开题报告(汽车专业)

毕业设计（论文）开题报告课题名称浅谈汽车维修企业的全面质量管理副标题系名称机械与电气信息工程系专业机械设计制造及其自动化（汽车）学生姓名杨智方学号0908982013年03月10日一、毕业设计（论文）课题背景（含文献综述）我国道路运输市场，特别是汽车维修市场随着改革开放的深入而逐步对社会进行开放，交通部于1983年提出了“有路大家行车，有水大家行船”的开放政策，出现了各行各业、各部门、各单位都来从事投资少、见效快的汽车维修业的状况。1983—1989年这6年间，汽车维修业户飞速发展，由2万家增长到10万家；1989年后企业数量每年仍以较高的速度增长，截止到2006年底，全国共有汽车摩托车维修业户34.3万户。其中汽车维修业户26.07万家，一类汽车维修企业0.97万多家，二类汽车维修企业5.1万多家，三类汽车维修业户近20万户；摩托车修理业户8.3万家。从业人员达到231万多人，其中技术负责人22.8万多人，质量经验员19.2万多人。

一个以中心城市为依托，一类企业为骨干，二类企业为基础，三类业户为补充，汽车综合性能检测站为质量保证，各种经济成分协调发展的汽车维修网络和市场格局已基本形成，较好地适应和满足了营运车辆和社会车辆的维修需求，为国民经济和社会发展作出了应有的贡献。汽车维修质量，受维修企业生产经营活动等多种因素的影响，是维修企业各项工作质量的综合反映。要保证和提高维修质量，就必须把影响维修质量的因素全面系统地管理起来，即动员维修企业全体职工同心协力，全面提高维修专业技术、经营管理、数理统计和思想教育水平，建立健全用户接待，配件供应，维修操作，检验试验等活动全过程的维修质量保证体系，也就是全面质量管理体系，并使之有效的运行。并且汽车维修企业是消除汽车故障，恢复车辆的技术性能，保证车正常运行，延长其使用寿命的服务性企业。汽车的维修过程是多部门、多环节、多岗位、多任务密切协同、相互配合的生产过程。此过程涉及到的每项具体工作以及每个员工的工作质量都直接或接地与汽车维修质量相关联，任何局部的失误都必然会对全局产影响。近几年汽车保有量迅猛增长，维修需求增幅明显，汽车技术含量不断提高，维修作业方式发生根本变化，汽车维修行业步入了内涵发展的道路。但是，我们应当看到与发达国家相比，我国汽车维修企业与全面质量管理的结合还是存在很大的问题。例如行业属性定位上认识还不到位，服务水平较低，市场秩序有待进一步规范维修质量得不到保证，行业的诚信度等。这些问题促使我们必须好好的认识汽车维修企业的全面质量管理的本质。由此可见汽车维修企业全面质量管理的重要性，如果可以深刻了解汽车维修企业的全面质量管理概念，并结合实际运用起来对于汽车维修企业有较大的帮助。毕业设计（论文）方案介绍（主要内容）首先介绍下我国汽车维修行业的发展，这个行业的起始阶段，发展阶段以及这个过程中所遇到的问题；之后说明企业全面质量管理理念的概念，特别详细介绍概念，很多人混淆，在我国的企业的应用，应用的背景，应用的原因以及当时国内的情况；接着选几个国内以及国外的全面质量管理理念应用的事例，分析优劣；之后是我国汽车维修企业与全面质量管理理念相应用的成效及不足，看看有哪些优劣势；深入研究我国汽车维修企业的全面质量管理的趋势；最后介绍下基于分析得到全面质量管理理念应用汽车维修企业的启示，通过分析，怎样才能更好的通过企业的全面质量管理对我国的汽车维修业进行全面提升。三、毕业设计（论文）的主要参考文献[1]《汽车维修企业管理》出版社:人民交通出版社;第1版(2004年1月1日)[2]胡建军《汽车维修企业创新管理》(第3版)机械工业出版社.[3]晋东海//翟云茂《汽车维修企业经营与管理》机械工业出版社.2013-01-01[4]庞远智《汽车维修企业管理实务》重庆大学出版社;第1版(2011年7月26日)[5]许平《汽车维修企业管理基础》电子工业出版2010-6-1.[6]李兆昆《实用汽车维修企业管理制度与指导》机械工业出版社2010年2月[7]崔明慕小军《中小企业管理系统方案》甘肃人民出版社2003-11[8]小野滋著《企业的全面质量管理》1988-07日本[9]泰勒FrederickWinslowTaylor著《科学管理原理》1988-07美国[10]布鲁克PeterF.Drucke著《管理的原理与实践》1953美国指导教师审核意见：（针对选题的价值及可行性作出具体评价）指导教师签名