黑白町旗舰店618促销活动方案

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目录

1店铺介绍..........................................................1

1.1店铺情况....................................................1

1.2产品介绍....................................................2

2市场环境分析......................................................3

2.1营销环境分析................................................3

2.2消费者分析..................................................4

2.3竞争对手分析................................................5

2.3.1蓝可乐Bluescola.......................................5

2.3.2蔓娜工作室.............................................7

2.3.3山岛里美旗舰店.........................................8

2.4SWOT分析...................................................9

3活动内容..........................................................9

3.1活动主题....................................................9

3.2活动时间....................................................9

3.3活动目标...................................................10

3.4活动选品...................................................10

4活动具体方案.....................................................12

4.1活动推广...................................................12

4.1.1平台广告投放..........................................12

4.1.2短视频推广............................................13

4.1.3直播推广..............................................14

4.2活动预热...................................................15

4.2.1付定金立减活动........................................15

4.2.2免定金活动............................................15

4.2.3助力活动..............................................15

4.3活动当天...................................................15

4.3.1满300减30...........................................15

I

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4.3.2实付满500元抽奖......................................16

4.3.3专区折上折............................................16

4.4活动返场...................................................16

4.4.1爆品返场活动..........................................16

4.4.2积分兑换活动..........................................17

5时间与人员安排...................................................17

6经费预算.........................................................18

7效果预测.........................................................18

8小结.............................................................19

参考资料..........................................................20

II

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黑白町旗舰店618促销活动方案

1店铺介绍

如今网络时代，网上购物已成为主流，消费者的购物方式80%来自网上购物。

黑白町旗舰店是由品牌官方企业运营或授权的官网旗舰店，以网上销售为主。

为提高网店的知名度，提高销售额，在618来临之际制定促销活动方案。

1.1店铺情况

黑白町旗舰店主营女装，在淘宝平台耕耘了4年，累计粉丝数70.6W，订阅

量79W。

图1-1黑白町旗舰店评分

天猫平台基于品质、物流、售后等8大维度严格考核，店铺星级包含品牌

力、品质体验、用户评价、特殊服务、物流时效、服务咨询、退换体验、纠纷

解决这八方面，星级一共5颗星，黑白町旗舰店综合体验星级4颗星，总体水

平不错。

另一方面，在DSR评分上，产品描述相符4.7，低于同行-0.96%；服务态度

4.8，与同行持平；物流服务4.8，低于同行-0.54%。总体还需加强，提高知名

度的同时，加强售后服务与物流跟进，提高整体水平。

黑白町旗舰店所在地在湖北武汉，企业为武汉润佳森服饰有限公司，经营

范围包括服饰、鞋帽、针织用品、日用百货等，注册时间2018年，对淘宝店铺

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早一些，在淘宝的四年，销售量与销售额一直处于稳步上升的趋势，所涉及的

类别也在逐渐增加，一切都在稳步向好的方向发展。

1.2产品介绍

黑白町旗舰店主营女装，所涉及的领域比较多，涵盖情侣装夏装、情侣装

卫衣、女士外套、纯棉T恤、短裤、运动裤、宽松卫衣等领域，满足大部分年

轻人的衣服需求。黑白町的客户群体以年轻女性为主，主要是在校大学生或刚

毕业的工作者，这一类另一方面店铺实时上新，有设计师款衣橱，衣服具有个

性、创意的同时，也多样、性价比高。

黑白町旗舰店的卫衣系列产品以时尚、舒适和个性化为特点，采用高品质

的棉质面料，柔软舒适，适合日常休闲穿搭。并且卫衣提供多种颜色和款式选

择，包括简约纯色、印花图案和标语印刷等，满足不同消费者的喜好。基本上

所有设计都简洁大方，可与牛仔裤、休闲裤或运动裤等搭配，展现时尚休闲风

格。

图1-2黑白町旗舰店卫衣系列产品

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黑白町旗舰店的短袖系列产品以时尚、清爽和多样化为特点。短袖T恤大

多采用舒适的棉质面料，透气轻盈，适合夏季穿着。提供多种颜色和款式选择，

包括简约纯色、印花图案和标语印刷等，满足不同消费者的个性需求。剪裁合

身，适合搭配牛仔裤、短裤或运动裤等，展现时尚休闲风格。

图1-3黑白町旗舰店短袖系列产品

2市场环境分析

2.1营销环境分析

首先经济方面，由于近几年疫情环境的影响，服装市场在一定程度上处于

稳定的状态，其中女装占比份额没有明显变化。在服装市场的消费群体中，越

来越趋于年轻化，年轻群体占比比较大，这对于黑白町来说，是一大优势。

其次在社会文化方面，随着社会文化的发展，消费者的消费习惯与消费方

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式发生了变化。黑白町旗舰店的品牌定位为年轻人，而在网上购物的以年轻人

居多，消费者群体是一大优势。另外，对于年轻消费者追求的品牌，在安全的

同时，需要富有个性与创意，同时需要性价比比较高。黑白町旗舰店产品的定

价相对亲民，定价在都在100元左右，对于在校生和刚入社会人群，比较具有

吸引力。

最后，随着互联网的发展，信息越来越透明化，同行的产品也越来越同质

化，这就导致营销环境越发竞争激烈，产品迭代也比较快，消费者可选择性增

加的同时，对产品的要求也逐渐增多，对单一品牌的忠诚度也越来越低。这对

于黑白町来说，也是一个挑战。

2.2消费者分析

店铺产品种类与产品风格决定消费者群体。从百度指数搜索的数据来看，

时尚女装的受众年龄大概在20-40岁之间，而黑白町旗舰店的产品女装风格以

休闲、时尚、个性为主，消费对象主要是年龄段在20-30岁之间的年轻女性。

图2-1时尚女装受众年龄分布（图源百度指数）

消费者主要分布在一二线沿海城市，如广州、深圳等。这些城市的消费水

平相对较高，更容易接受时尚品牌的产品。消费者倾向于在网上购物平台购买

服装，习惯使用手机或电脑进行线上购物。他们喜欢通过社交媒体获取时尚资

讯和灵感，并参考他人的购物经验和评价来做出购买决策。并且她们对时尚潮

流敏感，注重服装的品质和设计。他们追求个性化的穿搭风格，喜欢多样化的

款式和配饰，同时也注重品牌的口碑和信誉。基于以上分析，我们可以针对年

轻女性消费者的特点和偏好，制定相应的促销活动方案，以吸引他们参与购物，

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并提升销售额。

图2-2时尚女装受众区域分布（图源百度指数）

2.3竞争对手分析

黑白町旗舰店的竞争对手主要有三个，分别是蓝可乐Bluescola，蔓娜工作

室以及山岛里美旗舰店，店铺的基本信息对比表如下所示。

表2-1店铺对比表

店铺名店铺评分店铺装修产品风格店铺口碑

黑白町旗舰店4.7图片风格一致简约4.8

蓝可乐Bluescola4.8活动突出休闲4.9

蔓娜工作室4.6主推品突出个性化4.75

山岛里美旗舰店4.7分类清晰简约4.8

2.3.1蓝可乐Bluescola

蓝可乐是一家淘宝平台女装店铺，其主营产品以女装为主，包括：女装外

套，夏装，裤子，棉服，配饰等，种类比较齐全，可以做到一个店铺可全身搭

配，满足大部分人的需求。

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图2-1蓝可乐店铺评分

其消费者对象为18-30岁年龄段女性，整体衣服风格偏休闲、时尚、轻熟，

且店铺整体评分偏高，皆高于同行。相对于黑白町旗舰店来说，是可以学习和

借鉴的，在衣服种类和售后服务方面须多学习。

图2-2蓝可乐店铺商品分类

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2.3.2蔓娜工作室

蔓娜工作室作为一家在淘宝的14年的老店，一直致力于打造自己的产品，

其主营产品以18-25岁女性衣服为主，整体偏简约、时尚、个性为主，整体店

铺风格更具有简洁，重点突出。

图2-3蔓娜工作室店铺评分

店铺所打造的产品也比较多，无论是卫衣，外套，还是棉服，毛衣，裤子，

都具有自己的风格。整体评分与黑白町旗舰店相差不多，但综合星级较黑白町

旗舰店高。对于黑白町旗舰店来说，可以取其精华，店铺装修上可以更具风格

化，上新同风格的产品，原创也比较重要。

图2-4蔓娜工作室店铺主打风格

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2.3.3山岛里美旗舰店

图2-5山岛里美旗舰店店铺评分

山岛里美旗舰店整体产品包括情侣夏装，情侣卫衣，女裤，女装外套等，

整体为日式简约风。产品定位为年轻人为主，简约而不简单。值得注意的一点

是：店铺产品分类明朗，且有主要推荐产品海报占据主页面，整体装修风格在

简约的同时，有主推产品，更具吸引力。在淘宝平台中，也入围日系女装穿搭

好店合集，对店铺的推广是有益的。

图2-6山岛里美旗舰店店铺分类装修

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相对黑白町旗舰店来说，需要借鉴的是店铺装修分类，需要归类整齐，新

品可做海报突出，产品位置靠前。归类的好处是消费者需要什么产品可轻松找

到，不用繁琐翻阅，有益于提高消费者的体验感，增加忠诚度。

2.4SWOT分析

针对黑白町旗舰店的优势、劣势、机会和威胁四方面的分析见下表：

表2-2SWOT分析表

优势劣势

（1）产品整体个性鲜明，具有特点。（1）淘宝女装品牌较多，竞争对手多。

（2）产品性价比高，可选择性多。（2）自创产品的利润少，风险大。

（3）布料环保安全，符合国家概念。（3）产品种类相对比较少，不够齐全。

机会威胁

（1）服装市场将会处于上升期。人们（1）疫情造成的金融危机影响还存在

生活消费内容呈现的多样性，为服装市着，人们的购买力降低。

场提供了广阔的发展舞台。（2）现在是产品过剩的时代，同类产

（2）服装销售渠道多样化。经济全球品之间处于竞争态势，竞争力大。

化，可以将自己的产品销售至全国各地（3）消费者增长率变缓，消费力降低，

的同时，走出国门，走向全世界。对服装出售极其不利。

（3）消费者消费观念的转变。顾客消

费不再都趋向于国际品牌化，慢慢的去

掉品牌化的光环，更追求舒适、时尚、

安全。

由表可得知，虽然市场环境不容乐观，竞争对手过多，但黑白町旗舰店个

性鲜明，机会广阔，还是有一定的上升空间的，可以拓宽渠道，丰富产品种类，

加大推广，进一步抢占市场。

3活动内容

3.1活动主题

黑白町618疯狂购物季

3.2活动时间

2023.6.11-2023.6.20

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3.3活动目标

本次活动的目标有三个：一、通过本次活动宣传，提高店铺在淘宝女装市

场的知名度；二、通过本次活动举办，提高店铺的下单量和销售额。三、通过

本次活动举办，提高店铺在淘宝女装的市场份额。

3.4活动选品

为了使活动达到最好的效果，本次选品的重点是店铺中销售量较高的产品。

图3-1黑白町旗舰店店铺销量前8商品

鉴于本次活动是在618进行，当时为夏季，活动的重点品类为短袖上衣，

具体选择的产品如下表所示。

表3-1活动选品表

序号产品名称价格颜色产品图片

1小个子短袖t恤女夏季39.9元白色、墨

设计感小众欧美潮牌纯绿、宝蓝、

棉半袖情侣装夏装姜黄、黑

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色

2正肩t恤女短袖夏季宽39.9白色、湖

松大码纯棉美式复古半蓝、黑色、

袖体恤情侣装夏装抹茶绿

3正肩t恤女短袖夏季纯39.9黑色、白

棉2023新款情侣装夏季色、米色

美式复古宽松

4小个子t恤女宽松正肩39.9米色、墨

短袖夏季小众设计感纯绿、白色、

棉日系半袖情侣装夏装黑色

5t恤女宽松2023新款夏39.9黑色、蜜

季chic港味短袖上衣纯桃橙、樱

棉半袖花粉

6正肩t恤女短袖2023年49.9白色、黑

新款夏季纯棉半袖甜美色、墨绿、

小熊设计感小众情侣装湖蓝

7白色吊带背心女款宽松39.9白色、黑

外穿上衣篮球运动健身色

内搭打底纯棉无袖t恤

8正肩短袖T恤女小众设39.9白色、黑

计感夏季宽松2023新款色、香芋

潮纯棉半袖情侣装夏装紫、红色

4活动具体方案

4.1活动推广

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4.1.1平台广告投放

黑白町旗舰店主要阵地在淘宝平台，可以在淘宝与天猫平台上进行广告投

放，也可以利用目标客户多的平台，比如小红书进行广告投放。

（一）淘宝

首页橱窗推广：设计精美的广告图片，展示店铺logo、活动主题和优惠信

息，吸引用户点击进入店铺。

搜索推广：根据关键词设定广告出现的位置，当用户搜索相关产品时，展

示店铺的广告，吸引用户点击进入店铺。

详情页推广：在其他产品的详情页显示广告，引导用户在浏览其他产品时

注意到店铺的促销活动。

（二）天猫

首页品牌推广：将店铺的品牌广告展示在天猫首页，突出店铺的品牌形象

和活动优势，吸引用户关注。

橱窗推广：在天猫首页或相关分类页面的橱窗位置，展示店铺的广告，引

导用户点击进入店铺。

超级搜索推广：设置广告在天猫超级搜索结果页面中显示，当用户搜索相

关关键词时，展示店铺的广告，增加曝光和点击率。

广告内容可以包括以下推广信息：

618促销主题：强调活动期间的特别优惠和折扣，吸引用户参与购物。

产品特色和优势：突出店铺的主营产品、品牌特色和与竞争对手的差异，

吸引用户选择购买。

限时抢购和限量特惠：强调促销活动的时间限制和商品的限量特惠，增加

购买的紧迫感。

赠品和优惠券：提供赠品或优惠券作为促销活动的额外福利，吸引用户的

兴趣和参与度。

（三）小红书

小红书是一个社交化购物平台，广告投放可以在用户浏览和搜索内容时展

示。可以在小红书上设置推荐帖子广告，设计精美的帖子内容，制作有吸引力

的图片和富有创意的文字，突出店铺的特色和优势。

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图4-1小红书发帖示例图

引导用户了解活动信息，在帖子中介绍618促销活动的时间、优惠内容和

参与方式。提供购买链接，在帖子中评论区添加购买链接，方便用户直接点击

跳转到店铺进行购买。

另外，还能利用小红书进行定向投放。根据用户搜索的关键词，展示与618

促销活动相关的广告，吸引用户点击进入店铺。在广告标题和描述中强调618

促销活动的特别优惠，吸引用户点击广告。

也可以在小红书商城橱窗推广，在小红书商城首页或相关分类页面的橱窗

位置，展示店铺的广告，引导用户点击进入店铺。使用有吸引力的图片和简洁

明了的文字，突出店铺的品牌形象和促销活动信息。

最后，可以与小红书上的知名博主合作，邀请他们推广店铺的促销活动。

博主可以通过撰写推荐文章、制作购物攻略、展示搭配示范等形式，向粉丝宣

传店铺的活动信息和优惠。

4.1.2短视频推广

首先，制定活动主题。确定与618活动相关的主题为“黑白町618疯狂购

物季”。

（一）利用短视频进行推广，需要制作活动宣传短视频，要有吸引人的开

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场，突出618活动的独特性和吸引力，展示参与活动的商品或特别优惠，引起

用户的购买欲望。强调活动期间的限时特价、满减、赠品或抽奖等福利。

视频内容为：开场，产品展示，促销优惠，用户互动，活动时间提醒，结

尾。开场可采用引人注目的视觉效果，例如炫酷的过渡、闪烁的灯光等，吸引

用户的关注；展示黑白町旗舰店的热门商品，如时尚外套、夏季服装、配饰，

突出产品的特色和品质，通过搭配展示、细节特写等方式吸引用户的购买欲望。

强调618活动期间的特别优惠，如满减、折扣、赠品，这部分使用动画、文字

或声音效果突出活动的福利，让用户感受到购物的实惠。鼓励用户参与活动，

例如留言评论、点赞、分享等，并提醒用户可以获得相应的奖励或福利。强调

活动的开始和结束时间，提醒用户尽快参与活动并抓住购物的机会，可以使用

倒计时特效或文字提示，增加紧迫感和用户的参与意愿。结尾以鲜明的口号或

标语呼吁用户前往黑白町旗舰店参与618活动。提供黑白町旗舰店的官方账号

或购物链接，方便用户直接跳转到活动页面进行购物。

（二）制作UGC内容

鼓励用户参与UGC（用户生成内容），例如通过挑战赛、抖音话题等形式，

让用户拍摄与活动相关的创意短视频。设计有趣的UGC活动，奖励优秀的用户

作品，并积极回复、点赞和分享用户的视频。

（三）寻找抖音博主合作

找寻与黑白町品牌风格和目标受众相符的KOL，邀请他们制作与618活动相

关的短视频，KOL可以展示产品试穿、搭配演示、购物心得等内容，吸引粉丝关

注和参与活动。

4.1.3直播推广

直播推广主要是两个平台—淘宝和抖音。统一在2023年6月10日—2023

年6月20日19:00–22:00时间段进行直播，主要是对于产品、活动、以及促

销活动内容进行宣传和推广。

在直播开始前，要制定详细的主题，比如如时尚搭配分享、新品发布、限

时特惠等。

直播中最重要的是产品展示与介绍，要展示黑白町旗舰店的热门产品，以

吸引用户的注意。通过详细介绍产品特点、材质、搭配建议等，增加用户对产

品的了解和购买意愿。在直播过程中与用户进行互动，回答用户提问、留言评

论等，增加用户参与感。也可以设计互动环节，如抽奖、答题、打卡等，给予

用户一定的奖励和福利。

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强调直播期间的限时特惠和抢购活动，增加用户的购买欲望。提供直播专

属的优惠码、购买链接或二维码，方便用户直接购买商品。也要重视展示产品

的细节、质量、穿着效果等，让用户更好地了解产品。鼓励用户进行产品试穿、

使用体验分享，增加用户信任度和购买动力。

4.2活动预热

4.2.1付定金立减活动

在活动预热阶段，黑白町旗舰店可以推出付定金立减的活动。顾客可以在

指定时间内支付定金，获得相应的立减优惠。例如，顾客支付50元定金，即可

获得商品购买金额的10%立减优惠。这样的活动可以吸引顾客提前下单，并增加

活动的曝光和参与度。

4.2.2免定金活动

为了吸引更多的顾客参与活动，黑白町旗舰店可以推出免定金活动。在活

动预热期间，顾客可以直接下单购买商品，无需支付任何定金，即可享受活动

期间的优惠和折扣。这样的活动可以降低顾客的购买门槛，增加他们参与活动

的意愿。

4.2.3助力活动

助力活动是一种互动性较强的活动形式，可以在社交媒体平台上进行。黑

白町旗舰店可以邀请顾客参与助力活动，在活动预热期间邀请顾客分享店铺或

商品的链接，并邀请他们的朋友点赞、评论或转发。顾客每成功邀请一个朋友

参与助力，即可获得活动期间下单金额的5%优惠或奖励。这样的活动可以通过

顾客的社交关系网络扩大活动的传播范围，提高店铺的曝光度和影响力。

4.3活动当天

4.3.1满300减30

活动内容：在活动期间，顾客在黑白町旗舰店购物，只要订单金额达到300

元及以上，就可以享受30元的折扣优惠。

适用范围：活动适用于黑白町旗舰店的所有商品。

满减条件：订单金额需达到300元及以上，享受30元的折扣。

折扣方式：满减金额将直接在结算页面进行抵扣，顾客可即时享受优惠。

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使用次数：活动期间，每位顾客可以多次参与活动，每次订单满足条件即

可享受折扣。

4.3.2实付满500元抽奖

活动内容：在活动期间，顾客在黑白町旗舰店购物，如果订单实付金额达

到500元及以上，将有机会参与抽奖活动，有机会赢取丰厚的奖品。

表4-1活动奖品表

奖项奖品数量

一5元无门槛优惠券20张

二10元无门槛优惠券20张

三美宝莲卸妆水10瓶

四价值100元的女士水杯一个8个

五3CE丝绒亚光唇釉(正红色）5个

六雅斯兰黛DW粉底液3瓶

适用范围：活动适用于黑白町旗舰店的所有商品。

参与资格：订单实付金额需达到500元及以上，才有资格参与抽奖活动。

中奖公布：中奖结果将在活动结束后的一定时间内公布，中奖顾客将通过

站内消息或手机号码进行通知。

奖品发放：奖品将在中奖公布后尽快发放给中奖顾客，具体发放方式将与

中奖顾客协商确认。

4.3.3专区折上折

活动内容：在活动当天，黑白町旗舰店将设立专区，专区内的商品享受额

外的折扣优惠，即折上折。

适用范围：活动专区内的商品适用于折上折活动。

折扣方式：在活动专区内购买的商品，将享受额外的折扣优惠，折扣力度

根据商品不同而定，具体折扣信息将在活动当天公布。

折上折商品为店铺选品中的8件爆款短袖，在活动当天下单，除了可以享

受当天所有优惠外，还可以享受购买专区产品两件8折，三件7折的活动，数

量与折扣以此类推，最低不超过5折。

4.4活动返场

4.4.1爆品返场活动

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活动内容：根据618活动的销售数据和用户反馈，选取黑白町旗舰店的热

销爆款产品，将它们重新推出，并提供特别的优惠和福利。

适用范围：爆品返场活动适用于选定的热销爆款产品。

对于返场的爆款产品，也可以参与店铺之前的活动，吸引顾客再次购买，

进一步扩大爆品的销售优势，给店铺创造更多的营业额。

4.4.2积分兑换活动

活动期间可加入店内会员，享受积分兑换活动。凡在店内消费，消费一元

可积一分，以此类推。可在会员积分兑换板块进行积分兑换商品，相应的积分

对应相应的商品，积分对应如下。

表4-2积分兑换奖品表

所需积分可兑换奖品数量

10010元无门槛优惠券20张

200耳环一对15对

300布艺自粘式相册一个10个

400女士水杯一个5个

5时间与人员安排

表5-1活动时间与人员安排表

人员时间工作内容

2023年6月9日至负责店铺的整体装修，包括主页整体风

美工

2023年6月10日格、活动内容体现、活动产品标识等

2023年6月8日至

采购人员负责活动物料采购

2023年6月10日

2023年6月6日至负责宣传海报、视频拍摄以及制作。与

2023年6月8日创作者的商务洽谈合作。

运营人员

2023年6月9日至

负责各大平台视频宣传与直播工作。

2023年6月20日

2023年6月11日至负责与消费者对接工作，主要是活动内

客服人员

2023年6月20日容推广、活动产品兑换、以及订单处理

2023年6月11日至

后勤人员负责仓库打包、分拣、物流跟踪工作。

2023年6月20日

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6经费预算

表6-1经费预算表

项目大类详情数量金额（元）总额（元）

淘宝10200

平台广告天猫102005000

小红书2050

活动短视频10200

推广短视频推广UGC内容102007000

博主合作13000

淘宝10150

直播推广3000

抖音10150

活动定金减免---

5000

预热助力折扣---