2024年别墅区物业管理公约3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年别墅区物业管理公约本合同目录一览1.物业管理范围1.1物业概况1.2管辖区域1.3物业服务内容2.物业管理服务内容2.1日常维护保养2.2安全管理2.3环境绿化2.4设施设备管理2.5公共秩序维护3.物业管理费3.1收费标准3.2收费方式3.3优惠政策4.物业使用规定4.1物业使用原则4.2用房规定4.3装修管理5.物业维修保养5.1维修保养责任5.2报修流程5.3维修费用6.物业档案管理6.1档案建立6.2档案保管6.3档案查询7.物业公共事务7.1公共活动组织7.2社区文化活动7.3社区安全防范8.物业纠纷处理8.1纠纷处理原则8.2纠纷处理程序8.3纠纷调解9.物业合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.物业合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同期限13.合同附件13.1附件一：物业管理服务项目明细表13.2附件二：物业管理费明细表13.3附件三：其他相关文件14.合同签署14.1签署主体14.2签署日期14.3签署程序第一部分：合同如下：1.物业管理范围1.1物业概况本物业管理区域位于市区，占地面积平方米，总建筑面积平方米，由栋别墅组成，绿化覆盖率%。1.2管辖区域（1）别墅本体及附属设施；（2）公共区域及公共设施；（3）物业管理区域内的道路、绿化带等；（4）其他由双方约定的管理区域。1.3物业服务内容（1）对别墅本体及其附属设施的日常维护保养；（2）公共区域的清洁、绿化、照明、安全等管理工作；（3）公共设施的运行、维护和保养；（4）安全防范措施的实施，包括门禁管理、巡逻守护等；（5）物业管理区域内秩序维护，包括消防、防盗等；（6）业主大会及业主委员会的协助工作；（7）其他由双方约定的物业管理服务内容。2.物业管理服务内容2.1日常维护保养（1）对别墅本体进行定期检查，确保设施设备正常运行；（2）对公共区域进行日常清洁，保持环境整洁；（3）对绿化带进行定期修剪、施肥，保持绿化效果；（4）对公共设施进行定期检查、维修，确保其正常使用。2.2安全管理（1）实施24小时门禁管理，确保业主及访客安全；（2）定期进行消防、防盗等安全检查，确保安全措施落实到位；（3）建立健全安全应急预案，应对突发事件。2.3环境绿化（1）对绿化带进行定期修剪、施肥，保持绿化效果；（2）对公共区域进行绿化美化，提升居住环境；（3）组织绿化活动，提高业主环保意识。2.4设施设备管理（1）对公共设施进行定期检查、维修，确保其正常使用；（2）对别墅本体设施设备进行维护保养，延长使用寿命；（3）建立设施设备档案，记录设备运行状况。2.5公共秩序维护（1）制定公共秩序管理制度，维护物业管理区域内的公共秩序；（2）对违反公共秩序的行为进行制止和纠正；（3）协助公安机关处理物业管理区域内的治安案件。3.物业管理费3.1收费标准物业管理费按别墅建筑面积计算，收费标准为每平方米每月元。3.2收费方式物业管理费采用按月预收、按季度结算的方式收取。3.3优惠政策对符合政府相关政策的业主，可享受物业管理费减免。4.物业使用规定4.1物业使用原则业主应遵守国家法律法规、物业管理规约及本合同约定，合理使用物业。4.2用房规定业主应按照房屋设计用途使用房屋，不得擅自改变房屋结构。4.3装修管理业主进行房屋装修应遵守相关规定，提前向物业管理处申请办理装修手续。5.物业维修保养5.1维修保养责任物业管理处负责别墅本体及附属设施的维修保养工作。5.2报修流程业主发现设施设备故障，应及时向物业管理处报修。5.3维修费用维修费用根据实际情况计算，由业主承担。6.物业档案管理6.1档案建立物业管理处应建立业主档案、设施设备档案、维修保养档案等。6.2档案保管档案应妥善保管，确保档案完整、安全。6.3档案查询业主有权查阅本人档案，物业管理处应提供便利。7.物业公共事务7.1公共活动组织物业管理处应定期组织业主参与社区活动，增进邻里关系。7.2社区文化活动物业管理处应支持并组织社区文化活动，丰富业主生活。7.3社区安全防范物业管理处应加强社区安全防范工作，确保业主安全。8.物业纠纷处理8.1纠纷处理原则物业纠纷处理应遵循公平、公正、公开的原则，维护业主合法权益。8.2纠纷处理程序（1）业主与物业管理处协商解决；（2）协商不成，可向业主大会或业主委员会反映；（3）仍无法解决，可向相关部门投诉或申请仲裁。8.3纠纷调解物业管理处应设立调解委员会，负责调解业主之间的纠纷。9.物业合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）合同约定的解除条件成就。9.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）法律法规规定的其他终止条件。9.3合同解除与终止程序（1）提出解除或终止合同的书面通知；（2）解除或终止合同后，办理相关手续。10.违约责任10.1违约情形（1）一方未按约定履行合同义务；（2）一方违反物业管理规约；（3）一方造成他人合法权益损害。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况计算，由违约方承担。11.物业合同争议解决11.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。11.2争议解决机构争议解决机构包括物业管理处调解委员会、仲裁机构、人民法院。11.3争议解决程序争议解决程序按照相关法律法规及合同约定执行。12.合同生效与终止12.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同期限届满或根据本合同约定解除合同。12.3合同期限本合同期限自生效之日起至年月日止。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务项目明细表附件一详细列明了物业管理服务的具体项目和标准。13.2附件二：物业管理费明细表附件二详细列明了物业管理费的收费标准及计算方法。13.3附件三：其他相关文件附件三包括但不限于物业管理规约、业主大会议事规则等。14.合同签署14.1签署主体合同由物业管理处与业主代表共同签署。14.2签署日期合同签署日期为年月日。14.3签署程序合同签署前，双方应确认合同内容无误，签署时双方应在合同上签字或盖章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同所指第三方是指物业管理处、业主、业主委员会以外的任何个人或组织，包括但不限于维修服务提供商、法律顾问、仲裁机构、监理单位等。15.2第三方介入范围（1）物业管理处委托第三方进行专业服务或工程监理；（2）业主或业主委员会聘请第三方进行法律咨询或纠纷调解；（3）物业管理处与业主、业主委员会之间的合同纠纷，由第三方仲裁机构进行仲裁。16.第三方介入的同意与程序16.1同意第三方介入需经物业管理处、业主或业主委员会的书面同意。16.2程序（1）提出第三方介入申请；（2）同意第三方介入的书面确认；（3）签订第三方介入协议。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中因自身过错造成的损失，其责任承担的最高限额。17.2责任限额确定（1）第三方责任限额由物业管理处、业主或业主委员会在第三方介入协议中约定；（2）责任限额应考虑第三方提供服务或产品的性质、风险等因素；（3）责任限额不得低于相关法律法规规定的最低限额。17.3责任限额的调整（1）在第三方介入期间，如因特殊情况需调整责任限额，应经物业管理处、业主或业主委员会协商一致；（2）调整后的责任限额应书面通知所有相关方。18.第三方责权利划分18.1第三方权利（1）根据协议约定，第三方有权获得报酬；（2）第三方有权要求物业管理处、业主或业主委员会提供必要的协助和支持；（3）第三方有权查阅相关资料和文件。18.2第三方义务（1）第三方应按照协议约定履行职责；（2）第三方应遵守国家法律法规和物业管理规约；（3）第三方应保守秘密，不得泄露业主或物业管理处的信息。18.3第三方与其他各方的关系（1）第三方与物业管理处、业主、业主委员会之间的关系由协议约定；（2）第三方在履行职责过程中，应尊重物业管理处、业主、业主委员会的合法权益；（3）第三方与其他各方之间的纠纷，应通过协商或第三方介入协议约定的方式解决。19.第三方介入的费用承担19.1费用承担原则第三方介入产生的费用由物业管理处、业主或业主委员会根据协议约定承担。19.2费用结算第三方介入产生的费用应在服务完成后，由物业管理处、业主或业主委员会与第三方进行结算。20.第三方介入的终止20.1终止条件第三方介入协议约定的终止条件成就或协议解除。20.2终止程序（1）提出终止第三方介入的申请；（2）书面通知第三方；（3）办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务项目明细表要求：详细列明物业管理服务的具体项目，包括但不限于日常维护保养、安全管理、环境绿化、设施设备管理等，并明确每个项目的服务标准、费用及负责人员。说明：此附件用于明确物业管理服务的具体内容和标准，便于业主监督和管理处执行。2.附件二：物业管理费明细表要求：详细列明物业管理费的收费标准，包括但不限于按面积计算的月收费、年收费、以及任何可能的优惠政策或减免条件。说明：此附件用于明确物业管理费的收取标准，确保业主了解费用的构成和支付方式。3.附件三：物业管理规约要求：明确业主在物业管理区域内的权利和义务，包括但不限于使用规则、装修管理、公共秩序维护等。说明：此附件作为业主和物业管理处共同遵守的行为准则，对维护社区秩序和业主权益具有重要意义。4.附件四：业主大会议事规则要求：规定业主大会的召开程序、表决方式、决策内容等，确保业主大会的民主性和有效性。说明：此附件用于规范业主大会的运作，保障业主的参与权和决策权。5.附件五：第三方介入协议要求：详细规定第三方介入的职责、权利、义务、责任限额以及费用承担等内容。说明：此附件用于明确第三方介入的具体事项和双方的权利义务，确保第三方介入的规范性和有效性。6.附件六：违约责任认定标准要求：明确各种违约行为的认定标准，包括违约行为的类型、程度、后果等。说明：此附件用于指导物业管理处和业主在处理违约行为时的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为业主未按时缴纳物业管理费；物业管理处未按合同约定提供服务；业主违反物业管理规约；第三方未按协议约定履行职责。2.责任认定标准业主未按时缴纳物业管理费，物业管理处有权采取催缴措施，并可视情况收取滞纳金；物业管理处未按合同约定提供服务，业主有权要求物业管理处整改，并可视情况要求赔偿损失；业主违反物业管理规约，物业管理处有权制止并要求改正，情节严重的，可向业主委员会或相关部门报告；第三方未按协议约定履行职责，物业管理处有权要求第三方承担违约责任，并可视情况向业主或业主委员会赔偿损失。示例说明：业主A未按时缴纳物业管理费，物业管理处向其发出催缴通知，A在催缴通知发出后一个月内仍未缴纳，物业管理处有权收取滞纳金；物业管理处B未按合同约定进行公共区域清洁，业主C向物业管理处反映，经核实，物业管理处B需整改并赔偿C因清洁问题造成的损失；业主D在未获得物业管理处许可的情况下私自装修房屋，违反了物业管理规约，物业管理处有权制止D的装修行为，并要求其恢复原状；第三方E在提供维修服务时造成业主F的财产损失，经核实，E未按协议约定履行职责，物业管理处有权要求E承担违约责任，并向F赔偿损失。全文完。2024年别墅区物业管理公约1本合同目录一览1.1物业管理范围及服务内容1.2物业管理区域划分1.3物业管理费收取及支付方式1.4物业管理合同期限及续约1.5物业管理人员的职责与权利1.6物业管理费用的使用与监督1.7物业管理设施设备的维护与保养1.8物业管理区域内公共秩序维护1.9物业管理区域内公共设施的使用与维护1.10物业管理区域内绿化环境的维护1.11物业管理区域内环境卫生的保持1.12物业管理区域内安全防范与应急管理1.13物业管理区域内停车管理1.14物业管理区域内其他事项管理第一部分：合同如下：第一条物业管理范围及服务内容1.1.1本合同所涉及的物业管理范围为甲方（业主）所有的别墅区及其附属设施。1.1.2物业管理服务内容包括但不限于：1.1.2.1维护别墅区公共区域的环境卫生；1.1.2.2维护别墅区公共设施的正常运行；1.1.2.3维护别墅区公共秩序；1.1.2.4负责别墅区内绿化带的养护；1.1.2.5负责别墅区内道路、照明、排水等基础设施的维护；1.1.2.6负责别墅区内安全防范系统的运行维护；1.1.2.7处理业主投诉及纠纷调解；1.1.2.8组织别墅区内各类活动。第二条物业管理区域划分2.1物业管理区域划分为别墅区本体、公共设施区域、绿化带及附属设施等。2.2各区域的具体划分界限详见附图。第三条物业管理费收取及支付方式3.1物业管理费按别墅区实际建筑面积计算，收费标准按相关规定执行。3.2业主应于每月初支付当月物业管理费，逾期未支付者，甲方有权采取相应措施。第四条物业管理合同期限及续约4.1本合同期限为三年，自双方签订之日起生效。4.2合同期满前一个月，若双方无异议，本合同自动续约一年。第五条物业管理人员的职责与权利5.1物业管理人员应遵守国家法律法规，履行物业管理职责。5.2物业管理人员有权对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正。5.3物业管理人员有权对业主提出合理化建议。第六条物业管理费用的使用与监督6.1物业管理费用专款专用，不得挪作他用。6.2业主有权对物业管理费用的使用情况进行监督。第七条物业管理设施设备的维护与保养7.1物业管理方应定期对别墅区内的设施设备进行检查、维修和保养。第八条物业管理区域内公共秩序维护8.1物业管理方应制定公共秩序维护制度，确保别墅区内的公共秩序良好。8.2物业管理方应负责巡逻，及时发现并制止违反治安管理的行为。8.3物业管理方应配合公安机关处理治安案件，保障业主的人身财产安全。8.4物业管理方应设立公共秩序投诉电话，及时处理业主的投诉。第九条物业管理区域内公共设施的使用与维护9.1物业管理方应定期检查和维护公共设施，确保其正常运行。9.2业主在使用公共设施时，应遵守相关规定，爱护公共财产。9.3任何损坏公共设施的行为，业主应承担赔偿责任。9.4物业管理方应定期对公共设施进行更新改造，提高设施的使用效率。第十条物业管理区域内绿化环境的维护10.1物业管理方应负责别墅区内绿化带的养护工作。10.2物业管理方应定期修剪树木，清除杂草，保持绿化带的整洁美观。10.3业主不得在绿化带内堆放杂物或擅自改变绿化布局。10.4物业管理方应采取措施防止病虫害的发生，确保绿化带的健康生长。第十一条物业管理区域内环境卫生的保持11.1物业管理方应设立清洁卫生制度，确保别墅区内的环境卫生。11.2物业管理方应定期进行垃圾清运，保持垃圾箱清洁。11.3业主应将生活垃圾投入指定的垃圾箱，不得随意丢弃。11.4物业管理方应设立宠物粪便处理设施，引导业主妥善处理宠物排泄物。第十二条物业管理区域内安全防范与应急管理12.1物业管理方应建立健全安全防范体系，加强安全巡逻。12.2物业管理方应定期组织应急演练，提高业主和物业管理人员的应急处理能力。12.3物业管理方应制定突发事件应急预案，确保在紧急情况下能够迅速有效地进行处置。12.4物业管理方应向业主通报安全防范和应急管理措施，提高业主的安全意识。第十三条物业管理区域内停车管理13.1物业管理方应负责别墅区内的停车管理，制定停车管理制度。13.2物业管理方应合理规划停车位，确保停车秩序良好。13.3物业管理方应负责停车场的清洁和维护工作。13.4物业管理方应配合公安机关处理停车场内的违法行为。第十四条物业管理区域内其他事项管理14.1物业管理方应负责别墅区内广告位的管理，确保广告内容合法、合规。14.2物业管理方应定期对别墅区内的公共区域进行巡查，发现安全隐患及时整改。14.3物业管理方应协助业主办理入住、装修等手续。14.4物业管理方应尊重业主的合法权益，维护业主的隐私。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方的定义与范围1.1本合同中所提及的第三方，是指非甲乙双方当事人，因提供专业服务、咨询、监理、评估、执行特定任务等原因而介入本合同执行的个人或机构。1.2.1专业中介机构；1.2.2工程监理公司；1.2.3评估机构；1.2.4法律顾问；1.2.5技术顾问；1.2.6其他经甲乙双方同意的第三方。第二条第三方的责任与义务2.1第三方在介入本合同执行过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和职业道德。2.2第三方应按照甲乙双方的要求，独立、客观、公正地履行其职责。2.3第三方应承担其专业服务范围内的责任，对于因自身原因造成的损失，应向甲乙双方承担相应的赔偿责任。第三条第三方的权利3.1第三方有权根据本合同约定和要求，获得相应的服务报酬。3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其专业服务。3.3第三方有权拒绝甲乙双方不合理的要求，并有权向甲乙双方提出意见和建议。第四条第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方合同中明确。4.2若第三方责任限额未在合同中约定，则第三方责任限额默认为不超过其服务报酬的十倍。4.3第三方责任限额的调整需经甲乙双方书面同意。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方在合同执行过程中的责任，仅限于其专业服务范围内，不涉及甲乙双方的基本权利和义务。5.2第三方不得干涉甲乙双方的内部事务，包括但不限于合同条款的变更、费用的支付等。5.3第三方在执行任务过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。第六条第三方的介入程序6.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并由甲方或乙方发出正式邀请函。6.2第三方接到邀请函后，应在规定时间内回复，并提交相关资质证明和专业能力证明。6.3第三方经甲乙双方同意后，方可正式介入本合同执行。第七条第三方的变更与退出7.1第三方如需变更或退出本合同，应提前通知甲乙双方，并书面说明原因。7.2甲乙双方有权根据第三方变更或退出的情况，调整合同相关条款。第八条第三方的保密义务8.1第三方在执行本合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。8.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第九条第三方的争议解决9.1第三方在执行本合同过程中产生的争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条本合同其他相关条款的补充10.1本合同中有关第三方介入的条款，如与现行法律法规相冲突，以法律法规为准。10.2本合同中未涉及第三方介入的条款，仍按照原合同约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理区域划分图详细要求：清晰标明别墅区本体、公共设施区域、绿化带及附属设施等各区域的界限和范围。说明：本图作为物业管理区域划分的依据，需由物业管理方提供并经甲乙双方确认。2.附件二：物业管理费用收费标准详细要求：明确物业管理费的计算方式、收费标准、支付时间等。说明：本附件作为物业管理费收取的依据，需由物业管理方提供并经甲乙双方确认。3.附件三：公共秩序维护制度详细要求：详细列出公共秩序维护的规则、措施及处理流程。说明：本制度作为公共秩序维护的依据，需由物业管理方制定并经甲乙双方确认。4.附件四：公共设施使用与维护规则详细要求：明确公共设施的使用规则、维护责任及损坏赔偿标准。说明：本规则作为公共设施使用和维护的依据，需由物业管理方制定并经甲乙双方确认。5.附件五：绿化带养护计划详细要求：详细列出绿化带的养护计划、修剪周期、病虫害防治措施等。说明：本计划作为绿化带养护的依据，需由物业管理方制定并经甲乙双方确认。6.附件六：环境卫生保持制度详细要求：明确环境卫生保持的规则、清洁频率、垃圾处理方法等。说明：本制度作为环境卫生保持的依据，需由物业管理方制定并经甲乙双方确认。7.附件七：安全防范与应急管理预案详细要求：详细列出安全防范措施、应急处理流程、演练计划等。说明：本预案作为安全防范和应急管理的依据，需由物业管理方制定并经甲乙双方确认。8.附件八：停车场管理制度详细要求：明确停车场的使用规则、管理措施、违规处理办法等。说明：本制度作为停车场管理的依据，需由物业管理方制定并经甲乙双方确认。9.附件九：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的原因、职责、权利和义务等。说明：本协议作为第三方介入的依据，需由甲乙双方与第三方共同签订。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时支付物业管理费责任认定标准：逾期未支付物业管理费的，应按每日万分之五支付滞纳金。示例说明：业主甲未按合同约定支付3月份物业管理费，逾期10天，应支付滞纳金。2.违约行为：损坏公共设施责任认定标准：损坏公共设施的，应按设施原价值的50%进行赔偿。示例说明：业主乙损坏了小区公共健身器材，原价值为2000元，应赔偿1000元。3.违约行为：违反公共秩序责任认定标准：违反公共秩序的，由物业管理方进行制止，并可视情节给予警告或罚款。示例说明：业主丙在小区内大声喧哗，影响他人休息，经警告无效，可处以100元罚款。4.违约行为：违反绿化带养护规定责任认定标准：违反绿化带养护规定的，由物业管理方进行制止，并可视情节给予警告或罚款。示例说明：业主丁在绿化带内擅自堆放杂物，经警告无效，可处以50元罚款。5.违约行为：违反环境卫生保持规定责任认定标准：违反环境卫生保持规定的，由物业管理方进行制止，并可视情节给予警告或罚款。示例说明：业主戊在小区内随意丢弃垃圾，经警告无效，可处以50元罚款。全文完。2024年别墅区物业管理公约2本合同目录一览1.物业管理范围及职责1.1物业管理区域1.2物业管理内容1.3物业管理职责2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.2公共设施维护2.3环境卫生管理2.4安全保卫2.5业主委员会工作3.物业服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整4.业主权益4.1业主权益保障4.2业主参与管理4.3业主投诉处理5.物业管理公约履行5.1公约签订及生效5.2公约履行监督5.3公约变更及终止6.物业管理合同6.1合同签订及生效6.2合同履行监督6.3合同变更及终止7.业主大会7.1业主大会召开7.2业主大会表决7.3业主大会决议8.业主委员会8.1业主委员会组成8.2业主委员会职责8.3业主委员会会议9.物业纠纷处理9.1纠纷处理原则9.2纠纷处理程序9.3纠纷处理结果10.法律法规及政策10.1适用法律法规10.2政策要求11.附则11.1本公约的解释11.2本公约的修订11.3本公约的生效12.合同附件12.1物业服务费用明细表12.2物业管理公约修订记录12.3业主大会决议记录13.合同签订及生效13.1合同签订13.2合同生效14.合同解除及终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件第一部分：合同如下：第一条物业管理范围及职责1.1物业管理区域：本物业管理区域包括别墅区内的所有住宅、公共设施、绿化区域等。维护住宅、公共设施的正常运行和保养；保持环境整洁，包括但不限于垃圾收集、公共区域清洁；确保小区安全，包括但不限于巡逻、监控、消防设施维护；组织业主活动，增进邻里关系；处理业主投诉和纠纷。依照相关法律法规和政策，制定物业管理规章制度；配备合格的管理人员，确保服务质量；定期对物业管理区域进行巡查，及时发现和解决问题；对业主投诉及时响应，并给予妥善处理；定期向业主大会报告工作情况。第二条物业管理服务内容住宅小区的公共区域照明、供水、供电、供气、通讯等基础设施的维护；公共设施的日常维修和保养；环境卫生的日常清洁和绿化养护；游泳池、健身房、儿童游乐场等公共设施的定期检查和保养；小区内道路、停车场等设施的维护；定期清理小区内垃圾，保持环境整洁；绿化区域的修剪、施肥和病虫害防治；小区内的垃圾分类指导和监督；24小时保安巡逻，确保小区安全；小区出入口的进出管理；应急预案的制定和演练；协助业主委员会召开会议，记录会议内容；完成业主委员会交办的其他工作。第三条物业服务费用3.1服务费用标准：物业管理服务费用根据实际服务内容、设施设备配置和行业标准制定，具体标准详见附件一《物业服务费用明细表》。3.2费用支付方式：业主应按照约定的支付方式，按时缴纳物业管理服务费用。3.3费用调整：物业管理服务费用在合同有效期内，如因政策调整、成本变化等原因，经业主大会表决通过后，可进行调整。第四条业主权益4.1业主权益保障：物业管理方应尊重业主的合法权益，保障业主的人身、财产安全。4.2业主参与管理：业主有权通过业主大会参与小区管理，提出意见和建议。4.3业主投诉处理：物业管理方应设立投诉处理机制，及时受理和处理业主的投诉。第五条物业管理公约履行5.1公约签订及生效：本物业管理公约自双方签订之日起生效。5.2公约履行监督：业主大会和业主委员会对物业管理公约的履行情况进行监督。5.3公约变更及终止：本物业管理公约的变更或终止需经业主大会表决通过。第六条物业管理合同6.1合同签订及生效：本物业管理合同自双方签订之日起生效。6.2合同履行监督：业主大会和业主委员会对物业管理合同的履行情况进行监督。6.3合同变更及终止：本物业管理合同的变更或终止需经业主大会表决通过。第七条业主大会7.1业主大会召开：业主大会应按照《物业管理条例》的规定定期召开，并提前通知业主。7.3业主大会决议：业主大会的决议是物业管理的重要依据，物业管理方应予以执行。第八条业主委员会组织业主大会；监督物业管理方的服务质量和履行情况；代表业主与物业管理方进行协商；制定和修改物业管理公约；处理业主与物业管理方之间的纠纷。8.3业主委员会会议：业主委员会定期召开会议，会议记录由业主委员会保存。第九条物业纠纷处理9.1纠纷处理原则：处理物业纠纷应遵循公平、公正、公开的原则。9.2纠纷处理程序：物业纠纷的处理程序如下：业主提出投诉；物业管理方进行调查；双方协商解决；如协商不成，可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。9.3纠纷处理结果：纠纷处理结果应通知相关业主，并予以公示。第十条法律法规及政策10.1适用法律法规：本物业管理公约及合同适用中华人民共和国相关法律法规。10.2政策要求：物业管理方应遵守国家和地方政府的物业管理政策和规定。第十一条附则11.1本公约的解释：本物业管理公约的解释权归业主大会所有。11.2本公约的修订：本物业管理公约的修订需经业主大会表决通过。11.3本公约的生效：本物业管理公约自业主大会表决通过之日起生效。第十二条合同附件12.1物业服务费用明细表：附件一《物业服务费用明细表》为本合同附件，详细列明了各项服务费用及收费标准。12.2物业管理公约修订记录：附件二《物业管理公约修订记录》记录了本物业管理公约的修订情况。12.3业主大会决议记录：附件三《业主大会决议记录》记录了业主大会的决议情况。第十三条合同签订及生效13.1合同签订：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效：合同生效后，双方应严格遵守合同条款，履行各自义务。第十四条合同解除及终止违反合同约定，经对方书面通知后仍未改正；因不可抗力导致合同无法履行；合同约定的其他解除条件。合同履行完毕；合同解除；合同约定的其他终止条件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与界定1.1第三方的概念：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构、保险公司、法律顾问等。1.2第三方介入的界定：第三方介入是指在合同履行过程中，为了实现合同目的，由甲乙双方共同邀请或委托的，对合同内容、履行过程或纠纷处理提供专业服务或协助的第三方。第二条第三方介入的职责与权限提供专业意见或建议；协助合同履行；参与纠纷处理；完成甲乙双方委托的其他任务。2.2第三方权限：第三方的权限范围由合同约定或甲乙双方另行协议，但不得超出其专业领域和合同目的。第三条第三方介入的程序3.1第三方介入的邀请：甲乙双方可共同邀请或委托第三方介入，并书面通知对方。3.2第三方介入的确认：第三方应在收到邀请通知后，确认是否接受介入，并在接受后提供必要的资质证明和相关信息。3.3第三方介入的参与：第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，积极参与合同履行和纠纷处理。第四条第三方责任限额4.1责任限额的确定：第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方提供的保险合同约定。4.2责任限额的适用：第三方在介入过程中，如因自身原因导致合同目的无法实现或造成损失，应承担相应的赔偿责任，但不超过合同约定的责任限额。4.3责任限额的调整：如第三方责任限额不足以覆盖潜在风险，甲乙双方可协商调整或由第三方另行购买保险。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1甲乙双方的权利与义务：第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务，甲乙双方仍需按照合同约定履行各自职责。5.2第三方与业主的关系：第三方在介入过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。5.3第三方与物业管理方的关系：第三方在介入过程中，应与物业管理方保持良好沟通，共同确保合同目的的实现。第六条第三方介入的费用承担6.1费用承担原则：第三方