江西开放大学《网络测试与故障维修》终结性考试复习题库（附答案）

江西开放大学《网络测试与故障维修》终结性考试复习题库（附

答案）

一、单选题

1.对一些网络Sniffer（嗅探器）软件，例如Sni「「erPro,只有在同一个（

）上才能直接监测网络通信。

A、集线器

B、路由器

C、网桥

D、交换机

答案:B

2.对服务的理解哪句是正确的？（）

A、服务就是服务器

B、服务和端口没有关系

C、服务和端口没有关系

D、每一项服务都要有唯一的端口与之相对应

答案：D

3.对于DNS服务器，哪句话理解是正确的？（）

A、DNS服务器只能用于Internet

B、DNS服务器仅是把域名翻译成IP地址

C、DNS服务器仅是把IP地址翻译成域名

D、NS服务器不仅能把域名翻译成IP地址,而且也能把IP地址翻译成域名

答案：D

4.使用Samba服务器，一般来说,可以提供。

A、域名服务

B、文件服务

C、打印服务

D、IP地址解析

答案：B

5.在一个原先运行良好的网络中，有一台路由器突然不通。有一个以太网端口状

态灯不亮,最有可能的情况是。

A、端口坏

B、协议不正确

C、有病毒

D、都正确

答案：A

6.()终端用户没有关机权限。

A、普通

B、一般

C、管理员

D、超级管理员

答案:A

7.将服务器在局域网中隐藏起来是指()

A、其他人不能访问我的IP地址

B、在局域网中看不到服务器名

C、隐藏端口

D、关闭服务

答案:C

8.IP地址129.218.45.62中()表示网络号

A、1

B、45.621

G129.218

D、129.218.45

答案：C

9.下列关于交换机的描述()是错误的

A、交换机的工作原理是存储转发

B、交换机是基于物理地址来决定是否发送帧

C、一个16口的百兆交换机,它的百兆带宽是被16个端口共用分享的

D、交换机的远程网络配置方法只有在本地配置成功后方可进行

答案:C

10.以太网交换机组网中有环路出现也能正常工作，则是由于运行了()协议

A、801.z

B、802.3

C、Trunk

D、SpanningTree

答案：D

C、分析

D、解包

答案：B

15.对服务的理解哪句是正确的？()

A、服务就是服务器

B、服务和端口没有关系

C、服务就是端口

D、每一项服务都要有唯一的端口与之相对应

答案：D

16.网卡指示灯快速判断网络故障,正确的是()

A、连通时红灯长亮，传输数据时闪烁

B、连通时绿灯长亮，传输数据时闪烁

C、连通时红灯长亮,传输数据时红灯长亮

D、连通时绿灯长亮,传输数据时绿灯长亮

答案：B

17.()是计算机网络介质间的接口。

A\路由器

B、网卡

C、电缆

D、集线器

答案:B

18.以下不是应用防火墙的目的有()

A、限制他人进入内部网络

B、过滤掉不安全的服务和非法用户

C、防止入侵者接近用户的防御设施

D、为访问者提供更为方便的使用内部网络资源

答案：D

19.关于网卡与IP地址的关系说法，正确的是0

A\网卡和IP地址没关系

B、网卡和IP地址——对应

C、一块网卡可以绑定多个IP地址

D、WindowsXP不能绑定多个IP地址

答案：C

20.设置交换机的远程登陆密码，正确的命令应该是：()

A、enabIepasswordstar

BxenablesecretIeve150star

C、enabIesecretIeve10star

D、enabIepasswordIeve1150star

答案：C

21.以下那一个不属于物理故障0

Ax网卡

B、网桥

C、交换机

D、服务器

答案：B

22.()是计算机和网络介质间的接口。

A、路由器

B、集线器

C、网卡

D、双绞线

答案：C

23.下列哪个命令能查出路由器的内存大小0

A、showversion

B、showinterface

Cxshowip

Dxshowiproute

答案：A

24.下列不属于交换机配置模式的有：()

A、特权模式

B、用户模式

C、端口模式

D、线路配置模式

答案：D

25.当RIP向相邻的路由器发送更新时，它使用多少秒为更新计时的时间值？。

A、30

B、20

C、15

D、25

答案：A

26.要查看交换机端口加入VLAN的情况，可以通过。命令来查看

A、showvIan

B、showrunning-config

CxshowvIan.dat

D、showinterfacevIan

答案：D

27.以下那个命令是显示DNS本地内容()

Axipconfig/aII

Bxipconfig/fIushdns

C、ipconfig/dispIaydns

D、ipconfig/reIease

答案：C

28.配置了访问列表如下所示：access-1ist101permit192.168.0.00.0.0.25510.

0.0.00.255.255.255最后缺省的规则是什么()

A、允许所有的数据报通过

B、仅允许到10.0.0.0的数据报通过

C、拒绝所有数据报通过

D、仅允许到192.168.0.0的数据报通过

答案：C

29.不属于网络上计算机安全程度的级别是。

A、极度危险

B、中等危险

C、相当安全

D、一般安全

答案：C

30.在/etc/Samba目录下,Samba的配置文件是。

Axsamba,conf

B、smb.conf

C、Imhosts

D、smb

答案：C

31.对于DNS服务器,哪句话理解是正确的？()

AvDNS服务器只能用于Internet

B、DNS服务器仅是把域名翻译成IP地址

C、DNS服务器仅是把IP地址翻译成域名

D、NS服务器不仅能把域名翻译成IP地址,而且也能把IP地址翻译成域名

答案：D

32.ARP在0SI模型中的哪一层？()

A、物理层

B、数据链路层

C、网络层

D、传输层

答案：C

33.ping命令中，将IP地址格式表示的主机的网络地址解析为计算机名的参数

()0

A、-n

B、-t

Cv-a

D、-I

答案：C

34.与多模光纤相比较，单模光纤具有()等特点。

A、较高的传输率、较长的传输距离、较高的成本

B、较低的传输率、较短的传输距离、较高的成本

C、较高的传输率、较短的传输距离、较低的成本

D、较低的传输率、较长的传输距离、较低的成本

答案：A

35.下列对双绞线线序568A排序正确的是：()

A、白绿、绿、白橙、兰、白兰、橙、白棕、棕

B、绿、白绿、橙、白橙、毛、白兰、棕、白棕

C、白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、白棕、棕

D、白橙、橙、绿、白兰、兰、白绿、白棕、棕

答案：A

36.一个包含有锐捷等多厂商设备的交换网络，其VLAN中Trunk的标记一般应选

（）

A、IEEE802.1q

B、ISL

C、VTP

D、以上都可以

答案：A

37.信息过滤器和数据包的抓取与哪个工具相关联？（）

A、万用表

B、电缆测试仪

C、网络监控程序

D、网络协议分析仪

答案：D

38.哪一条命令可以显示路由表的信息？

A、R1#showinterfaces

B、R1#showiproute

C、R1#showipinters

D、R1#debugiprouting

答案：B

39.根据有关资料的统计，网络发生故障具体分布最高是（）

A、应用层

B、物理层

C、网络层

D、数据链路层

答案：B

40.关于拨号上网速率的说法正确的是

A、与电话线无关

B、与调制解调器无关

C、与ISP无关

D、与上网人数有关

答案:B

41.其中()不属于数据链路层的功能。

A、差错检测

B、帧同步

C、建立连接

D、路由选择

答案：D

42.下列选项单中，那一个不是服务器操作系统()

A、windows2003

B、windows2008

CvIinux

D、windowsxp

答案：D

43.图形界面管理和维护工具Linuxconf不可以在()操作。

A、文本模式

B、图形模式

C、基于Web浏览器模式

D、OS模式

答案：D

44.在路由器里正确添加静态路由的命令是：()

A、Red-giant(config)#iproutel92.168.5.OseriaIO

B、Red-giant#iproutel92.168.1.1255.255.255.010.0.0.1

GRed-giant(config)#routeadd172.16.5.1255.255.255.0192.168.1.1

D、Red-giant(config)#routeaddO.0.0.0255.255.255.0192.168.1.0

答案:B

45.如果知道目的IP地址,想查询目标设备的MAC地址，()协议可以实现。

A、RIP

B、ARP

GRARP

D、ICMP

答案：B

46.如果不能重现故障,则问题的原因是()

A、用户错误

B、网络故障

C、软件配置错误

D、硬件故障

答案：A

47.以下那个是测试网线工具()

A、数字电压表

B、网络测试仪

C、时域反射计

D、高级电缆检测器

答案：B

48.如何配置Rip版本2()

A、ipripsendvl

Bxipripsendv2

C、ipripsendversion2

Dxipripsendversion2

答案：D

49.ipconfig/renew命令参数()。

A、显示本机TCP/IP配置详细信息

B、释放IP地址

C、显示本地DNS内容

D、重新获取IP地址

答案:D

50.RIP的最大跳数是：()

A、24

B、18

C、15

D、12

答案：C

51.如果网络计算机被设置为“自动获取IP地址”，则网络上必须有（）

A、DNS服务器

B、DHCP服务器

C、服务器

D、域控制器

答案:B

52.服务器功能特性描述（）是错误的。

A\稳定性

B、扩展性

C、可用性

D、管理性

答案：C

53.解决网络问题的过程中哪个步骤需要询问用户，以便了解解决问题所需的信

息？（）

A、收集信息

B、界定故障现象

C、列举可能导致故障的原因

D、排查原因

答案：A

54.如果一台工作站用某一个ID登录有问题,其他ID登录就可以，问题的原因是

0

A、工作站的设置不当

B、路由器故障

C、服务器的用户权限设置不当

D、网卡故障

答案：C

55.下列()不是表示层所提供的服务

A、数据表示

B、数据压缩

C、数据传递

D、数据安全

答案：C

56.在网络202.115.144.0/20中可分配的主机地址数是0

A、1022

B、1024

C、2046

D、4094

答案：D

57.若计算机可以ping到IP地址192.168.1.1,但不能实现远程登录,可能因为

0

A、网卡不能正常工作

B、IP地址不正确

C、子网配置错误

D、上层功能没有作用

答案:D

58.如果故障只影响一台工作站,应该检查网络的0

A、区域路由器接口

B、工作站的网卡和网线

C、交换机和主干网

D、服务器

答案：B

59.有时网络上的其他计算机无法与我的计算机连接,且无法访问我计算机上的

资源。解决方法如下：I)

A、确认是否安装了该网络使用的网络协议。如果要登录NT域，还必须安装NetB

EUI协议。

B、是否安装并启用了文件和打印机共享服务。只有提供了服务才能允许别人访

问您的计算机和共享打印机。

C、如果是要登录NT服务器网络，在“网络”属性的“主网络登录”中，应该选择

"Microsoft网络用户”。

D、如果要登录NT服务器网络，在“网络属性”框的“配置”选项卡中，双击列表

中的“Microsoft网络用户”组件，检查是否已选中“登录到Windows域”复选

框,并检查“Windows如果要登录NT服务器网络，在“网络属性”框的“配置”

选项卡中，双击列表中的“Microsoft网络用户”组件，检查是否已选中“登录到

Windows域”复选框，并检查“Windows域”下的域名是否正确。

答案：B

60.要显示本机路由表信息,执行如下命令()

A、netstatstat-e-s

B、nbtstat-c

C、netstatstat-r

D、nbtstat-S

答案：C

61.关于光纤的特性,下列说法正确的是()

A、因为光纤传输的是光信号,因此传输信号无衰戒

B、因为光速很快，光纤的传输速率是无极限的

C、光纤传输的是光信号,因此抗干扰能力比较强

D、光纤传输距离无极限

答案：C

62.在路由器上进行广域网连接时必须设置的参数是：。

A、在DTE端设置cIockrate

B、在DCE端设置cIockrate

C、在路由器上配置远程登陆

D、添加静态路由

答案:B

63.下列()不属于数据链路层的功能

A、差错检测

B、帧同步

C、建立连接

D、路由选择

答案：D

64.在缺省配置的情况下,交换机的所有端口（）

A、处于直通状态

B、属于同一VLAN

C、属于不同VLAN

D、地址都相同

答案：B

65.哪个工具能够准确地测定电缆故障的位置？（）

A、电缆测试仪

B、网络万用表

C、网络监视程序

D、数字式电缆分析仪

答案：A

66.下列IP地址属于标准B类IP地址的是：（）

A、172.19.3.245/24

B、190.168.12.7/16

C、120.10.1.1/16

D、10.0.0.1/16

答案：B

67.实现两台计算机共享上网,下列哪些方法可行：）

A、使用交换机

B、在已经连接宽带的机器上再安装一片网卡

C、连接一台宽带路由器

D、使用HUB

答案：C

68.在三层交换机和路由器上,启用路由功能的命令是：（）

A、iprouter

B、enabIeroute

C、startiproute

D、iprouting

答案：D

69.下列属于路由表的产生方式的是：（）

A、通过手工配置添加路由

B、通过运行动态路由协议自动学习产生

C、路由器的直连网段自动生成

D、以上都是

答案：D

70.网络管理员已在路由器上配置了iprouteO.0.0.00.0.0.Oserial0/0命令。假

设serialO/0接口为打开状态，那么此命令会导致路由表中显示什么内容？

A、D0.0.0.0/0isdirectIyconnected,seria10/0

B、S*0.0.0.0/0isdirectIyconnected,seria10/0

C、S*0.0.0.0/0[1/0]via192.168.2.2

D、cO.0.0.0/0[1/0]via192.168.2.2

答案：B

多选题

1.下列哪些不是物理层故障

A、封装不正确

B、STP配置不正确

C、ARP映射不正确

D、时钟频率不正确

答案：ABC

2.路由器诊断主要命令

A、ping

B、debug

C、show

D、trace

答案：ABCD

3.下列（）属于数据链路层的功能。

A、差错检测

B、帧同步

C、建立连接

D、路由选择

答案：ABC

4.对服务的理解哪句是错误的？

A、服务就是服务器

B、服务和端口没有关系

C、服务就是端口

D、每一项服务都要有唯一的端口与之相对应

答案：ABC

5.下列不属于交换机配置模式的有：

A、特权模式

B、用户模式

C、端口模式

D、全局模式

E、VLAN配置模式

F、线路配置模式

答案：BF

6.属于网络上计算机安全程度的级别是。

A、极度危险

B、中等危险

D、一般安全

答案：ABD

7.图形界面管理和维护工具Linuxconf可以在()操作。

A、文本模式

B、图形模式

C、基于Web浏览器模式

D、OS模式

答案:ABC

8.网络发生故障的原因有哪几种？

A、逻辑故障

B、配置故障

C、网络故障

D、协议故障

E、DDOS攻击

答案：ABCDE

9.DDN的特点

A、DDN不是交换网,不具有数据交换功能，只提供专线

B、DDN是一种同步数据传输网,要求全网的时钟系统保持同步

C、DDN是一种透明传输网,DDN是一种面向用户的公用数据通信网

D、DN是一种较高传输速率的网络,网络延时小

E、DDN是一种较高传输速率的网络，网络延时小

答案：ABCDE

10.用户上网行为管理系统的部署方式

A、通用方式部署

B、专用方式部署

C、软件部署

D、硬件部署

答案：AB

11.计算机病毒的特性：）

A、隐蔽性

B、传染性

C、潜伏性

D、可触发性

答案：ABCD

12.逻辑网络图中一般有哪两项要素？

A、接口标识符

B、连接器类型

C、操作系统版本

D、电缆类型

E、虚电路

答案：AE

13.收集症状以排查网络故障时，哪个步骤不会牵涉到外部管理员？

A、缩小范围

B、收集可疑设备的症状

C、分析现有症状

D、确定所有权

答案：ABC

14.逻辑故障中最常见的情况有2类

A、配置错误

B、软件问题

C、一些重要进程或端口被关闭

D、硬件故障

答案：AC

15.IP地址都有多少位的

A、16

B、32

C、64

D、128

答案：BD

16.在R2624路由器发出的Ping命令中，代表错误的是

A、数据包已经丢失

B、遇到网络拥塞现象

C、目的地不能到达

D、成功地接收到一个回送应答

答案：ABC

17.网络攻击的三个阶段中一般有哪些阶段

A、获取信息，广泛传播

B、获得初始的访问权，进而设法获得目标的特权

C、留下后门，攻击其他系统目标，甚至攻击整个网络

D、收集信息，寻找目标

答案：BCD

18.关于网卡与IP地址的关系说法，错误的是

A、网卡和IP地址没关系

B、网卡和IP地址——对应

C、一块网卡可以绑定多个IP地址

D、WindowsXP不能绑定多个IP地址

答案：ABD

19.使用ipconfig/all命令时,将执行的功能是

A、刷新和重置客户机解析程序缓存

B、释放指定的网络适配卡的IP地址

C、显示相关配置

D、显示所有的IP地址的配置信息

答案：CD

20.物理层的主要功能

A、物理连接的建立，维持和拆除

B、实体之间信息的按比特传输

C、实现四大特性（机械特性、电气特性、功能特性、规程特性）的匹配

D、软件的直接通信

答案：ABC

21.网络诊断软件工具有哪些？

A、网络监视器

B、协议分析器

C、软件测试器

D、流量测试器

答案：AB

22.可以通过以下哪些方式对路由器进行配置

A、通过console口进行本地配置

B、通过aux进行远程配置

C、通过telnet方式进行配置

D、通过ftp方式进行配置

答案：ABC

23.下列（）是表示层所提供的服务

A、数据表示

B、数据压缩

C、数据传递

D、数据安全

答案：ABD

24.假设交换机周围存在着电磁场干扰，此时应着重检查周围是否有（）等

设备

A\桌子

B、镜子

C、发电机

D、手机

答案：CD

25.造成网卡连接指示灯(LINK)不亮的原因包括

A、网卡没有连接网线

B、网卡接口坏了

C、网卡连接的网线有问题

D、网卡现在没有进行数据的传输

答案：ABC

26.建议采用哪种故障排除方法来处理疑似由网络电缆故障引起的复杂问题?

A、自下而上

B、自上而下

C、分治法

D、从中切入

E、由外而内

答案：AE

27.下列关于交换机的描述()是正确的

A、交换机的工作原理是存储转发

B、交换机是基于物理地址来决定是否发送帧

C、一个16口的百兆交换机，它的百兆带宽是被16个端口共用分享的

D、交换机的远程网络配置方法只有在本地配置成功后方可进行

答案：BCD

28.公共信道信令功能

A、以分组为单位传输

B、能以不同速率传输

C、动态使用带宽

D、延时不固定

E、无专用线路

F、数据传输比较可靠

答案：ABCDEF

29.中继器常见的故障有

A、中继器不工作

B、定位冲突域

C、超时传输锁定机制

D、信号不转接

答案：ABC

30.各种网络主机设备需要使用具体的线缆连接，下列网络设备间的连接哪些是

正确的？

A、主机——主机，直连

B、主机——交换机，交叉

C、主机——路由器，交叉

D、路由器-----路由器，直连

E、交换机——路由器，直连

答案：CE

31.传统的TCP/IP故障诊断方法大体涉及到的几个方面

A、键入ipconfig,检查IP地址、子网掩码、默认网关是否正确

B、运行ping命令检查网络适配器是否正在工作

C、运行ping命令检查网络适配器是否正在工作

D、运行ping命令检查同一子网内的任何一台计算机的IP地址,看是否ping通

O

E、运行ping命令检查默认网关,看是否ping通

F、运行ping命令检查默认网关,看是否ping通

答案：ABCDEF

32.ISDN主要由以下功能模块组成：

A、用户线交换功能

B、64Kbps电路交换功能

C、中速(384Kbps)和高速(2048Kbps)电路交换功能

D、中高速专线功能

E、分组交换功能

F、公共信道信令功能

答案：ABCDEF

33.微波的波长具有如下特性

A、直线传播

B、频谱宽，携带信息容量大

C、微波元器件受尺寸大小的影响

D、微波受金属物体屏蔽，但能穿越非金属物体，但耗损大

E、可穿透大气层，向外空传播

答案：ABCDE

34.私有IP地址有哪几类？

A、类

B、类

C、类

D、类

答案：ABC

35.广播流量过多一般不是下列哪层的问题？

A、物理层

B、数据链路层

C、网络层

D、传输层

答案：ACD

36.对于DNS服务器,哪句话理解是错误的？

AvDNS服务器只能用于Internet

B、DNS服务器仅是把域名翻译成IP地址

C、DNS服务器仅是把IP地址翻译成域名

D、NS服务器不仅能把域名翻译成IP地址,而且也能把IP地址翻译成域名

答案：ABC

37.交换机的故障主要有？

Ax端口

B、VLAN

C、设备兼容问题

D、管理问题

答案:ABCD

38.故障诊断应该实现哪三方面的目的？

A、确定网络的故障点，排除故障，恢复网络的正常运行

B、发现网络中故障点的原因，改善优化网络的性能

C、观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量

D、确认软、硬件错误，及时入手

答案：ABC

39.以下那个命令是关于DNS本地内容

Axipconfig/aII

B、ipconfig/fIushdns

C、ipconfig/dispIaydns

D、ipconfig/reIease

答案：ABC

40.路由器诊断主要使用的工具有？

Av命令

B、管理工具

C、局域网或广域网分析仪

D、局域网扫描仪

答案：ABC

41.交换机的软件故障包括

A、系统错误

B、配置不当

C、密码丢失

D、接口损坏

答案:ABC

42.当建立网络基线时，应考虑哪两项因素

A、关于网络设计得信息

B、关于服务提供商设置的要求

C、网络中的IP地址分配情况

D、正常工作条件下的预期性能

E、极端工作条件下的预期性能

答案：AD

43.常用的网络故障测试命令有哪些？

A、ipconfig

B、ping

C、tracert

D、ifconfig

Exnslookup

答案：ABCE

44.常用网络命令包括

A、net命令

B、pathping命令

C、ping命令

D、tracert命令

答案:ABCD

45.数据链路层的故障主要是哪些设备的故障?

A、路由器设备错误

B、网桥

C、网卡

D、交换机设备

答案：BCD

46.网络故障的原因是多方面的，一般分为

A、物理故障

B、逻辑故障

C、DDOS攻击故障

D、病毒故障

答案：AB

47.集线器常见的故障

A、集线器不工作

B、帧间距过短造成的数据信号丢失

C、集线器的接地问题

D、传输路径的集线器过多

E、“网上邻居”只能找到本机

答案：ABCDE

48.加密技术通常分为

A、对称式

B、非对称式

C、加密型

D、非加密型

答案:AB

49.关于5类双绞线的特性，下列说法正确的是

A、最大传输速率为100Mbps

B、节点间的最大传输距离为100m

C、双绞线传输信号有衰减

D、传输过程中8根线都在工作

答案：ABC

50.在部件基础上进行故障定位的3个步骤

A、确定该问题的实际性质

B、分析该问题

C、隔离该问题的原因

D、解决该问题

答案：ACD

51.以下选项属于路由器故障排除步骤的是

A、首先确定故障的具体现象，分析造成这种故障现象的原因的类型

B、收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。

C、根据收集到的情况考虑可能的故障原因，排除某些故障原因

D、不需要制定一个诊断计划

答案：ABC

52.下列关于交换机的描述（）是正确的

A、交换机的工作原理是存储转发

B、交换机是基于物理地址来决定是否发送帧

C、一个16口的百兆交换机，它的百兆带宽是被16个端口共用分享

D、交换机的远程网络配置方法只有在本地配置成功后方可进行

答案：ABD

53.FTP的端口为

A、20

B、21

C、22

D、23

答案：AB

54.以下是应用防火墙的目的有

A、限制他人进入内部网络

B、过滤掉不安全的服务和非法用户

C、防止入侵者接近用户的防御设施

D、为访问者提供更为方便的使用内部网络斐源

答案:ABC

55.下列哪些不是应用层的例子？

A、SCII

B、MPEG

C、JPEG

D、HTTP

答案：ABC

56.DCC呼叫的典型过程

A、拨号、建立链路过程

B、PPP等协议协商过程

C、数据传输过程；

D、呼叫挂断过程。

答案：ABCD

57.我们在“网上邻居”中浏览时经常只能找到本机的机器名，但无法通过网络查

找到其他的计算机。这种情况说明您本机的网卡没有问题,可能的原因是：

A、添加的协议不全。

B、错误的IP地址

C、没有在启动时正确地登录网络。

D、错误的其他计算机名

答案：AC

58.计算机经常出现随机性死机现象,原因可能是0

A、病毒原因造成电脑频繁死机

B、由于某些元件热稳定性不良造成此类故障（具体表现在CPU、电源、内存条、

主板）

C、由于各部件接触不良导致计算机频繁死机

D、由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机

答案：ABCD

59.为了收集信息而设计要求用户回答的问题时，应该遵循哪三项指导原则?

A、确定问题发生前的一系列事件。

B、确定用户有无过错。

C、使用尽可能多的专业术语来试图获得用户信任。

D、先从细小的问题开始，与用户建立融洽的关系。

E、将每条问题都作为找出或消除潜在问题的途径。

F、如有可能，要求用户重现问题。

答案：AEF

60.属于交换机的特点

A、隔离冲突域

B、隔离广播域

C、具有MAC地址学习功能

D、能进行帧的转发和过滤

答案：ACD

61.下列哪些访问列表范围符合IP范围的扩展访问控制列表？

A、100-120

B、130-150

C、160-190

D、200-220

答案：ABCD

62.关于网卡与IP地址的关系说法，错误的是

A、网卡和IP地址没有关系

B、网卡和IP地址是——对应的关系

C、一块网卡可以绑定多个IP地址

D、Windows9X不能绑定多个IP地址

答案:ABD

63.使用Samba服务器，一般来说,可以提供以下哪些服务。

A、域名服务

B、文件服务

C、打印共享服务

D、IP地址解析

答案：BC

64.网内计算机的传输速度慢故障的原因包括

A、黑客攻击或蠕虫病毒

B、线路故障

C、交换机超载

D、计算机采用的是最新、最贵的硬件

答案：ABC

65.下列哪个应用使用TCP

AxteInet

B、DNS

C、HTTP

D、WINS

答案：ABCD

66.关于拨号上网速率的说法错误的是

A、与电话线无关

B、与调制解调器无关

C、与ISP无关

D、与上网人数有关

答案：ACD

67.冲突多发一般不是下列哪层出了问题？

A、物理层

B、数据链路层

C、网络层

D、传输层

答案：BCD

68.对于光纤的特性，下列说法错误的是

A、因为光纤传输的是光信号，因此传输信号无衰减

B、因为光速很快，光纤的传输速率是无极限的

C、光纤传输的是光信号，因此抗干扰能力比较强

D、光纤传输距离无极限

答案：ABD

69.()不属于交换机故障查找、排除的原则。

A、由近到远

B、由内到外

C、由软到硬

D、先难后易

答案：ABD

70.哪个工具不是测定电缆故障的位置？

A、电缆测试仪

B、网络万用表

C、网络监视程序

D、数字式电缆分析仪

答案：BCD

判断题

1.网络中心必须配置消防系统，保证网络中心的防火安全

A、正确

B、错误

答案：A

2.通过集线器HUB连接的局域网使用星形拓扑，一方面消除了网络的单点故障,

同时使得一个端口的设备可以独享带宽。

A、正确

B、错误

答案：B

3.交换机所有端口指示灯亮着，但不闪烁，很有可能有环路产生

A、正确

B、错误

答案：A

4.不可编程交换机是没有vlan的

A、正确

B、错误

答案：B

5.无线网络给上网带来便携，虽然能穿越非金属物体，但耗损大

A、正确

B、错误

答案：A

6.ISDN提供两种类型的用户接口，BRI接口和PRI接口，它只能用来传输数据,

不能传输语音。

A、正确

B、错误

答案：B

7.自适应系统可以看作是一个能根据环境变化智能调节自身特性的反馈控制系

统。

A、正确

B、错误

答案：A

8.网络上局域网客户机的更新会占用大量网络资源，可以用服务器的方式来解决

A、正确

B、错误

答案：A

9.tracert命令主要用在查询路由上

A、正确

B、错误

答案：A

10.ARP属于网络层的协议。

A、正确

B、错误

答案：B

11.服务器故障中软件故障为服务器的主要故障

A、正确

B、错误

答案：A

12.当路由器通过帧中继网络相连时，我们必须手工配置帧中继虚电路和IP地址

的映射。

A正确

B、错误

答案：A

13.在以太网交换机上划分VLAN后，一个VLAN就是一个冲突域。

A正确

B、错误

答案：A

14.光纤作为传输介质，不会有任何信号的衰减

A、正确

B、错误

答案：B

15.网络监视器是网络诊断硬件工具

A、正确

B、错误

答案:B

16.网络故障的原因是多方面的，一般分为物理故障和软件故障

A、正确

B、错误

答案：B

17.计算机自动重新启动,引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定性不良或

电源工作不稳定所造成还有一种可能就是CPU温度太高引起。还有一种比较特

殊的情况,有时由于驱动程序或某些软件有冲突,导致windows系统在引导时产

生该故障。

A、正确

B、错误

答案：A

18.对于一个10开头的IP地址，其网络地址的长度最大可以为30位。

A、正确

B、错误

答案：A

19.路由器是工作在OSI参考模型第二层（数据链路层）的网络连接设备。

A、正确

B、错误

答案：B

20.可以访问局域网，但无法访问Internet,解决的办法Ping路由器的ip,若无法

联通,请检查到路由器的连线是否完好。

Av正确

B、错误

答案：A

21.目前CIDR（无分类域间路由）是应用最广泛的编址方法。

A、正确

B、错误

答案：A

22.服务器故障主要包括软硬件故障和网络系统、网络服务故障

A、正确

B、错误

答案：A

23.VTP协议是网络通月协议

Ax正确

B、错误

答案:B

24.交换机端口默认的工作模式是半双工

A、正确

B、错误

答案：B

25.不同的厂商的路由器不存在兼容问题，因为都符合统一的网络协议

A、正确

B、错误

答案:B

26.交换机的连接不能有环路，避免产生广播风暴

A、正确

B、错误

答案：A

27.从网络本身而言，经常会遇到的故障是网络层故障

A、正确

B、错误

答案:B

28.企业中应该制定相关的上网规则，防止客户的错误操作造成网络的拥堵或者

中断

A、正确

B、错误

答案:A

29.交换机排除故障时应当由硬到软、由内而外的原则

A、正确

B、错误

答案：B

30.网络号可以指定网络上主机的标识。

A、正确

B、错误

答案：A

31.debug命令是交换机经常使用的命令

A、正确

B、错误

答案：B

32.一条信息的各位数据被逐位按顺序传送的通信方式称为串行通信。

A、正确

B、错误

答案：B

33.垃圾文件过多、磁盘空间太小、蓝屏故障这些是属于操作系统故障。

A、正确

B、错误

答案：B

34.Ghost是目前常用的一种磁盘复制工具。

A、正确

B、错误

答案：A

35.网络故障最多的还是发生在物理层。

A、正确

B、错误

答案：A

36.管理信息库(MlB)是一个网络中所有可能被管对象的集合的数据结构。

A、正确

B、错误

答案：A

37.传输层的作用是实现端到端的可靠数据传输。

A、正确

B、错误

答案：A

38.采用替换法查找网络故障时,对被替换的网络设备数量没有限制

A、正确

B、错误

答案：B

39.ATM交换是基于信元交换的，每一个信元都有固定的长度，均为53个字节

A、正确

B、错误

答案:A

40.物理层中双绞线主要应用在远距离传输

A、正确

B、错误

答案：B

41.交换机采用交换方式来传输数据,任一台PC机就无法得到与它无关的网络数

据

A、正确

B、错误

答案:B

42.运行p