医疗机构质量控制与认证

医疗机构质量控制与认证合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________电子邮箱：__________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________电子邮箱：__________________鉴于甲方为提高医疗服务质量，确保医疗安全，保障患者权益，拟对医疗机构的质量控制与认证工作进行全面加强；鉴于乙方在质量控制与认证领域具有丰富的经验和技术实力，现双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方委托乙方开展医疗机构质量控制与认证服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供医疗机构质量控制与认证一站式服务，包括但不局限于：（1）质量管理体系的建立与实施；（2）内部审核、管理评审及改进措施；（3）ISO9001质量管理体系认证咨询与辅导；（4）ISO15189医学实验室质量和能力认证咨询与辅导；（5）其他相关法律法规、标准和要求的咨询与辅导。1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业、及时、有效的咨询服务，确保甲方在质量控制与认证过程中遇到的难题得到解决。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2乙方应在协议有效期内按照约定完成服务质量控制与认证工作。三、服务费用3.1乙方提供的服务质量控制与认证服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应按照约定的付款方式及时支付服务费用。3.2付款方式：（1）甲方在本协议签订后____个工作日内支付乙方服务费用的____%；（2）乙方在服务质量控制与认证工作完成后，向甲方提供相关成果文件，甲方在验收合格后支付乙方剩余的服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定完成服务质量控制与认证工作，甲方有权终止协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________单位负责人（或授权代表）：_________单位负责人（或授权代表）：_________签订日期：____________________一、附件列表：1.医疗机构质量控制与认证服务方案2.质量管理体系建立与实施手册3.内部审核、管理评审及改进措施指南4.ISO9001质量管理体系认证申请表格5.ISO15189医学实验室质量和能力认证申请表格6.商业秘密、技术秘密及市场信息保密协议7.违约金计算公式及相关法律规定二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定完成服务质量控制与认证工作2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密及市场信息3.甲方未按约定支付服务费用4.甲方未履行保密义务5.甲方未按照约定配合乙方完成服务质量控制与认证工作三、法律名词及解释：1.医疗机构：指依法取得医疗机构执业许可证，提供医疗服务的单位。2.质量控制：指对医疗机构提供的医疗服务过程进行监督、检查和改进，以确保医疗服务质量满足法律法规、标准和患者需求的过程。3.质量认证：指通过第三方认证机构对医疗机构的质量管理体系进行评价，确认其符合特定标准和要求的过程。4.ISO9001：指国际标准化组织发布的《质量管理体系要求》标准。5.ISO15189：指国际标准化组织发布的《医学实验室质量和能力认证要求》标准。6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。7.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的资料不齐全或不符合要求。解决办法：乙方应要求甲方补充和完善相关资料，确保资料齐全且符合要求。2.问题：甲方未按照约定支付服务费用。解决办法：乙方可以与甲方沟通，要求甲方按照约定支付服务费用；必要时，乙方可以依法采取诉讼等手段维护自身权益。3.问题：乙方未按照约定完成服务质量控制与认证工作。解决办法：甲方可以要求乙方在规定时间内完成工作；如乙方仍未能按照约定完成工作，甲方可以终止协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。4.问题：乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密及市场信息。解决办法：甲方可以要求乙方立即停止泄露行为，并采取措施防止进一步泄露；如乙方未能停止泄露行为，甲方可以依法采取诉讼等手段维护自身权益。五、所有应用场景：1.医疗机构质量控制与认证初始建立2.医疗机构质量控