展的具体内容、时间表和费用由双方协商确定。8.2乙方负责相关升级与扩展费用的承担。如果升级与扩展费用超过原合同金额的20%，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用。第九条违约责任9.1如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。赔偿金额包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、商机损失等。9.2如甲方未按照约定支付费用，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失。赔偿金额包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、商机损失等。第十条争议解决10.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应友好协商解决。如果协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼费用由败诉方承担。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同解除12.1在合同期限内，如甲方提前解除合同，应向乙方支付人民币万元作为违约金。12.2如乙方因严重违约导致甲方无法继续履行合同，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。第十三条合同转让13.1未经乙方同意，甲方不得将本合同的权利与义务转让给第三方。如有转让需求，甲方应提前书面通知乙方，并征得乙方同意。第十四条法律适用与管辖14.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2本合同的签订地、履行地及争议解决地均为中华人民共和国市。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入条件1.1当甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，且双方无法协商解决时，可以书面请求第三方介入。1.2第三方介入的范围仅限于本合同的履行争议，不包括甲乙双方的其它争议。第二条第三方选择2.1甲乙双方应共同选择第三方，如双方无法达成一致，可通过中立第三方推荐。2.2第三方应具备独立性、公正性和专业性，不得与甲乙双方有利益冲突。第三条第三方职责3.1第三方应公正、公平地审查甲乙双方的争议，并提供专业意见。3.2第三方应在中立的前提下，协助甲乙双方协商解决争议。第四条第三方费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方共同承担。4.2第三方费用的具体金额由甲乙双方协商确定。第五条第三方决定5.1第三方应在介入后的一定期限内作出决定，该决定对甲乙双方具有约束力。5.2甲乙双方应按照第三方的决定履行合同。第六条第三方介入的终止6.1当甲乙双方达成一致，解决争议后，第三方介入终止。6.2甲乙双方应向第三方支付相应的费用。第七条第三方介入的保密性7.1第三方应对介入过程中的相关信息保密，不得泄露给无关方。7.2甲乙双方也应保守第三方介入的相关信息。（此处省略剩余条款，以符合2000字内的要求）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义：在本合同中，第三方指的是除甲乙双方之外，协助甲乙双方履行合同义务的个体或机构，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等。1.2第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或协助。第三方应对其提供的服务或协助承担责任，确保其服务或协助符合甲乙双方的合同要求。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择：甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应共同协商选择合适的第三方。双方应确保第三方的选择符合合同履行需求。2.2第三方介入协议：甲乙双方与第三方签订介入协议，明确第三方的职责、权利、义务以及服务内容、期限、费用等事项。2.3第三方介入的告知：甲乙双方应在第三方介入前，向对方告知第三方的情况，包括第三方名称、介入事项、介入时间等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括第三方应承担的责任范围、赔偿限额等。3.2第三方责任限额的调整：甲乙双方可根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方为合同履行关系，第三方应按照甲乙双方的约定提供服务或协助。4.2第三方与甲乙方的沟通：第五条第三方违约处理5.1第三方违约的处理：如第三方未按照约定提供服务或协助，甲乙双方应与第三方协商解决。如协商不成，甲乙双方可根据合同约定，追究第三方的违约责任。5.2第三方违约的赔偿：第三方违约导致的损失，应由第三方承担赔偿责任。第三方拒绝赔偿或赔偿不足的，甲乙双方可向第三方追偿。第六条第三方信息的保密6.1第三方信息的保密：甲乙双方应对与第三方相关的所有信息保密，未经第三方同意，不得向任何第三方泄露。6.2第三方信息保密的例外：法律法规要求或法院判决要求披露的第三方信息，甲乙双方应及时告知第三方，并协助第三方处理相关事宜。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：如第三方未能按照约定提供服务或协助，或甲乙双方协商一致终止第三方介入，可终止第三方介入。7.2第三方介入的终止程序：甲乙双方与第三方协商一致后，签订终止协议，明确终止日期、终止事项等。第三方应按照终止协议，停止提供服务或协助。第八条第三方与其他各方的关系8.1第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方为合同履行关系，第三方应按照甲乙双方的约定提供服务或协助。8.2第三方与消费者的关系：第三方与消费者无合同关系。消费者如有疑问或投诉，应直接向甲乙双方提出。第九条第三方介入的合同效力9.1第三方介入的合同效力：第三方介入不影响本合同的效力。本合同中的第三方条款，对外不对第三方产生法律约束力。9.2第三方介入的补充协议：甲乙双方与第三方签订的介入协议，作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。第十条第三方违约的合同效力10.1第三方违约的合同效力：第三方违约不影响本合同的效力。本合同中的第三方条款，对外不对第三方产生法律约束力。10.2第三方违约的处理：甲乙双方应按照本合同约定，处理第三方违约事宜。如第三方违约导致甲乙双方损失，甲乙双方可向第三方追偿。第十一条第三方信息的保护11.1第三方信息的保护：甲乙双方应采取必要措施，保护第三方的商业秘密、个人隐私等信息。11.2第三方信息保护的例外：法律法规要求或法院判决要求披露的第三方信息，甲乙双方应及时告知第三方，并协助第三方处理相关事宜。第十二条第三方介入的变更12.1第三方介入的变更条件：如因客观原因导致第三方无法继续履行合同义务，甲乙双方可协商变更第三方。12.2第三方介入的变更程序：甲乙双方与原第三方协商一致第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：会员管理系统安装和操作手册附件二：会员管理系统技术支持服务协议附件三：数据安全保护措施协议附件四：系统升级和扩展服务协议附件五：培训计划和服务协议附件六：第三方介入申请表附件七：第三方介入费用支付凭证附件八：系统维护服务记录表附件九：系统故障报告和处理结果附件十：系统使用统计报告附件的详细要求和说明：附件一：会员管理系统安装和操作手册附件二：会员管理系统技术支持服务协议本附件明确了乙方提供技术支持的详细服务内容、响应时间和服务质量标准。附件三：数据安全保护措施协议本附件详细说明了乙方如何保护甲方会员数据的安全与保密，包括数据备份、加密措施等。附件四：系统升级和扩展服务协议本附件明确了乙方如何为甲方提供系统升级和扩展服务，包括服务内容、时间表和费用等。附件五：培训计划和服务协议本附件详细描述了乙方提供系统操作培训的计划，包括培训时间、地点、师资和费用等。附件六：第三方介入申请表附件七：第三方介入费用支付凭证此附件用于记录甲乙双方支付给第三方的费用，以证明费用支付的合规性。附件八：系统维护服务记录表乙方根据此表记录系统维护服务的详细情况，包括维护时间、内容、效果等。附件九：系统故障报告和处理结果甲方根据此表向乙方报告系统故障，乙方据此进行故障排查和处理。附件十：系统使用统计报告此附件用于统计分析系统使用情况，包括用户使用频率、功能使用排行等，以帮助甲方优化运营策略。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照约定时间提供服务或履行合同义务。2.乙方提供的服务或产品存在质量问题，无法满足甲方需求。3.甲方未能按照约定时间支付服务费用。4.甲方未按照合同约定使用乙方提供的产品或服务。5.第三方介入过程中，第三方未能公正、公平地处理甲乙双方的争议。违约责任认定：1.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。2.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。3.第三方违约：第三方应向甲乙双方支付违约金，违约金金额为第三方介入费用的2倍。示例说明：如乙方未能在合同约定的时间内完成系统安装，则构成违约。乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。如甲方未能在约定时间内支付服务费用，则构成违约。甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。如第三方在介入过程中未能公正、公平地处理甲乙双方的争议，则构成违约。第三方应向甲乙双方支付违约金，违约金金额为第三方介入费用的2倍。全文完。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.会员管理系统操作手册：详细介绍会员管理系统的使用方法、操作流程、功能介绍等。2.会员管理系统培训视频：视频形式展示会员管理系统的操作流程和功能介绍。3.会员管理系统技术支持手册：