2024年度云计算服务合同标的及属性阐述3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同标的及属性阐述本合同目录一览1.合同主体与标的物1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3云计算服务标的概述1.4服务标的详细属性2.服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务范围界定2.3服务类型与具体项目3.服务期限与时间安排3.1服务期限概述3.2服务期限起始与终止时间3.3服务期间的时间安排4.服务费用与支付方式4.1服务费用概述4.2服务费用的计算方式4.3服务费用的支付时间与方式5.服务品质与保障措施5.1服务品质概述5.2服务品质保障措施5.3服务质量评估与反馈6.技术支持与维护6.1技术支持概述6.2技术支持的响应时间6.3系统维护与升级7.数据安全与隐私保护7.1数据安全概述7.2数据安全保护措施7.3隐私保护与信息安全8.违约责任与赔偿8.1违约行为界定8.2违约责任承担方式8.3赔偿金额与计算方式9.争议解决方式与法律适用9.1争议解决方式9.2法律适用9.3诉讼管辖法院10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更方式10.3合同解除条件与程序11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密责任与期限11.3保密信息泄露的应对措施12.合同的继承与转让12.1合同继承条件12.2合同转让条件12.3转让后合同的效力13.甲方与乙方双方的其他权利与义务13.1甲方其他权利与义务13.2乙方其他权利与义务14.附件14.1服务项目详细列表14.2技术支持与维护服务方案14.3数据安全与隐私保护措施细节第一部分：合同如下：第一条合同主体与标的物1.1甲方主体信息甲方全称：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号联系人：×××联系电话：×××××××××1.2乙方主体信息乙方全称：×××云计算有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号联系人：×××联系电话：×××××××××1.3云计算服务标的概述本合同标的为乙方提供给甲方的云计算服务，包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云计算带宽服务等。1.4服务标的详细属性1.4.1云服务器租赁甲方租赁乙方云服务器资源，用于部署甲方业务系统。服务器配置如下：服务器类型：X型处理器：核心内存：GB硬盘：GBSSDIP地址：X.X.X.X1.4.2云存储服务乙方为甲方提供GB的云存储空间，用于存储甲方业务数据。存储服务包括数据备份、快照等功能。1.4.3云数据库服务乙方提供数据库实例，供甲方使用。数据库配置如下：数据库类型：X存储空间：GB带宽：MBPS1.4.4云计算带宽服务乙方为甲方提供MBPS的云计算带宽，确保甲方业务系统的正常运行。第二条服务内容与范围2.1服务内容概述乙方根据甲方的需求，提供相应的云计算服务，并确保服务的高效、稳定运行。2.2服务范围界定乙方提供的云计算服务包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云计算带宽服务等。具体服务范围以附件《服务项目详细列表》为准。2.3服务类型与具体项目云服务器租赁：型服务器租赁云存储服务：GB存储空间云数据库服务：数据库实例云计算带宽服务：MBPS带宽第三条服务期限与时间安排3.1服务期限概述本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务期限起始与终止时间服务期限起始时间为2024年1月1日0点整，终止时间为2024年12月31日23点59分59秒。3.3服务期间的时间安排乙方根据甲方需求，合理安排服务期间的时间安排，确保甲方业务系统的高效、稳定运行。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用概述本合同的服务费用根据甲方实际使用的云计算服务资源进行计算。具体费用以附件《服务项目详细列表》为准。4.2服务费用的计算方式服务费用=云服务器租赁费用+云存储服务费用+云数据库服务费用+云计算带宽服务费用。4.3服务费用的支付时间与方式甲方应在服务期限内，按照双方约定的时间节点支付服务费用。支付方式为银行转账，转账信息如下：收款方名称：×××云计算有限公司收款方账号：××××××××××××××××开户行：×××银行×××分行第五条服务品质与保障措施5.1服务品质概述乙方承诺提供的云计算服务具有稳定的性能、可靠的安全性和高效的运行速度。5.2服务品质保障措施提供7x24小时在线客户支持，响应时间不超过30分钟；保证云服务器CPU利用率不低于95%，内存利用率不低于90%；保证云存储服务数据可靠性不低于99.999%；保证云数据库服务正常运行时间不低于99.9%；确保云计算带宽服务带宽不低于合同约定值。5.3服务质量评估与反馈甲方有权对乙方提供的云计算服务进行质量评估，并将评估结果反馈给乙方。乙方收到反馈后，应及时改进服务质量。第六条技术支持与维护6.1技术支持概述乙方提供7x24小时技术支持，协助甲方解决云计算服务使用过程中遇到的问题。第八条数据安全与隐私保护8.1数据安全概述乙方承诺采取一切合理措施保护甲方的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。8.2数据安全保护措施8.2.1乙方建立健全数据安全管理制度，对数据进行分类管理，确保数据安全；8.2.2乙方采用加密技术对数据进行传输和存储，确保数据在传输和存储过程中的安全性；8.2.3乙方定期对数据存储设备进行备份，防止数据丢失；8.2.4乙方对甲方的数据进行访问控制，仅允许授权人员访问；8.2.5乙方对可能存在的数据安全漏洞进行监测和修复。8.3隐私保护与信息安全乙方承诺未经甲方授权，不得向任何第三方披露甲方的个人信息及业务数据。如因法律规定或政府指令等原因需要披露的，乙方应提前通知甲方，并尽量减少信息的披露范围。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定；甲方未按约定支付服务费用。9.2违约责任承担方式9.2.1乙方违约的，应按照甲方损失的大小支付违约金，违约金计算方式为：违约金=损失金额×2；9.2.2甲方违约的，应按照乙方服务费用总额的10%支付违约金。9.3赔偿金额与计算方式赔偿金额根据甲方实际损失金额确定，具体计算方式如下：直接损失：实际损失金额×2；间接损失：实际损失金额×1。第十条争议解决方式与法律适用10.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.2法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更方式合同变更应采用书面形式，经双方协商一致并签署书面变更协议。11.3合同解除条件与程序合同解除应符合法律规定和双方约定，任何一方不得单方面解除合同。双方协商一致后，应签署书面解除协议，并按约定办理相关手续。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、甲方业务数据、乙方技术秘密等。12.2保密责任与期限双方对保密信息承担保密责任，保密期限自本合同解除或终止之日起计算，为期2年。12.3保密信息泄露的应对措施如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止信息继续泄露，并承担相应的法律责任。第十三条合同的继承与转让13.1合同继承条件本合同在甲方继承人或合法继承人之间继承。13.2合同转让条件本合同不得转让给第三方，除非经双方书面同意。13.3转让后合同的效力合同转让后，转让方与受让方共同履行本合同，本合同对受让方具有法律约束力。第十四条附件14.1服务项目详细列表14.2技术支持与维护服务方案14.3数据安全与隐私保护措施细节第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方介入是指在甲乙方履行合同时，涉及到的除甲乙方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、监管方、协助方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于：中介服务方，如提供咨询服务、促成交易的一方；监管机构，如政府相关部门、行业协会等；技术协助方，如在服务过程中提供技术支持或咨询的一方；其他与甲乙方履行合同相关联的第三方主体。第二条第三方介入的责任限定2.1第三方介入的责任限定原则甲乙方在合同中约定的权利和义务，对第三方介入主体不具有约束力。第三方介入主体不承担甲乙方之间的合同责任。2.2第三方介入的义务与责任第三方介入主体应按照甲乙方之间的合同约定，提供相应服务或协助。如第三方介入主体未能履行其应尽的义务，导致甲乙方损失的，由第三方介入主体承担相应的责任。2.3第三方介入的责任限额第三方介入主体的责任限额为其向甲乙方收取的费用总额。如第三方介入主体的行为导致甲乙方损失超过其费用总额的，第三方介入主体不承担超出部分的责任。第三条第三方介入的协调与管理3.1第三方介入的协调甲乙方应就第三方介入事项进行充分沟通与协调，确保第三方介入主体能够明确其权利义务，并按照甲乙方之间的合同约定履行其职责。3.2第三方介入的管理甲乙方均有权对第三方介入主体的行为进行监督和管理，确保其符合甲乙方之间的合同约定。第三方介入主体应接受甲乙方的监督和管理。第四条第三方介入的变更与解除4.1第三方介入的变更如甲乙方同意变更第三方介入主体，应签订书面变更协议，并明确新的第三方介入主体的权利义务。4.2第三方介入的解除如甲乙方同意解除第三方介入，应签订书面解除协议，并明确解除后的相关事项。第五条第三方介入的违约处理5.1第三方介入违约的界定第三方介入主体如违反甲乙方之间的合同约定，导致甲乙方损失的，视为违约。5.2第三方介入违约的处理方式甲乙方有权要求第三方介入主体承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.3第三方介入违约的责任限额第三方介入主体的违约责任限额仍为其向甲乙方收取的费用总额。如第三方介入主体的违约行为导致甲乙方损失超过其费用总额的，第三方介入主体不承担超出部分的责任。第六条第三方介入的权益保护6.1第三方介入的权益保障甲乙方应保障第三方介入主体的合法权益，不得无故解除或变更第三方介入主体的权利义务。6.2第三方介入的赔偿责任如第三方介入主体因履行其职责导致甲乙方损失，且不属于第三方介入主体的违约行为，第三方介入主体不承担赔偿责任。第七条第三方介入与其他各方的关系7.1第三方介入与甲乙方的关系第三方介入主体与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方之间的合同权利义务，对第三方介入主体不具有约束力。7.2第三方介入与协助方的关系如第三方介入主体与协助方之间存在合同关系，第三方介入主体应就协助方的行为向甲乙方负责。7.3第三方介入与监管机构的关系第三方介入主体应遵守相关监管机构的规定，如违反监管机构的规定导致甲乙方损失的，第三方介入主体应承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目详细列表附件详细列出甲乙双方约定的所有服务项目，包括服务类型、服务内容、服务数量、服务时间等详细信息。2.技术支持与维护服务方案附件详细描述乙方提供的技术支持与维护服务，包括服务内容、服务时间、响应时间等。3.数据安全与隐私保护措施细节附件详细列出乙方采取的数据安全与隐私保护措施，包括数据备份、加密传输、访问控制等。4.服务等级协议（SLA）附件详细描述服务的性能指标，如服务器利用率、数据可靠性、带宽保证等，以及乙方对未达到SLA指标的违约处理方式。5.费用明细表附件详细列出甲乙双方约定的所有服务费用，包括单价、数量、总价等信息。6.付款凭证附件包括甲方向乙方支付服务费用的凭证，如银行转账记录、发票等。7.合同变更协议附件包括甲乙双方对合同内容进行变更的书面协议，包括变更原因、变更内容、变更日期等。8.合同解除协议附件包括甲乙双方对合同进行解除的书面协议，包括解除原因、解除内容、解除日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定责任认定：乙方应按照甲方损失的大小支付违约金，违约金计算方式为：违约金=损失金额×2。示例说明：如果乙方提供的云服务器租赁服务不符合约定的配置要求，导致甲方业务系统运行不稳定，甲方有权要求乙方支付违约金。2.甲方未按约定支付服务费用责任认定：甲方应按照乙方服务费用总额的10%支付违约金。示例说明：如果甲方未能在约定时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。3.乙方泄露甲方数据责任认定：乙方应承担甲方的损失赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失金额确定，具体计算方式如下：直接损失：实际损失金额×2；间接损失：实际损失金额×1。示例说明：如果乙方未经授权泄露了甲方的业务数据，导致甲方遭受经济损失，乙方应按照上述标准承担赔偿责任。4.乙方未按时完成系统维护与升级责任认定：乙方应按照甲方损失的大小支付违约金，违约金计算方式为：违约金=损失金额×2。示例说明：如果乙方未能按时完成系统维护与升级，导致甲方业务系统出现故障，甲方有权要求乙方支付违约金。5.乙方未提供7x24小时技术支持责任认定：乙方应按照甲方损失的大小支付违约金，违约金计算方式为：违约金=损失金额×2。示例说明：如果乙方未能提供7x24小时技术支持，导致甲方在业务运行过程中遇到问题无法及时解决，甲方有权要求乙方支付违约金。全文完。2024年度云计算服务合同标的及属性阐述1本合同目录一览1.1服务提供方信息1.2服务接受方信息1.3服务内容概述1.4服务期限1.5服务标的1.5.1云计算资源1.5.2技术支持与维护1.5.3安全保障1.6服务属性1.6.1服务类型1.6.2服务模式1.6.3服务规模1.7服务价格与支付方式1.8服务质量保证1.9服务变更与终止1.10违约责任1.11争议解决方式1.12法律适用与合同效力1.13保密条款1.14双方签字盖章第一部分：合同如下：1.1服务提供方信息1.1.1提供方名称：X科技有限公司1.1.2提供方地址：市区路号1.1.3提供方联系人：X1.1.4提供方联系电话：1.2服务接受方信息1.2.1接受方名称：X有限公司1.2.2接受方地址：市区路号1.2.3接受方联系人：X1.2.4接受方联系电话：1.3服务内容概述1.3.1提供方同意向接受方提供云计算服务，包括云服务器租赁、数据存储、带宽保障等。1.3.2接受方同意按照本合同约定使用提供方的云计算服务。1.4服务期限1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。1.4.2服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。1.5服务标的1.5.1云计算资源1.5.1.1提供方应保证云计算资源的充足性和稳定性，满足接受方的业务需求。1.5.1.2提供方应提供云计算资源的详细配置信息，包括但不限于CPU、内存、存储空间等。1.5.2技术支持与维护1.5.2.1提供方应提供7x24小时在线技术支持，确保接受方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。1.5.2.2提供方应定期对云计算环境进行维护，确保系统的稳定性和安全性。1.5.3安全保障1.5.3.1提供方应采取适当的安全措施，保护接受方的数据安全和隐私。1.5.3.2提供方应保证云计算服务的可用性，确保接受方的业务不受影响。1.6服务属性1.6.1服务类型：基础云服务、增值云服务1.6.2服务模式：SaaS、PaaS、IaaS1.6.3服务规模：根据接受方的业务需求定制1.7服务价格与支付方式1.7.1本合同的服务费用为人民币万元整，其中包括但不限于云计算资源租赁、技术支持与维护、安全保障等费用。1.7.2接受方应按照本合同约定的付款周期和付款方式向提供方支付服务费用。1.8服务质量保证1.8.1提供方应按照行业标准和合同约定提供高质量的服务。1.8.2提供方应定期向接受方报告服务质量情况，接受方有权对服务质量进行监督和评估。1.9服务变更与终止1.9.1合同期内，如接受方因业务需求变更需要调整服务内容，应提前书面通知提供方。1.9.2合同期内，如接受方需终止服务，应提前一个月书面通知提供方。1.10违约责任1.10.1提供方未按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，接受方有权要求提供方赔偿损失。1.10.2接受方未按照本合同约定支付服务费用，应承担违约责任，提供方有权暂停提供服务。1.11争议解决方式1.11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。1.11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。1.12法律适用与合同效力1.12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.12.2本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。1.13保密条款1.13.1双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。1.13.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。1.14双方签字盖章1.14.1本合同一式两份，双方各执一份。1.14.2本合同的修改和补充需经双方书面同意，方为有效。8.服务交付与验收8.1提供方应按照本合同约定的服务内容和属性，在合同生效后X个工作日内完成服务的交付。8.2接受方应对提供方提供的服务进行全面验收，包括但不限于服务功能、性能、安全性等。8.3接受方应在验收合格后X个工作日内向提供方出具书面验收报告。9.服务培训与支持9.1提供方应提供必要的服务培训，确保接受方的操作人员能够熟练使用云计算服务。9.2提供方应在培训期间提供技术支持，解答接受方在操作过程中遇到的问题。9.3提供方应提供培训资料和操作手册，供接受方保存和查阅。10.服务监控与报告10.1提供方应建立完善的服务监控体系，实时监控云计算服务的运行状态。10.2提供方应定期向接受方提供服务报告，包括服务运行状况、性能指标、安全事件等。10.3提供方应在发生服务异常时立即通知接受方，并采取措施予以解决。11.技术升级与优化11.1提供方应根据云计算服务的技术发展趋势，不断进行技术升级和优化。11.2提供方应在升级和优化后通知接受方，并提供必要的技术支持和培训。11.3提供方应确保技术升级和优化不影响接受方的业务正常运行。12.数据备份与恢复12.1提供方应定期对接受方的数据进行备份，确保数据的安全性和可恢复性。12.2提供方应在发生数据丢失或损坏时，及时进行数据恢复，确保接受方的业务不受影响。13.附加服务与增值服务13.1提供方应根据接受方的业务需求，提供相应的附加服务和增值服务。13.2提供方应与接受方协商确定附加服务和增值服务的具体内容和价格。13.3提供方应保证附加服务和增值服务的质量和稳定性。14.合同的变更、解除和终止14.1任何一方如需变更或解除本合同，应提前书面通知对方，并说明变更或解除的原因和依据。14.2经双方协商一致，可以书面修改或补充本合同。14.3在合同有效期内，除非双方另有约定，任何一方不得单方面终止合同。14.4合同终止后，提供方应按照约定向接受方提供必要的服务转移和数据迁移支持。15.违约责任15.1提供方未按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，接受方有权要求提供方赔偿损失。15.2接受方未按照本合同约定支付服务费用，应承担违约责任，提供方有权暂停提供服务。16.争议解决方式16.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。16.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。17.法律适用与合同效力17.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。17.2本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。18.保密条款18.1双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。18.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。19.双方签字盖章19.1本合同一式两份，双方各执一份。19.2本合同的修改和补充需经双方书面同意，方为有效。第二部分：第三方介入后的修正20.第三方介入的定义与范围20.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或实体。20.2第三方包括但不限于中介方、咨询顾问、技术供应商、分包商等。21.第三方介入的程序与条件21.1甲乙方应在本合同中明确第三方介入的条件和程序。21.2第三方介入需经甲乙方双方同意，并签订书面补充协议。21.3第三方介入不得违反本合同的约定，不得损害甲乙方的合法权益。22.第三方的主要责任与义务22.1第三方应按照甲乙方之间的约定，履行相应的义务，提供相应服务。22.2第三方应保证其提供的服务符合法律法规和行业标准。22.3第三方应对其提供的服务负责，并承担由此产生的法律责任。23.第三方责任限额23.1甲乙方与第三方签订的补充协议中应明确第三方的责任限额。23.2责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、责任限制等。23.3甲乙方应根据合同风险评估，合理确定第三方的责任限额。24.第三方与甲乙方的关系24.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。24.2甲乙方与第三方之间的权利义务，不得对抗甲乙方之间的权利义务。24.3第三方不具有甲乙方之间的合同履行能力，不影响甲乙方合同的履行。25.第三方介入的终止与解除25.1第三方介入的条件消失或履行完毕后，第三方介入终止。25.2甲乙方双方同意解除第三方介入的，应签订书面解除协议。25.3第三方未按照约定履行义务，甲乙方有权解除第三方介入。26.第三方介入的违约处理26.1第三方未按照约定履行义务，应承担违约责任。26.2甲乙方有权要求第三方履行合同义务，或要求赔偿损失。26.3第三方违约不影响甲乙方之间的合同履行，甲乙方有权追究第三方的违约责任。27.第三方介入的争议解决27.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。27.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。28.法律适用与合同效力28.1第三方介入的相关争议，适用中华人民共和国法律。28.2第三方介入的补充协议，与本合同具有同等法律效力。29.保密条款29.1第三方应保守甲乙方之间的商业秘密和机密信息。29.2保密期限自第三方介入之日起算，至合同终止或解除之日止。30.双方签字盖章30.1第三方介入的补充协议一式三份，甲乙方各执一份，第三方执一份。30.2第三方介入的补充协议的修改和补充需经甲乙方书面同意，方为有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务内容详细配置清单附件二：技术支持与维护服务标准附件三：安全保障措施详述附件四：服务交付与验收标准附件五：服务培训与支持计划附件六：服务监控与报告模板附件七：数据备份与恢复方案附件八：附加服务与增值服务目录附件九：第三方介入协议附件十：合同变更、解除和终止协议附件十一：违约行为及责任认定清单附件十二：争议解决方式说明附件十三：保密协议附件十四：双方签字盖章的授权代表证明说明二：违约行为及责任认定：1.提供方未能按照合同约定提供服务，包括但不限于服务内容、服务品质、服务时限等。2.提供方未能按照合同约定及时解决接受方提出的问题或故障。3.提供方未能按照合同约定保护接受方的数据安全和隐私。4.接受方未能按照合同约定支付服务费用。5.接受方未能按照合同约定使用服务，包括但不限于服务范围、服务方式等。6.第三方未能按照补充协议约定提供服务或履行义务。违约责任认定标准：1.提供方违约，应根据违约程度和影响，向接受方支付违约金，或承担其他违约责任。2.接受方违约，应根据违约程度和影响，向提供方支付违约金，或承担其他违约责任。3.第三方违约，应根据补充协议约定，向甲乙方承担相应的违约责任。简要示例说明：1.若提供方未能在合同约定的时间内交付服务，视为违约，应根据合同约定向接受方支付违约金。2.若接受方未能在合同约定的时间内支付服务费用，视为违约，应根据合同约定向提供方支付违约金。3.若第三方未能按照补充协议约定提供服务，视为违约，应根据补充协议约定向甲乙方承担相应的违约责任。全文完。2024年度云计算服务合同标的及属性阐述2本合同目录一览1.1合同标的1.2服务属性1.3服务内容2.1服务时间2.2服务地点2.3服务对象3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.1服务质量保证4.2技术支持4.3培训与指导5.1服务中断5.2故障处理5.3备份与恢复6.1保密义务6.2信息安全6.3数据保护7.1违约责任7.2赔偿责任7.3免责条款8.1合同变更8.2合同解除8.3终止条款9.1争议解决9.2法律适用9.3管辖法院10.1通知与送达10.2联系方式10.3合同附件11.1服务级别协议11.2技术参数规格11.3服务项目清单12.1客户服务承诺12.2服务响应时间12.3服务满意度调查13.1双方义务与责任13.2权利与义务的转让13.3合同的继承14.1合同完整性与独立性14.2合同的生效14.3合同的终止第一部分：合同如下：1.1合同标的1.1.1标的物：甲方订购的乙方提供的云计算服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等服务。1.1.2服务品牌：乙方提供的云计算服务品牌为“云”。1.1.3服务版本：乙方提供的云计算服务版本为“云专业版”。1.2服务属性1.2.1服务性质：乙方提供的云计算服务为SaaS（软件即服务）模式，甲方无需购买和维护硬件设备，只需通过网络即可使用乙方提供的服务。1.2.2服务模式：乙方提供的云计算服务采用按量付费模式，甲方根据实际使用情况支付相应的服务费用。1.2.3服务范围：乙方提供的云计算服务包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署、安全防护等服务。1.3服务内容1.3.1服务项目：乙方为甲方提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等在内的全方位云计算服务。1.3.2服务内容：乙方根据甲方的实际需求，提供相应的云计算服务，并保证服务的稳定、安全、高效运行。1.3.3服务支持：乙方为甲方提供7×24小时在线客户支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。2.1服务时间2.1.1服务开始时间：本合同签订之日起。2.1.2服务结束时间：本合同到期之日。2.2服务地点2.2.1服务地点：乙方的云计算服务数据中心。2.2.2服务访问地点：甲方可以通过互联网在任何地点访问乙方提供的云计算服务。2.3服务对象2.3.1甲方是指本合同签订时在中华人民共和国境内合法注册并具有完全民事权利能力和民事行为能力的企事业单位或其他组织。2.3.2乙方是指本合同签订时在中华人民共和国境内合法注册并具有提供云计算服务能力的公司。8.1合同变更8.1.1在合同有效期内，甲乙双方同意通过友好协商的方式，对本合同的内容进行变更。8.1.2任何合同变更均需以书面形式签署，并由双方盖章生效。8.1.3合同变更不得影响甲方的合法权益和合同的履行。8.2合同解除8.2.1在合同有效期内，除非法律或本合同另有规定，任何一方不得单方面解除合同。8.2.2甲乙双方同意，如因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。8.2.3合同解除后，乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持和数据迁移服务。8.3终止条款8.3.1本合同到期或者双方另有约定时，合同终止。8.3.2合同终止后，乙方应停止提供云计算服务，并按照甲方的要求，提供必要的技术支持和数据迁移服务。8.3.3合同终止后，乙方应按照本合同约定，对甲方的数据进行备份，并保证数据的安全。9.1争议解决9.1.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。9.1.2如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3管辖法院9.3.1本合同纠纷的诉讼管辖法院为乙方所在地的人民法院。10.1通知与送达10.1.1双方可以通过书面形式、电子邮件或者传真等方式相互发送通知。10.1.2任何通知在送达对方指定的地址后即视为已送达。10.2联系方式10.2.1甲方的联系方式为：地址________________，联系人________________，电话________________，电子邮件________________。10.2.2乙方的联系方式为：地址________________，联系人________________，电话________________，电子邮件________________。10.3合同附件10.3.1本合同附件包括但不限于：服务级别协议、技术参数规格、服务项目清单等。10.3.2附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.1服务级别协议11.1.1服务级别协议（SLA）详细描述了乙方提供的云计算服务的性能指标、服务保证和性能承诺等。11.1.2甲乙双方应按照服务级别协议的约定，履行各自的权利和义务。11.2技术参数规格11.2.1技术参数规格详细描述了乙方提供的云计算服务的硬件配置、软件版本、网络性能等技术参数。11.2.2甲乙双方应按照技术参数规格的约定，确保云计算服务的性能和稳定性。11.3服务项目清单11.3.1服务项目清单详细列出了乙方提供的云计算服务的具体项目和服务内容。11.3.2甲乙双方应按照服务项目清单的约定，提供和接受相应的服务。12.1客户服务承诺12.1.1乙方承诺，按照甲方合理的需求，提供7×24小时的客户支持服务。12.1.2乙方承诺，对甲方提出的技术问题，应在4小时内给予响应，并尽快解决。12.2服务响应时间12.2.1乙方承诺，对于甲方的服务请求，应在4小时内给予响应，并尽快解决。12.2.2乙方承诺，对于甲方的紧急服务请求，应在1小时内给予响应，并尽快解决。12.3服务满意度调查12.3.1乙方定期对甲方进行服务满意度调查，了解甲方对乙方服务的满意程度。12.3.2乙方根据调查结果，不断改进服务质量，提高甲方满意度。13.1双方义务与责任13.1.1甲方应按照本合同的约定，支付服务费用。13.1.2乙方应按照本合同的约定，提供云计算服务，并保证服务的稳定、安全、高效运行。13.2权利与义务的转让13.2.1除非双方另有约定，任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.3合同的第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念14.1.1第三方是指非本合同当事人，但与本合同项下的云计算服务有关联的一方。14.1.2第三方包括但不限于：云服务提供商的合作伙伴、云服务提供商的下级服务商、云服务提供商的用户等。14.2第三方介入的scenarios14.2.1第三方介入的情形包括但不限于：提供技术支持、提供数据迁移服务、提供安全防护等。14.2.2第三方介入时，乙方应向甲方明确介绍第三方的身份、职责和权利。14.3第三方责任限额14.3.1第三方介入并不免除乙方在本合同项下的责任和义务。14.3.2乙方应对第三方的行为负责，并确保第三方的行为符合法律法规和本合同的约定。14.3.3如果第三方因故意或过失导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。14.4甲乙方的义务14.4.1甲方应按照本合同的约定，支付第三方服务的费用。14.4.2乙方应按照本合同的约定，提供第三方服务，并保证服务的稳定、安全、高效运行。14.4.3甲方和乙方均有义务对第三方进行审查，确保第三方符合法律法规和本合同的约定。14.5第三方与甲乙方的关系14.5.1第三方与甲方之间不存在任何合同关系。14.5.2第三方与乙方之间存在合同关系，但第三方并不成为乙方的代理人或雇员。14.5.3第三方应独立承担因其行为导致的法律责任，不应将责任转嫁给甲方或乙方。14.6第三方介入的合同修正14.6.1如果第三方介入导致本合同的内容发生变化，甲乙双方应协商签订书面修正案，经双方盖章后生效。14.6.2修正案为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.7第三方介入的争议解决14.7.1甲乙双方与第三方之间发生的任何争议，应通过友好协商解决。14.7.2如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。14.8第三方介入的法律适用和管辖法院14.8.1本合同项下的第三方介入争议，适用中华人民共和国法律。14.8.2本合同项下的第三方介入争议，由乙方所在地的人民法院管辖。14.9第三方介入的通知与送达14.9.1甲乙双方与第三方之间的通知与送达，可以通过书面形式、电子邮件或者传真等方式相互发送。14.9.2任何通知在送达对方指定的地址后即视为已送达。14.10第三方介入的联系方式14.10.1甲方的联系方式为：地址________________，联系人________________，电话________________，电子邮件________________。14.10.2乙方的联系方式为：地址________________，联系人________________，电话________________，电子邮件________________。14.10.3第三方的联系方式为：地址________________，联系人________________，电话________________，电子邮件________________。14.11第三方介入的服务项目清单14.11.1服务项目清单详细列出了乙方提供的云计算服务的具体项目和服务内容，以及第三方的服务范围和责任。14.11.2甲乙双方应按照服务项目清单的约定，提供和接受相应的服务。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其