急诊分诊与转运管理制度

急诊分诊与转运管理制度一、总则1.目的和依据本制度的目的是规范医院急诊科的分诊和转运工作，确保急诊患者能够及时、有效地接受相应的医疗救治。制度依据包含国家有关医疗法律法规和急诊医疗质量掌控标准。2.适用范围本制度适用于我院全部急诊科及相关部门。3.定义3.1急诊分诊：依据患者病情和需求，将患者进行初步筛查，确定优先级，并布置适当的医疗资源。3.2转运：将需要转院或转科的患者合理、安全地转移到相应的医疗机构或科室。二、急诊分诊管理1.急诊分诊人员要求1.1急诊分诊人员应具备相应的医学专业知识和丰富的临床经验。1.2急诊分诊人员应参加规定的培训，熟识分诊工作流程和相关政策法规。1.3急诊分诊人员应具备责任心和协作精神，能够快速准确地推断患者病情和优先级。2.急诊分诊流程2.1患者来院登记：患者到达急诊科后，由分诊人员进行登记，包含基本信息和主诉等。2.2初步评估：分诊人员进行初步评估，依据病情严重程度以及需求进行初步的分诊。2.3分诊分类：依据患者病情和优先级，将患者进行分诊分类，包含急诊、非急诊和转运等。2.4分诊标识：予以每个患者相应的分诊标识，便于后续医护人员进行处理。2.5等待治疗：依据患者分诊结果，布置相应的治疗次序和等待时间。3.急诊分诊标准3.1依据患者病情的严重程度、不安全度和急迫性，采用不同的分诊标准和级别划分。3.2分诊级别划分包含三级，分别为急救级、急诊级和非急诊级。3.3分诊标准应严格依照标准操作，确保患者获得及时、准确的医疗服务。4.急诊分诊监督和质控4.1建立急诊分诊质控小组，负责对急诊分诊工作进行监督和评估。4.2定期组织对分诊流程、标准和分诊结果进行检查和评估，及时发现问题并进行改进。4.3急诊分诊工作应建立质控档案，记录急诊量、分诊效果、转运情况等紧要指标，用于分析和评估。三、转运管理1.转运申请和评估1.1转运申请：医院内部及外部机构如需转运患者，应提交转运申请表，包含患者基本信息、转运原因和转运目的地等。1.2转运评估：急诊转运组负责对患者的情况进行评估，确认患者是否适合转运，并布置相应的转运方式。2.转运方式和布置2.1转运方式：依据患者病情和转运需求，选择适当的转运方式，包含救助车、直升机、航空等。2.2转运布置：急诊转运组应及时与接收医疗机构或科室联系，确认接诊意愿和接诊条件，并协调相关转运工作。3.转运过程和监护3.1转运过程中，急诊转运组应对患者进行全程监护，保证患者安全。3.2在转运过程中，急诊转运组应与接收医疗机构保持沟通，及时报告患者病情和转运进度。4.转运记录和评估4.1转运记录：转运过程中应认真记录患者的转运情况，包含转运时间、转运途中的护理措施和药物使用等。4.2转运评估：完成转运后，急诊转运组应及时对转运工作进行评估，总结经验教训，并提出改进建议。四、附则1.本制度的订立、修改和更改订立、修改和更改本制度应由医院相关部门提出申请，并经医院领导批准后实施。2.本制度的解释权本制度的解释权归医院管理负责人全部，并及时向相关人员进行解释和通知。3.本制度的实施时间本制度自颁布之日起执行，有效期为五年，过期后需重新订立或修改。4.本制度的日常监督和检查医院相关部门应对本制度的实施进行日常监督和检查，并及时发现问题并提出整改要求。5.本制度的知识普及和培训医院应组织相关人员进行本制度的知识普及和培训，确保全部相关人员了解和遵守本制度的要求。6.违反本制度的处理对违反本制度的个人或单位，依据医院员工纪律处分条例进行相