2024年度养老服务合同争议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度养老服务合同争议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（养老服务提供方）1.2乙方（养老服务接受方）1.3甲方提供的养老服务第二条：合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条：养老服务内容3.1甲方应提供的服务项目3.2服务时间及地点3.3服务质量和标准第四条：费用及支付方式4.1养老服务费用的金额及支付期限4.2支付方式及支付账户4.3费用的调整及通知第五条：甲方权利和义务5.1甲方应提供的权利保障5.2甲方应遵守的法律法规5.3甲方应承担的责任和义务第六条：乙方权利和义务6.1乙方应提供的信息真实性6.2乙方应遵守的法律法规6.3乙方应承担的责任和义务第七条：合同的变更和解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序第八条：争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交甲方所在地的人民法院诉讼解决第九条：违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条：不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力导致的合同变更或解除第十一条：保密条款11.1双方对合同内容的保密义务11.2保密信息的范围和期限第十二条：通知和送达12.1双方联系方式的确认12.2通知和送达的方式和时间第十三条：适用法律和争议解决13.1合同的适用法律13.2争议解决方式第十四条：合同的生效、修改和失效14.1合同的生效条件14.2合同的修改程序14.3合同的失效条件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（养老服务提供方）：指X养老服务公司，营业执照号码：，地址：，联系人：，联系电话：。1.2乙方（养老服务接受方）：指X个人，身份证号码：，地址：，联系人：，联系电话：。1.3甲方提供的养老服务：指甲方根据本合同的约定，为乙方提供的生活照料、医疗护理、康复治疗、心理关爱等养老服务。第二条：合同期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.2合同终止日期：本合同的终止日期为年月日。第三条：养老服务内容3.1甲方应提供的服务项目：3.1.1生活照料：提供日常生活所需的饮食、清洁、洗涤等服务；3.1.2医疗护理：提供必要的医疗护理服务，包括定期体检、药物管理等；3.1.3康复治疗：提供康复训练、康复治疗等服务，帮助乙方恢复或提高生活能力；3.1.4心理关爱：提供心理咨询、情感支持等服务，关注乙方的心理健康。3.2服务时间及地点：甲方应按照本合同的约定，为乙方提供养老服务。服务时间为每周七天，每天24小时。服务地点为甲方提供的养老服务场所。3.3服务质量和标准：甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供符合服务质量要求的养老服务。具体的服务质量标准由双方另行签订补充协议予以明确。第四条：费用及支付方式4.1养老服务费用的金额及支付期限：本合同签订后，乙方向甲方支付养老服务费用人民币X元整（大写：人民币X元整）。支付期限为合同生效之日起每季度支付一次。4.2支付方式及支付账户：乙方通过银行转账的方式，将养老服务费用支付至甲方指定的账户。甲方指定的账户信息如下：开户银行：银行开户名称：养老服务公司银行账号：4.3费用的调整及通知：如因国家政策调整、市场变化等原因，导致甲方提供养老服务成本发生较大变化，甲方有权根据实际情况调整养老服务费用。甲方应提前一个月书面通知乙方。第五条：甲方权利和义务5.1甲方应提供的权利保障：甲方应保证乙方的合法权益，尊重乙方的人身权利、财产权利和知识产权。5.2甲方应遵守的法律法规：甲方应遵守中华人民共和国法律法规、政策和行业标准，合法经营，提供合格的养老服务。5.3甲方应承担的责任和义务：甲方应对乙方提供养老服务过程中发生的事故、损失或者损害承担相应的责任。但甲方能够证明该事故、损失或者损害是由于乙方故意或者重大过失造成的，不承担责任。第六条：乙方权利和义务6.1乙方应提供的信息真实性：乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息和健康状况。6.2乙方应遵守的法律法规：乙方应遵守中华人民共和国法律法规、政策和行业标准，合法使用甲方的养老服务。6.3乙方应承担的责任和义务：乙方应对因自身原因给甲方造成的事故、损失或者损害承担相应的责任。第八条：争议解决方式8.1双方协商解决：双方应本着平等、自愿、公平、诚信的原则，积极协商解决合同履行过程中的争议。8.2提交甲方所在地的人民法院诉讼解决：如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条：违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按本合同约定提供养老服务，或者提供的养老服务不符合约定的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。9.2乙方违约责任：乙方未按本合同约定支付养老服务费用，或者未履行其他合同义务的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。第十条：不可抗力10.1不可抗力的认定：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力导致的合同变更或解除：由于不可抗力导致合同无法履行或者履行困难，双方可以协商变更或者解除本合同。双方应尽最大努力减少损失，并按本合同约定的方式处理不可抗力导致的合同变更或解除事宜。第十一条：保密条款11.1双方对合同内容的保密义务：双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2保密信息的范围和期限：保密信息包括本合同的内容、双方的商业秘密、技术秘密等。保密期限为本合同终止之日起五年。第十二条：通知和送达12.1双方联系方式的确认：双方确认彼此的联系方式如下：甲方：联系人：联系电话：电子邮箱：乙方：联系人：联系电话：电子邮箱：12.2通知和送达的方式和时间：双方可以通过电话、短信、电子邮件等方式进行通知和送达。通知和送达的时间以对方确认收到为准。第十三条：适用法律和争议解决13.1合同的适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：如本合同的任何条款与适用法律相抵触，该条款将按适用法律的规定进行调整，但不影响本合同其他条款的有效性。第十四条：合同的生效、修改和失效14.1合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同的修改程序：本合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。14.3.1双方协商一致解除本合同；14.3.2本合同约定的合同期限届满；14.3.3不可抗力导致本合同无法履行或者履行困难，双方协商决定解除；14.3.4本合同因一方违约导致合同目的无法实现，另一方决定解除。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未成为合同主体的一方。第三方可以包括但不仅限于中介方、评估机构、维修服务提供商等。第二条：第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲方或乙方为履行合同义务，需要第三方提供专业服务；2.1.2甲方或乙方为获取合同约定的权益，需要第三方协助；2.1.3合同履行过程中，出现需要第三方解决的问题。第三条：第三方的选择与确认3.1甲方或乙方在选择第三方时，应充分评估第三方的资质、能力和信誉，确保其具备履行相关义务的能力。3.2甲方或乙方在选择第三方后，应将第三方信息告知对方，并在必要时提供第三方同意履行相关义务的书面文件。第四条：第三方的责任与义务4.1第三方应按照甲方或乙方的要求，履行相关义务，并确保其提供的服务或协助符合合同约定的标准和要求。4.2第三方对其提供的服务或协助承担责任。如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方予以赔偿。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方或乙方之间建立的是委托关系。第三方应遵守甲乙方之间的合同约定，并按照甲乙方的工作指示行事。5.2甲方或乙方与第三方之间的任何纠纷，不影响甲乙方之间的合同履行。第六条：第三方介入的额外条款及说明6.1如本合同中有涉及第三方介入的条款，甲方或乙方应在合同中明确第三方的责任限额。例如，第三方在提供服务过程中造成乙方损失的，第三方应承担的最高赔偿限额为人民币X元整。6.2甲方或乙方应在合同中明确第三方的权益和义务。例如，第三方有权获得合同约定的报酬，有义务按照合同约定的标准提供服务。6.3甲方或乙方应在合同中明确第三方的退出机制。例如，第三方未按照合同约定提供服务，甲方或乙方有权解除与第三方的委托关系。第七条：第三方介入的合同修改7.1如本合同中有涉及第三方介入的条款，甲方或乙方应在合同中明确第三方介入后的合同修改程序。7.2甲方或乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应按照本合同约定的程序进行合同修改。第八条：第三方介入后的合同生效、修改和失效8.1第三方介入后的合同生效条件：本合同修改部分自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2第三方介入后的合同修改程序：本合同修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。8.3.1双方协商一致解除本合同修改部分；8.3.2本合同修改部分的合同期限届满；8.3.3不可抗力导致本合同修改部分无法履行或者履行困难，双方协商决定解除；8.3.4本合同修改部分因一方违约导致合同目的无法实现，另一方决定解除。第九条：第三方介入后的争议解决9.1双方应本着平等、自愿、公平、诚信的原则，积极协商解决第三方介入后的合同履行过程中的争议。9.2如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。第十条：适用法律和争议解决10.1第三方介入后的合同适用中华人民共和国法律。10.2第三方介入后的争议解决方式：如第三方介入后的合同的任何条款与适用法律相抵触，该条款将按适用法律的规定进行调整，但不影响第三方介入后的合同其他条款的有效性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：养老服务提供项目详细清单附件二：医疗服务提供项目详细清单附件三：康复治疗服务提供项目详细清单附件四：心理咨询服务提供项目详细清单附件五：合同履行过程中的费用明细表附件六：甲方所在地人民法院诉讼指南附件七：不可抗力事件认定及处理流程附件八：保密协议附件九：第三方服务提供商选择标准及评估流程附件十：第三方服务提供商责任限额确认书附件十一：合同修改协议模板附件的详细要求和说明：附件一：养老服务提供项目详细清单本附件应详细列出甲方应提供的养老服务项目，包括但不限于日常生活照料、医疗护理、康复治疗、心理关爱等。附件二：医疗服务提供项目详细清单本附件应详细列出甲方应提供的医疗服务项目，包括但不限于定期体检、药物管理等。附件三：康复治疗服务提供项目详细清单本附件应详细列出甲方应提供的康复治疗服务项目，包括但不限于康复训练、康复治疗等。附件四：心理咨询服务提供项目详细清单本附件应详细列出甲方应提供的心理咨询服务项目，包括但不限于心理咨询、情感支持等。附件五：合同履行过程中的费用明细表本附件应详细列出合同履行过程中涉及的各项费用，包括但不限于养老服务费用、医疗费用、康复治疗费用、心理咨询费用等。附件六：甲方所在地人民法院诉讼指南本附件应提供甲方所在地人民法院的诉讼指南，包括但不限于诉讼流程、诉讼费用、证据提交等。附件七：不可抗力事件认定及处理流程本附件应详细说明不可抗力事件的认定标准及处理流程，包括但不限于不可抗力事件的认定机构、认定流程、处理机制等。附件八：保密协议本附件应详细列出双方在合同履行过程中应遵守的保密条款，包括但不限于保密信息范围、保密期限、违约责任等。附件九：第三方服务提供商选择标准及评估流程本附件应详细列出甲方选择第三方服务提供商的标准和评估流程，包括但不限于第三方服务提供商的资质要求、评估指标、评估流程等。附件十：第三方服务提供商责任限额确认书本附件应由第三方服务提供商签署，确认其责任限额，包括但不限于第三方服务提供商在提供服务过程中造成乙方损失的最高赔偿限额。附件十一：合同修改协议模板本附件应提供合同修改协议的模板，包括但不限于合同修改的内容、合同修改的生效条件、合同修改的违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按合同约定提供养老服务，或者提供的养老服务不符合约定的质量标准。示例说明：甲方提供的养老服务不符合约定的质量标准，导致乙方遭受损失。2.2乙方未按合同约定支付养老服务费用，或者未履行其他合同义务。示例说明：乙方未按合同约定支付养老服务费用，导致甲方无法正常提供养老服务。2.3第三方服务提供商未按合同约定提供服务，或者提供的服务不符合约定的质量标准。示例说明：第三方服务提供商提供的康复治疗服务不符合约定的质量标准，导致乙方遭受损失。2.4甲方或乙方违反保密协议，泄露对方的商业秘密、技术秘密等。示例说明：甲方泄露了乙方的商业秘密，导致乙方遭受经济损失。2.5