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文档简介

供电所岗位职责一、供电所所长岗位职责1.全面管理：负责供电所的整体运营与管理，确保供电服务的高效性与安全性。2.政策执行：贯彻落实国家及地方电力政策，确保各项规章制度的执行。3.安全生产：组织制定安全生产规章制度，定期开展安全生产培训与演练，确保员工的安全意识与应急能力。4.业绩考核：制定供电所的年度工作计划与目标，定期对工作进展进行评估与考核。5.协调沟通：与上级部门及相关单位保持良好的沟通与协调，处理各类突发事件与投诉。二、供电所副所长岗位职责1.协助管理：协助所长进行日常管理工作，负责特定项目的实施与推进。2.技术支持：提供技术指导与支持，确保供电设备的正常运行与维护。3.培训工作：组织员工的技术培训与技能提升，确保团队的专业素养与服务能力。4.数据分析：负责供电数据的收集与分析，提出改进建议，提升供电服务质量。5.应急处理：参与突发事件的应急处理，确保供电的稳定性与安全性。三、供电所调度员岗位职责1.电力调度：负责电力的调度与分配，确保电力供应的稳定与安全。2.监控系统：实时监控供电系统的运行状态，及时发现并处理异常情况。3.信息传递：与各类用户保持沟通，及时传递供电信息与故障处理进展。4.数据记录：准确记录电力调度数据，定期进行数据分析与总结。5.应急响应：参与应急预案的制定与实施，确保在突发情况下的快速响应与处理。四、供电所检修工岗位职责1.设备维护：负责供电设备的日常维护与检修，确保设备的正常运行。2.故障排查：及时发现并排除设备故障，确保供电的连续性与安全性。3.安全操作：严格遵守安全操作规程，确保自身及他人的安全。4.记录报告：详细记录检修过程与结果，定期向上级汇报设备运行情况。5.技术提升：参与技术培训与学习，不断提升自身的专业技能与知识水平。五、供电所客服专员岗位职责1.客户服务：负责接听客户咨询电话，解答客户关于供电的各类问题。2.投诉处理：及时处理客户投诉，协调相关部门解决问题，提升客户满意度。3.信息录入：准确录入客户信息与服务记录，确保数据的完整性与准确性。4.宣传推广：向客户宣传供电政策与服务，提升客户对供电服务的认知与理解。5.反馈收集：定期收集客户反馈，提出改进建议，推动服务质量的提升。六、供电所安全员岗位职责1.安全检查：定期对供电设施进行安全检查，发现隐患及时整改。2.培训教育：组织安全培训，提高员工的安全意识与操作技能。3.事故调查：参与安全事故的调查与分析，提出改进措施，防止类似事件的发生。4.应急演练：定期组织应急演练，提高员工的应急处理能力与反应速度。5.安全报告：定期撰写安全工作报告，向上级汇报安全工作进展与存在的问题。七、供电所文员岗位职责1.文书处理：负责日常文书的撰写、整理与归档，确保文档的规范性与完整性。2.信息管理：维护供电所的信息系统，确保数据的准确性与安全性。3.会议

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