2024年度小区物业安保服务合同合同一

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2024年度小区物业安保服务合同合同一本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：指小区业主委员会1.2乙方：指物业服务公司1.3小区：指小区第二条服务内容2.1乙方负责小区的安全保卫工作，包括但不限于小区出入口的值班、巡逻、门禁系统的维护等2.2乙方应确保小区内的公共区域及设施的安全，预防火灾、盗窃等安全事故的发生2.3乙方应对小区内的突发事件进行及时处理，并报告甲方第三条服务时间3.1乙方应按照甲方规定的时间表提供安保服务3.2乙方应在甲方要求的时间内完成服务内容的调整和补充第四条服务人员4.1乙方应根据小区的实际情况配备足够的安保人员4.2乙方应对安保人员进行专业培训，确保其具备相关技能和素质4.3乙方应确保安保人员的服务态度和行为符合法律法规及甲方要求第五条服务质量5.1乙方应按照国家和地方的法律法规，以及甲方制定的小区管理制度提供服务5.2乙方应定期对安保服务进行自查和评估，提高服务质量5.3乙方应接受甲方的监督和检查，对甲方提出的问题及时进行整改第六条费用及支付6.1乙方向甲方提供的安保服务，甲方应按照约定的价格支付服务费用6.2服务费用的支付方式、时间由双方在合同中约定第七条保密条款7.1乙方应对在提供服务过程中获取的甲方及小区业主的个人信息保密7.2乙方不得将甲方的商业秘密、个人隐私等信息泄露给第三方第八条违约责任8.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失8.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付或解除合同第九条合同的变更和解除9.1双方同意变更或解除合同时，应签订书面协议9.2在合同有效期内，甲方不得单方面解除合同第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼第十一条法律适用本合同的签订、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律第十二条其他约定12.1双方在签订合同时，应遵守国家的法律法规及社会公德12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十三条合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效第十四条合同期限本合同的有效期为2024年度第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条服务内容（1）小区出入口的值班、巡逻；（2）门禁系统的维护和管理；（3）小区公共区域及设施的安全保障；（4）预防火灾、盗窃等安全事故的发生；（5）对小区内的突发事件进行及时处理，并报告甲方。2.2乙方应根据甲方要求，不定期举行安全知识讲座和演练，提高小区居民的安全意识和自我保护能力。第三条服务时间3.1乙方应按照甲方规定的时间表提供安保服务，如需调整，应提前向甲方书面申请，并征得甲方同意。3.2乙方应在甲方要求的时间内完成服务内容的调整和补充。第四条服务人员4.1乙方应根据小区的实际情况配备足够的安保人员，确保小区安全保卫工作的正常开展。（1）熟悉小区的情况和应急预案；（2）掌握消防安全、防范犯罪等基本知识和技能；4.3乙方应确保安保人员的服务态度和行为符合法律法规及甲方要求，对甲方和小区居民造成的损失，乙方应承担相应责任。第五条服务质量5.1乙方应按照国家和地方的法律法规，以及甲方制定的小区管理制度提供服务。5.2乙方应定期对安保服务进行自查和评估，提高服务质量。5.3乙方应接受甲方的监督和检查，对甲方提出的问题及时进行整改。第六条费用及支付6.1乙方向甲方提供的安保服务，甲方应按照约定的价格支付服务费用。6.2服务费用的支付方式、时间由双方在合同中约定。第七条保密条款7.1乙方应对在提供服务过程中获取的甲方及小区业主的个人信息保密。7.2乙方不得将甲方的商业秘密、个人隐私等信息泄露给第三方。如乙方违反保密义务，导致甲方或小区业主遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第八条违约责任8.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。8.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付或解除合同。8.3乙方违反保密义务的，应承担相应的赔偿责任。8.4因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。第九条合同的变更和解除9.1双方同意变更或解除合同时，应签订书面协议。（1）乙方严重违反合同约定，经甲方书面催告后在合理期限内仍未改正的；（2）乙方丧失履约能力，或者破产、清算的；（3）法律法规规定的其他解除情形。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用本合同的签订、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他约定12.1双方在签订合同时，应遵守国家的法律法规及社会公德。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.3双方可以通过补充协议对合同内容进行修改和补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十四条合同期限本合同的有效期为2024年度。合同期满前，双方如需续约，应提前3个月书面协商，并在合同期满前签订新的合同。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：小区安保服务内容详细清单附件二：安保人员资质证明文件附件三：门禁系统维护和管理规范附件四：消防安全管理制度附件五：突发事件应急预案附件六：保密协议附件七：服务费用支付明细表附件八：合同变更和解除协议附件九：争议解决方式说明附件十：法律法规和社会公德遵守声明附件一：小区安保服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的安保服务内容，包括但不限于小区出入口的值班、巡逻、门禁系统的维护等。附件二：安保人员资质证明文件本附件提供了乙方安保人员的资质证明文件，包括身份证复印件、职业技能证书等。附件三：门禁系统维护和管理规范本附件详细说明了门禁系统的维护和管理规范，确保门禁系统的正常运行和小区的安全。附件四：消防安全管理制度本附件列出了小区消防安全管理制度，包括消防安全组织架构、消防设施维护、消防演练等内容。附件五：突发事件应急预案本附件提供了小区突发事件的应急预案，包括各类突发事件的应对措施和处理流程。附件六：保密协议本附件详细列出了双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密信息的内容、保密期限和违约责任等。附件七：服务费用支付明细表本附件详细列出了服务费用的支付明细，包括费用金额、支付方式和支付时间等。附件八：合同变更和解除协议本附件详细列出了合同变更和解除的条件、程序和双方的责任。附件九：争议解决方式说明本附件详细说明了双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括协商、诉讼等。附件十：法律法规和社会公德遵守声明本附件声明双方在签订和履行合同时，将严格遵守国家法律法规及社会公德。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务，包括但不限于安保人员不足、安保人员未经过专业培训、安保服务时间不符合约定等。示例：乙方未能在约定时间内提供足够的安保人员，导致小区出入口无人值班，违反了合同约定。2.甲方未按照约定支付服务费用，包括但不限于延迟支付、部分支付、未支付等。示例：甲方未能在约定时间内支付服务费用，导致乙方无法正常开展安保服务。3.乙方违反保密义务，包括但不限于泄露甲方及小区业主的个人信息、泄露甲方的商业秘密等。示例：乙方未能保密甲方提供的商业秘密，导致相关信息被第三方知悉。4.因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，根据情况部分或全部免除其责任。示例：由于自然灾害导致乙方无法提供安保服务，乙方不承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.保密义务：指合同一方