二零二四年度智能办公软件采购及技术支持合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智能办公软件采购及技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条采购内容2.1智能办公软件产品列表2.2技术支持服务范围第三条合同金额与支付方式3.1合同金额3.2支付方式3.3支付时间表第四条交付与验收4.1交付时间4.2交付地点4.3验收程序第五条技术支持与服务5.1技术支持期限5.2技术支持服务标准5.3技术培训第六条系统升级与维护6.1系统升级政策6.2维护服务响应时间第七条违约责任7.1供应商的违约行为7.2采购方的违约行为第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1通知与通讯12.2合同附件第十三条附则13.1合同的翻译13.2合同的版本第十四条签署页（合同签署页，包含双方签署人姓名、职务、签字及日期等信息）第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商全称：科技有限公司1.1.2供应商地址：市区路号1.1.3供应商联系人：1.2采购方信息1.2.1采购方全称：有限公司1.2.2采购方地址：市区路号1.2.3采购方联系人：第二条采购内容2.1智能办公软件产品列表2.1.1产品名称：智能办公软件2.1.2产品版本：版本2.1.3产品数量：共计套2.2技术支持服务范围2.2.1服务内容：提供软件安装、使用培训、系统升级、故障排除等技术支持服务2.2.2服务期限：自交付之日起共计个月第三条合同金额与支付方式3.1合同金额3.1.1合同总金额：人民币万元整（大写：人民币肆拾万元整）3.2支付方式3.2.1采购方应通过银行转账的方式向供应商支付合同金额3.3支付时间表3.3.1采购方自合同签订之日起个工作日内，向供应商支付合同金额的50%3.3.2供应商完成产品交付及技术培训后，采购方再向供应商支付合同金额的50%第四条交付与验收4.1交付时间4.1.1供应商应按照双方约定的时间向采购方交付产品4.2交付地点4.2.1产品交付地点：采购方指定的地址4.3验收程序4.3.1采购方对交付的产品进行验收，确认产品数量及外观无损坏后进行签收4.3.2采购方应在验收合格后个工作日内向供应商提供验收报告第五条技术支持与服务5.1技术支持期限5.1.1供应商应提供技术支持服务的期限为自交付之日起共计个月5.2技术支持服务标准5.2.1供应商应按照双方约定的服务标准提供技术支持服务5.3技术培训5.3.1供应商应提供产品使用培训，确保采购方人员能够熟练使用产品5.3.2培训地点：采购方指定的地点5.3.3培训时间：共计个学时第六条系统升级与维护6.1系统升级政策6.1.1供应商应根据产品发展需要，定期提供系统升级服务6.2维护服务响应时间6.2.1供应商应在接到采购方维护服务请求后小时内做出响应第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.1.1供应商未按约定时间交付产品，应向采购方支付违约金，违约金为合同金额的5%8.1.2供应商提供的产品存在质量问题，应负责免费更换或维修8.2采购方的违约行为8.2.1采购方未按约定时间支付合同金额，应向供应商支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五8.2.2采购方未按照约定使用产品，造成产品损坏的，应承担相应的维修费用第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生合同争议，应通过友好协商解决9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决地点9.2.1争议解决地点为合同签订地第十条保密条款10.1保密信息范围10.1.1双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密10.2保密期限10.2.1保密期限自双方签署合同之日起，至合同终止或履行完毕之日止第十一条其他条款11.1通知与通讯11.1.1双方通过电子邮件、电话或传真等方式进行通讯，通讯资料视为合同的有效组成部分11.1.2任何一方变更通讯方式，应提前通知对方11.2合同附件11.2.1合同附件包括：产品说明书、技术参数、服务记录等，附件与合同具有同等法律效力第十二条附则12.1合同的翻译12.1.2合同的中文版为正式文本，如有歧义，以中文版为准12.2合同的版本12.2.1合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力12.2.2双方签字盖章后，合同立即生效第十三条合同修改和补充13.1合同的修改和补充必须采用书面形式13.2经双方协商一致，可以对合同进行修改和补充第十四条签署页14.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效14.2双方代表在此证明，已阅读并理解合同的全部内容，同意按合同规定履行各自的权利和义务14.3合同签署日期：2024年1月1日（合同签署页，包含双方签署人姓名、职务、签字及日期等信息）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义1.1.1本合同中的第三方指除甲乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的个体或组织1.2第三方范围1.2.1第三方包括但不限于中介方、咨询方、监理方、技术支持方、分包商等第二条第三方介入程序2.1第三方介入请求2.1.1当甲乙方在合同执行过程中需要第三方介入时，应向对方提出第三方介入请求2.1.2请求应明确第三方介入的目的、范围、方式及期限2.2第三方选定2.2.1甲乙方应共同协商选定第三方，若协商不成，可提交仲裁机构或法院指定2.2.2选定第三方时，应考虑第三方的专业能力、信誉及成本等因素2.3第三方介入协议2.3.1甲乙方与第三方签订介入协议，明确双方的权利义务及第三方的工作范围2.3.2介入协议应包括但不限于第三方的工作内容、期限、报酬、保密义务等第三条第三方责任3.1第三方责任限定3.1.1第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担相应法律责任3.1.2第三方介入不影响甲乙方根据本合同应承担的责任和义务3.2第三方责任限额3.2.1甲乙方应与第三方约定责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等3.2.2责任限额应在第三方介入协议中明确，并报甲乙方双方备案第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定4.1.1第三方与甲乙方为独立的法律主体，彼此之间的合同关系互不干扰4.1.2第三方介入不影响甲乙方之间的合同执行，甲乙方仍应履行合同约定的义务4.2第三方与甲乙方的沟通协作4.2.1第三方应与甲乙方保持良好沟通，确保合同执行的顺利进行4.2.2甲乙方应提供必要的协助和支持，确保第三方能够正常开展工作第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入变更5.1.1甲乙方如需变更第三方，应遵循原选定程序，并与原第三方解除或修改协议5.1.2变更第三方时，应确保合同的连续性和稳定性，避免对合同执行产生不利影响5.2第三方介入终止5.2.1第三方介入协议期满或完成约定任务后，第三方介入终止5.2.2终止第三方介入时，甲乙方应共同评估第三方的工作成果，并据此支付报酬第六条第三方引起的争议解决6.1第三方引起的争议解决方式6.1.1第三方引起的争议，甲乙方应通过友好协商解决6.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼6.2第三方引起的争议解决地点6.2.1第三方引起的争议解决地点为合同签订地第七条第三方介入的记录与文档7.1第三方介入记录7.1.1甲乙方应详细记录第三方介入的过程，包括但不限于选定、工作内容、成果评估等7.1.2记录应作为合同履行情况的证明，并妥善保存7.2第三方文档7.2.1第三方应提供其工作成果的相关文档，包括但不限于设计方案、研究报告等7.2.2甲乙方应审查第三方文档的完整性和准确性，并在必要时要求第三方进行修改或补充第八条第三方介入的保密义务8.1第三方保密义务8.1.1第三方应对其获取的甲乙方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务8.1.2保密期限自第三方介入之日起，至合同终止或履行完毕之日止8.2第三方保密违约责任8.2.1如第三方违反保密义务，应向甲乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%8.2.2甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任第九条第三方介入的合同解除9.1合同解除条件9.1.1如第三方严重违反合同约定，甲乙方有权解除与第三方的介入协议9.1.2甲乙方解除合同后，应与第三方协商解决后续事宜，包括但不限于赔偿、文档交接等9.2合同解除后果9.2.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品说明书附件二：技术参数附件三：服务记录附件四：第三方介入协议附件五：第三方工作成果文档附件六：保密协议附件七：第三方责任限额协议附件八：第三方选定评估报告附件九：合同修改和补充协议附件十：争议解决裁决书附件一：产品说明书详细要求和说明：产品说明书应详细描述产品的功能、性能、安装步骤、使用方法等，以便采购方正确使用和维护产品。附件二：技术参数详细要求和说明：技术参数应详细列出产品的技术规格、性能指标、兼容性等信息，以便采购方了解产品的技术细节。附件三：服务记录详细要求和说明：服务记录应记录供应商提供的技术支持、维护服务、系统升级等服务的内容和时间，以证明服务履行的具体情况。附件四：第三方介入协议详细要求和说明：第三方介入协议应明确双方的权利义务、工作范围、期限、报酬等事项，以确保第三方能够按照约定提供服务。附件五：第三方工作成果文档详细要求和说明：第三方工作成果文档应包括第三方提供的技术方案、研究报告、设计图纸等成果，以证明第三方工作成果的质量和准确性。附件六：保密协议详细要求和说明：保密协议应明确双方对商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务和违约责任，以确保双方的利益不受损害。附件七：第三方责任限额协议详细要求和说明：第三方责任限额协议应明确第三方的责任限额，如赔偿限额、责任范围等，以限制第三方的法律责任。附件八：第三方选定评估报告详细要求和说明：第三方选定评估报告应详细记录第三方选定的过程、评估标准、评估结果等，以证明第三方的选定是合理和公正的。附件九：合同修改和补充协议详细要求和说明：合同修改和补充协议应明确合同的修改和补充内容，以及双方对修改和补充的认可和签字，以确保合同的准确性和完整性。附件十：争议解决裁决书详细要求和说明：争议解决裁决书应明确争议的解决结果和裁决方的决定，以证明争议的解决是合法和有效的。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供应商未按约定时间交付产品2.供应商提供的产品存在质量问题3.供应商未按约定提供技术支持服务4.采购方未按约定时间支付合同金额5.采购方未按照约定使用产品，造成产品损坏6.第三方未按约定提供服务或产品7.第三方未履行保密义务8.第三方未按约定提供工作成果违约责任认定标准：1.供应商违约行为的责任认定：供应商应按合同约定履行交付产品的义务，如未按约定时间交付，应支付违约金。2.采购方违约行为的责任认定：采购方应按合同约定履行支付合同金额的义务，如未按约定时间支付，应支付滞纳金。3.第三方违约行为的责任认定：第三方应按合同约定履行提供服务或产品的义务，如未按约定提供，应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.如果供应商未按约定时间交付产品，供应商应支付合同金额的5%作为违约金。2.如果采购方未按约定时间支付合同金额，采购方应支付应付款项的日千分之五作为滞纳金。3.如果第三方未按约定提供服务或产品，第三方应承担相应的赔偿责任，如支付违约金或赔偿损失。全文完。二零二四年度智能办公软件采购及技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条合同标的2.1智能办公软件产品2.2技术支持服务第三条采购数量与金额3.1采购数量3.2单价与总价第四条交付及验收4.1交付时间4.2交付地点4.3验收标准与流程第五条技术支持服务5.1服务内容5.2服务期限5.3服务响应时间第六条技术培训6.1培训内容6.2培训时间与地点6.3培训费用第七条售后服务7.1售后服务内容7.2售后服务联系方式7.3售后服务响应时间第八条合同价款及支付方式8.1合同价款8.2支付方式8.3支付时间第九条违约责任9.1供应商的违约责任9.2采购方的违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更条件11.3合同解除条件第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密期限12.3泄露保密信息的处理第十三条法律适用与争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式第十四条其他约定14.1合同的补充条款14.2合同的修改和终止14.3双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商名称：×××科技有限公司1.1.2供应商地址：××省××市××区××路××号1.1.3供应商联系人：×××1.2采购方信息1.2.1采购方名称：×××有限公司1.2.2采购方地址：××省××市××区××路××号1.2.3采购方联系人：×××第二条合同标的2.1智能办公软件产品2.1.1产品名称：×××智能办公软件2.1.2产品版本：×××版本2.1.3产品功能：包括但不限于文档处理、表格计算、演示制作、团队协作等功能2.1.4产品数量：×××套2.2技术支持服务2.2.1服务内容：提供软件安装、使用培训、技术咨询、版本升级、故障排查等服务2.2.2服务期限：自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止2.2.3服务响应时间：工作时间内（周一至周五，××时××分至××时××分）响应时间不超过2小时，非工作时间内响应时间不超过12小时第三条采购数量与金额3.1采购数量：×××套3.2单价：×××元/套3.3总价：×××元（大写：人民币玖佰玖拾玖元整）第四条交付及验收4.1交付时间：合同签订之日起××个工作日内4.2交付地点：采购方指定的地点4.3验收标准与流程：按照双方约定的验收标准进行，验收合格的，采购方应在验收合格后××个工作日内支付合同价款；验收不合格的，供应商应在接到通知后××个工作日内免费提供更换或修复服务，直至验收合格为止。第五条技术支持服务（1）软件安装与调试（2）使用培训与指导（3）技术咨询与解答（4）版本升级与维护（5）故障排查与修复5.2服务期限：自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止5.3服务响应时间：工作时间内（周一至周五，××时××分至××时××分）响应时间不超过2小时，非工作时间内响应时间不超过12小时第六条技术培训6.1培训内容：供应商应根据采购方的需求提供智能办公软件的使用培训，包括基本操作、高级功能应用等内容6.2培训时间与地点：按照双方约定的时间与地点进行6.3培训费用：×××元（大写：人民币壹佰捌拾捌元整）第七条售后服务7.1售后服务内容：供应商应提供智能办公软件的售后服务，包括软件维护、故障排查、版本升级等服务7.3售后服务响应时间：工作时间内（周一至周五，××时××分至××时××分）响应时间不超过2小时，非工作时间内响应时间不超过12小时第八条合同价款及支付方式8.1合同价款：本合同的合同价款为×××元（大写：人民币玖佰玖拾玖元整）。8.2支付方式：采购方在本合同签订后××个工作日内，按照供应商提供的invoice金额，通过银行转账方式支付合同价款。8.3支付时间：采购方应在本合同签订后××个工作日内完成支付。第九条违约责任9.1供应商的违约责任（1）供应商未能按照本合同约定的时间、地点、数量交付产品或提供服务的，应按照逾期交付部分价款的__%向采购方支付违约金。（2）供应商提供的产品或服务不符合约定标准的，应负责免费修复或更换，并承担由此给采购方造成的直接损失。9.2采购方的违约责任（1）采购方未能按照本合同约定的时间、地点支付合同价款的，应按照逾期支付部分价款的__%向供应商支付违约金。（2）采购方未按照约定使用产品或接受服务的，应承担由此给供应商造成的直接损失。第十条争议解决10.1争议解决方式：如本合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点：本合同的争议解决地点为合同签订地。10.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更条件：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同解除条件：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二条保密条款12.1保密信息范围：本合同履行过程中，双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息。12.2保密期限：自本合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。12.3泄露保密信息的处理：泄露保密信息的违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条法律适用与争议解决13.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：如本合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他约定14.1合同的补充条款：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的修改和终止：本合同的修改和终止，应由双方协商一致，并签订书面修改和终止协议。14.3双方约定的其他事项：双方可在本合同中约定其他事项，包括但不限于技术交流、市场合作等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同中所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同无关的独立第三方个体或实体。15.2第三方责任：第三方对于本合同的履行不负有任何责任，甲乙双方亦不对第三方有任何义务。第十六条第三方介入的附加说明条款16.1第三方服务：如本合同执行过程中需要第三方提供服务，甲乙双方应与第三方签订书面服务协议，明确服务内容、期限、费用等事项。16.2第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并保证服务质量符合本合同的要求。16.3第三方责任限额：第三方对于因提供服务而产生的任何损失或损害，其责任限额由甲乙双方根据具体情况协商确定。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1第三方选择：甲乙双方应共同选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。17.2第三方协调：甲乙双方应负责协调与第三方的沟通，确保合同履行顺利。17.3第三方支付：如甲乙双方同意由第三方支付部分费用，应明确支付方式和时间。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系：第三方与甲方均为独立的主体，第三方对甲方的义务和责任仅限于书面服务协议的约定。18.2第三方与乙方的关系：第三方与乙方均为独立的主体，第三方对乙方的义务和责任仅限于书面服务协议的约定。18.3甲乙双方与第三方的关系：甲乙双方与第三方均为独立的主体，彼此之间无任何直接的法律关系。第十九条第三方责任的具体界定19.1第三方对于甲乙双方的义务：第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并确保服务质量和效果。19.2第三方对于甲乙双方的赔偿责任：如第三方因提供服务而造成甲乙双方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方责任限额。19.3甲乙双方对于第三方的追偿权：如第三方未按照约定提供服务或造成甲乙双方的损失，甲乙双方有权向第三方追偿。第二十条第三方介入的合同变更与解除20.1第三方介入的合同变更：如甲乙双方同意变更第三方服务的内容、期限、费用等事项，应签订书面变更协议。20.2第三方介入的合同解除：如甲乙双方同意解除与第三方的服务协议，应签订书面解除协议，并明确解除后的处理事项。第二十一条第三方介入的违约责任21.1第三方违约：如第三方未按照服务协议的约定提供服务或造成甲乙双方的损失，第三方应承担违约责任。21.2甲乙双方违约：如甲乙双方未按照本合同的约定履行义务，导致第三方无法提供服务或造成损失，甲乙双方应承担违约责任。第二十二条第三方介入的争议解决22.1争议解决方式：如第三方介入本合同产生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.2争议解决地点：本合同的争议解决地点为合同签订地。22.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十三条甲乙双方与第三方的权利与义务23.1甲乙双方对于第三方的选择权：甲乙双方有权根据合同履行需要选择合适的第三方。23.2甲乙双方对于第三方的监督权：甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督，确保服务质量符合本合同的要求。23.3第三方对于甲乙双方的赔偿权：如第三方未按照约定提供服务或造成甲乙双方的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第二十四条本合同的补充与修改24.1本合同的补充：如甲乙双方同意对本合同的补充，应签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。24.2本合同的修改：如甲乙双方同意对本合同的修改，应签订书面修改协议，修改协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智能办公软件产品说明书详细要