2024年度计算机服务合作合同书范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度计算机服务合作合同书范本版B版本合同目录一览1.合作范围1.1计算机服务内容1.1.1硬件维护1.1.2软件支持1.1.3网络管理1.1.4技术咨询1.1.5系统升级1.1.6数据备份与恢复1.1.7其他计算机相关服务2.合作期限2.1合同有效期2.2服务开始日期2.3服务结束日期3.合作双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1提供计算机服务3.1.2保证服务质量3.1.3保密义务3.1.4遵守法律法规3.2乙方的权利与义务3.2.1支付服务费用3.2.2提供必要配合3.2.3遵守甲方规章制度3.2.4按时接受服务4.服务费用4.1服务费用的计算4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1双方协商解决6.2请求第三方调解6.3向人民法院提起诉讼7.合同的变更与解除7.1合同变更7.2合同解除8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.不可抗力9.1不可抗力的认定9.2不可抗力的后果10.合同的生效、终止和失效10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同失效条件11.其他条款11.1甲方名称和地址11.2乙方名称和地址11.3合同附件12.签字盖章12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章13.合同日期14.合同编号第一部分：合同如下：第一条合作范围1.1计算机服务内容（1）定期检查硬件设备，确保其正常运行；（2）对出现故障的硬件设备进行维修或更换；（3）提供硬件设备升级方案，并协助实施。（1）操作系统和常用软件的安装、升级及维护；（2）针对甲方业务需求，提供软件定制开发服务；（3）为甲方员工提供软件培训服务。（1）网络设备配置及优化；（2）定期进行网络安全检查，防范网络攻击；（3）提供网络故障排查及恢复服务。（1）针对甲方业务发展，提供计算机技术规划及建议；（2）解答甲方在计算机使用过程中遇到的技术问题；（3）协助甲方解决计算机相关领域的技术难题。1.1.5甲方同意乙方提供系统升级服务，包括：（1）定期检查系统版本，提供升级建议；（2）协助甲方进行系统升级，确保升级过程的顺利进行；（3）升级后进行系统稳定性测试，确保业务不受影响。1.1.6甲方同意乙方提供数据备份与恢复服务，包括：（1）制定数据备份策略，确保重要数据不丢失；（2）定期进行数据备份，并在需要时提供数据恢复服务；（3）为甲方提供数据安全防护方案，防范数据泄露风险。1.1.7除上述服务外，甲方同意乙方根据甲方需求提供其他计算机相关服务。第二条合作期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.2服务开始日期为合同生效之日起。2.3服务结束日期为合同生效日期加一年。第三条合作双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供计算机服务，并确保服务质量。3.1.2甲方有权要求乙方对其计算机设备及业务数据保密，不得泄露给第三方。3.1.3甲方有权在合同履行过程中对服务内容进行调整，并通知乙方。3.1.4甲方应遵守国家法律法规，不得要求乙方从事违法活动。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权根据合同约定收取服务费用。3.2.2乙方有权要求甲方提供必要的配合，以便更好地履行合同。3.2.3乙方应遵守甲方的规章制度，包括但不限于安全、保密等方面。3.2.4乙方应在合同约定的服务时间内按时提供服务。第四条服务费用（1）硬件维护费用：按照维修设备数量及维修难度进行计算；（2）软件支持费用：按照软件定制开发费用、培训人数及培训时长进行计算；（3）网络管理费用：按照网络设备数量及管理难度进行计算；（4）技术咨询费用：按照咨询项目数量及咨询时长进行计算；（5）系统升级费用：按照升级的系统数量及升级难度进行计算；（6）数据备份与恢复费用：按照备份数据量及恢复难度进行计算；（7）其他计算机相关服务费用：根据实际情况进行计算。4.2服务费用的支付方式为：（1）甲方按月向乙方支付服务费用；（2）支付方式为银行转账或现金支付；（3）甲方应在每月5日前支付上月服务费用。4.3服务费用的调整：（1）如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用；（2）如甲方需求发生重大变化，双方可协商调整服务费用；（3）如乙方服务质量发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第五条违约责任5.1如甲方违约，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：（1）违约金金额为合同总金额的10%；（2）违约金计算不足部分的，甲方应继续承担违约责任。5.2如乙方违约，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：（1）违约金金额为第八条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1任何一方要求变更或解除合同时，应提前三十天书面通知对方；9.2经双方协商一致，可以变更或解除合同；9.3合同变更或解除后，乙方应按照双方约定办理相关手续，包括但不限于设备交接、费用结算等。第十条保密条款10.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密；10.2保密期限自合同生效之日起计算，期限为五年；10.3违反保密义务的一方，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式为：（1）违约金金额为泄露信息造成的损失金额的赔偿；（2）如果无法计算损失金额，违约金金额为合同总金额的20%。第十一条不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等；11.2因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任；11.3遇有不可抗力事件，一方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。第十二条合同的生效、终止和失效12.1本合同自双方签字盖章之日起生效；12.2合同终止条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，对方有权单方面解除合同；12.3合同失效后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于设备交接、费用结算等。第十三条其他条款13.1甲方名称和地址：（请填写甲方名称和地址）13.2乙方名称和地址：（请填写乙方名称和地址）13.3合同附件：（请列出合同附件，并注明附件的名称和编号）第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（请填写甲方签字盖章人姓名及职务）14.2乙方签字盖章：（请填写乙方签字盖章人姓名及职务）14.3合同日期：（请填写合同签订日期）14.4合同编号：（请填写合同编号）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：计算机服务内容详细清单附件二：硬件维护服务标准流程附件三：软件支持服务定制开发需求说明书附件四：网络管理服务方案附件五：技术咨询服务项目清单附件六：系统升级服务方案附件七：数据备份与恢复服务计划附件八：其他计算机相关服务项目清单附件九：服务费用明细表附件十：违约金计算公式附件十一：保密协议附件十二：不可抗力事件认定及处理办法附件十三：合同履行过程中的争议解决办法附件十四：合同变更、解除及终止条件说明附件一：计算机服务内容详细清单本附件详细列出了双方在合同中约定的计算机服务内容，包括硬件维护、软件支持、网络管理、技术咨询、系统升级、数据备份与恢复以及其他计算机相关服务。附件二：硬件维护服务标准流程本附件详细描述了硬件维护服务的标准流程，包括定期检查、故障维修、硬件升级等环节。附件三：软件支持服务定制开发需求说明书本附件详细说明了乙方根据甲方需求提供的软件定制开发服务的内容和要求，包括开发范围、开发周期、验收标准等。附件四：网络管理服务方案本附件详细介绍了乙方提供的网络管理服务方案，包括网络设备配置、网络安全检查、故障排查等。附件五：技术咨询服务项目清单本附件列出了乙方提供的技术咨询服务项目，包括技术规划、技术咨询、技术难题解决等。附件六：系统升级服务方案本附件详细描述了系统升级服务的方案，包括升级策略、升级流程、升级后的测试等。附件七：数据备份与恢复服务计划本附件详细说明了数据备份与恢复服务的计划，包括备份策略、备份频率、恢复流程等。附件八：其他计算机相关服务项目清单附件九：服务费用明细表本附件详细列出了各项服务的费用明细，包括服务费用计算方式、支付方式等。附件十：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，用于计算甲方或乙方违约时的违约金金额。附件十一：保密协议本附件详细列出了双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等。附件十二：不可抗力事件认定及处理办法本附件明确了不可抗力事件的认定标准及处理办法，用于解决因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的问题。附件十三：合同履行过程中的争议解决办法本附件详细描述了合同履行过程中发生争议时的解决办法，包括协商解决、第三方调解、诉讼解决等。附件十四：合同变更、解除及终止条件说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务；3.甲方未提供必要配合，导致乙方无法履行合同；4.乙方未遵守甲方规章制度，导致合同无法正常履行；5.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等；6.不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的10%；2.乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方按时提供服务，并有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为未提供服务的费用金额；3.甲方未提供必要配合导致乙方无法履行合同的，乙方有权要求甲方承担违约责任，违约金计算方式为合同总金额的5%；4.乙方未遵守甲方规章制度导致合同无法正常履行的，甲方