2024年度物业设施委托管理及维护协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业设施委托管理及维护协议版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.物业设施管理2.1物业管理内容2.2管理责任与义务2.3管理服务质量3.设施维护3.1维护内容3.2维护责任与义务3.3维护质量标准4.人员配置与管理4.1物业管理团队配置4.2员工培训与管理4.3人员更换与调整5.费用与支付5.1管理费用5.2维护费用5.3费用支付方式与时间6.保险事宜6.1保险责任6.2保险购买与更新6.3保险理赔程序7.安全管理7.1安全管理制度7.2应急预案与演练7.3安全事故处理8.环境保护与节能8.1环保与节能要求8.2环保设施与措施8.3环保与节能监督与检查9.沟通协调9.1沟通协调机制9.2信息报告与披露9.3争议解决10.合同的变更与终止10.1变更条件与程序10.2终止条件与程序10.3终止后的事宜处理11.违约责任11.1违约行为与责任11.2违约赔偿方式与标准12.争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁与诉讼13.其他条款13.1合同的生效与解除13.2保密条款13.3法律适用与解释14.附件14.1物业设施清单14.2管理服务标准清单14.3维护项目与标准清单第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于物业管理、设施维护、人员配置与管理、费用支付、保险事宜、安全管理、环境保护与节能、沟通协调等内容。1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。第二条物业设施管理2.1物业管理内容乙方负责对甲方的物业设施进行日常管理，包括但不仅限于物业设施的清洁、维修、保养等工作。2.2管理责任与义务乙方应按照约定和国家相关法律法规的要求，履行物业设施管理职责，确保物业设施的安全、正常运行。2.3管理服务质量乙方应按照约定的服务标准和管理要求，提供高质量的物业设施管理服务。第三条设施维护3.1维护内容乙方负责对甲方的物业设施进行定期检查、维修和保养，确保物业设施的安全和正常运行。3.2维护责任与义务乙方应按照约定的维护周期和标准，履行设施维护职责，确保物业设施处于良好状态。3.3维护质量标准乙方应按照国家相关标准和行业惯例，提供符合要求的物业设施维护服务。第四条人员配置与管理4.1物业管理团队配置乙方应根据物业设施的规模和管理需求，配置足够数量的物业管理工作人员。4.2员工培训与管理乙方应对物业管理团队进行定期培训，提高员工的服务质量和业务水平。4.3人员更换与调整乙方可根据实际情况，对物业管理团队人员进行更换和调整。第五条费用与支付5.1管理费用甲方应支付乙方物业设施管理费用，具体金额和支付方式见附件。5.2维护费用甲方应支付乙方物业设施维护费用，具体金额和支付方式见附件。5.3费用支付方式与时间甲方应按照约定的方式和时间，支付乙方费用。第六条保险事宜6.1保险责任乙方应为物业设施购买相应的保险，并承担保险理赔责任。6.2保险购买与更新乙方应按照约定的时间和标准，购买和更新保险。6.3保险理赔程序乙方应按照保险公司的要求，协助甲方处理保险理赔事宜。第八条安全管理8.1安全管理制度乙方应建立健全物业设施安全管理制度，确保物业设施的安全。8.2应急预案与演练乙方应制定应急预案，并进行定期演练，提高应对突发事件的能力。8.3安全事故处理发生安全事故时，乙方应立即采取措施，并按照约定和法律法规的要求处理。第九条环境保护与节能9.1环保与节能要求乙方应遵守国家环保与节能相关法律法规，采取有效措施，降低物业设施的能耗。9.2环保设施与措施乙方应建立健全环保设施与措施，确保物业设施的环保要求得到满足。9.3环保与节能监督与检查乙方应定期进行环保与节能监督与检查，提高物业设施的环保与节能水平。第十条沟通协调10.1沟通协调机制乙方应建立有效的沟通协调机制，确保与甲方的良好沟通。10.2信息报告与披露乙方应定期向甲方报告物业设施管理、维护等情况。10.3争议解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件与程序合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2终止条件与程序合同终止应符合法律法规的规定，并经双方协商一致。11.3终止后的事宜处理合同终止后，乙方应按照约定和法律法规的要求，处理相关事宜。第十二条违约责任12.1违约行为与责任双方应严格履行合同义务，违约方应承担相应的违约责任。12.2违约赔偿方式与标准违约方应按照约定和法律法规的要求，赔偿对方损失。第十三条争议解决13.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可选择仲裁或诉讼解决。13.2仲裁与诉讼双方约定仲裁或诉讼的地点、管辖法院等事项。第十四条其他条款14.1合同的生效与解除合同自双方签字盖章之日起生效，解除应符合法律法规的规定。14.2保密条款双方应对合同内容和相关资料予以保密，未经对方同意不得泄露。14.3法律适用与解释本合同适用中华人民共和国法律法规，如有争议，应依法解释。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业设施清单详细列出甲方所有物业设施的名称、数量、型号、规格等信息。附件二：管理服务标准清单详细列出乙方应遵守的管理服务标准，包括清洁、维修、保养等方面的要求。附件三：维护项目与标准清单详细列出乙方应进行的维护项目、维护周期、维护标准等信息。附件四：人员配置清单详细列出乙方物业管理团队的人员配置，包括姓名、职务、资质等信息。附件五：费用明细清单详细列出甲方应支付给乙方的管理费用、维护费用等信息，包括金额、支付时间等。附件六：保险条款详细列出保险的种类、保险金额、保险期限等信息。附件七：应急预案详细列出乙方应制定的应急预案，包括突发事件应对措施、应急联系人等信息。附件八：环保与节能措施详细列出乙方应采取的环保与节能措施，包括节能设备、环保设施等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定和国家相关法律法规的要求，履行物业设施管理职责。2.乙方未按照约定的服务标准和管理要求，提供高质量的物业设施管理服务。3.乙方未按照约定的维护周期和标准，履行设施维护职责。4.乙方未按照国家相关标准和行业惯例，提供符合要求的物业设施维护服务。5.乙方未按照约定和法律法规的要求，购买和更新保险。6.乙方未按照保险公司的要求，协助甲方处理保险理赔事宜。违约责任认定：1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。2.违约方的赔偿金额应根据违约程度和双方约定确定。3.双方应按照约定和法律法规的要求，处理合同终止后的事宜。示例说明：如果乙方未能按照约定的服务标准和管理要求提供服务，导致甲方物业设施出现损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业设施：指甲方拥有的所有物业资产，包括建筑、设备、设施等。2.物业管理：指乙方对甲方物业设施进行日常管理，包括清洁、维修、保养等工作。3.维护：指乙方对甲方物业设施进行定期检查、维修和保养，确保物业设施的安全和正常运行。4.保险：指乙方为物业设施购买的保险，用于保障物业设施在发生意外时的损失。5.应急预案：