2024年度定制医疗保健服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度定制医疗保健服务协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务项目1.2.1健康检查1.2.2疾病诊断与治疗1.2.3健康咨询与指导1.2.4药品供应与配送1.2.5紧急医疗服务1.3服务时间与地点1.3.1服务时间1.3.2服务地点2.服务费用2.1服务费用的计算2.2服务费用的支付方式2.3服务费用的调整3.服务双方的权利与义务3.1服务方的权利与义务3.1.1服务方的权利3.1.2服务方的义务3.2客户的权利与义务3.2.1客户的权利3.2.2客户的义务4.保密条款4.1保密信息的定义4.2保密信息的保护期限4.3保密信息的披露限制5.违约责任5.1服务方的违约责任5.2客户的违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决地点与适用法律7.合同的生效、变更与终止7.1合同的生效条件7.2合同的变更7.3合同的终止8.其他条款8.1通知与送达8.2合同的完整性与互斥性8.3合同的继承与转让9.服务方的资质与承诺9.1服务方的资质要求9.2服务方的服务承诺10.客户的信息提供与授权10.1客户信息提供的要求10.2客户授权的范围与效力11.医疗风险与责任11.1医疗风险的定义与分类11.2医疗风险的责任承担12.保险条款12.1保险的种类与范围12.2保险的办理与理赔13.合同附件13.1附件一：服务项目明细表13.2附件二：服务费用计算公式13.3附件三：保密信息清单14.合同签署日期与地点14.1合同签署日期14.2合同签署地点第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述1.2服务项目1.2.1健康检查服务方应按照约定的时间、地点和检查项目为客户进行健康检查，并将检查结果及时通知客户。检查项目包括但不限于一般检查、生化检查、心电图、超声检查等。1.2.2疾病诊断与治疗服务方应为客户提供疾病诊断服务，并根据诊断结果为客户提供相应的治疗方案。治疗方案包括但不限于药物治疗、物理治疗、手术治疗等。1.2.3健康咨询与指导服务方应为客户提供健康咨询与指导服务，包括但不限于饮食调理、运动建议、生活习惯改善、预防疾病等。1.2.4药品供应与配送服务方应为客户供应所需药品，并按照约定的时间、地点将药品配送给客户。药品种类及数量按照医生开具的处方执行。1.2.5紧急医疗服务服务方应提供24小时紧急医疗服务，包括但不限于电话咨询、紧急救援、转诊服务等。1.3服务时间与地点1.3.1服务时间服务时间为合同签订之日起至2024年12月31日止，每天24小时提供服务。1.3.2服务地点服务地点为甲方指定的医疗机构。如客户需要上门服务，甲方应提前与乙方沟通并安排。第二条服务费用2.1服务费用的计算本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），其中包括健康检查、疾病诊断与治疗、健康咨询与指导、药品供应与配送以及紧急医疗服务等各项费用。2.2服务费用的支付方式乙方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账、、支付等方式支付给甲方。2.3服务费用的调整如因国家政策调整、市场物价上涨等因素导致服务费用发生变化，甲方有权根据实际情况调整服务费用，并提前通知乙方。第三条服务双方的权利与义务3.1服务方的权利与义务3.1.1服务方的权利（1）按照本合同约定为客户提供医疗服务；（2）要求客户按照约定时间、地点接受服务；（3）要求客户提供必要的个人信息和病历资料；（4）在紧急情况下，为保护客户生命健康安全，采取必要的医疗措施。3.1.2服务方的义务（1）按照约定提供医疗服务，确保服务质量；（2）为客户保密个人信息和病历资料；（3）在服务过程中，遵守医疗法规，确保客户安全；（4）如发生医疗纠纷，积极与客户沟通，妥善解决。3.2客户的权利与义务3.2.1客户的权利（1）按照约定接受医疗服务；（2）要求服务方提供医疗服务；（3）了解和查询自己的健康信息；（4）要求服务方保密个人信息和病历资料。3.2.2客户的义务（1）按照约定时间、地点接受服务；（2）提供必要的个人信息和病历资料；（3）遵守医疗服务过程中的相关规定；（4）支付约定的服务费用。第四条保密条款4.1保密信息的定义保密信息是指在本合同履行过程中，甲方和乙方相互提供的，不为公众所知晓的，具有商业价值的信息。包括但不限于医疗技术、治疗方法、客户个人信息等。4.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3保密信息的披露限制除非依法应当向行政机关、司法机关提供保密信息外，甲方和乙方均不得向第三方披露保密信息。如因违反本合同保密条款而给另一方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第五条违约责任5.1服务方的违约责任如服务方未按照本合同约定提供医疗服务，或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求服务方改正，并承担相应的违约责任。5.2客户的违约责任如客户未按照第八条争议解决6.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。6.2争议解决地点与适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地人民法院管辖。第九条合同的生效、变更与终止7.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2合同的变更本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。7.3合同的终止本合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即行终止。第十条其他条款8.1通知与送达任何一方如需向对方发出通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。8.2合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面的协商、讨论和承诺。本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并以双方签字或盖章为准。8.3合同的继承与转让本合同项下的权利义务不可继承或转让。除非经对方书面同意，否则任何一方均不得将本合同的权利义务转让给第三方。第十一条服务方的资质与承诺9.1服务方的资质要求服务方应具备国家规定的医疗机构资质，并提供相关资质证明文件。9.2服务方的服务承诺服务方承诺按照本合同约定提供优质、专业的医疗服务，并遵守医疗法规，保护客户权益。第十二条客户的信息提供与授权10.1客户信息提供的要求客户应向服务方提供真实、准确、完整的个人信息和病历资料，并授权服务方在合同履行过程中使用这些信息。10.2客户授权的范围与效力客户授权服务方在合同履行期间内，按照本合同约定使用其个人信息和病历资料，用于医疗服务目的。本授权在合同终止后失效。第十三条医疗风险与责任11.1医疗风险的定义与分类医疗风险是指在医疗过程中可能发生的意外事件或不良后果，包括但不限于诊断错误、治疗失败、药物不良反应等。11.2医疗风险的责任承担服务方应按照医疗法规和行业标准，采取合理措施预防医疗风险。如因服务方的故意或重大过失导致医疗风险发生，服务方应承担相应的法律责任。第十四条保险条款12.1保险的种类与范围服务方应购买医疗责任保险，保险范围包括但不限于医疗风险导致的损害赔偿。12.2保险的办理与理赔服务方应在签订本合同前办理医疗责任保险，并将保险单复印件提交给客户。如发生保险理赔事项，服务方应负责办理，并确保客户权益。第十五条合同附件13.1附件一：服务项目明细表附件一详细列明本合同项下的服务项目、服务内容、服务时间等信息。13.2附件二：服务费用计算公式附件二列明本合同服务费用的计算公式和计算方法。13.3附件三：保密信息清单附件三列明本合同项下的保密信息，包括但不限于医疗技术、治疗方法等。第十六条合同签署日期与地点14.1合同签署日期本合同于【年】【月】【日】签署。14.2合同签署地点本合同于【】（地点）签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表服务项目明细表应详细列出甲方提供的所有服务项目，包括服务内容、服务时间、服务地点、服务频次等信息。服务项目明细表中应明确各项服务的具体执行标准和预期成果。服务项目明细表应作为本合同的一部分，与合同具有同等的法律效力。附件二：服务费用计算公式服务费用计算公式应明确列出本合同服务费用的计算方法和公式。服务费用计算公式应包括所有可能影响服务费用的因素，如服务项目、服务次数、服务时间等。服务费用计算公式应确保甲方在合同履行过程中的合理收益，同时保证乙方了解和计算服务费用。附件三：保密信息清单保密信息清单应详细列出本合同项下的所有保密信息，包括但不限于医疗技术、治疗方法、客户个人信息等。保密信息清单应明确保密信息的保护期限和披露限制，以及违反保密条款的后果。保密信息清单应作为本合同的一部分，与合同具有同等的法律效力。说明二：违约行为及责任认定：服务方的违约行为可能包括但不限于未按照合同约定提供服务、服务质量和时效不符合约定、未保护客户的个人信息和病历资料等。客户的违约行为可能包括但不限于未按照约定时间、地点接受服务、提供不真实或不完整的个人信息和病历资料、未支付约定的服务费用等。违约责任认定标准应根据本合同的约定，结合实际情况进行判断。例如，服务方的违约行为可能导致客户损失的，服务方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果服务方未能按照约定时间提供医疗服务，导致客户