2024年云计算平台服务提供商选择与评估合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台服务提供商选择与评估合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1云计算平台1.2服务提供商1.3评估期1.4服务水平协议（SLA）第二条服务范围与义务2.1服务提供商的服务范围2.2服务提供商的技术支持2.3服务提供商的更新与维护第三条服务评估标准3.1技术能力评估3.2服务质量评估3.3客户满意度评估3.4价格竞争力评估第四条合同期限4.1评估期限的起始和结束日期4.2合同续签条款第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2支付方式和支付时间5.3费用调整条款第六条保密协议6.1保密信息的定义6.2保密信息的披露与保护6.3保密信息的例外情况第七条违约责任7.1服务提供商的违约行为7.2客户的违约行为7.3违约责任的计算方式第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件9.3合同终止后的义务第十条服务提供商的权利与义务10.1服务提供商的权益保护10.2服务提供商的义务履行第十一条客户的权利与义务11.1客户的权益保护11.2客户的使用限制第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果第十三条合同的生效与终止日期13.1合同的生效日期13.2合同的终止日期第十四条其他条款14.1通知与送达14.2法律适用与管辖14.3合同的完整性14.4合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1云计算平台：指通过互联网提供计算资源、存储资源和应用程序等服务的平台，包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）等。1.2服务提供商：指提供云计算平台服务的公司，负责提供计算资源、存储资源和应用程序等服务，并确保服务的稳定性和安全性。1.3评估期：指本合同签订后，客户对服务提供商提供的云计算平台服务进行评估的时间段，评估期为三个月。1.4服务水平协议（SLA）：指服务提供商与客户之间就服务质量和性能指标等方面达成的协议，作为本合同的附件。第二条服务范围与义务2.1服务提供商的服务范围：服务提供商应提供包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务等云计算平台服务。2.2服务提供商的技术支持：服务提供商应提供7x24小时的技术支持，确保客户在使用服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。2.3服务提供商的更新与维护：服务提供商应定期对云计算平台进行更新和维护，以保证服务的稳定性和安全性。第三条服务评估标准3.1技术能力评估：客户根据服务提供商提供的云计算平台的技术能力、性能、可靠性等方面进行评估。3.2服务质量评估：客户根据服务提供商提供的云计算平台的服务质量、用户体验、技术支持等方面进行评估。3.3客户满意度评估：客户根据对服务提供商提供的云计算平台服务的满意程度进行评估。3.4价格竞争力评估：客户根据服务提供商提供的云计算平台服务的价格竞争力进行评估。第四条合同期限4.1评估期限的起始和结束日期：本合同签订后的第一天为评估期限的起始日期，评估期限为三个月，评估期限的结束日期为起始日期后的第三个月。4.2合同续签条款：评估期限结束后，如果客户对服务提供商提供的云计算平台服务满意，双方可以签订续签合同。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式：服务费用根据客户使用的云计算平台服务的类型、数量和价格进行计算。5.2支付方式和支付时间：客户应在评估期限结束后的五个工作日内，通过银行转账的方式支付服务费用。5.3费用调整条款：服务提供商应在每个合同年度结束前一个月，向客户发送下一年度的服务费用预算，如果客户对预算有异议，双方可以进行协商调整。第六条保密协议6.1保密信息的定义：保密信息是指在本合同签订后，服务提供商向客户提供的所有技术资料、商业计划、客户信息等未被公开的信息。6.2保密信息的披露与保护：服务提供商应对客户的保密信息进行严格保护，不得泄露给任何第三方。6.3保密信息的例外情况：保密信息不包括已经公开的信息、通过合法途径获得的信息以及法律要求披露的信息。第七条违约责任7.1服务提供商的违约行为：服务提供商未按照本合同的约定提供服务，或者提供的服务未达到约定的质量标准，视为违约。7.2客户的违约行为：客户未按照本合同的约定支付服务费用，或者未按照约定使用云计算平台服务，视为违约。7.3违约责任的计算方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为本合同约定的服务费用的一倍。第八条争议解决8.1争议解决的方式：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点与机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为北京，仲裁机构为北京仲裁委员会。8.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件：合同签订后，如因客观情况发生变化，需要变更合同的，双方可协商一致进行变更，并以书面形式签订变更协议。9.2合同终止的条件：9.2.1评估期限届满，客户选择不续签的；9.2.2双方协商一致解除合同的；9.2.3服务提供商未按照约定提供服务，客户有权解除合同；9.2.4因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。9.3合同终止后的义务：合同终止后，服务提供商应按照客户的要求，提供必要的技术支持和数据迁移服务。第十条服务提供商的权利与义务10.1服务提供商的权益保护：服务提供商应享有其提供的云计算平台服务的知识产权，并有权保护其商业秘密。10.2服务提供商的义务履行：服务提供商应按照本合同的约定提供服务，并确保服务的稳定、安全、高效。第十一条客户的权利与义务11.1客户的权益保护：客户有权按照合同约定使用服务提供商提供的云计算平台服务，并享有其产生的数据和信息。11.2客户的使用限制：客户不得利用服务提供商提供的云计算平台服务从事违法、违规行为，也不得损害服务提供商或其他客户的合法权益。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的后果：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十三条合同的生效与终止日期13.1合同的生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的终止日期：如双方按约定解除合同或合同自然终止，合同的终止日期为解除或终止之日起。第十四条其他条款14.1通知与送达：双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达地址为本合同约定的联系地址。14.2法律适用与管辖：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。14.3合同的完整性：本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代了之前所有的口头或书面协议。14.4合同的修改与补充：本合同如需修改或补充，应由双方以书面形式签订修改或补充协议，并与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方介入：指在本合同履行过程中，第三方直接或间接参与甲乙双方之间的交易或服务提供。1.3第三方范围：第三方包括但不限于中介方、评估机构、技术支持提供商、硬件设备供应商等。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方的资质和能力符合本合同的要求。2.2第三方责任：第三方介入后，其应承担相应的责任和义务，并按照本合同的约定提供服务。2.3第三方费用：第三方介入所需费用由甲方和乙方根据实际情况协商承担。第三条第三方介入的协调与沟通3.2第三方沟通：甲方和乙方应定期与第三方进行沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照本合同约定的服务费用的一定比例确定。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额由甲方和乙方根据第三方的资质、能力和合同履行情况协商确定。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：如第三方未按照本合同的约定提供服务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理：甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题，如协商不成，甲方和乙方有权解除合同。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系：第三方应独立向甲方提供服务，并承担相应的责任。6.2第三方与乙方关系：第三方应独立向乙方提供服务，并承担相应的责任。第七条第三方介入的合同修改与补充7.1第三方介入的修改：如第三方介入导致本合同的内容需要修改，甲方和乙方应协商一致，并以书面形式签订修改协议。7.2第三方介入的补充：如第三方介入需要本合同增加新的条款，甲方和乙方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。第八条第三方介入的终止与解除8.1第三方介入终止：第三方介入终止的条件和程序，按照本合同约定的服务期限和解除合同的条件执行。8.2第三方介入解除：如第三方未按照本合同的约定提供服务，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第九条第三方介入后的合同履行9.1第三方介入后的履行：第三方介入后，甲方和乙方应按照本合同和第三方提供的服务协议履行各自的义务。9.2第三方介入后的权益保护：甲方和乙方应保护第三方提供的服务成果，并按照本合同的约定支付服务费用。第十条第三方介入的保密与知识产权10.1第三方保密：第三方应对本合同和提供服务过程中获知的甲方和乙方的保密信息予以保密。10.2第三方知识产权：第三方应保护其提供的服务成果的知识产权，并确保其服务不侵犯第三方知识产权。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方争议解决：如第三方介入引发争议，甲方和乙方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2第三方仲裁：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为北京，仲裁机构为北京仲裁委员会。第十二条第三方介入的法律适用与管辖12.1第三方法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2第三方管辖：由甲方和乙方约定本合同签订地人民法院或仲裁机构为争议解决的管辖机构。第十三条第三方介入的合同完整性13.1第三方合同完整性：本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代了之前所有的口头或书面协议。13.2第三方补充协议：如本合同需要补充协议，应以书面形式签订，并与本合同具有同等法律效力。第十四条第三方介入的其他条款14.1第三方通知与送达：第三方与甲方和乙方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达地址为本合同约定的联系地址。14.2第三方法律适用与管辖：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台服务提供商评估标准附件二：服务水平协议（SLA）附件三：第三方服务提供商资质证明附件四：技术支持服务协议附件五：硬件设备供应商协议附件六：评估期间服务记录附件七：服务费用明细表附件八：保密协议附件九：违约金计算公式附件十：争议解决方式选择协议附件一详细要求和说明：本附件详细列出了对云计算平台服务提供商进行评估的各项标准，包括但不限于技术能力、服务质量、客户满意度、价格竞争力等。附件二详细要求和说明：本附件明确了服务提供商应提供的服务质量和性能指标，包括服务响应时间、系统可用性、数据安全性等。附件三详细要求和说明：本附件要求第三方服务提供商提供其资质证明，以证明其具备提供服务的能力和信誉。附件四详细要求和说明：本附件规定了技术支持服务的内容和范围，包括技术支持团队的配备、支持响应时间、问题解决效率等。附件五详细要求和说明：本附件列出了硬件设备供应商的协议内容，包括设备供应范围、质量标准、售后服务等。附件六详细要求和说明：本附件记录了评估期间服务提供商的服务情况，包括服务响应时间、系统稳定性、客户投诉处理等。附件七详细要求和说明：本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括服务费用构成、计算公式、支付方式等。附件八详细要求和说明：本附件明确了保密信息的定义、披露与保护范围，以及保密信息的例外情况。附件九详细要求和说明：本附件规定了违约金的计算方式，根据违约行为的严重程度和合同约定进行计算。附件十详细要求和说明：本附件列出了争议解决的方式，包括友好协商、仲裁或诉讼，并明确了仲裁地点和机构。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照本合同约定提供服务。2.服务提供商提供的服务未达到约定的质量标准。3.客户未按照本合同约定支付服务费用。4.客户未按照约定使用云计算平台服务。5.第三方未按照本合同约