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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024客房服务协议范本版本合同目录一览1.客房服务协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.客房预订与入住2.1预订方式2.2预订确认2.3入住与退房时间3.客房费用与支付3.1费用标准3.2支付方式3.3押金要求4.客房服务内容4.1清洁服务4.2洗衣服务4.3客房餐饮服务4.4管家服务5.设施与设备使用5.1客房设施使用5.2公共区域使用5.3设备损坏与赔偿6.安全保障与隐私6.1安全措施6.2隐私保护6.3事故处理7.特殊事项7.1未成年人住宿7.2宠物政策7.3吸烟政策8.协议变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同生效12.客房服务协议签订日期13.甲方(酒店)签字14.乙方(客户)签字第一部分:合同如下:1.客房服务协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议内容包括甲方提供的客房住宿服务及相关附加服务,具体服务内容见附件一。1.3协议期限本协议自签字之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。2.客房预订与入住2.1预订方式乙方可以通过甲方官方网站、电话、邮件等方式进行客房预订。2.2预订确认甲方收到乙方预订请求后,应及时通过电子邮件或电话方式向乙方确认预订信息。2.3入住与退房时间入住时间为下午____时,退房时间为中午____时。如乙方需延迟退房,应提前向甲方提出申请,具体延迟退房规定见附件二。3.客房费用与支付3.1费用标准甲方提供不同类型的客房,费用标准详见附件三。3.2支付方式3.3押金要求乙方在入住时需向甲方支付押金人民币____元,退房时如无损坏,押金将全额退还。4.客房服务内容4.1清洁服务甲方提供每日客房清洁服务,包括更换床单、毛巾等。4.2洗衣服务甲方提供洗衣服务,具体收费标准见附件四。4.3客房餐饮服务甲方提供客房餐饮服务,包括送餐服务及饮料、零食等销售,具体服务内容见附件五。4.4管家服务甲方提供管家服务,协助乙方处理住宿期间的各项事宜,具体服务内容见附件六。5.设施与设备使用5.1客房设施使用乙方应合理使用客房内设施,如有损坏,需按市价赔偿。5.2公共区域使用乙方在使用公共区域时,应遵守公共秩序,不得损害他人权益。5.3设备损坏与赔偿乙方如损坏客房设备或公共区域设施,应按市价赔偿。6.安全保障与隐私6.1安全措施甲方负责保障乙方住宿期间的人身及财产安全,具体措施见附件七。6.2隐私保护甲方尊重乙方隐私,不得擅自泄露乙方个人信息。6.3事故处理如发生安全事故,甲方应立即采取措施进行处理,并报告乙方。8.协议变更与解除8.1变更条件本协议如需变更,应由双方协商一致,并签订书面变更协议。8.2解除条件本协议解除的条件如下:(1)双方协商一致解除;(2)乙方提前通知甲方解除,但需扣除已预订房间的费用;(3)甲方因特殊情况需解除,应提前通知乙方,并退还已支付的房间费用。8.3违约责任如一方违反本协议,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院申请调解。9.3法律途径如调解不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.法律适用与管辖10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本协议纠纷的管辖法院为甲方所在地人民法院。11.其他条款11.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方送达通知,送达地址为双方在本协议中约定的地址。11.2合同附件本协议附件包括但不限于:附件一服务内容、附件二延迟退房规定、附件三费用标准、附件四洗衣服务收费标准、附件五客房餐饮服务内容、附件六管家服务内容、附件七安全保障措施。11.3合同生效本协议自双方签字之日起生效。12.客房服务协议签订日期____年____月____日13.甲方(酒店)签字14.乙方(客户)签字说明一:附件列表1.附件一:服务内容详细列出甲方提供的客房服务内容,包括但不限于清洁服务、洗衣服务、客房餐饮服务和管家服务等。2.附件二:延迟退房规定详细说明乙方如需延迟退房的规定,包括延迟退房的时间、费用及相关手续。3.附件三:费用标准详细列出不同类型客房的费用标准,包括房间价格、额外服务和设施使用费用等。4.附件四:洗衣服务收费标准详细说明甲方提供洗衣服务的收费标准,包括衣物种类、洗涤方式、收费金额等。5.附件五:客房餐饮服务内容详细描述甲方提供的客房餐饮服务,包括餐品种类、送餐时间、额外费用等。6.附件六:管家服务内容详细说明管家服务的具体内容,包括协助乙方处理住宿期间的各项事宜、提供咨询等。7.附件七:安全保障措施详细列出甲方为保障乙方人身及财产安全所采取的措施,包括Securitymeasuressuchassurveillancesystems,firesafetyequipment,andstafftraining.说明二:违约行为及责任认定1.甲方违约行为未能按照约定提供客房服务;未能按时提供清洁、洗衣等服务;未能保障乙方人身及财产安全;违反约定泄露乙方个人信息。2.乙方违约行为未能按时支付客房费用;未能合理使用客房及公共区域设施;未能按照约定退房;损坏客房设备或公共区域设施。示例说明:若甲方未能在约定时间提供客房,乙方有权要求甲方支付违约金,并赔偿因此给乙方造成的损失。如乙方未按时支付客房费用,甲方有权拒绝提供服务,并追究乙方的违约责任。说明三:法律名词及解释1.甲方:指酒店名称,提供客房服务的一方。2.乙方:指客户名称,接受客房服务的一方。3.客房费用:指乙方按照约定支付给甲方的住宿费用。4.押金:指乙方入住
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